หากคุณเป็นเหมือนเจ้าของธุรกิจหลายๆ คน การระบาดใหญ่ของโคโรนาไวรัสได้ทำให้โลกของคุณสั่นสะเทือน จากการศึกษาของ SHRM พบว่า 62% ของธุรกิจขนาดเล็กกล่าวว่าพวกเขามีรายได้ลดลงตั้งแต่เริ่มต้นของ Covid-19 เพื่อจัดการกับการเปลี่ยนแปลงของกระแสเงินสด คุณอาจพบว่าตัวเองต้องเปลี่ยนกระบวนการอื่นๆ ในขณะนี้ เช่น กลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

การตลาดช่วงโควิด-19: 5 เคล็ดลับ

การระบาดใหญ่ของ Covid-19 ได้เปลี่ยนชีวิตของผู้บริโภคและธุรกิจเหมือนกัน และด้วยการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่นี้และ "ความปกติใหม่" จึงเป็นช่องทางใหม่ในการทำตลาดให้กับลูกค้า

หากต้องการเปลี่ยนทิศทางการตลาดของคุณท่ามกลางไวรัสโคโรน่าและช่วยให้ธุรกิจของคุณเจริญรุ่งเรืองในช่วงเวลาที่ยากลำบาก ให้ใช้เคล็ดลับการตลาดโควิด-19 ห้าข้อนี้

1. สร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าของคุณ

ลูกค้าของคุณคือแฟนเพลงอันดับ 1 ของธุรกิจของคุณ หากไม่มีพวกเขา คุณจะไม่เป็นธุรกิจที่ประสบความสำเร็จในทุกวันนี้ ในช่วงเวลาที่มีความไม่แน่นอนสูง คุณต้องสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าว่าคุณพร้อมช่วยเหลือพวกเขาและธุรกิจของคุณจะไม่ไปไหน

คุณผูกมัดในการสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าในกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณอย่างไร? มีความสุขมากที่คุณถาม! หากต้องการแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าคุณตอบสนองต่อไวรัสโคโรน่าอย่างไร และให้พวกเขารู้ว่าคุณพร้อมช่วยเหลือพวกเขาเมื่อพวกเขาต้องการ คุณสามารถ:

• ส่งอีเมลอัปเดต
• ลงโซเชียลเป็นประจำ
• เพิ่มข้อมูลในบัญชีลูกค้า (เช่น บนแดชบอร์ด)

การสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าของคุณว่าทุกอย่างจะเรียบร้อยเป็นสิ่งจำเป็นในช่วงการระบาดใหญ่นี้ เชื่อฉันเมื่อฉันพูดแบบนี้: ลูกค้าของคุณจะประทับใจกับการอัปเดตและความอ่อนไหวของคุณต่อสถานการณ์

เมื่อสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าของคุณ ให้รักษาน้ำเสียงที่สงบด้วยข้อความเชิงบวกและภาษาที่เกี่ยวข้อง และอย่าลืมระบุวิธีการติดต่อคุณหากมีข้อสงสัย

2. รับความคิดสร้างสรรค์

ยุคโคโรนาไวรัสนี้ไม่ใช่เวลาที่จะถอยกลับไปใช้กลยุทธ์การตลาดแบบเก่าของคุณ ถึงเวลาเสี่ยงและสร้างสรรค์กลยุทธ์ทางการตลาดของคุณแล้ว

เมื่อพูดถึงการทำการตลาดธุรกิจของคุณในช่วงโคโรนาไวรัส ยิ่งคุณมีความคิดสร้างสรรค์มากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น การมีวิธีการตลาดผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ไม่เหมือนใครทำให้คุณโดดเด่นกว่าคู่แข่ง ไม่ต้องพูดถึง การเพิ่มการตลาดของคุณสามารถช่วยดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ และทำให้ธุรกิจเฟื่องฟูในช่วงที่โคโรนาไวรัส

ดังนั้น คุณอาจถามตัวเองว่า ฉันจะยกระดับการตลาดของฉันในขณะที่ต้องรับมือกับ coronavirus ได้อย่างไร? สำหรับผู้เริ่มต้น คุณสามารถโปรโมตข้อเสนอพิเศษ เช่น ชุดอุปกรณ์ DIY และชุดดูแลรักษา เพื่อให้ลูกค้าบินผ่านประตูบ้านของคุณ คุณยังสามารถเสนอตัวเลือกเสมือนจริงให้กับลูกค้า เช่น ชั้นเรียนออนไลน์ การประชุม และการแสดง

ไม่ว่าคุณจะเลือกเส้นทางสร้างสรรค์ใด ขอให้สนุกกับมัน มีเซสชั่นการระดมความคิดเพื่อคิดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อดึงดูดลูกค้าและทำให้พวกเขาต้องการใช้จ่ายเงินที่หามาได้ยากในช่วงเวลาที่ยากลำบากเหล่านี้

3. เตะสิ่งต่าง ๆ บนโซเชียล

ก่อนที่ coronavirus จะเริ่มต้น โซเชียลมีเดียยังเป็นราชา ในปี 2019 ชาวอเมริกันจำนวน 79% มีโปรไฟล์โซเชียลมีเดีย และจำนวนนั้นยังคงเพิ่มขึ้นเมื่อมีผู้คนเข้ามาเสมือนจริงมากขึ้นในช่วงการระบาดใหญ่

ในการทำการตลาดให้บริษัทของคุณท่ามกลาง coronavirus ให้นำกลยุทธ์ของคุณไปสู่โซเชียล ความจริงก็คือ ยุคโคโรนาไวรัสเป็นช่วงเวลาสำคัญในการโปรโมตข้อเสนอทางธุรกิจของคุณทางออนไลน์ เพื่อทำการตลาดธุรกิจของคุณบนโซเชียล กระตือรือร้น และนำเสนอ คุณสามารถ:

• เริ่มหรือเข้าร่วมการสนทนา
• ใช้โพสต์ที่ได้รับการสนับสนุนหรือโฆษณาแบบชำระเงิน
• โพสต์บ่อยขึ้น
• มีการแข่งขันออนไลน์ (เช่น แชร์เพื่อลุ้นรับ X)
• ให้ลูกค้าของคุณไม่พลาดข่าวสารอัพเดทร้าน
• โปรโมตข้อเสนอพิเศษหรือข้อเสนอแบบจำกัดเวลา

โซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างกระแสเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ ไม่ต้องพูดถึง เป็นตัวเลือกที่ไม่แพงนักในการโปรโมตธุรกิจของคุณและกระจายคำเกี่ยวกับข้อเสนอของคุณทางออนไลน์ ดังนั้นสิ่งที่คุณรอ?

4. สร้างความสัมพันธ์เสมือนจริง

การสร้างความสัมพันธ์เป็นหนึ่งในสิ่งเหล่านั้นที่พูดได้ง่ายกว่าทำเสร็จ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณพยายามสร้างความสัมพันธ์ทางออนไลน์และต่อหน้า แต่ถ้าคุณต้องการทำการตลาดธุรกิจของคุณท่ามกลางไวรัสโคโรน่า คุณต้องยอมรับการสร้างและกระชับความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณทางออนไลน์

ในการกระชับความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณ ให้ลองสวมบทบาทของพวกเขา คุณต้องการเห็นและได้ยินอะไรจากธุรกิจ คุณจะรู้สึกอย่างไรหากได้เห็นการสื่อสารทางการตลาดของธุรกิจของคุณ

สื่อสารอย่างเปิดเผย ตรงไปตรงมา และมีน้ำใจ หากขณะนี้คุณไม่มีจังหวะในการสื่อสารกับลูกค้าเป็นประจำ ตอนนี้ก็ถึงเวลาเริ่มต้น (นึกถึงแคมเปญการตลาดทางอีเมล)

เมื่อสื่อสารและติดต่อกับลูกค้าในช่วงที่มีไวรัสโคโรน่า ให้แสดงความเห็นอกเห็นใจ จริงใจ และรอบคอบ ยิ่งคุณเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณและรู้สึกว่าพวกเขาเป็นใคร คุณก็จะสามารถทำการตลาดกับพวกเขาได้ดียิ่งขึ้นในอนาคต

5. ปรับปรุงการแสดงตนออนไลน์ของคุณ

เนื่องจากโคโรนาไวรัสกำลังระบาดอย่างเต็มรูปแบบและผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เข้าสู่วงการออนไลน์ ไม่มีเวลาไหนที่ดีไปกว่านี้แล้วในการทำงานกับสถานะออนไลน์ของธุรกิจของคุณ การมีตัวตนบนโลกออนไลน์ที่แข็งแกร่งสามารถช่วยให้คุณสร้างแบรนด์และเพิ่มความน่าเชื่อถือเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ นอกจากนี้ยังช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงธุรกิจของคุณได้ง่ายขึ้น เพื่อให้พวกเขาสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่ธุรกิจของคุณนำเสนอได้

แหล่งข่าวรายหนึ่งระบุว่า การเข้าชมทางอินเทอร์เน็ตเพิ่มขึ้นระหว่าง 50% ถึง 70% เนื่องจากไวรัสโคโรนา ด้วยผู้คนจำนวนมากใช้เวลาว่างออนไลน์ ทำไมไม่ลองใช้ประโยชน์จากมันล่ะ เพื่อให้ธุรกิจของคุณเป็นที่รู้จักในโลกออนไลน์มากขึ้น คุณสามารถ:

• เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ธุรกิจของคุณสำหรับมือถือ
• สร้างเนื้อหาที่มีคุณค่า valuable
• ทำวิจัย SEO บ้าง
• รวมคำหลักในหน้าเว็บไซต์ของคุณ
• มีส่วนร่วมในชุมชนออนไลน์และฟอรัม
• ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

อีกครั้ง ไม่มีเวลาใดดีไปกว่าตอนนี้ในการส่งเสริมสถานะออนไลน์ของคุณ และจำไว้ว่า แม้ว่าคุณจะมีตัวตนบนโลกออนไลน์ที่ยอดเยี่ยมอยู่แล้ว แต่ก็ยังมีช่องทางให้ปรับปรุงอยู่เสมอ ดังนั้น ออกไปที่นั่นและให้ธุรกิจของคุณได้รับการส่งเสริมทางออนไลน์ที่สมควรได้รับ!

ทำไมการทำตลาดในช่วง Covid-19 จึงมีความสำคัญ?

โรคระบาดหรือไม่การตลาดให้กับลูกค้าของคุณคือ เสมอ สิ่งสำคัญในการดำเนินธุรกิจของคุณ แต่การดำเนินการต่อและปรับปรุงการตลาดของคุณในช่วงโควิด-19 จะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณได้อย่างไร มันสามารถช่วยคุณได้:

• • นำหน้าคู่แข่งของคุณ
  • เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

• สร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจของคุณ
• เตรียมตัวให้พร้อมสำหรับความสำเร็จหลังวิกฤตโคโรน่าไวรัส

ตอนนี้ไม่ใช่เวลาที่จะหยุดพักในการทำการตลาดของคุณ เป็นโอกาสของคุณที่จะเป็นกลยุทธ์ที่มากกว่าที่เคย ใส่ตัวเองให้เข้ากับลูกค้า และทำการตลาดให้กับลูกค้าของคุณได้ดีขึ้น