1. 金融サービスマーケティングとは何ですか?
金融サービス マーケティングは、さまざまなデジタル ツールを使用して金融サービス会社を宣伝し、顧客の注目を集める手法です。 これには、ターゲットを絞ったコンテンツ、紹介、有料広告などのオプションが含まれます。
月2022
金融サービス マーケティングは、業界の企業に課題と機会の両方をもたらします。 成功か失敗かは、時代の先を行くマーケティング プランでチャンスを掴みながら、これらの課題に立ち向かう能力にかかっています。 新しい顧客を見つけて、既存の顧客との関係を強化するだけではありません。 また、新規顧客と既存顧客の両方に対して信頼を確立し、その信頼を維持する必要があります。
金融サービス企業向けの堅実なマーケティング プランでは、あらゆるインタラクションの可能性を最大化するために、これらの要因と絶えず進化するデジタル環境を考慮する必要があります。
この記事では、すべての金融マーケターが知っておくべき主要なデジタル慣行を見ていきます。 また、競合他社の一歩先を行くために役立つ、金融サービスのデジタル マーケティングの将来についても垣間見ていきます。
金融業界は、貸付、投資、保険、資金管理などを扱う幅広いビジネスを網羅しており、常に世界経済に大きく貢献してきました。 その世界経済は絶えず変化し成長しており、人々がそれと相互作用するために使用するテクノロジーも同様です。 これまで、さまざまな金融機関が同じ顧客に基本的に同じサービスを提供しており、競争を心配する理由はほとんどありませんでした。 デジタルの混乱はそれを変えました。
アクセンチュアの調査によると、17 年の業界関係者の 2017% は過去 13 年間に業界に参入しました。 アクセンチュアは「これらの新規参入企業は欧州の収益増加のXNUMX分のXNUMXを獲得しており、英国のような市場では、多数の新規参入企業と大幅な収益の移行を組み合わせると、すでに高レベルの混乱が起きていることを示している」と述べた。
新しいプレーヤーはテクノロジーを従来の金融サービスに統合し、製品とサービスの提供を再定義することでゲームのルールを変えます。 金融機関に対する信頼がかつてないほど高まっている顧客は、すぐに耳を傾けてニーズに直接応えてくれるサービスを求めるようになっています。 このため、金融サービスのマーケティングは業界で最も重要な活動の XNUMX つとなっています。
この新しいプレーヤーと新しいテクノロジーの流入により、金融サービスのデジタル マーケティングへの投資がこれまで以上に重要になっています。 競争は熾烈を極めており、業界を統治する規制を乗り越えながら、可能な限りすべての潜在顧客にアプローチできる必要があります。 優れたマーケティング計画は成功に不可欠であり、 フルサービスのデジタル マーケティング代理店 Omega プロジェクトなど、最良の結果が得られる計画を作成して実行するのに役立ちます。
企業がデジタル マーケティングの取り組みを開始する際に直面する最大の疑問の 2021 つは、XNUMX 年に金融サービスをどのようにマーケティングするかということです。最も効果的な金融サービスのマーケティング手法は、フィンテックのスタートアップによる破壊的な影響と、金融機関の製品からの継続的な焦点の移行を反映しています。顧客に。 製品第一のアプローチはもはや以前のようには機能しません。顧客がいる場所で対応する準備をしておく必要があります。 顧客中心の金融機関マーケティングは、ビジネスを成長させるための努力を最大限に発揮するための鍵です。
事実:ミレニアル世代の92パーセントは銀行を全く信用していません。
信頼は、2021 年の金融サービスのマーケティングにおける最大の課題の XNUMX つです。すべての顧客、特にミレニアル世代は、信頼できると考える企業と取引したいと考えています。 残念ながら、金融業界の企業は、大多数のミレニアル世代にとって信頼できる企業とは認識されていません。 メディアには、データ侵害、さまざまな危機、金融機関の不正行為の記事があふれています。 このことが、人口統計全体のニーズが無視されているという認識と相まって、この不信感を増幅させました。
この憂慮すべき統計を改善するには、金融会社は金融サービスをマーケティングして社会的証明を構築し、顧客に直接語りかける価値を促進する方法を学ぶ必要があります。 若い世代は、企業が自らの言葉を行動に移すことを望んでおり、特に企業がフィードバックに耳を傾け、それを有効に活用することを望んでいます。
