Posiblemente el mercado más importante para las empresas internacionales en la actualidad, los comerciantes en línea se están dando cuenta cada vez más de las oportunidades que brinda la venta en Asia. El continente se ha convertido en el mercado de comercio electrónico más grande del mundo y son los consumidores chinos en particular los que son la fuerza impulsora de la próspera economía en línea de hoy. En menos de una década, las crecientes clases medias de China se han conectado a Internet y ahora casi la mitad de sus 1.4 millones de habitantes es un usuario activo de Internet.

Esta es una tendencia que se observa en toda Asia con una adopción digital que se dispara a un ritmo sin precedentes. Este año, India se convirtió en el segundo mercado de teléfonos inteligentes más grande del mundo con más de 220 millones de usuarios, superando a los EE. UU. En volumen total de personas que usan teléfonos inteligentes. Con una penetración aún por debajo del 30%, se espera que ese número casi se cuadruplique para el 2021, según una investigación de los fabricantes de teléfonos móviles Ericsson.

Para muchas empresas que ya venden en Asia, la tasa de crecimiento y la escala es lo que las distingue de otros mercados. Los meteorólogos creen que el tamaño actual apenas ha arañado la superficie y se espera que las ciudades de bajo nivel de China y otros países del sudeste asiático ya comiencen a beneficiarse del auge del comercio electrónico. En Tailandia, el 85% de los consumidores que no viven en los principales centros metropolitanos utilizan dispositivos móviles para sus compras en línea.

Entonces, la pregunta que todo vendedor en línea ambicioso debería hacerse es: ¿cómo puedo aprovechar los distintos mercados asiáticos para llegar a estos mercados activos y en crecimiento? A continuación, analizamos los principales mercados y le brindamos consejos para aprovechar las oportunidades al vender en Asia.

pequeño global

Una escisión de Taobao, el mercado en línea propiedad del grupo Alibaba que controla más del 80% del mercado en China, Tmall Global se creó para proporcionar a las grandes marcas occidentales un mercado con acceso a la creciente base de consumidores de China.

La posición y reputación de Alibaba en la región significa que Tmall es una plataforma de gran confianza para los compradores chinos y llega a muchas de las ciudades y áreas rurales de nivel inferior de la región. Con Tmall, los minoristas pueden vender a compradores asiáticos a través de almacenes especiales proporcionados por la plataforma. En esencia, Tmall proporciona toda la solución de compra a los comerciantes que solo necesitan suministrar el producto y es por eso que muchas de las marcas más importantes del mundo, incluidas Burberry, Zara y Disney, también venden en Tmall.

Características Clave:

• Más de 20 países operan escaparates en Tmall Global
• Tmall Global ofrece servicios de almacenamiento y almacenamiento a vendedores internacionales
• Los vendedores obtienen informes y análisis de ventas diarios

lazada

Como el sitio web de comercio electrónico más grande del sudeste asiático, vender en Lazada es la forma ideal de llegar a nuevos clientes en territorios como Singapur, Indonesia, Malasia, Filipinas, Tailandia y Vietnam.

La plataforma fácil de usar de Lazada ofrece a los vendedores exposición a más de 50 millones de visitantes al mes y cada vendedor puede personalizar su 'escaparate' en línea. Además, Lazada también ofrece un servicio de cumplimiento que facilita la gestión de todo el proceso de ventas. Lazada presenta una amplia oferta de productos en categorías que van desde la electrónica de consumo hasta los artículos para el hogar y la moda, en una enorme huella de MAR.

Principales Caracteristicas

• Más de 550 millones de consumidores en seis países
• Alibaba ha invertido 500 millones de dólares en el negocio
• Sin tarifas mensuales o de cotización, es un favorito entre los vendedores

Flipkart

Fundada en 2007, Flipkart se ha convertido en la historia de éxito de una startup india. Al igual que Amazon, Flipkart comenzó como un librero en línea y ha crecido rápidamente hasta convertirse en el mercado en línea más grande de Asia con una valoración de mil millones de dólares para adaptarse.

Con los consumidores indios adoptando las compras en línea a un ritmo rápido, Flipkart se ha beneficiado de la ventaja de ser el primero en actuar, así como de adaptar su modelo de negocio para satisfacer las necesidades específicas del país. Por ejemplo, Flipkart fue uno de los primeros en adoptar los pagos contra reembolso, lo que resultó exitoso para lograr que más clientes usaran el servicio. Flipkart también ha invertido en la creación de su propio servicio logístico, creando su propia infraestructura para respaldar una creciente industria del comercio electrónico.

Para los comerciantes en línea, vender en Flipkart es bastante sencillo con un proceso de registro sencillo. Sin embargo, en un movimiento para aumentar su rentabilidad, Flipkart cambió recientemente su estructura de tarifas. Los vendedores ahora deben esperar pagar comisiones, así como tarifas de envío y recolección, mientras que las tarifas existentes también han aumentado. Sin embargo, con su amplio alcance, Flipkart sigue siendo una de las mejores plataformas para llevar sus productos a los consumidores indios.

