金融服务业 充满挑战,使得该领域的营销显得尤为微妙。 信任是任何营销关系的关键组成部分,但在金融服务中,客户将退休储蓄、投资等委托给公司,一个人的财务稳定性和未来不容小觑。

At 欧米茄计划, 基于我们与各种金融机构和公司的广泛合作经验,我们深知当今市场和客户的要求和期望。 如果您对贵公司的数字营销服务感兴趣,请随时 询价单.

除了建立信任之外,当今的金融服务消费者也在发生变化。 金融服务公司现在开始面向千禧一代进行营销,帮助新兴一代规划稳定的金融未来,进行明智的投资,购买房屋,为企业提供资金等等,而千禧一代的受众则截然不同。对整个世界的态度和看法。 您的公司也可能正在向想要进一步增加储蓄的退休人员、为子女寻找为大学存钱的家庭以及其他受众进行营销,使金融服务营销的一刀切方法充其量是不切实际的,也是不可能的最坏的情况。

存钱罐

那么,接触当今金融服务消费者的最佳方式是什么? 建立信任最有效的策略是什么? 今天的金融消费者在金融产品和服务的自我教育中扮演着更重要的角色,他们如何在做出金融决策之前消费信息?

金融服务公司每年生产的直邮和直销比任何其他行业都多。 然而,整个金融服务行业的创意质量普遍较差。 如果您从事金融服务营销,请阅读以下内容以改进:

1. 你的创造性工作应该是严肃的和商业化的 足以确保人们会用他们的钱信任你。 但不要太技术化:请记住,有些投资者不会知道什么是“全权委托投资组合管理”或“管理基金”。

2. 当做出诸如“聪明的投资者的选择”之类的断言时,有一些东西可以支持这一点. 人们不会仅仅因为你说他们应该把钱交给你。 您需要证明:前几年的投资结果、来自独立来源(如英国《金融时报》、《经济学人》或《华尔街日报》)的评论、奖项甚至个人推荐。

3. 记住要保持相关性。 这听起来很明显,但您会惊讶地发现有多少广告使用了引人注目但完全不相关的插图、照片和标题。 虽然这些可能会引起读者的注意,但危险在于他们会记住漂亮的图片,而不是您的公司及其信息。

4. 提供某种好处。 是什么让您与竞争对手不同和更好?

5. 尝试提供一些免费建议。 很多广告最终只是说“相信我们用你的钱,我们是最好的”,但人们为什么要相信你呢? 您可能是一个成熟的品牌,但为什么不通过有关经济状况的新闻式广告或免费建议来展示您的专业知识。

这表明你相信你的专家; 你确实知道你在说什么,而不仅仅是断言你所做的。 此外,由于您已经足够慷慨地提供这些信息,与其他只会说“选我,我是最好的”的公司相比,读者可能更有可能给您打电话。

6. 提供独特的销售主张。 当涉及到几乎任何类型的金融产品时,您的客户都面临着大量不同的公司可供选择。

大多数金融产品都非常相似,为什么要选择一种? 或许它的宣传效果更好,更广为人知,或者更好的是,它提供了其他人不提供的东西,或者不宣传他们提供的东西。 这可能是更好的价格、更多的经验、道德和环境政策、更好的服务、更多的奖项或更好的声誉。

一旦您的信息引起了潜在客户的兴趣,他们将需要与您联系。 他们将拨打广告上的电话号码或访问离您最近的分支机构/办事处。 然后,您如何处理他们的询问至关重要。

7. 测试激励. 我们通过不同且适当的激励措施取得了许多积极成果——尤其是对保险公司而言。

8. 寻找利基. 许多金融服务广告商都想向任何人和所有人销售。 有时,您会通过专注于一个市场并为该市场创造产品来提高您的吸引力。

9. 不要让它看起来像广告. 我们表现​​最好的金融服务广告看起来不像直邮或广告。

处理

如何改进响应处理

1. 一天内回复任何询问。 通过在帖子中发送第一类回复包。 这可能很昂贵,但它表明您认为客户很重要。

2. 发送小册子 用通俗易懂的语言清楚地解释您提供的服务以及您为何更好。 切勿在没有信件的情况下发送小册子。 赞美单是不够的。 它卖不出去,而且让你看起来很懒惰。

3. 个性化您的信件, 解释您的服务是什么,并总结您的其他服务。 这封信应该由贵公司的一位高级成员签署。 这将再次给人一种您重视客户并使他们感到重要的印象。

4. 附上名片 这封信来自哪个高级专业人士。 这将鼓励他们进一步联系。

5. 发送收费表。 虽然您不想过早地让人们失望,但公开和诚实是件好事,因为这会产生信任。

6. 发送更多免费信息,但不要太长。

7. 记得强调你的经历, 判断力以及您在那里帮助客户的事实。 提供量身定制的服务,旨在引导客户完成财务。

8. 如果您有道德或环境政策,请强调这一事实。 金融服务有时必须与不道德的观念作斗争。

欧米茄计划 我们与保险公司、投资信托/基金、建筑协会、资金经理和全权委托投资组合经理合作,我们都为他们赚了很多钱。 为什么不也联系我们 office@theomega.asia?

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