El marketing de servicios financieros presenta desafíos y oportunidades para las empresas de la industria. El éxito o el fracaso se basan en la capacidad de enfrentar esos desafíos mientras se aprovechan las oportunidades con un plan de marketing que se mantiene a la vanguardia. No solo tienes que encontrar nuevos clientes y fortalecer tus relaciones con los actuales. La confianza también debe establecerse con clientes nuevos y antiguos por igual, y esa confianza debe mantenerse.

Un plan de marketing sólido para empresas de servicios financieros tendrá en cuenta esos factores, así como el panorama digital en constante evolución, para maximizar el potencial en cada interacción.

En este artículo, echaremos un vistazo a las principales prácticas digitales que todos los especialistas en marketing financiero deberían conocer. También vislumbraremos el futuro del marketing digital para servicios financieros para ayudarlo a mantenerse un paso por delante de su competencia.

La industria financiera, que abarca una amplia gama de negocios relacionados con préstamos, inversiones, seguros, administración de dinero y más, siempre ha sido un importante contribuyente a la economía global. Esa economía global está cambiando y creciendo constantemente, al igual que las tecnologías que las personas usan para interactuar con ella. En el pasado, diferentes instituciones financieras ofrecían esencialmente los mismos servicios a los mismos clientes y tenían pocas razones para preocuparse por la competencia. La disrupción digital ha cambiado eso.

La investigación de Accenture encontró que 17 por ciento de los actores de la industria en 2017 ingresaron a la industria en los últimos 13 años. “Estos recién llegados se han apoderado de un tercio del crecimiento de los ingresos en Europa, y en mercados como el Reino Unido, la combinación de un gran número de nuevos participantes y la migración material de los ingresos indica que ya se está produciendo un alto nivel de disrupción”, afirmó Accenture.

Los nuevos jugadores integran la tecnología en los servicios financieros tradicionales, cambiando las reglas del juego al redefinir la entrega de productos y servicios. Los clientes, cuya confianza en las instituciones financieras nunca ha sido tan baja, han desarrollado un apetito por los servicios que hablan directamente de sus necesidades de una manera que están listos para escuchar. Esto hace que el marketing de servicios financieros sea una de las actividades más importantes de la industria.

Esta afluencia de nuevos jugadores y nuevas tecnologías ha hecho que sea más importante que nunca invertir en marketing digital para servicios financieros. La competencia es feroz y debe poder llegar a todos los clientes potenciales que pueda, y debe hacerlo mientras navega por las regulaciones que rigen la industria. Un buen plan de marketing es esencial para el éxito, y un agencia de marketing digital de servicio completo como el proyecto Omega, puede ayudarlo a desarrollar y ejecutar un plan que obtendrá los mejores resultados.

 

8 consejos para comercializar servicios financieros

Una de las preguntas más importantes que enfrenta al iniciar su empresa en su viaje de marketing digital es cómo comercializar servicios financieros en 2021. Las prácticas de marketing de servicios financieros más efectivas reflejan el efecto disruptivo de las nuevas empresas de tecnología financiera y el cambio continuo de enfoque de las instituciones financieras de los productos. A los consumidores. Un primer enfoque de producto ya no funciona como antes, y debe estar preparado para encontrarse con los clientes donde se encuentren. El marketing de instituciones financieras centrado en el cliente es la clave para aprovechar al máximo sus esfuerzos para hacer crecer su negocio.

1. Genere confianza

Hecho: El 92 por ciento de los Millennials no confían en los bancos en absoluto.

La confianza es uno de los mayores desafíos del marketing de servicios financieros en 2021. Todos los clientes, y los Millennials en particular, quieren hacer negocios con empresas que consideran confiables. Desafortunadamente, la gran mayoría de los Millennials no perciben a las empresas de la industria financiera como confiables. Los medios están llenos de historias de filtraciones de datos, varias crisis y fechorías de las instituciones financieras; lo que, combinado con la percepción de que se han ignorado las necesidades de todo su grupo demográfico, ha alimentado esta desconfianza.