パーソナライゼーションは、潜在的な顧客との信頼を築くことができる方法の XNUMX つです。 営業の専門家なら誰でも、顧客との信頼関係を築くことが顧客との取引につながると言うでしょう。 金融は人々にとって非常に個人的なものであるため、個人的なタッチが必要です。 市場の各セグメントに的を絞ったマーケティングに焦点を当て、彼らのニーズを重視していることを知らせます。 顧客に自分のことを理解したいと感じさせればさせるほど、顧客は財務面であなたを信頼するようになります。
金融サービス会社の信頼を構築するためのもう XNUMX つの重要なツールは、既存の顧客ベースを活用することです。 現在の顧客からのレビューや紹介を生成することで、潜在的な見込み顧客にあなたが信頼できることを示すことができます。 これらに遭遇できる場所が多ければ多いほど良いです。 ソーシャルメディア、レビューサイト、企業ウェブサイトにレビューがあることが不可欠です。 これらは、アウトリーチの一環として顧客から要請される場合があります。
金融サービスの電子メール マーケティングは、顧客に友人や家族を紹介するよう促すためにも使用できます。 これにより、紹介顧客に対する彼らの信頼が、あなたに対する信頼を確立する方法に変わります。
信頼を構築するためのベスト プラクティス: セキュリティを重視する
適切なデータ セキュリティは、企業が顧客との信頼を築く方法の 82 つです。 人々は自分のお金やデータが安全であることを知りたがっており、テクノロジーに精通した若い世代は何が安全で何が安全ではないかを知る傾向があります。 多くの銀行は依然として顧客に弱いパスワードの使用を許可したり、秘密の質問や SMS などの弱い形式の多要素認証 (MFA) のみを実装したりしています。 モバイル アプリを使用すると、アプリ ベースの形式の MFA を実装するための組み込みの方法が提供され、より安全になり、信頼層が追加されます。 ウェブサイトも同様に安全である必要があります。 Google では、HTTPS を使用するサイトを HTTP のみを使用する安全でないサイトよりもランク付けしており、ブラウザでは SSL セキュリティ証明書のないサイトには「安全ではない」というラベルが付けられるようになりました。 これにより、ランキングに悪影響を及ぼすと同時に、ブラウザのアドレス バーにデジタルの緋文字に相当する文字が表示されるというワン ツー パンチの効果が生じます。 XNUMX% の人は「安全ではありません」という警告が表示されるサイトを使用しないため、サイトのセキュリティを最高の状態に保つようにしてください。
事実: 米国成人の平均支出額 4時間、16分 2020 年のモバイルでの XNUMX 日当たりの割合。
2021 年のモバイル マーケティングの重要性については、多くのことが言われ、書かれています。企業 Web サイトをデザインするアプローチとしては、単に「モバイル フレンドリー」であるだけではもはや十分ではありません。 さて、「モバイルファースト」が競合他社に先んじるための設計の鍵となります。 Google がサイトのランキングにおいてモバイルファーストのアプローチに移行したため、オンラインでの存在感が顧客のポケットにぴったり収まるものであることが重要になっています。
これは、顧客のいる場所に到達するというアイデアにも役立ちます。 何百万もの Z 世代の消費者はモバイル デバイスを使って育ち、その即時性と利便性に慣れてきました。 金融サービスのデジタル マーケティングに関して言えば、モバイルは、パーソナライズされたコミュニケーション、ユーザー エンゲージメント、即時取引の優れた機会を提供します。
モバイルファーストの Web サイトは必須ですが、それはモバイルの氷山の一角にすぎません。 金融会社は、真の価値を提供することでユーザーを引き付けるブランドのモバイル アプリを開発できます。 良い例は、Bank of America とその Face Retirement アプリです。このアプリは退職を視覚的にユーザーに示し、Facebook と Twitter で 8.8 万のインプレッションを生み出しました。
モバイル Web サイトは SEO に最適化され、高速である必要があります。 サイトの読み込みにかかる時間は 3 秒以内である必要があり、時間がかかるほど、ユーザーが離れて別のサイトにアクセスする可能性が高くなります。
アプリは顧客に利便性とセキュリティを提供する機会でもあります。 人々は金融機関の物理的な場所に行くことさえほとんどなくなりました。 実際、年にXNUMX、XNUMX回しか行かない人も多いです。 金融サービスのデジタル マーケティング プランには、場所や Web サイトにアクセスせずにアカウントを管理できるアプリの存在が不可欠です。
2021 年のトレンド: 音声検索の最適化
