面向高净值人士 (HNWI) 的营销 超高净值个人（UHNWI）是一项充满挑战但回报丰厚的努力。这些人的净资产分别至少为 $1 百万和 $30 百万（不包括主要居所）。根据《2022年世界财富报告》，2020年全球有2080万富裕人士和265,490名超高净值人士，总财富分别为$79.6万亿和$35.5万亿。

这些富裕消费者的需求、偏好和行为与大众市场不同。他们更有洞察力、更老练、要求更高。他们寻求个性化、独特且有意义的体验来反映他们的价值观和愿望。他们也更加意识到自己的消费选择对社会和环境的影响，并期望品牌展现出对可持续发展和社会责任的承诺。

为了有效地向富裕人士和超高净值人士进行营销，营销人员需要采用先进的趋势和技术来帮助他们了解、吸引和留住这些有价值的客户。其中一些趋势和技术是：

• 数据驱动营销：数据是洞察富裕人士和超高净值人士偏好、行为和动机的关键。营销人员需要利用社交媒体、在线平台、CRM 系统、调查和第三方提供商等多个来源的数据来创建目标细分市场的全面资料。数据还可以帮助营销人员优化他们的营销活动、衡量他们的绩效并提高他们的投资回报率。

例如，美国运通使用数据分析根据客户的消费模式、生活方式偏好和生命阶段对其进行细分。然后，它针对每个细分市场量身定制优惠、奖励和沟通方式，打造个性化且相关的客户体验。

• 内容营销：内容是富裕人士和超高净值人士参与的货币。营销人员需要创建相关、有价值且引人注目的内容，以教育、告知和娱乐受众。内容还可以帮助营销人员在其利基市场中建立权威、可信度和可信度。内容可以采取多种形式，例如博客、播客、视频、网络研讨会、白皮书、时事通讯和杂志。

例如，劳力士出版了一本名为《劳力士杂志》的在线杂志，展示其产品、传统和价值观。它还讲述了体现劳力士精神的鼓舞人心的个人的故事，例如探险家、艺术家、运动员和企业家。

• 影响者营销：影响者是富裕人士和超高净值人士的准入和影响力的把关人。营销人员需要寻找在目标细分市场中拥有良好声誉、追随者和参与度的影响者并与之合作。有影响力的人可以帮助营销人员提高品牌知名度，产生潜在客户和转化，并提高品牌忠诚度和宣传度。

例如，Tiffany & Co.与时尚博主Chiara Ferragni合作推广其Tiffany T系列。 Ferragni 在她的 Instagram 账户上发布了自己佩戴该珠宝的照片和视频，粉丝数量超过 2300 万。她还在纽约蒂芙尼旗舰店为粉丝举办了一场独家活动。

• 体验式营销： 经验是富裕人士和超高净值人士的最终区别。营销人员需要创造令人难忘、身临其境的个性化体验，以取悦客户并建立情感联系。体验的范围包括活动、活动、快闪店、研讨会、大师班、旅行、游览等等。

例如，宝马邀请了一批精选的客户在名为“BMW i Pure Impulse Experience”的独家活动中体验其新款 i8 车型。此次活动包括在加州风景优美的道路上试驾、在米其林星级餐厅享用美食晚餐以及入住豪华酒店。

• 社会影响力营销：社会影响力是富裕人士和超高净值人士的新奢侈品。营销人员需要展示他们的品牌如何为社会公益做出贡献，并与客户的价值观和事业保持一致。营销人员还可以让客户参与其社会影响计划，例如捐赠、志愿服务或共同创造社会问题的解决方案。

例如，Gucci 发起了一项名为 Gucci Changemakers 的活动，支持时尚行业的社会正义和多样性。该活动包括支持社区组织的基金、支持来自不同背景的学生的奖学金计划以及鼓励员工回馈社区的志愿者计划。

针对富裕人士和超高净值人士的营销并不是一种一刀切的方法。营销人员需要不断监控目标群体不断变化的需求、偏好和行为，并相应地调整策略。通过遵循这些先进的趋势和技术，营销人员可以增加在这个利润丰厚但竞争激烈的市场中取得成功的机会。