Para mejorar esta estadística alarmante, las empresas financieras deben aprender a comercializar servicios financieros para generar pruebas sociales y promover valores que hablen directamente a sus clientes. Las generaciones más jóvenes quieren ver que las empresas pongan en práctica sus palabras y, en especial, quieren que las empresas escuchen sus comentarios y les den un buen uso.

La personalización es una forma de generar confianza con sus clientes potenciales. Cualquier profesional de ventas le dirá que construir una relación con su cliente le permite entrar en la puerta con ellos. Las finanzas son increíblemente personales para las personas, por lo que necesitan un toque personal. Concéntrese en el marketing dirigido a cada segmento de su mercado, haciéndoles saber que se preocupa por sus necesidades. Cuanto más haga que el cliente sienta que quiere comprenderlo, más dispuesto estará a confiarle sus finanzas.

Otra herramienta clave para generar confianza para una empresa de servicios financieros es aprovechar una base de clientes existente. Generar reseñas y referencias de sus clientes actuales le permite mostrarles a los clientes potenciales que usted es confiable. Cuantos más lugares se puedan encontrar, mejor. Tener reseñas en las redes sociales, sitios de reseñas y en el sitio web de la empresa es esencial. Estos se pueden solicitar a los clientes como parte de su alcance.

El marketing por correo electrónico de servicios financieros también se puede utilizar para animar a los clientes a recomendar a sus amigos y familiares. Esto convierte la confianza que tienen en el cliente de referencia en un método para establecer confianza para usted.

Práctica recomendada para generar confianza: Centrarse en la seguridad

La seguridad adecuada de los datos es una forma en que su empresa puede generar esa confianza con los clientes. La gente quiere saber que su dinero y sus datos están seguros, y las generaciones más jóvenes conocedoras de la tecnología son más propensas a saber qué es seguro y qué no. Muchos bancos aún permiten que los clientes usen contraseñas débiles o solo implementen formas más débiles de autenticación multifactor (MFA), como preguntas de seguridad o SMS. Tener una aplicación móvil le brinda una forma integrada de implementar una forma de MFA basada en aplicaciones que es más segura y agrega una capa adicional de confianza. Su sitio web también debe ser seguro. Google clasifica los sitios que usan HTTPS sobre los sitios inseguros que solo usan HTTP y los navegadores ahora etiquetan los sitios sin certificados de seguridad SSL como "No seguros". Esto causa un efecto de uno y dos golpes que dañan su clasificación, al mismo tiempo que tienen lo que equivale a una letra escarlata digital en la barra de direcciones del navegador. El 82% de las personas no usarán un sitio con una advertencia de "no seguro", así que asegúrese de tener su sitio en la mejor forma de seguridad.

 

2. Abraza el móvil

Hecho: El adulto estadounidense promedio gastó 4 horas, 16 minutos por día con móvil en 2020.

Mucho se ha dicho y escrito sobre la importancia del marketing móvil en 2021. Ya no es simplemente ser "amigable para dispositivos móviles" como un enfoque lo suficientemente bueno para diseñar el sitio web de su empresa. Ahora, "Mobile-First" es la clave de diseño que lo mantendrá por delante de la competencia. A medida que Google pasó a un primer enfoque móvil para clasificar los sitios, ahora es vital que su presencia en línea se ajuste perfectamente al bolsillo de sus clientes.

Esto también funciona en la idea de llegar a sus clientes donde están. Millones de consumidores de la Generación Z han crecido con dispositivos móviles y se han acostumbrado a su inmediatez y conveniencia. Cuando se trata de marketing digital para servicios financieros, los dispositivos móviles brindan una excelente oportunidad para la comunicación personalizada, la participación del usuario y las transacciones inmediatas.

Un sitio web móvil primero es imprescindible, pero eso es solo la punta del iceberg móvil. Las empresas financieras pueden desarrollar aplicaciones móviles de marca que atraigan a los usuarios proporcionando un valor real. Un buen ejemplo es Bank of America y su aplicación Face Retirement, que demuestra visualmente la jubilación a los usuarios y generó 8.8 millones de impresiones en Facebook y Twitter.

