金融サービスマーケティングは、業界の企業に課題と機会の両方をもたらします。 成功または失敗は、時代の先を行くマーケティング計画でチャンスをつかみながら、これらの課題に立ち向かう能力に依存しています。 新しい顧客を見つけて、現在の顧客との関係を強化する必要はありません。 また、新旧のお客様との信頼関係を築き、その信頼を維持する必要があります。

金融サービス企業向けの堅実なマーケティング計画では、これらの要素と絶えず進化するデジタルランドスケープを考慮に入れて、あらゆるやり取りの可能性を最大限に高めます。

この記事では、すべての金融マーケターが知っておくべきトップデジタルプラクティスを見ていきます。 また、金融サービスのデジタルマーケティングの未来を垣間見ることで、競争の一歩先を行くことができます。

金融業界は、貸付、投資、保険、資金管理などを扱う幅広いビジネスを網羅しており、常に世界経済に大きく貢献してきました。 その世界経済は絶えず変化し成長しており、人々がそれと相互作用するために使用するテクノロジーも同様です。 これまで、さまざまな金融機関が同じ顧客に基本的に同じサービスを提供しており、競争を心配する理由はほとんどありませんでした。 デジタルの混乱はそれを変えました。

アクセンチュアの調査によると、 17パーセント 2017年の業界プレーヤーの割合は過去13年間で業界に参入しました。 「これらの新規参入者はヨーロッパで収益成長のXNUMX分のXNUMXを獲得しており、英国などの市場では、多数の新規参入者と重要な収益の移動の組み合わせは、すでに高レベルの混乱が起こっていることを示しています」とアクセンチュアは述べています。

新しいプレーヤーは、テクノロジーを従来の金融サービスに統合し、製品とサービスの提供を再定義することでゲームのルールを変更します。 金融機関への信頼がこれまでになく低下している顧客は、自分たちのニーズに直接耳を傾けるサービスへの欲求を高めてきました。 これにより、金融サービスマーケティングは、業界で最も重要な活動のXNUMXつになっています。

この新しいプレーヤーと新しいテクノロジーの流入により、金融サービスのデジタルマーケティングに投資することがこれまで以上に重要になっています。 競争は熾烈であり、可能な限りすべての潜在的な顧客にリーチできる必要があります。また、業界を統治する規制をナビゲートしながらそれを行う必要があります。 成功には優れたマーケティング計画が不可欠であり、 フルサービスのデジタルマーケティングエージェンシー オメガプロジェクトなどは、最良の結果を得る計画を立てて実行するのに役立ちます。

 

金融サービスをマーケティングするための8つのヒント

デジタルマーケティングの旅で会社を始めるときに直面する最大の問題の2021つは、XNUMX年に金融サービスをマーケティングする方法です。最も効果的な金融サービスのマーケティング手法は、フィンテックのスタートアップの破壊的な影響と、金融機関の焦点が製品から継続的にシフトしていることを反映しています。顧客に。 製品ファーストのアプローチは以前のようには機能しなくなり、顧客がいる場所で顧客に会う準備をする必要があります。 顧客重視の金融機関のマーケティングは、ビジネスを成長させるための努力を最大限に活用するための鍵です。

1.信頼を築く

事実:ミレニアル世代の92%は、銀行をまったく信頼していません。

信頼は、2021年の金融サービスのマーケティングにおける最大の課題のXNUMXつです。すべての顧客、特にミレニアル世代は、信頼できると考える企業とビジネスをしたいと考えています。 残念ながら、金融業界の企業は、ミレニアル世代の大多数から信頼できるとは見なされていません。 メディアは、データ侵害、さまざまな危機、および金融機関の不正行為の話でいっぱいです。 人口統計全体のニーズが無視されているという認識と相まって、この不信感を煽っています。

この驚くべき統計を改善するために、金融会社は、社会的証明を構築し、顧客に直接語りかける価値を促進するために金融サービスを売り込む方法を学ぶ必要があります。 若い世代は、企業が自分たちの言葉を実行に移すのを見たいと思っています。特に、企業が彼らのフィードバックに耳を傾け、それを有効に活用することを望んでいます。