2021 年には、すべての検索のうち音声で行われる割合が増加します。 金融マーケティング担当者は、この成長傾向を無視するわけにはいきません。まだ音声検索を金融サービスのマーケティング戦略に組み込んでいない場合は、今がその組み込みを開始する適切な時期です。 音声検索の最適化には、音声検索のためのキーワード調査、構造化データの最適化、会話型のロングテール キーワード フレーズの使用への重点化などが含まれます。
事実: ソーシャル メディア プラットフォームを使用するのは、 XNUMX人にXNUMX人 世界中のインターネット ユーザーの XNUMX 分の XNUMX 以上が利用しています。
今日、ほぼ誰もがソーシャルメディアを利用しています。 Facebook から Twitter、LinkedIn に至るまで、ソーシャル メディア サイトは世界を席巻していますが、それを利用しているのは消費者だけではありません。 あらゆる業界の企業が、顧客と直接つながり、ブランド認知度を高める方法としてソーシャル メディア マーケティングを活用してきました。
金融サービスのソーシャル メディア マーケティングは、有意義なコンテンツ、一貫性、ストーリーテリング、顧客に価値を提供する意欲を中心に展開する必要があります。 ユーモアは任意ですが、前向きな姿勢は必須です。 これは、新しい顧客に自己紹介し、既存の顧客と交流するチャンスです。
ソーシャル メディアで顧客と関わることで、実りある交流の機会が広がります。 あなたが作成したコンテンツは、ユーザーを魅了し、新しいアイデアの種を植え、さらにはユーザーが知らなかったサービスについて教育することさえできます。 実際、ソーシャル メディアは、製品やサービスについて顧客に教育するための素晴らしい手段を提供します。
ソーシャル メディアは、単にブランドから関連性の高い投稿を作成したり、ツイートでバイラルな牽引力を得ようとしたりするだけではありません。 インタラクティブなマーケティングの機会は豊富にあり、顧客に情報を提供するだけでなく、顧客から情報を得る方法も提供されます。 あなたが提供するサービスについての考えや知識を人々に尋ねるアンケートやクイズは、潜在顧客を獲得しながら人々の関心を引くための優れた方法です。 ビデオ コンテンツは、製品について説明したり、視聴者との感情的なつながりを可能にするストーリーを伝えるために作成することができます。 多様な人々にアクセスして、彼らの興味や欲求に訴える方法で話しかけるためのオプションが豊富にあります。
ソーシャル メディアは、金融サービスの広告支出の一部を集中させるのに非常に有益な場所です。
ケーススタディ: Chase Bank のソーシャルメディアへの進出
銀行大手チェース バンクは、ソーシャル メディア チャネルを人々に金融について教育し、ブランドを構築するための素晴らしい資産に変えました。 Instagram Live を使用したコンテンツのブロードキャストから、専門家がコメント投稿者の質問に答える Facebook での Q&A ビデオの提供まで、このメディアを最大限に活用しています。 Facebookページでコンサートを放送することもある。 これにより、認知されたデジタル ブランドを構築し、 ソーシャルメディアで最も好かれている米国の銀行。 彼らはフォロワーを獲得し、ソーシャル チャネル全体で何百万もの「いいね!」を獲得し、ミレニアル世代の間で銀行取引のトップの選択肢の XNUMX つになりました。
事実: 72パーセント のマーケティング担当者が、コンテンツ マーケティングにより見込み客のエンゲージメントが定量的に向上したと報告しています。
コンテンツは王様です。 これはデジタル マーケティングを支配するキャッチフレーズであり、それが真実であるためです。 優れたコンテンツは引き続き、成功するマーケティング キャンペーンの本質であり、デジタル空間におけるマーケティング ファイナンスに関しては特に重要です。 目立つコンテンツを制作するには、金融会社が視聴者を深く理解し、影響力のある方法で視聴者と関わる方法を知っている必要があります。
「[顧客] に適切なメッセージ、適切なコンテンツを、顧客が気になっているタイミングで届けることが重要です」とメリルリンチのデジタル マーケティング責任者、ホー・コリエロ氏は言います。 実際、コンテンツ マーケティングは、金融会社が主要な視聴者を獲得するための最も強力な方法の XNUMX つです。 ブログ、ソーシャル メディア サイト、金融サービス アプリなど、さまざまなチャネルを通じて配信でき、インタビュー、説明記事、長文特集など、さまざまな形で提供されます。
金融サービスのコンテンツ マーケティングの取り組みは、リサーチから始まり、金融サービスの包括的なコンテンツ マーケティング プランで終わる必要があります。 顧客が何度もリピートしてくれるようにするには、新しいコンテンツを定期的かつ頻繁に公開するようにしてください。
