B2B業界がマーケティングでどこに向かっているのかを理解することは、トレンドを特定し、次の大きなものを発見し、競争に勝ち続けるのに役立ちます。 これは、2020年に向けて準備を進める上で特に重要です。これは、マーケティングの傾向が新年に向けて変化するため、今後の戦略に影響を与える可能性があるためです。

最新のものを見てみました Sagefrog MarketingGroupからのB2Bマーケティングミックスレポート B2Bマーケティングの現在の状態を確認します。 2020年のマーケティングでより多くの成功を収めるのに役立つ可能性のある重要な調査結果のいくつかを強調しました。

ほとんどの組織には計画があります

B2B組織に関しては、64%が正式なマーケティング計画を立てており、マーケティング活動を形作り、方向性を示すのに役立っていると答えています。 ただし、これは、36分のXNUMX以上(XNUMX%)がまだ正式な計画を持っていないことを意味し、統合されていない機会やマーケティング活動を逃す可能性があります。

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ほとんどのB2B企業(59%)は、マーケティングプランを提供する際に、社内と外部委託の専門知識を組み合わせて使用​​しているため、社内に投資することなく、他の企業の専門知識を最大限に活用できます。

現在、41%は社内のリソースを使用してマーケティング計画を実行しているだけです。これは、リソースがある場合は素晴らしいことですが、チームをあまりにも薄く広げているか、限られた経験に依存している可能性があります。

メールは人気のある戦術です

B2B組織によって実装されたマーケティング戦術を見ると、電子メールが最優先事項です。 回答者の大多数(84%)は、おそらくROIが高いために、マーケティング戦術として電子メールを実装しています。

電子メールは、B2Bだけでなく、あらゆる顧客の育成プロセスの重要な部分として機能し、バイヤージャーニーの適切な時点で関連情報を提供できるようにします。 このメッセージングにより、顧客の信頼を築き、顧客がコンバージョンに至る可能性を高めることができます。 B2Bサービスにサインアップした後、電子メールは顧客の関心を維持し、最終的に顧客の生涯価値を高めることができます。

Eメールマーケティングだけでなく、B73Bマーケターの2%は、全体的な戦略の一部としてソーシャルメディアとソーシャルメディア広告を使用しています。 ソーシャルメディアは主にB2C戦術と見なされていますが、適切なプラットフォームはB2B企業にも結果をもたらし、リターゲティングはWebサイトにアクセスしたユーザーの関心を維持するのに役立ちます。

当然のことながら、ブログとコンテンツマーケティング(63%)およびSEO(61%)もリストの上位にありました。 メールの場合と同様に、ブログは信頼を育み、リードを変換するのに役立ちます。また、検索用にブログを最適化することで、ウェブサイトへのオーガニックトラフィックを増やすことができます。

マーケティング予算は静的なままです

昨年、B2B専門家の大多数が、マーケティング予算を増やすことを計画していると報告しましたが、今年は別の話です。 回答者の約56%が、予算は同じままであると述べています。これは、現在の予算で成果を上げているか、現在の政治情勢による経済の不確実性が原因である可能性があります。

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ほとんどの企業は予算を同じに保っていますが、41%がマーケティングへの投資を増やしたいと考えています。つまり、2020年に向けて、新しいトレンドやマーケティングイニシアチブの恩恵を受ける可能性があります。ただし、回答者の3%はマーケティング予算を減らすことを計画しています。 。

次の大きな投資

デジタルマーケティングは、B2B企業全体で最大のマーケティング支出に相当し、56%がそれに予算を割り当てています。 これは昨年と同じ最高の費用であり、デジタルマーケティングが本当に新しい標準であり、従来の方法がしばしば道に迷うことを示しています。

デジタルマーケティングはあなたのウェブサイトへのリードを促進するのに優れていますが、あなたのサイトは彼らにコンバージョンを説得するために可能な限り最高の体験を提供する必要があります。 これが、回答者の52%がウェブサイト開発に予算を割り当てている理由である可能性があります。 これは高価な領域になる傾向がありますが、検索エンジンが速度やその他の要因でサイトを判断し、人々がより高い期待を持っているので、それはおそらく報われるであろう費用です。

トレードショーやイベントの形での対面マーケティングで2番目に大きなマーケティング支出。 B2Bの世界では、これらは優れたデジタルマーケティングと同じくらい効果的であり、ブランドの認知度を高め、見込み客のニーズと問題点をよりよく理解するために見込み客と会話できるようにします。 ただし、トレードショーはすべてのBXNUMXB企業に適しているわけではないため、以前のショーのROIを計算して、これが今後の良い機会であるかどうかを確認することが重要です。

上位XNUMXつの戦術はすべてかなり高価です。そのため、コンテンツマーケティングがリストの次にあるのは驚きかもしれません。 コンテンツマーケティングは、最も費用対効果の高いマーケティング戦術のXNUMXつですが、正しく理解するには多くの時間がかかります。特に、SEOと結果のレポートを考慮する場合はそうです。 ただし、これはトラフィックとコンバージョンを促進するための最も効果的な戦術のXNUMXつでもあるため、今後さらに多くの企業が投資を検討していることは理にかなっています。