パーソナライズは、潜在的な顧客との信頼を築くためのXNUMXつの方法です。 営業の専門家なら誰でも、顧客との関係を築くことで顧客との関係を築くことができると言うでしょう。 金融は人々にとって非常に個人的なものであるため、個人的なタッチが必要です。 あなたの市場の各セグメントに的を絞ったマーケティングに焦点を合わせ、あなたが彼らのニーズを気にかけていることを彼らに知らせてください。 あなたが彼らを理解したいと思うように顧客に感じさせるほど、彼らは彼らの財政であなたを信頼することをいとわないでしょう。

金融サービス会社の信頼を築くためのもうXNUMXつの重要なツールは、既存の顧客ベースを活用することです。 現在の顧客からレビューと紹介を生成することで、信頼できる潜在的なリードを示すことができます。 これらに遭遇できる場所が多ければ多いほどよい。 ソーシャルメディア、レビューサイト、および会社のWebサイトでレビューを行うことが不可欠です。 これらは、アウトリーチの一環として顧客から勧誘することができます。

金融サービスの電子メールマーケティングは、顧客に友人や家族を紹介するように促すためにも使用できます。 これは、紹介する顧客に対する彼らの信頼を、あなたへの信頼を確立する方法に変えます。

信頼を構築するためのベストプラクティス:セキュリティに重点を置く

適切なデータセキュリティは、企業が顧客との信頼関係を築くための82つの方法です。 人々は自分のお金とデータが安全であることを知りたがっています。テクノロジーに精通した若い世代は、何が安全で何が安全でないかを知りがちです。 多くの銀行は、顧客が弱いパスワードを使用したり、セキュリティの質問やSMSなどの弱い形式の多要素認証(MFA)のみを実装したりすることを許可しています。 モバイルアプリを使用すると、アプリベースのMFAを実装するための組み込みの方法が提供されます。これは、より安全で、信頼の層を追加します。 あなたのウェブサイトも同様に安全でなければなりません。 Googleは、HTTPSのみを使用する安全でないサイトよりもHTTPSを使用するサイトをランク付けし、ブラウザはSSLセキュリティ証明書のないサイトを「安全ではない」とラベル付けするようになりました。 これにより、ランキングが損なわれると同時に、ブラウザのアドレスバーにデジタルの緋色の文字が表示されるというワンツーパンチ効果が発生します。 XNUMX%の人が「安全ではない」という警告のあるサイトを使用しないので、サイトが最高のセキュリティ状態にあることを確認してください。

 

2.モバイルを受け入れる

事実:米国の平均的な成人の支出 4時間、16分 2020年のモバイルでのXNUMX日あたり。

2021年のモバイルマーケティングの重要性については、多くのことが言われ、書かれてきました。もはや、会社のWebサイトを設計するためのアプローチとして、単に「モバイルフレンドリー」であるだけでは不十分です。 現在、「モバイルファースト」は、競合他社に先んじるデザインキーです。 グーグルがサイトをランク付けするためのモバイルファーストアプローチに移行したので、あなたのオンラインプレゼンスがあなたの顧客のポケットに完全に収まるものであることが今重要です。

これは、顧客がいる場所にリーチするというアイデアにも役立ちます。 何百万ものZ世代の消費者がモバイルデバイスで成長し、その即時性と利便性に慣れてきました。 金融サービスのデジタルマーケティングに関して言えば、モバイルは、パーソナライズされたコミュニケーション、ユーザーエンゲージメント、および即時のトランザクションのための優れた機会を提供します。

モバイルファーストのウェブサイトは必須ですが、それはモバイル氷山の一角にすぎません。 金融会社は、真の価値を提供することでユーザーを引き付けるブランドのモバイルアプリを開発できます。 良い例は、バンクオブアメリカとそのフェイスリタイアメントアプリです。これは、ユーザーにリタイアメントを視覚的に示し、FacebookとTwitterで8.8万回のインプレッションを生成しました。

モバイルウェブサイトもSEOに最適化され、高速である必要があります。 サイトの読み込みにかかる時間は3秒以内で、時間がかかるほど、ユーザーが別のサイトを離れてアクセスする可能性が高くなります。