コンテンツの質も重要です。 公開されるすべてのコンテンツは、潜在顧客と現在の顧客に価値を提供すると同時に、ブランドに価値を加える必要があります。 金融サービスのブランディングに関して言えば、企業のコンテンツは、企業が誰であるか、そして企業が最も代表する価値観を確立する場所となります。 営業チームとマーケティング チームは協力してこれらのブランド戦略を確立し、価値を最大化する必要があります。
コンテンツは対象読者に共感できるものでなければなりません。 たとえば、ミレニアル世代の場合、彼らがどのような種類のサービスを利用し、求めているのかを知る必要があります。 彼らは次のようなデジタルサービスを望んでいます オンラインバンキング モバイルアプリから送金できる機能。 ミレニアル世代もこう言います。 主要金融機関は財務健全性を改善するためのサービスを提供しています、満足する可能性がはるかに高くなります。
金融サービスのコンテンツ マーケティングは、利用可能なすべてのツールを活用する強力な戦略が必要です。 この記事では、ビデオ コンテンツ、教育コンテンツ、インタラクティブ コンテンツなど、あらゆるものについて説明してきました。今後も説明していきます。 会社にとって何が効果的かはさまざまであり、ブランドの強力なコンテンツ戦略を確立するには、オメガ プロジェクトのようなフルサイクルの金融サービス マーケティング代理店と提携することが不可欠です。
2021 年のトレンド: パーソナライズされたビデオ コンテンツ
XNUMX 枚の写真が XNUMX の言葉を語るなら、短いビデオは XNUMX 枚の写真に匹敵します。 インターネット上のビデオ コンテンツの爆発的な増加は、ビデオ コンテンツが注目を集め、強いメッセージを伝える力を持っていることを明確に示しています。 マーケティング調査により、訪問者の支出が明らかになりました 88パーセント テキストと画像のみの Web サイトよりも、ビデオ コンテンツのある Web サイトを使用する時間が長くなります。 金融サービスを提供する企業は、サービスが提供する価値を説明したり、その仕組みを実証したりするために、パーソナライズされたビデオ コンテンツを作成できます。
事実: 89% が、インフルエンサー マーケティングの ROI は他のマーケティング チャネルと同等かそれより優れていると回答しています。
ソーシャルメディアのインフルエンサーは、ほとんどのマーケティング専門家が想定していたような一時的な流行ではないことが判明しました。 インフルエンサーは、一般的にブランドよりも仲間の意見に耳を傾ける傾向がある若者をターゲットにする場合、非常に効果的です。 製品やサービスについて同世代の人々に直接話せるインフルエンサーを持つことは、マーケティング ゲームで一歩先を進み、金融サービスのブランディング戦略をさらに発展させるための優れた方法です。
フィンテック マーケティングにインフルエンサーを含める方法の 24 つは、認知度の向上です。 ミレニアル世代のわずか XNUMX% が、金融の概念について基本的な理解があると主張していることが判明しました。 ほとんどの人は、大規模な金融機関よりも、YouTube、Twitter、または Instagram でフォローしている誰かから金融アドバイスを受け取りたいと考えています。 これは、信頼の構築に関する以前のポイントとも関連しています。 インフルエンサーは視聴者に対してまさにそれを行います。 あなたは彼らが築き上げた信頼を活用し、それをあなたの会社への信頼に変えることができます。
インフルエンサーはデジタル マーケティング スタック全体で相乗効果を発揮し、この記事で説明する他のほぼすべての手法に価値を加えるために利用できます。 彼らはすでにソーシャル メディアに統合されており、視聴者との信頼関係があり、優れたコンテンツを作成することがまさに彼らの仕事です。 ブランドを宣伝するインフルエンサーを配置することも、金融サービス商品のマーケティング計画に統合する重要なツールです。
フルサイクル代理店と提携すると、インフルエンサーとつながり、金融サービスのデジタル マーケティング プランの一部として活用できます。
2021 年のトレンド: オムニチャネル マーケティング