Su sitio web móvil también debe estar optimizado para SEO y ser rápido. Un sitio no debe tardar más de 3 segundos en cargarse y cuanto más tarde, más probable es que su usuario abandone y visite otro sitio.

Las aplicaciones también son una oportunidad para brindar comodidad y seguridad a sus clientes. Cada vez más, las personas rara vez van a las ubicaciones físicas de sus instituciones financieras. De hecho, muchos solo van una o dos veces al año. Tener una aplicación donde las personas puedan administrar sus cuentas sin tener que visitar una ubicación o un sitio web es vital para su plan de marketing digital de servicios financieros.

Tendencia 2021: optimización de búsqueda por voz

En 2021, un porcentaje cada vez mayor de todas las búsquedas se realiza por voz. Los especialistas en marketing financiero no pueden darse el lujo de ignorar esta tendencia creciente, por lo que ahora es el momento adecuado para comenzar a incorporar la búsqueda por voz en sus estrategias de marketing de servicios financieros, si aún no lo han hecho. La optimización de búsqueda por voz incluye investigación de palabras clave para búsqueda por voz, optimización de datos estructurados, enfoque en el uso de frases de palabras clave conversacionales y de cola larga, y más.

 

3. Usa las redes sociales

Hecho: Las plataformas de redes sociales son utilizadas por una de cada tres personas en el mundo, y más de dos tercios de todos los usuarios de Internet.

Casi todo el mundo está en las redes sociales hoy. Desde Facebook hasta Twitter y LinkedIn, los sitios de redes sociales han conquistado el mundo y no son solo los consumidores los que los usan. Las empresas de todas las industrias han utilizado el marketing en redes sociales como una forma de conectarse directamente con los clientes y crear conciencia de marca.

El marketing en redes sociales para servicios financieros debe girar en torno a contenido significativo, consistencia, narración de historias y voluntad de brindar valor a los clientes. El humor es opcional, pero una actitud positiva es imprescindible. Esta es tu oportunidad de presentarte a nuevos clientes e interactuar con los que ya tienes.

Comprometerse con los clientes en las redes sociales abre mundos de oportunidades para interacciones fructíferas. El contenido que crea puede cautivarlos, plantar semillas de nuevas ideas e incluso educarlos sobre servicios que no conocían. De hecho, las redes sociales brindan una vía increíble para educar a los clientes sobre productos y servicios.

Las redes sociales son más que solo hacer publicaciones identificables de su marca o tratar de obtener tracción viral en un tweet. Las oportunidades de marketing interactivo son abundantes y le brindan formas no solo de brindar información a los clientes, sino también de obtenerla de ellos. Una encuesta o cuestionario preguntando a las personas sus pensamientos o conocimientos sobre los servicios que ofrece es una excelente manera de involucrarlos y al mismo tiempo generar clientes potenciales. El contenido de video se puede hacer para discutir sus productos o incluso contar una historia que permita una conexión emocional con el espectador. Hay una gran cantidad de opciones a su disposición para acceder a una amplia gama de personas a fin de hablarles de maneras que atraigan sus intereses y deseos.

Las redes sociales pueden ser un lugar increíblemente gratificante para enfocar una parte de su inversión en publicidad de servicios financieros.

Estudio de caso: la incursión de Chase Bank en las redes sociales

El gigante bancario Chase Bank ha convertido sus canales de redes sociales en un activo increíble para educar a las personas sobre finanzas y construir su marca. Desde usar Instagram Live para transmitir contenido hasta ofrecer videos de preguntas y respuestas en Facebook donde los expertos responden preguntas de los comentaristas, están usando este medio al máximo. Incluso transmiten conciertos en su página de Facebook.. Esto les ha ayudado a construir una marca digital reconocida y convertirse en el banco estadounidense con más likes en las redes sociales. Han desarrollado seguidores y acumulado millones de me gusta en sus canales sociales, además de convertirse en una de las mejores opciones para la banca entre los millennials.

 

4. Producir gran contenido

Hecho72 por ciento de los especialistas en marketing han informado que el marketing de contenidos ha mejorado cuantitativamente el compromiso de los prospectos.