アプリは、顧客に利便性とセキュリティを提供する機会でもあります。 ますます、人々は彼らの金融機関の物理的な場所に行くことさえめったにありません。 実際には、 多くは年にXNUMX、XNUMX回しか行きません。 人々が場所やウェブサイトにアクセスすることなく自分のアカウントを管理できるアプリを持つことは、金融サービスのデジタルマーケティング計画にとって不可欠です。

2021年のトレンド:音声検索の最適化

2021年には、すべての検索の割合が音声で行われるようになりました。 金融マーケターはこの成長傾向を無視する余裕がないため、まだ行っていない場合は、今すぐ音声検索を金融サービスのマーケティング戦略に取り入れ始めるのに適切な時期になります。 音声検索の最適化には、音声検索のキーワードリサーチ、構造化データの最適化、会話型のロングテールキーワードフレーズの使用に焦点を当てるなどが含まれます。

 

3。 ソーシャルメディアを使用する

事実: ソーシャルメディアプラットフォームはによって使用されます XNUMX人にXNUMX人 世界で、そしてすべてのインターネットユーザーのXNUMX分のXNUMX以上。

今日、ほぼ全員がソーシャルメディアを利用しています。 FacebookからTwitter、LinkedInに至るまで、ソーシャルメディアサイトは世界を席巻しており、それらを使用するのは消費者だけではありません。 あらゆる業界の企業が、顧客と直接つながり、ブランド認知度を高める方法としてソーシャルメディアマーケティングを利用しています。

金融サービスのソーシャルメディアマーケティングは、意味のあるコンテンツ、一貫性、ストーリーテリング、および顧客に価値を提供する意欲を中心に展開する必要があります。 ユーモアは任意ですが、前向きな姿勢は必須です。 これは、新しい顧客に自己紹介し、既存の顧客と対話するチャンスです。

ソーシャルメディアで顧客と交流することで、実りある交流の機会の世界が開かれます。 あなたが作るコンテンツは彼らを魅了し、新しいアイデアの種を植え、そして彼らが知らなかったサービスについて彼らを教育することさえできます。 実際、ソーシャルメディアは、製品やサービスについて顧客を教育するための素晴らしい手段を提供します。

ソーシャルメディアは、単にあなたのブランドから関連性のある投稿をしたり、ツイートでバイラルトラクションを得ようとしたりするだけではありません。 インタラクティブなマーケティングの機会は豊富で、顧客に情報を提供するだけでなく、顧客からも情報を入手する方法を提供します。 あなたが提供するサービスについての考えや知識を人々に尋ねる世論調査やクイズは、リードを生み出しながら彼らを引き付けるための素晴らしい方法です。 ビデオコンテンツを作成して、製品について話し合ったり、視聴者との感情的なつながりを可能にするストーリーを伝えたりすることもできます。 彼らの興味や欲求にアピールする方法で彼らと話すために多様な範囲の個人にアクセスするためにあなたの処分で豊富なオプションがあります。

ソーシャルメディアは、金融サービスの広告費の一部に集中するための非常にやりがいのある場所になる可能性があります。

ケーススタディ:チェース銀行のソーシャルメディアへの進出

銀行大手のChaseBankは、ソーシャルメディアチャネルを素晴らしい資産に変え、人々に金融について教育し、ブランドを構築しました。 Instagram Liveを使用してコンテンツをブロードキャストすることから、専門家がこのメディアを最大限に使用しているコメント投稿者からの質問に答えるFacebookでのQ&Aビデオの提供まで。 Facebookページでコンサートを放送することもあります。 これは、彼らが認知されたデジタルブランドを構築し、 ソーシャルメディアで最も人気のある米国の銀行。 彼らはフォロワーを増やし、ソーシャルチャネル全体で何百万ものいいねを獲得し、 ミレニアル世代の銀行.