金融会社は、潜在的な顧客の心に届くように、すべてのマーケティング チャネルにわたって統一されたイメージを提示する必要があります。 自社のサービスを親しみやすくユーザーフレンドリーとして宣伝する場合、XNUMX つのプラットフォーム間の統合が限定された、不格好で時代遅れのモバイルおよび Web エクスペリエンスを提供するわけにはいきません。 顧客エクスペリエンスは、最初のタッチポイントから最後のタッチポイントまで完全にシームレスで統合されている必要があります。 金融サービス向けのデジタル マーケティングへのオムニチャネル アプローチの構築は非常に困難な場合がありますが、顧客との長期にわたる個人的な関係を築く能力のおかげで、その努力は十分に価値があります。
事実: 92パーセント の成人が Google またはその他の検索エンジンを使用しています。
ペイ・パー・クリック広告は、非常に費用対効果の高い方法で消費者を細かくターゲット設定できるため、依然として金融サービス広告の重要な要素です。 Web サイトの可視性を高めたり、新しい製品やサービスを宣伝したり、ブランドの認知度を高めたりするために使用できます。
PPC 広告キャンペーンは、Google 広告、Facebook 広告、Bing Ads などの複数のプラットフォームにまたがって拡張できます。 モバイル デバイスにより、特定の場所または一連の場所にいる顧客にのみ広告が表示されるようにターゲティング広告が可能になり、マーケティング担当者は限られた広告予算を最も効率的に活用できるようになりました。
2021 年のオンライン広告にはさまざまな形があり、企業のニーズに合った多様な広告戦略が成長と成功には不可欠です。 広告は、企業が到達しようとしている各市場セグメントをターゲットにする必要があります。 Google の検索結果広告は引き続き提供されますが、 優れたROI、よりインタラクティブな広告に手を伸ばすことで、企業は顧客を広告に引き付けることができます。
PPC広告とSEOの違い
金融サービス広告の PPC 戦略の一部として使用できる有料広告には、主に 5 つのタイプがあります。
これらの広告にはそれぞれ独自の長所と短所があり、キャンペーンごとに異なります。 自社のニーズと対象ユーザーのニーズに基づいて何が自社にとって最適かを分析することは、これらのキャンペーンを管理する上で重要な部分です。
PPC 広告を使用した金融デジタル マーケティング戦略は、2021 年のマーケティング予算支出において不可欠な部分となるはずです。
2021 年のトレンド: 分析とチャットボットのための AI 経験豊富なマーケティング担当者は、マーケティング データの生成が簡単であることを知っています。 難しいのはデータを理解することであり、そこに AI 分析が登場します。人工知能アルゴリズムを使用して異常を検出し、初期段階の傾向を認識することで、マーケティング担当者はより効果的なマーケティング キャンペーンを作成し、視聴者セグメントごとにカスタマイズすることができます。 金融会社は、オーダーメイドの AI 分析ツールを開発する能力を持つ AI 専門家を雇うのに十分な予算があるため、AI 分析を導入するのに有利な立場にあります。
AIはコミュニケーションにも役立ちます。 AI をデータ分析に役立てるのと同じタイプのデータ アルゴリズムが、オンライン チャットボットを強化します。 多くの金融企業はすでによくある質問に答えるためにチャットボットを使用していますが、会話型チャットボットは金融業界セグメントのマーケティングの重要な部分になる可能性もあります。 彼らは特定の金融商品やサービスを推奨したり、顧客データを収集したり、人間の介入を必要とせずに直接販売することさえできます。 2021 年には、チャットボットの作成と導入がさらに簡単になり、導入する企業がさらに増えるでしょう。
企業の大小に関係なく、顧客が見つけられなければビジネスを失うことになります。 包括的な検索エンジン最適化 (SEO) 戦略は、検索結果の上位に表示されるだけでなく、ローカル スタックにも確実に表示されるようにするために重要です。 コンテンツとウェブサイトは、Google のアルゴリズムを活用して上位にランクされるように設計する必要があります。
ユーザーの 75% は、Google 検索の最初のページ以降をクリックすることはありません。 つまり、最初のページに表示されていない場合は、検索しているユーザーの 3 分の 4 には存在しないのと同じことになります。 モバイルファースト Web サイトを作成することの前述の重要性を念頭に置き、サイトが次のような慣行に従っていることを確認する必要もあります。
事実: 銀行の 50% 以上が ROI をまったく測定していないか、キャンペーンの 25% 未満しか測定していません。
ほとんどの金融会社は金融サービスのマーケティングがそれほど得意ではないことがわかりました。 金融アプリやインフルエンサー マーケティングなどの最新のフィンテック マーケティング トレンドを知らないだけでなく、ROI をまったく測定していないこともよくあります。