El contenido es el rey. Ese es el eslogan que domina el marketing digital, y lo hace porque es cierto. El gran contenido sigue siendo la esencia de todas las campañas de marketing exitosas, y cuando se trata de finanzas de marketing en un espacio digital, es especialmente importante. Para producir contenido que se destaque, las empresas financieras deben tener un conocimiento profundo de su audiencia y saber cómo interactuar con ellos de manera impactante.

“Enviar el mensaje correcto a [los clientes], el contenido correcto, en el momento en que lo tienen en mente es fundamental”, dice Hoe Corriero, director de marketing digital de Merrill Lynch. De hecho, el marketing de contenidos es una de las formas más poderosas en que las empresas financieras pueden captar audiencias clave. Se puede entregar a través de una variedad de canales, incluidos blogs, sitios de redes sociales y aplicaciones de servicios financieros, y adoptar muchas formas, como entrevistas, artículos explicativos, reportajes extensos y mucho más.

Los esfuerzos de marketing de contenido de servicios financieros deben comenzar con la investigación y terminar con un plan integral de marketing de contenido para servicios financieros. Para que los clientes regresen por más, asegúrese de publicar contenido nuevo con regularidad y frecuencia.

La calidad del contenido también es importante. Cada pieza de contenido publicado debe proporcionar valor a sus clientes potenciales y actuales al mismo tiempo que agrega valor a su marca. Cuando se trata de la marca de servicios financieros, el contenido de una empresa es donde establecerán quiénes son y los valores que más representan. Los equipos de ventas y marketing deben trabajar juntos para establecer estas estrategias de marca para maximizar su valor.

El contenido debe relacionarse con su público objetivo. Con Millennials, por ejemplo, necesita saber qué tipo de servicios usan y buscan. Quieren servicios digitales como banca en línea y la capacidad de enviar dinero desde una aplicación móvil. Los millennials también dicen que si sus principal institución financiera ofrece servicios para mejorar su salud financiera, es mucho más probable que estén satisfechos con ellos.

El marketing de contenido de servicios financieros se basa en tener una estrategia sólida que aproveche todas las herramientas disponibles. A través de este artículo, hemos discutido y discutiremos todo, desde contenido de video, contenido educativo, contenido interactivo y más. Lo que funcione para su empresa variará, y asociarse con una agencia de marketing de servicios financieros de ciclo completo como el proyecto Omega es esencial para establecer una estrategia de contenido sólida para su marca.

Tendencia 2021: contenido de video personalizado

Si una sola imagen vale más que mil palabras, entonces un video corto vale más que mil imágenes. La explosión de contenido de video en Internet indica claramente su poder para llamar la atención y transmitir un mensaje fuerte. La investigación de mercado reveló que los visitantes gastan 88 por ciento más tiempo en sitios web con contenido de video que en sitios web con texto e imágenes solamente. Las empresas que brindan servicios financieros pueden producir contenido de video personalizado para explicar el valor que ofrecen sus servicios o demostrar cómo funcionan.

 

5. Influenciadores de apalancamiento

Hecho: El 89 por ciento dice que el ROI del marketing de influencers es comparable o mejor que otros canales de marketing.

Los influencers de las redes sociales han resultado no ser la moda pasajera que la mayoría de los expertos en marketing asumieron que eran. Los influencers pueden ser extremadamente efectivos cuando se trata de dirigirse a personas más jóvenes, que generalmente están más inclinadas a escuchar a sus pares que a las marcas. Tener un influencer que pueda hablar directamente con sus pares generacionales sobre un producto o servicio es una excelente manera de mantenerse un paso adelante en el juego de marketing y desarrollar aún más su estrategia de marca de servicios financieros.

Una forma en que el marketing fintech puede incluir personas influyentes es la creación de conciencia. Resulta que solo el 24 por ciento de los Millennials afirman tener una comprensión básica de los conceptos financieros. La mayoría preferiría recibir consejos financieros de alguien a quien siguen en YouTube, Twitter o Instagram que de una gran institución financiera. Esto también se relaciona con nuestro punto anterior sobre generar confianza, como un influencer hace exactamente eso con su audiencia. Puede aprovechar la confianza que han creado y convertirla en confianza en su empresa.