 

4.優れたコンテンツを作成する

事実72パーセント マーケターの割合は、コンテンツマーケティングが見込み客のエンゲージメントを定量的に改善したと報告しています。

コンテンツは王様です。 それがデジタルマーケティングを支配するキャッチフレーズであり、それが真実であるためです。 優れたコンテンツは、成功するすべてのマーケティングキャンペーンの本質であり続けており、デジタル空間でのマーケティングファイナンスに関しては、特に重要です。 目立つコンテンツを作成するには、金融会社は視聴者を深く理解し、影響力のある方法で視聴者と交流する方法を知っている必要があります。

「[顧客]への適切なメッセージ、適切なコンテンツを、それが頭に浮かんだときに受け取ることが重要です。」 HoeCorrieroは言います、メリルリンチのデジタルマーケティング責任者。 実際、コンテンツマーケティングは、金融会社が主要なオーディエンスを獲得するための最も強力な方法のXNUMXつです。 ブログ、ソーシャルメディアサイト、金融サービスアプリなど、さまざまなチャネルを通じて配信でき、インタビュー、説明記事、長い機能など、さまざまな形をとることができます。

金融サービスのコンテンツマーケティングの取り組みは、調査から始まり、金融サービスの包括的なコンテンツマーケティング計画で終わる必要があります。 顧客がより多くのことを求めて戻ってくるようにするには、定期的かつ頻繁に新しいコンテンツを公開するようにしてください。

コンテンツの品質も重要です。 公開されるすべてのコンテンツは、潜在的な顧客と現在の顧客に価値を提供すると同時に、ブランドに価値を付加する必要があります。 金融サービスのブランディングに関して言えば、企業のコンテンツは、彼らが誰であるか、そして彼らが最も代表する価値を確立する場所です。 営業チームとマーケティングチームは協力して、これらのブランド戦略を確立し、価値を最大化する必要があります。

コンテンツは、ターゲットオーディエンスに関連している必要があります。 たとえば、ミレニアル世代の場合、彼らがどのような種類のサービスを使用し、求めているかを知る必要があります。 彼らは次のようなデジタルサービスを望んでいます オンラインバンキング モバイルアプリから送金する機能。 ミレニアル世代はまた、 一次金融機関は、財政状態を改善するためのサービスを提供しています、彼らは彼らに満足する可能性がはるかに高いです。

金融サービスのコンテンツマーケティングは、利用可能なすべてのツールを活用する強力な戦略を持つことに依存しています。 この記事では、ビデオコンテンツ、教育コンテンツ、インタラクティブコンテンツなど、あらゆるものについて説明してきました。 あなたの会社でうまくいくものはさまざまであり、オメガプロジェクトのようなフルサイクルの金融サービスマーケティングエージェンシーと提携することは、あなたのブランドの強力なコンテンツ戦略を確立するために不可欠です。

2021年のトレンド:パーソナライズされたビデオコンテンツ

XNUMX枚の写真が千の言葉を言う場合、短いビデオは千の写真の価値があります。 インターネット上のビデオコンテンツの爆発的な増加は、注目を集め、強力なメッセージを伝える力を明確に示しています。 マーケティングリサーチにより、訪問者が支出することが明らかになりました 88パーセント テキストと画像のみのWebサイトよりも、ビデオコンテンツのあるWebサイトの方が時間がかかります。 金融サービスを提供する企業は、パーソナライズされたビデオコンテンツを作成して、サービスが提供する価値を説明したり、サービスの仕組みを示したりすることができます。

 

5.インフルエンサーの活用

事実:89%が、インフルエンサーマーケティングのROIは、他のマーケティングチャネルと同等かそれ以上であると述べています。

ソーシャルメディアのインフルエンサーは、ほとんどのマーケティング専門家が想定していた一時的な流行ではないことが判明しました。 インフルエンサーは、一般的にブランドよりも仲間の話を聞く傾向がある若い人々をターゲットにする場合に非常に効果的です。 製品やサービスについて世代の仲間と直接話すことができるインフルエンサーを持つことは、マーケティングゲームの一歩先を進み、金融サービスのブランディング戦略をさらに発展させるための優れた方法です。