エージェンシーの恩恵を受けるのは有名人だけではない。 大規模なマーケティング部門を持たない小規模銀行、信用組合、その他の地方機関は、金融マーケティングの経験のある人材とチームを組むことで大きな利益を得ることができます。
ファイナンシャルアドバイザーや投資会社も、顧客とつながる新しい方法から恩恵を受けることができます。 顧客に株式取引の教育を支援したり、雇用主から年金や 401k を受け取っていない可能性のある人々に退職金制度を提供したりするグループも同様です。 財務アドバイザーのマーケティング サービスを提供する代理店は、コミュニティ内で強力なブランドを構築するのに役立ちます。
幸いなことに、オメガ プロジェクトのような、金融サービス向けのデジタル マーケティングを提供するフルサイクルのデジタル マーケティング代理店が存在します。 Omega プロジェクトには、オンライン取引を増やし、ロイヤルティを促進し、より良いユーザー エクスペリエンスを可能にするモバイル バンキング ソリューションの開発とマーケティングを金融会社を支援してきた実績があります。 このため、当社は、競合他社を即座に上回ることができるよう、初歩的なミスを避けたいと考えている金融会社にとって、優れたパートナーとなっています。
2021 年のトレンド: パーソナライゼーション
パーソナライゼーションはここしばらく金融マーケティングのトップトレンドであり、2021 年になっても消えることはありません。むしろその逆です。 顧客データの膨大なコレクションから有用な洞察を抽出できる人工知能 (AI) により、ハイパーパーソナライゼーションの時代が到来すると予想されています。 すでに顧客の 33% は、関連するコンテンツやサービスを提供できなければ会社を辞める用意ができており、一般的なコミュニケーションは過去のものとなっています。 キーワードから訪問するページに至るまで、顧客が貴社のオンライン プレゼンスにどのように関与しているかを分析することは、効果的に取り組みをパーソナライズしターゲットを絞るのに役立つデジタル マーケティング キットのツールの XNUMX つです。 金融サービス マーケティング代理店は、パーソナライズされたコンテンツに対するデータ主導のアプローチを開発し、顧客との強力な関係を構築するのに役立ちます。
金融サービスのデジタル マーケティングは常に進化しています。 2021 年、企業は最先端のテクノロジーを活用しながら、顧客中心のフィンテック マーケティングの取り組みにさらに注力することが予想されます。 この記事が、2021 年以降の金融サービスのマーケティング方法に関する本質的な質問の答えになれば幸いです。
金融サービスのデジタル マーケティングを成功させると、顧客との信頼を築き、顧客が好むコミュニケーション チャネルを通じて特定の金融サービスを促進することができます。 正しく実行されれば、金融サービス マーケティングの投資収益率は莫大になる可能性があります。だからこそ、何もかも任せずにフルサイクルのデジタル マーケティング代理店と提携することが有益です。
金融サービス マーケティングは、さまざまなデジタル ツールを使用して金融サービス会社を宣伝し、顧客の注目を集める手法です。 これには、ターゲットを絞ったコンテンツ、紹介、有料広告などのオプションが含まれます。
金融サービスのマーケティングに関しては、しっかりとした多様な戦略が必要です。 これには、パーソナライズされたコンテンツ、顧客紹介、モバイルファースト Web デザイン、ソーシャル メディア、すべてのチャネル向けの優れたコンテンツの作成、インフルエンサー マーケティング、クリック課金型広告、検索エンジン最適化 (SEO) などを使用して潜在的な顧客との信頼を構築することが含まれます。代理店と提携しています。
すぐに。 取り組みの開始時から金融サービス マーケティング代理店を雇うことで、予算を適切な場所に確実に投入し、潜在的な ROI を最大化することができます。
ミレニアル世代へのマーケティングとは、彼らとの信頼を築き、ソーシャル メディアなど、彼らが時間を過ごす場所で彼らとつながることを意味します。 また、オンライン バンキングやデジタル決済などの関連サービスを提供し、財務健全性の構築に関するニーズに応える必要もあります。 インフルエンサー マーケティングでは、同僚に対する信頼を活用して、金融サービス機関に対する信頼に変えることができます。
銀行や金融機関のマーケティングは、顧客ベースのニーズに焦点を当てた顧客第一のアプローチで開発するのが最適です。 これにより、それらのニーズを反映し、それに応えるコンテンツを構築できるようになります。