Los influencers tienen una buena sinergia en la pila de marketing digital y se pueden utilizar para agregar valor a casi cualquiera de las otras técnicas que discutimos en este artículo. Ya están integrados en las redes sociales, tienen confianza con su audiencia y producir un gran contenido es exactamente lo que hacen. Tener un influencer que promocione su marca es otra herramienta que es importante integrar en su plan de marketing para productos de servicios financieros.

Asociarse con una agencia de ciclo completo puede ayudarlo a conectarse con personas influyentes para aprovechar como parte de su plan de marketing digital de servicios financieros.

Tendencia 2021: Marketing omnicanal

Las empresas financieras deben presentar una imagen unificada en todos los canales de marketing para llegar a la mente de los clientes potenciales. Si comercializan sus servicios como accesibles y fáciles de usar, no pueden darse el lujo de ofrecer una experiencia web y móvil torpe y obsoleta con una integración limitada entre las dos plataformas. La experiencia del cliente debe ser completamente fluida e integrada desde el primer punto de contacto hasta el último. Desarrollar un enfoque omnicanal para el marketing digital para servicios financieros puede ser un verdadero desafío, pero el esfuerzo bien vale la pena gracias a su capacidad para cultivar relaciones personales duraderas con los clientes.

 

6. Publicidad maestra de pago por clic

Hecho92 por ciento de todos los adultos usan Google u otros motores de búsqueda.

La publicidad de pago por clic sigue siendo un componente esencial de la publicidad de servicios financieros debido a su capacidad de micro-objetivo de consumidores de una manera muy rentable. Se puede utilizar para aumentar la visibilidad de un sitio web, promocionar nuevos productos y servicios o aumentar el conocimiento de la marca.

Una campaña publicitaria de PPC puede extenderse a través de múltiples plataformas, incluidos Google Ads, Facebook Ads, Bing Ads y muchos otros. Los dispositivos móviles han hecho posible orientar los anuncios para que solo se muestren a los clientes en una determinada ubicación o conjunto de ubicaciones, lo que permite a los profesionales del marketing hacer el uso más eficiente de sus presupuestos publicitarios limitados.

La publicidad en línea toma muchas formas en 2021, y una estrategia publicitaria diversa que se ajuste a las necesidades de una empresa es vital para el crecimiento y el éxito. La publicidad debe estar dirigida a cada segmento de mercado que una empresa está tratando de alcanzar. Si bien los anuncios de resultados de búsqueda de Google aún brindan una excelente retorno de la inversión, llegar a una publicidad más interactiva permite a las empresas involucrar al cliente con el anuncio.

En qué se diferencia la publicidad PPC del SEO

Hay 5 tipos principales de anuncios pagados que se pueden usar como parte de una estrategia de PPC de publicidad de servicios financieros:

  1. Anuncios de display – Banners y anuncios gráficos que aparecen en sitios web. La forma original de publicidad en línea.
  2. Redes Sociales – Facebook, Instagram, Twitter y todos los sitios sociales ofrecen oportunidades para publicidad paga. Estos pueden ser de todo, desde publicaciones promocionadas hasta contenido interactivo.
  3. Anuncios nativos – Estas son las recomendaciones que aparecen en sus feeds en varios sitios y aplicaciones. Dirigido en función de los intereses y el comportamiento.
  4. Buscar – Los anuncios de resultados de búsqueda de Google son el monolito omnipresente en este departamento, aunque competidores como Bing también aportan valor. Estos son anuncios que se muestran en las páginas de búsqueda como resultados de pago basados ​​en palabras clave.
  5. Anuncios de video – Junto con los anuncios sociales, estas pueden ser algunas de las oportunidades publicitarias más ricas en contenido. Excelente para educar a los clientes potenciales, así como para agregar un elemento emocional.

Cada uno de estos anuncios tiene sus propias ventajas y desventajas que variarán de una campaña a otra. Analizar qué funciona mejor para su empresa en función de sus necesidades y las necesidades de su público objetivo es una parte importante de la gestión de estas campañas.

