ความขัดแย้งทางผลประโยชน์คืออะไร?

ผู้เชี่ยวชาญด้านการทำงานในทุกองค์กรต้องต่อสู้กับนโยบายขององค์กรว่าด้วยผลประโยชน์ทับซ้อน คำว่าความขัดแย้งทางผลประโยชน์หมายถึงความจงรักภักดีที่แตกแยกของบุคคลซึ่งเขาหรือเธอกำลังละเมิดนโยบายเมื่อใดก็ตามที่เขาหรือเธอดำเนินกิจกรรมคู่ขนานที่เป็นอันตรายต่อนายจ้างหลักของพวกเขา กล่าวง่ายๆ ถ้าพนักงานหรือบุคคลได้รับเงินจากกิจกรรมคู่ขนาน เช่น การเขียนและการให้คำปรึกษากับหน่วยงานภายนอก และยังถูกว่าจ้างโดยองค์กรที่กิจกรรมดังกล่าวก่อให้เกิดความสูญเสียทางการเงินและไม่เป็นตัวเงิน ก็ถือว่าพนักงานเป็น ละเมิดเงื่อนไขการจ้างงาน

นอกจากนี้ หากตัวแทนที่ได้รับการเลือกตั้งยินยอมช่วยเหลือผู้ที่อยู่ภายใต้การสอบสวนเรื่องการประพฤติมิชอบหรือดำรงตำแหน่งที่แสวงหาผลกำไร บุคคลนั้นจะถูกเรียกให้มีส่วนได้เสีย อันที่จริง ความขัดแย้งทางผลประโยชน์เกิดขึ้นเมื่อใดก็ตามที่บุคคลได้รับผลกำไรที่เป็นตัวเงินและไม่ใช่ตัวเงินจากกิจกรรมที่ทำให้หัวหน้านายจ้างของตนสูญเสียทั้งตัวเงินและตัวเงิน

กฎระเบียบขององค์กรและการปราบปรามการกำกับดูแล

นี่เป็นเหตุผลที่หลายองค์กรได้กำหนดนโยบายเกี่ยวกับความขัดแย้งทางผลประโยชน์อย่างชัดเจน โดยระบุประเภทของกิจกรรมคู่ขนานที่พนักงานสามารถทำได้และไม่สามารถทำตามได้ ตัวอย่างเช่น ที่ปรึกษาที่กำลังดำเนินการมอบหมายให้ลูกค้าไม่สามารถรับเงินจากลูกค้าหรือขอ หรืออำนวยความสะดวกเพราะงานหลักของที่ปรึกษาอยู่กับ บริษัท ที่ว่าจ้างเขาหรือเธอ ในกรณีนี้ ที่ปรึกษามีหน้าที่ต้องแจ้งให้นายจ้างของตนทราบทุกครั้งที่ลูกค้าขอความช่วยเหลือจากพวกเขา หรือขอให้พวกเขาทำกิจกรรมคู่ขนานที่ขัดกับกิจกรรมหลัก จำเป็นต้องกล่าวว่าแม้ของขวัญที่ลูกค้าให้มาบางครั้งก็ดึงดูดให้เกิดความขัดแย้งทางผลประโยชน์และนี่คือเหตุผลที่หลายองค์กรกำหนดให้เปิดเผยของขวัญทั้งหมดที่ได้รับจากลูกค้าตลอดจนห้ามการรับของขวัญโดยไม่ได้รับอนุญาตจากหัวหน้าที่ปรึกษา .

ข้อมูลวงใน

ไกลออกไป ที่ปรึกษายังต้องเผชิญกับความขัดแย้งทางผลประโยชน์เมื่อพวกเขาเป็นองคมนตรีต่อข้อมูลภายในเช่นข่าวเกี่ยวกับการควบรวมกิจการที่จะเกิดขึ้นซึ่งสามารถนำไปใช้เพื่อหากำไรทางการเงินเช่นการซื้อขายหุ้นของบริษัทที่ตนมีข้อมูลวงใน. ในกรณีนี้ หน่วยงานกำกับดูแลมองว่าความขัดแย้งทางผลประโยชน์ดังกล่าวเป็นเรื่องจริงจัง ซึ่งในช่วงไม่กี่ปีมานี้ไม่เคยลังเลแม้แต่จะส่งผู้ฝ่าฝืนดังกล่าว เมื่อพบว่าบุคคลที่ละเมิดกฎหมายการค้าข้อมูลโดยใช้ข้อมูลภายในถูกตัดสินว่ามีความผิด นอกจากนี้ ลูกค้าอาจขอให้ที่ปรึกษาปลอมแปลงงบการเงินหรืออนุมัติงบการเงินที่ปลอมแปลง รวมทั้งแสดงตัวเลขที่ประเมินค่าเกินจริงอย่างไม่มีการลดเกี่ยวกับฐานะการเงินของบริษัท ในทุกกรณีเหล่านี้ ที่ปรึกษาจะต้องระมัดระวังในเจตนาที่แท้จริงของลูกค้า นอกจากจะระมัดระวังไม่ทำผิดกฎหมาย