フィンテックマーケティングにインフルエンサーを含めることができる24つの方法は、意識の向上です。 ミレニアル世代のXNUMX%だけが 財務概念の基本的な理解。 ほとんどの人は、大規模な金融機関よりも、YouTube、Twitter、またはInstagramでフォローしている人から金銭的なアドバイスを受けることを望んでいます。 これはまた、信頼の構築に関する以前のポイントと結びついています。 インフルエンサーは彼らの聴衆とまさにそれをします。 あなたは彼らが築き上げてきた信頼を利用し、それをあなたの会社への信頼に変えることができます。

インフルエンサーは、デジタルマーケティングスタック全体で十分に相乗効果を発揮し、この記事で説明する他のほとんどすべての手法に価値を付加するために利用できます。 彼らはすでにソーシャルメディアに統合されており、視聴者から信頼を得ており、優れたコンテンツを制作することはまさに彼らが行っていることです。 ブランドを宣伝するインフルエンサーを持つことは、金融サービス製品のマーケティング計画に統合するために重要なもうXNUMXつのツールです。

フルサイクルエージェンシーと提携することで、インフルエンサーとつながり、金融サービスのデジタルマーケティングプランの一部として活用できるようになります。

2021年のトレンド:オムニチャネルマーケティング

金融会社は、潜在的な顧客の心に届くように、すべてのマーケティングチャネルにわたって統一されたイメージを提示する必要があります。 彼らがサービスを親しみやすくユーザーフレンドリーなものとして売り込む場合、XNUMXつのプラットフォーム間の統合が制限された、不格好で時代遅れのモバイルおよびWebエクスペリエンスを提供する余裕はありません。 カスタマーエクスペリエンスは完全にシームレスで、最初のタッチポイントから最後のタッチポイントまで統合されている必要があります。 金融サービスのデジタルマーケティングへのオムニチャネルアプローチを構築することは実際の課題となる可能性がありますが、顧客との長期にわたる個人的な関係を育む能力のおかげで、努力する価値は十分にあります。

 

6.クリック課金広告のマスター

事実92パーセント すべての成人の内、Googleまたは他の検索エンジンを使用しています。

クリック課金型広告は、非常に費用対効果の高い方法で消費者をマイクロターゲティングできるため、金融サービス広告の重要なコンポーネントであり続けています。 Webサイトの認知度を高めたり、新しい製品やサービスを宣伝したり、ブランド認知度を高めたりするために使用できます。

PPC広告キャンペーンは、Google広告、Facebook広告、Bing広告、その他いくつかのプラットフォームを含む複数のプラットフォームに拡張できます。 モバイルデバイスは、特定の場所または一連の場所の顧客にのみ表示されるように広告をターゲティングすることを可能にし、マーケターが限られた広告予算を最も効率的に使用できるようにしました。

オンライン広告は2021年にさまざまな形をとり、企業のニーズに合った多様な広告戦略が成長と成功に不可欠です。 広告は、企業が到達しようとしている各市場セグメントをターゲットにする必要があります。 グーグル検索結果広告はまだ提供しますが 優れたROI、よりインタラクティブな広告に手を差し伸べることで、企業は顧客を広告に引き込むことができます。

PPC広告とSEOの違い

PPC戦略を宣伝する金融サービスの一部として使用できる有料広告には主に5つのタイプがあります。

  1. ディスプレイ広告 –Webサイトに表示されるバナー広告とイメージ広告。 オンライン広告の元の形式。
  2. ソーシャルメディア – Facebook、Instagram、Twitter、およびすべてのソーシャルサイトは、有料広告の機会を提供します。 これらは、ブーストされた投稿からインタラクティブなコンテンツまで、あらゆるものになり得ます。
  3. ネイティブ広告 –これらは、さまざまなサイトやアプリのフィードに表示される推奨事項です。 興味や行動に基づいてターゲットを設定します。
  4. 検索 – Googleの検索結果広告は、この部門の至る所に存在する一枚岩ですが、Bingなどの競合他社も価値を提供しています。 これらは、キーワードに基づく有料結果として検索ページに表示される広告です。
  5. 動画広告 –ソーシャル広告と並んで、これらは最もコンテンツが豊富な広告機会の一部になる可能性があります。 潜在的な顧客を教育するだけでなく、感情的な要素を追加するのに最適です。