Una estrategia de marketing digital financiero que utilice anuncios PPC debería ser una parte indispensable de cualquier gasto presupuestario de marketing en 2021.

Tendencia 2021: IA para análisis y chatbots Los especialistas en marketing experimentados saben que generar datos de marketing es la parte fácil. La parte difícil es dar sentido a los datos, y ahí es donde entra en juego el análisis de IA. Usando algoritmos de inteligencia artificial para detectar anomalías y reconocer tendencias en su infancia, los especialistas en marketing pueden crear campañas de marketing más efectivas y adaptarlas a cada segmento de audiencia. Las empresas financieras están en una excelente posición para adoptar el análisis de IA porque sus presupuestos son lo suficientemente grandes como para contratar expertos en IA con la capacidad de desarrollar herramientas de análisis de IA a medida para ellos.

La IA también es útil para la comunicación. El mismo tipo de algoritmos de datos que hacen que la IA sea útil para analizar datos sirve para potenciar los chatbots en línea. Muchas empresas financieras ya utilizan chatbots para responder preguntas frecuentes, pero los chatbots conversacionales también pueden convertirse en una parte importante del marketing en los segmentos de la industria financiera. Pueden recomendar productos y servicios financieros específicos, recopilar datos de clientes e incluso vender directamente sin el requisito de algún contacto humano. En 2021, los chatbots se han vuelto aún más fáciles de crear e implementar, lo que hará que más empresas los adopten.

 

7. SEO te encuentra

No importa si una empresa es grande o pequeña, si el cliente no puede encontrarlos, perderá negocios. La estrategia integral de optimización de motores de búsqueda (SEO) es importante para asegurarse de que no solo aparece en la parte superior de los resultados de búsqueda, sino también en la pila local. Su contenido y sitio web deben diseñarse para aprovechar el algoritmo de Google y lograr que obtenga una clasificación alta.

El 75% de los usuarios nunca hacen clic más allá de la primera página de una búsqueda en Google. Esto significa que si no está en la primera página, es posible que no exista para 3/4 de las personas que buscan. Teniendo en cuenta la importancia mencionada anteriormente de crear un sitio web móvil primero, también debe asegurarse de que su sitio siga prácticas tales como:

  • Optimización de la velocidad de la página móvil y uso de las opciones de código HTML de la página móvil acelerada.
  • Asegurarse de que el SEO técnico de su sitio web sea sólido para que los rastreadores de los motores de búsqueda puedan indexarlo correctamente.
  • Investigación de palabras clave objetivo para su mercado.
  • Creación y optimización del contenido de su sitio web.
  • Etiquetas meta compatibles con SEO.
  • Asegurarse de que su sitio esté optimizado correctamente para la búsqueda por voz.
  • Construcción de enlaces para establecer, mantener y aumentar la autoridad.
  • Comunicados de prensa y otras formas de divulgación a los medios de comunicación.
  • Marcado de esquema adecuado para servicios financieros.

 

8. Asociarse con la agencia de marketing de servicios financieros

Hecho: Más del 50 por ciento de los bancos no miden el ROI en absoluto o lo miden en menos del 25 por ciento de sus campañas.

Resulta que la mayoría de las empresas financieras no son tan buenas en el marketing de servicios financieros. No solo no conocen las últimas tendencias de marketing de fintech, como las aplicaciones financieras y el marketing de influencers, sino que a menudo ni siquiera miden el ROI.

No son solo los grandes nombres los que pueden beneficiarse de una agencia. Los bancos pequeños, las cooperativas de crédito y otras instituciones locales que no tienen grandes departamentos de marketing se benefician enormemente al asociarse con alguien con experiencia en marketing financiero.

Los asesores financieros y las empresas de inversión también pueden beneficiarse de nuevas formas de conectarse con los clientes. Al igual que los grupos que ayudan a educar a los clientes en el comercio de acciones y ofrecen planes de jubilación a quienes no tienen una pensión o 401k de un empleador. Una agencia que ofrece servicios de marketing de asesores financieros puede ayudarlo a construir una marca sólida en su comunidad.