ที่ปรึกษาสามารถจัดการกับความขัดแย้งทางผลประโยชน์ได้อย่างไร

แม้ว่าจะเป็นเรื่องปกติของมนุษย์ที่จะยอมจำนนต่อสิ่งล่อใจ แต่ที่ปรึกษาต้องจำไว้ว่าพวกเขามีหน้าที่รับผิดชอบไม่เพียงต่อองค์กรและผู้ถือหุ้นของลูกค้าเท่านั้น แต่ยังมีหน้าที่และความรับผิดชอบต่อสังคมในวงกว้างอีกด้วย กล่าวอีกนัยหนึ่ง แม้ว่าสิ่งล่อใจที่จะรับของขวัญและสิ่งจูงใจอื่นๆ ที่เป็นตัวเงินและไม่ใช่ตัวเงินนั้นสูงมาก แต่หลักจริยธรรมและจรรยาบรรณเป็นตัวกำหนดว่าพวกเขาประพฤติตัวตามมาตรฐานสูงสุดของพฤติกรรมองค์กร

นอกจากนี้ ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ หน่วยงานกำกับดูแลในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาได้ปราบปรามผู้ฝ่าฝืนอย่างหนัก ดังนั้นที่ปรึกษาจะต้องตระหนักถึงลักษณะที่ผิดกฎหมายของกิจกรรมที่ก่อให้เกิดความขัดแย้งทางผลประโยชน์ นอกจากนี้ หลายองค์กรภายหลังวิกฤตการณ์ทางการเงินในปี 2008 ได้เข้มงวดกฎระเบียบและข้อบังคับเพื่อให้มีการจัดการที่รุนแรงแม้กระทั่งการละเมิดเล็กน้อย

หมอนที่นุ่มที่สุดคือจิตสำนึกที่ชัดเจน

ในที่สุด อาชีพใด ๆ ก็มีศักยภาพในการสร้างรายได้ด้วยวิธีการที่น่าสงสัย ในกรณีที่ผู้เชี่ยวชาญพบว่ามีผลประโยชน์ทับซ้อน ขอแนะนำให้รายงานเรื่องนี้ต่อผู้จัดการหรือทีมการปฏิบัติตามโดยไม่เปิดเผยตัวตน หากรู้สึกว่าผู้จัดการของพวกเขาสนับสนุนให้พวกเขาละเมิดกฎ นอกจากนี้ ที่ปรึกษาจะต้องเปลี่ยนผู้แจ้งเบาะแสหากข้อกังวลของพวกเขาไม่ได้รับการแก้ไขในกรณีที่มีการละเมิดอย่างเป็นระบบ การใช้ในทางที่ผิด และการละเมิดกฎ นอกจากนี้ยังเป็นกรณีที่จิตสำนึกของคนๆ หนึ่งต้องกำหนดว่าต้องทำอย่างไรในสถานการณ์เหล่านี้ แม้ว่างานของเราจะอยู่ในสายงานก็ตาม ท้ายที่สุดแล้ว คนๆ หนึ่งสามารถได้รับการว่าจ้างจากที่อื่นได้ แต่ความเสียหายต่อชื่อเสียงตลอดจนข้อเท็จจริงที่ความคิดที่หลงเหลืออยู่ของการกระทำผิดจะหลอกหลอนพวกเขา ในฐานะผู้ก่อตั้งอินโฟซิส NR Narayana Murthy เคยตั้งข้อสังเกตว่า หมอนที่นุ่มที่สุดคือจิตสำนึกที่ชัดเจน.