2020年の最大のマーケティング目標

2年のB2020B組織のマーケティング目標に関しては、上位の目標はおそらく驚くことではありません。 企業は、マーケティングを使用してリードを顧客に変換したいと考えています。これは昨年もリストのトップであり、今後数年間はこの位置にとどまるでしょう。

リードを顧客に変えることは、常にマーケティングの究極の目標であり、ROIを実現し、マーケティング活動が機能していることを示すのに役立ちます。 ただし、最初にこれらのリードをサイトに誘導する必要があります。そのため、XNUMX番目に人気のあるマーケティング目標はセールスリードを増やすことです。

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企業は販売リードの量を増やしたいと考えていますが、Webサイトのトラフィックを増やすことは、新年のXNUMX番目に重要な目標にすぎません。 特にターゲットを絞った戦略を通じてユーザーをウェブサイトに誘導することで、最終的にコンバージョンに至る可能性が高まります。

リードはどこから来るのですか?

リードからのコンバージョンを増やしたい場合は、そもそもそれらのリードがどこから来ているのかを理解することが重要です。 B63B回答者の2%によると、販売およびマーケティングのリードの最大のソースは紹介であり、口コミマーケティングの価値を示し、現在の顧客との良好な関係を築いています。

トレードショーに投資しているB36B組織のわずか2%にもかかわらず、これらのイベントはB44Bの2%を占めており、正しく利用された場合に優れたROIを示しています。 実際、トレードショーは、リードの2番目に優れたソースであるEメールマーケティング(39%)よりもBXNUMXB組織のROIが高いようです。

おそらく当然のことながら、リードをもたらすための最も成功しなかった戦術を見ると、PR(9%)、印刷広告(3%)、ダイレクトメール(3%)がリストの一番下にあります。 これは、対面およびデジタル体験がB2B業界にとって間違いなく前進する道であることを示唆しています。

パーソナライズは2020年の大きなトレンドです

2020年のマーケティングと販売の両方の新しい戦略を見ると、パーソナライズが最重要事項です。 より多くの人々がウェブサイトや企業からのパーソナライズされた体験を期待しているので、これは実際には大きな驚きではありません。 それはまた、あなたが他の会社とビジネスをしている間、あなたがまだ人と取引していることを覚えておくことは重要であることを示しています。

コンテンツや製品などのパーソナライズされた推奨事項は、個人の好みやトリガーされた電子メールなどの戦術に基づいたターゲットを絞ったコミュニケーションであり、リードを育成し、顧客を維持するのに効果的なレベルのパーソナライズを提供できます。

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パーソナライズに次ぐのはアカウントベースマーケティング(ABM)で、これはB2B企業にとって特に効果的な戦術となる可能性があります。 ABMは、パーソナライズをさらに一歩進め、マーケティングと販売の取り組みを調整して、より良いエンゲージメントを生み出します。これにより、見込み客を育成し、販売を促進し、維持を支援することができます。 新しい戦術にはほど遠いですが、近年人気が高まっています。

2020年に企業で2番目に人気のある戦略はビデオマーケティングです。 B2Cマーケティングと同様に、ビデオはBXNUMXB企業に優れたエンゲージメントを提供し、ソーシャルメディアマーケティングの取り組みを支援するだけでなく、Webサイトや電子メールを介して人々をよりエンゲージメントさせることができます。

ただし、B2Bビデオマーケティングに関しては、考慮する必要のあるいくつかの違いがあります。 現在、B87Bビデオビューの2%はデスクトップで行われているため、垂直方向のビデオフォーマットはそれほど効果的ではありません。 B2B組織で最も人気のあるビデオの種類に関しては、ウェビナーがすぐそこにあり、デモも人気があります。どちらもB2Cの視聴者が期待するものとは大きく異なります。

最終的な考え

これらの調査結果は、2年にB2020Bマーケティングがどこに向かっている可能性が高いかを示しており、マーケティング戦略を形成する機会を与えてくれます。 心に留めておくべき最も重要な側面のいくつかは、パーソナライズとアカウントベースのマーケティングに焦点を当てています。 競合他社と同じレベルのパーソナライズを提供できないと、すべての間違った理由であなたを際立たせる可能性があります。

同様に、非常に多くの企業がマーケティング活動の一環として電子メールを利用しているため、電子メールのマーケティング戦略が強力であることを確認する必要があります。 メールを変換用に最適化し、オーディエンスをセグメント化し、すべての送信が受信者の受信トレイに表示されるようにします。

最後に、どのようにリードを獲得しているかを見て、目標がこれを反映していることを確認します。 結局のところ、トレードショーが過去に最も適格なリードを提供した場合、またはその逆の場合、デジタルマーケティングにすべての予算を投資する意味はほとんどありません。 データとこれらのベンチマークを使用して、過去と現在のパフォーマンスに基づいて文書化されたマーケティング計画を作成します。