要保持领先地位需要了解什么

金融业在向消费者进行营销时面临着许多挑战。简而言之,金融服务通常比其他行业更加复杂,其严格的指导方针和主题可能会让业余爱好者感到困惑。刚刚开始财务之旅的消费者可能会对有关抵押贷款、投资和贷款的决策感到不知所措,并且不知道向谁寻求信息。因此,他们将从简单的在线搜索开始,寻找可以分解这些概念并使它们易于理解的内容。

随着这些搜索的继续,以及电话很快成为过去,营销人员将需要采用强大的金融内容营销策略,将他们的品牌打造为数字领域的思想领袖。以下是您现在需要了解的金融内容营销统计数据的摘要,以便您在竞争中脱颖而出。 

 

教育财务内容很重要

消费者正在转向金融内容来接受教育。不幸的是,许多消费者对财务如何运作知之甚少,无论是与信贷、一般财务决策还是其他方面有关。对财务知识的缺乏意味着对用户进行财务教育变得越来越重要。品牌可以利用财经新闻或提供社论和思想领导内容来满足这一需求。 

考虑以下与金融教育内容相关的统计数据:
 

1. 47% 买家视图 3-5 条内容 在与销售代表接触之前。

2. 90% 的贷款和抵押贷款消费者、85% 的支票兑现消费者和 76% 的报税准备消费者从在线搜索开始他们的旅程。对于许多金融服务消费者来说,搜索是评估他们的选择的第一步。

3. 接受调查的投资者中,几乎十分之九 (86%) 都会花费一个小时或更长时间进行研究。

4. 越来越多的人正在寻找银行解决方案。全球范围内“移动银行应用程序”的搜索量增加了 超过100% 与上一年相比。 

5. 消费者的61% 购买决策受到自定义内容的影响。

6. 82% 营销人员 报告称,2021 年积极使用内容营销,比 2020 年增加了 70%。

 

金融内容营销的挑战

每个行业都有其独特的挑战,金融服务也不例外。特别是在内容方面,存在更多挑战。其中包括缺乏数据、合规性、解决客户体验和理解客户旅程。

以下是与金融内容营销人员面临的常见挑战相关的一些统计数据。

7. 营销金融产品和服务时提到的 3 个最大挑战是 1. 吸引正确的受众 (52%),2. 为新客户创造流量 (48%),以及 3. 跟上竞争的步伐 (44%)。

8. 金融组织面临或预期面临的首要内容营销挑战是缺乏资源 (37.2%)、无法衡量有效性 (36.7%) 和缺乏预算 (35.7%)

9. 在营销金融产品或服务时,受访者表示,接触合适的受众、聘请顶尖营销人才以及跟上新的营销技巧是三大挑战。 

10. 只有 1% 的受访者表示,有关 COVID-19 的不确定性是他们目前在营销金融服务产品时面临的挑战。 

 

金融内容营销的好处

那些采用金融内容市场策略的人已经看到了回报。金融服务的增值内容策略可以带来许多好处,例如建立参与度、影响行为和扩大覆盖范围。让我们探讨一下这些好处背后的一些统计数据。

11. 内容营销对金融营销人员的三大好处是品牌知名度 (70%)、接触目标受众 (62%) 和网站流量 (61%)。

12. 观众平均花费 1分51秒 参与金融服务内容。

13. 有一个 70% 平均 金融服务内容的参与率。

14. 有一个 52% 平均 与金融行业相关的内容的完成率。

 

金融营销中的数字化问题

内容营销可以支持您的数字战略,这已不是什么秘密。然而,营销人员的数字化举措正变得越来越重要。消费者越来越多地为了自己的财务或接受教育而走向数字化。

15. 金融服务业占 总支出 14% 在在线广告中。

16. 几乎 97% 的千禧一代现在使用手机银行

17. 消费者越来越多地在网上寻找财务建议并做出金融产品决策。据谷歌称,与“财务规划和管理”和“最佳信用卡”相关的移动搜索增加了 70% 过去两年。

18. 数字化之旅开始得越来越早。多于 50% 的在线投资者在开始搜索时并未与品牌绑定

19. 非接触式或非接触式正变得越来越普遍。 41% 使用现金的人使用过非接触式卡

20. 此外,42% 的人认为实体信用卡在未来五年内将不再存在。 

 

外包金融内容的好处

外包内容开发和思想领导力可以利用他人的专业知识来提高您的内容投资回报率,从而有利于您的金融营销策略。由于开发内容可能需要大量时间和资源,因此外包最终可能是您业务的更好选择。

考虑以下内容营销统计数据:

21. 72% 接受调查的金融营销人员与第三方机构合作,协助内容营销(生成、策略和分发)。

22. 大约十分之六的客户 (61%) 希望成为与他们具有相同价值观的银行的会员。 

23. 59% 决策者 相信思想领导力内容是评估公司更值得信赖的方式。

 

最后的想法

对于当今数字时代的营销人员来说,利用金融内容吸引新受众、教育潜在客户以及将您的公司打造成该领域的思想领导者是理所当然的事情。是否知道拥有合适的资源来开始或开发合适的内容?内容许可是提高品牌忠诚度同时节省时间和金钱的绝佳选择。