如果您像许多企业主一样,冠状病毒大流行已经震撼了您的世界。 根据 SHRM 的一项研究,62% 的小企业表示,自 Covid-19 开始以来,他们的收入有所下降。 为了应对现金流的这种变化,您可能会发现自己暂时必须改变其他流程,例如您的营销策略。

 

Covid-19 期间的营销:5 个技巧

Covid-19 大流行改变了消费者和企业的生活。 而且,随着这一重大变化和“新常态”的出现,一种向客户推销的新方式出现了。

为了在冠状病毒中调整您的营销并帮助您在艰难时期保持业务蓬勃发展,请使用这五个 Covid-19 营销技巧。

 

1.让你的客户放心

您的客户是您企业的第一粉丝。 没有它们,您就不会成为今天的成功企业。 在这个充满不确定性的时代,您需要向客户保证您会为他们服务,并且您的业务不会有任何进展。

那么,您如何让客户放心使用您的营销策略? 很高兴你问! 要让您的客户了解您如何应对冠状病毒,并让他们知道您在他们需要您的时候就在他们身边,您可以:

  • 发送电子邮件更新
  • 定期在社交媒体上发布
  • 在客户帐户中添加信息(例如,在仪表板上)

 

在这种大流行期间,必须向您的客户保证一切都会好起来。 当我这样说时请相信我:您的客户会欣赏更新和您对情况的敏感性。

在让您的客户放心时,请使用积极的信息和相关的语言保持冷静的语气。 并且,请记住包括他们在有任何问题时如何与您联系。

 

2.发挥创意

这个冠状病毒时代不是退回旧营销策略的时候。 现在是时候冒险并创造性地使用您的营销策略。

在冠状病毒期间营销您的业务时,您越有创意越好。 以独特的方式推销您的产品或服务使您在竞争中脱颖而出。 更不用说,为您的营销增添趣味可以帮助吸引新客户并在冠状病毒期间保持业务蓬勃发展。

所以,你可能会问自己, 在应对冠状病毒的同时如何将我的营销提升到一个水平? 首先,您可以推广独特的产品,如 DIY 套件和护理包,让客户通过您的门。 您还可以为客户提供虚拟选项,例如在线课程、会议和展示。

无论您决定采取何种创意路线,都要从中获得乐趣。 进行头脑风暴会议,思考您可以做些什么来吸引客户并让他们想在这些艰难时期花掉他们辛苦赚来的钱。

 

3. 在社交媒体上大放异彩

甚至在冠状病毒爆发之前,社交媒体就是王道。 截至 2019 年,高达 79% 的美国人拥有社交媒体资料。 而且,随着越来越多的人在大流行期间使用虚拟设备,这个数字还在继续增长。

要在冠状病毒中推销您的公司,请将您的策略​​应用于社交。 事实是,这个冠状病毒时代是在线推广您的业务产品的黄金时间。 在社交媒体上营销您的业务,保持活跃并呈现。 你可以:

  • 开始或加入对话
  • 利用赞助帖子或付费广告
  • 更频繁地发帖
  • 进行在线竞赛(例如,分享有机会赢得 X)
  • 通过商店更新让您的客户了解情况
  • 推广特殊或限时产品

 

社交媒体是为您的企业制造轰动效应的好方法。 更不用说,这是一个相对便宜的选择,可以促进您的业务并在线宣传您的产品。 那你还在等什么?

 

4. 虚拟建立关系

建立关系是说起来容易做起来难的事情之一,尤其是当您尝试在线而不是面对面建立关系时。 但是,如果您想在冠状病毒中推销您的业务,您必须积极与在线客户建立和加强关系。

要加强与客户的关系,请设身处地为他们着想。 您希望从企业看到和听到什么? 如果您看到您的企业的营销传播之一,您会有何感受?

保持开放、诚实和周到的沟通。 如果您目前没有与客户定期沟通的节奏,那么现在是开始的时候了(想想电子邮件营销活动)。

在冠状病毒期间与客户沟通和联系时,要富有同理心、真诚和体贴。 您与客户的联系越多并了解他们是谁,您将来就可以更好地向他们推销。

 

5. 改善您的在线状态

随着冠状病毒的全面爆发以及越来越多的人加入在线潮流,现在是开展业务在线业务的最佳时机。 拥有强大的在线形象可以帮助您建立品牌并获得信誉以吸引新客户。 此外,它使客户更容易访问您的业务,以便他们可以找到有关您的业务所提供产品的更多信息。

据一位消息人士称,由于冠状病毒,互联网点击量激增了 50% 到 70%。 有这么多人把空闲时间花在网上,为什么不好好利用呢? 为了让您的企业在线形象得到很好的提升,您可以:

  • 针对移动设备优化您的企业网站
  • 创造有价值的内容
  • 做一些搜索引擎优化研究
  • 在您的网站页面上加入关键字
  • 参与在线社区和论坛
  • 改善用户体验

 

同样,现在是提升您的在线形象的最佳时机。 请记住,即使您已经拥有一流的在线形象,也总有改进的空间。 因此,走出去,为您的企业提供应有的在线推动力!

 

为什么在 Covid-19 期间营销很重要?

大流行与否,向您的客户营销是 时刻 经营业务的一个重要方面。 但是,在 Covid-19 期间继续和改进您的营销工作如何使您的业务受益。 好吧,它可以帮助您:

    • 领先于您的竞争对手
    • 详细了解您的目标受众
  • 建立您的业务关系
  • 为冠状病毒后的成功做好准备

 

现在不是暂停营销工作的时候。 这是您比以往任何时候都更具战略性,站在客户的角度,更好地向客户推销的机会。