これらの各広告には、キャンペーンごとに異なる独自の長所と短所があります。 あなたのニーズとターゲットオーディエンスのニーズに基づいてあなたの会社にとって何が最も効果的かを分析することは、これらのキャンペーンを管理する上で重要な部分です。

PPC広告を使用する金融デジタルマーケティング戦略は、2021年のマーケティング予算支出の不可欠な部分である必要があります。

2021年のトレンド:分析とチャットボットのためのAI 経験豊富なマーケターは、マーケティングデータの生成が簡単な部分であることを知っています。 難しいのはデータを理解することです。そこでAI分析が登場します。人工知能アルゴリズムを使用して異常を検出し、初期の傾向を認識することで、マーケターはより効果的なマーケティングキャンペーンを作成し、オーディエンスセグメントごとに調整できます。 金融会社は、予算が十分に大きいため、独自のAI分析ツールを開発できるAI専門家を雇うことができるため、AI分析を採用するのに最適な立場にあります。

AIはコミュニケーションにも役立ちます。 AIをデータの分析に役立てるのと同じタイプのデータアルゴリズムは、オンラインチャットボットを強化するのに役立ちます。 多くの金融会社はすでにチャットボットを使用してよくある質問に答えていますが、会話型チャットボットも金融業界セグメントのマーケティングの重要な部分になる可能性があります。 彼らは特定の金融商品やサービスを推薦し、顧客データを収集し、人の手を介さずに直接販売することさえできます。 2021年には、チャットボットの作成と実装がさらに簡単になり、チャットボットを採用する企業が増えるでしょう。

 

7.SEOはあなたを見つけます

会社の規模が大きいか小さいかは関係ありません。顧客がそれらを見つけることができない場合、彼らはビジネスを失うことになります。 包括的な検索エンジン最適化(SEO)戦略は、検索結果の上部だけでなく、ローカルスタックにも表示されるようにするために重要です。 あなたのコンテンツとウェブサイトは、グーグルのアルゴリズムを利用してあなたを上位にランク付けさせるように設計される必要があります。

ユーザーの75%は、Google検索の最初のページを超えてクリックすることはありません。 これは、最初のページにいない場合は、検索している人の3/4に存在しない可能性があることを意味します。 モバイルファーストのWebサイトを作成することの前述の重要性を念頭に置いて、サイトが次のような慣行に従っていることを確認する必要もあります。

  • モバイルページの速度の最適化を実行し、AcceleratedMobilePageのHTMLコードオプションを使用します。
  • ウェブサイトの技術的なSEOがしっかりしていることを確認して、検索エンジンのクローラーが適切にインデックスを作成できるようにします。
  • あなたの市場のターゲットキーワードを研究しています。
  • Webサイトのコンテンツを作成および最適化します。
  • SEOに適したメタタグ。
  • サイトが音声検索用に適切に最適化されていることを確認します。
  • 権限を確立、維持、および増加させるためのリンク構築。
  • プレスリリースおよびその他の形式のメディアへの働きかけ。
  • 金融サービスの適切なスキーママークアップ。

 

8.金融サービスマーケティングエージェンシーと提携する

事実:銀行の50%以上が、ROIをまったく測定していないか、キャンペーンの25%未満で測定しています。

ほとんどの金融会社は、金融サービスマーケティングがそれほど得意ではないことがわかりました。 彼らは、金融アプリやインフルエンサーマーケティングなど、最新のフィンテックマーケティングのトレンドを認識していないだけでなく、ROIをまったく測定していないこともよくあります。

代理店から利益を得ることができるのは有名人だけではありません。 小さな銀行、信用組合、および大きなマーケティング部門を持たない他の地元の機関は、金融マーケティングの経験を積んだ誰かとチームを組むことで大きな恩恵を受けます。

ファイナンシャルアドバイザーや投資会社は、顧客とつながるための新しい方法からも恩恵を受けることができます。 株式取引で顧客を教育し、雇用主からの年金や401kを持っていない可能性のある人々に退職プランを提供するのに役立つグループも同様です。 ファイナンシャルアドバイザーのマーケティングサービスを提供する代理店は、コミュニティで強力なブランドを構築するのに役立ちます。