Principales Caracteristicas

• 100 millones de usuarios registrados en 2016
• 43% de participación en el mercado de comercio electrónico de la India
• La red logística de Flipkart no tiene rival en India

Rakuten

Un nombre familiar entre los vendedores en línea experimentados, Rakuten es una de las plataformas de comercio electrónico más grandes del mundo. Fundada en 1997 en Japón, Rakuten es un mercado de terceros que se ha expandido rápidamente en todo el mundo al adquirir nombres conocidos como Play.com en el Reino Unido, Priceminister en Francia, Buy.com en los EE. UU. Y muchos otros. Como Alibaba y Amazon, Rakuten es una de las marcas a la vanguardia del comercio electrónico.

Como era de esperar, sigue siendo más fuerte en su territorio de origen y podría decirse que es la mejor plataforma para usar cuando se vende a consumidores japoneses. Tiene la participación de mercado más grande del país, con más de 105 millones de miembros, y casi todos los tipos de productos se pueden encontrar en el mercado.

Principales Caracteristicas

• Incluye tanto a los fabricantes como a los revendedores.
• Los vendedores internacionales deben establecer una entidad comercial local y una cuenta bancaria (Mundo primero puede ayudarte con esto)
• Más del 80% de la población de Japón compra en Rakuten Ichiba

Coupang

Coupang es el sitio web de comercio electrónico y el mercado en línea más grande de Corea del Sur, el séptimo mercado de comercio electrónico minorista más grande del mundo. Comenzando como un sitio web de ofertas diarias en 2010, Coupang tiene la empresa de comercio electrónico de más rápido crecimiento en el mundo con ventas superiores a los 2 millones de dólares estadounidenses. Ahora, se estima que 2 de cada 5 coreanos son usuarios de Coupang, lo que la convierte en la mejor plataforma para penetrar en el creciente mercado de consumidores de la región.

Curiosamente, Coupang ha tenido éxito en un mercado donde ni siquiera Amazon lo ha hecho y, al igual que otros mercados asiáticos, lo han hecho innovando para satisfacer las necesidades del consumidor local. Esto ha incluido cosas como la entrega el mismo día y una fuerte inversión en optimización móvil. Con grandes nombres como Softbank y Blackrock invirtiendo en la compañía (y valorándola en US $ 5 mil millones), Coupang es un nombre del que probablemente escuchemos más en el futuro.

Principales Caracteristicas

• Coupang obtiene aproximadamente cuatro quintas partes de su tráfico e ingresos de los dispositivos móviles
• Ha construido su propio sistema de logística y entrega, Rocketday, conocido por entregar en el mismo día.
• Se favorecen los artículos de precio con descuento

Snapdeal

 Snapdeal, que se inició en 2010, es uno de los mercados más grandes de la India. Con el respaldo de eBay, Snapdeal cuenta con más de 40 millones de usuarios y 300,000 vendedores. Snapdeal ha crecido a través de adquisiciones estratégicas y alentando a los vendedores internacionales en su mercado a través de su alcance geográfico con el sitio web accesible desde cualquier lugar de la India.

Snapdeal promete ofrecer las mejores ofertas en productos de marca que van desde la electrónica hasta la moda y la indumentaria. Snapdeal también se encarga de todo el almacenamiento, embalaje y entrega para sus vendedores como parte de su programa Snapdeal Plus, lo que lo hace sin problemas para los vendedores internacionales.

Características Clave:

• Entrega a más de 5,000 ciudades y pueblos en India
• Snapdeal ofrece capacitación y soporte gratuitos a los vendedores, así como ayuda con todos los aspectos, desde el merchandising visual hasta el marketing.
• Espera tener 20 millones de visitantes diarios para 2020

Zalora

 El mercado en línea centrado en la moda se lanzó en 2012 y cubre 11 países de Asia-Pacífico, incluidos Indonesia, Taiwán y Australia. El mercado de Zalora está dirigido a comerciantes independientes que buscan llegar a una base de clientes diversa. Zalora también ha lanzado su propia revista de moda y estilo de vida consolidándose dentro del sector de estilo de vida. Desde sus inicios, el mercado de Zalora ahora cuenta con más de 1,000 boutiques independientes en su mercado.

Principales Caracteristicas

• 5 millones de visitantes únicos cada mes
• El 30% de sus pedidos se realizan a través de llamadas telefónicas.
• La cantidad de usuarios es 70% mujeres a 30% hombres

Ya sea que esté comenzando el proceso o que haya estado vendiendo a Asia durante un tiempo, mire más allá de los viejos favoritos como Amazon y eBay y es probable que encuentre una base de clientes sustancial para sus productos y servicios.

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