Afortunadamente, existen agencias de marketing digital de ciclo completo como el proyecto Omega, que brindan marketing digital para servicios financieros. El proyecto Omega tiene un historial comprobado de ayudar a las empresas financieras a desarrollar y comercializar soluciones de banca móvil que aumentan las transacciones en línea, fomentan la lealtad y permiten una mejor experiencia del usuario. Esto nos convierte en un gran socio para aquellas compañías financieras que prefieren evitar cometer errores de novatos para poder superar instantáneamente a su competencia.

Tendencia 2021: Personalización

La personalización ha sido una de las principales tendencias de marketing financiero desde hace algún tiempo, y definitivamente no desaparecerá en 2021, sino todo lo contrario. Se espera que la inteligencia artificial (IA) capaz de extraer información útil de colecciones masivas de datos de clientes marque el comienzo de la era de la hiperpersonalización. Ya, el 33 por ciento de los clientes están dispuestos a abandonar una empresa si no pueden proporcionarles contenido y servicios relevantes, lo que hace que la comunicación generalizada sea cosa del pasado. Analizar cómo los clientes interactúan con su presencia en línea, desde las palabras clave hasta las páginas que visitan, es una herramienta en el kit de marketing digital que lo ayudará a personalizar y orientar sus esfuerzos de manera efectiva. Una agencia de marketing de servicios financieros puede ayudarlo a desarrollar un enfoque basado en datos para contenido personalizado y construir relaciones sólidas con los clientes.

Conclusión

El marketing digital para servicios financieros siempre está evolucionando. En 2021, se espera que las empresas se centren aún más en las iniciativas de marketing de fintech centradas en el cliente y, al mismo tiempo, aprovechen las tecnologías de vanguardia. Esperemos que este artículo haya servido para responder las preguntas esenciales sobre cómo comercializar servicios financieros en 2021 y más allá.

El marketing digital exitoso para servicios financieros ayuda a generar confianza con los clientes y promueve servicios financieros específicos a través de los canales de comunicación preferidos de los clientes. Cuando se ejecuta correctamente, el retorno de la inversión del marketing de servicios financieros puede ser enorme, por lo que vale la pena asociarse con una agencia de marketing digital de ciclo completo y no dejar nada al azar.

 

Preguntas frecuentes sobre marketing de servicios financieros

1. ¿Qué es el marketing de servicios financieros?

El marketing de servicios financieros es la práctica de utilizar diversas herramientas digitales para publicitar y llamar la atención de los clientes sobre las empresas de servicios financieros. Esto puede consistir en contenido dirigido, referencias y publicidad paga, entre otras opciones.

2. ¿Qué técnicas de marketing están disponibles para la industria financiera?

Cuando se trata de comercializar servicios financieros, una estrategia sólida y diversa estará bien redondeada. Esto puede consistir en generar confianza con los clientes potenciales utilizando contenido personalizado, referencias de clientes, diseño web móvil primero, redes sociales, producción de contenido excelente para todos los canales, marketing de influencia, publicidad de pago por clic, optimización de motores de búsqueda (SEO) y asociarse con una agencia.

3. ¿Cuál es el mejor momento para contratar una agencia de marketing de servicios financieros?

Inmediatamente. Tener una agencia de marketing de servicios financieros desde el comienzo de sus esfuerzos le permite asegurarse de que sus presupuestos se destinen a los lugares correctos y maximizar su ROI potencial.

4. ¿Cómo promociona los servicios financieros a los Millennials?

El marketing para Millennials significa generar confianza con ellos y conectarse con ellos en los lugares donde pasan su tiempo, como en las redes sociales. También debe ofrecerles servicios relevantes, como banca en línea y pagos digitales, así como satisfacer sus necesidades en cuanto a la construcción de la salud financiera. El marketing de influencers puede aprovechar la confianza que tienen en sus pares para convertirla en confianza en una institución de servicios financieros.

5. ¿Cómo se puede desarrollar el marketing para bancos e instituciones financieras?

El marketing para bancos e instituciones financieras se desarrolla mejor con un enfoque de atención al cliente centrado en las necesidades de la base de clientes. Esto le permite crear contenido que refleje y responda a esas necesidades.