幸いなことに、金融サービスのデジタルマーケティングを提供する、オメガプロジェクトのようなフルサイクルのデジタルマーケティングエージェンシーがあります。 Omegaプロジェクトは、金融会社がオンライントランザクションを増やし、ロイヤルティを促進し、ユーザーエクスペリエンスを向上させるモバイルバンキングソリューションの開発と販売を支援してきた確かな実績があります。 これにより、新人のミスを避けたい金融会社にとって、競合他社を即座に凌駕できる素晴らしいパートナーになります。

2021年のトレンド:パーソナライズ

パーソナライズは、しばらくの間、金融マーケティングのトップトレンドであり、2021年になくなることはありません。まったく逆です。 顧客データの膨大なコレクションから有用な洞察を抽出できる人工知能(AI)は、ハイパーパーソナライズの時代の到来を告げるものと期待されています。 すでに、顧客の33%は、関連するコンテンツやサービスを提供できない場合に会社を放棄する準備ができており、一般的なコミュニケーションは過去のものになっています。 キーワードから訪問したページまで、顧客がオンラインプレゼンスにどのように関与しているかを分析することは、デジタルマーケティングキットのツールのXNUMXつであり、効果的に取り組みをパーソナライズしてターゲットにするのに役立ちます。 金融サービスマーケティングエージェンシーは、パーソナライズされたコンテンツへのデータ駆動型アプローチを開発し、顧客との強力な関係を構築するのに役立ちます。

結論

金融サービスのデジタルマーケティングは常に進化しています。 2021年には、企業は最先端のテクノロジーを活用しながら、顧客中心のフィンテックマーケティングイニシアチブにさらに注力することが期待されています。 この記事が、2021年以降の金融サービスのマーケティング方法に関する重要な質問に答えるのに役立つことを願っています。

金融サービスのデジタルマーケティングの成功は、顧客との信頼関係を構築し、顧客の好みのコミュニケーションチャネルを通じて特定の金融サービスを促進するのに役立ちます。 正しく実行された場合、金融サービスマーケティングの投資収益率は莫大なものになる可能性があります。そのため、フルサイクルのデジタルマーケティングエージェンシーと提携することで利益が得られ、チャンスを逃すことはありません。

 

金融サービスマーケティングに関するよくある質問

1.金融サービスマーケティングとは何ですか?

金融サービスマーケティングは、さまざまなデジタルツールを使用して、金融サービス会社を宣伝し、顧客の注意を引く方法です。 これは、他のオプションの中でも、ターゲットを絞ったコンテンツ、紹介、有料広告で構成できます。

2.金融業界で利用できるマーケティング手法は何ですか?

金融サービスのマーケティングに関しては、強力で多様な戦略が充実しています。 これは、パーソナライズされたコンテンツ、顧客紹介、モバイルファーストのWebデザイン、ソーシャルメディア、すべてのチャネル向けの優れたコンテンツの作成、インフルエンサーマーケティング、クリック課金型広告、検索エンジン最適化(SEO)を使用して、潜在的なクライアントとの信頼関係を構築することで構成できます。代理店との提携。

3.金融サービスのマーケティング代理店を雇うのに最適な時期はいつですか?

すぐに。 取り組みの最初から金融サービスのマーケティングエージェンシーを持つことで、予算が適切な場所に行き、潜在的なROIを最大化できるようになります。

4.ミレニアル世代に金融サービスをどのように売り込みますか?

ミレニアル世代へのマーケティングとは、ソーシャルメディアなど、ミレニアル世代との信頼関係を築き、時間を過ごす場所でミレニアル世代とつながることを意味します。 また、オンラインバンキングやデジタル決済などの関連サービスを提供するだけでなく、財務の健全性を構築する限り、彼らのニーズに応える必要があります。 インフルエンサーマーケティングは、同業者に対する信頼を活用して、金融サービス機関に対する信頼に変えることができます。

5.銀行や金融機関のマーケティングをどのように発展させることができますか?

銀行や金融機関のマーケティングは、顧客ベースのニーズに焦点を当てた顧客第一のアプローチで開発するのが最適です。 これにより、これらのニーズを反映して説明するコンテンツを作成できます。