ทีมไอทีของคุณมีบทบาทสำคัญในการดำเนินงานของบริษัทของคุณ ความก้าวหน้าของเทคโนโลยีนอกเหนือจากความต้องการในการให้บริการคุณภาพสูงและความคาดหวังของลูกค้าได้ผลักดันไอทีให้อยู่ในระดับแนวหน้า

โอกาสเป็นธุรกิจขนาดเล็ก คุณไม่สามารถจ้างพนักงานไอทีเต็มเวลาได้ตั้งแต่แรก นี่คือเหตุผลที่บริการสนับสนุนด้านเทคนิคจากระยะไกลอาจเหมาะสมที่สุดสำหรับบริษัทของคุณ

การเข้าถึงระยะไกลคือความสามารถในการเข้าสู่เครือข่ายคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์แต่ละเครื่องจากคอมพิวเตอร์ภายนอก การสนับสนุนทางเทคนิคและการสนับสนุนคอมพิวเตอร์จากระยะไกลเป็นสิ่งมีค่าสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ ปัญหาคอมพิวเตอร์เกือบทุกชนิดสามารถแก้ไขได้ผ่านการสนับสนุนด้านไอทีจากระยะไกล รวมถึงการสแกนหามัลแวร์ การติดตั้งไดรเวอร์ การอัปเกรดแอปพลิเคชันและซอฟต์แวร์สำหรับธุรกิจ และการลบไวรัสคอมพิวเตอร์

ประโยชน์สูงสุดของการสนับสนุนด้านไอทีจากระยะไกลสำหรับธุรกิจขนาดเล็กมีดังนี้:

เพิ่มเวลาตอบสนอง

สามารถให้การสนับสนุนด้านเทคนิคจากระยะไกลได้ทันทีที่มีคนรับสายของคุณ นี่เป็นการลดเวลาตอบสนองอย่างมากเมื่อเทียบกับการรอให้ช่างมาเยี่ยมสำนักงานของคุณ หากคุณทำงานกับผู้ให้บริการด้านไอทีที่ได้รับการจัดการ พวกเขาจะเป็นตัวแทนสนับสนุนที่พร้อมให้บริการเครือข่ายและคอมพิวเตอร์ของคุณตามต้องการเสมอ

ลดต้นทุน

การสนับสนุนคอมพิวเตอร์ระยะไกลจากผู้ให้บริการด้านไอทีที่มีการจัดการมักจะสามารถช่วยเหลือคุณได้โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่มาพร้อมกับการเยี่ยมชมสถานที่ เนื่องจากบริษัทไม่เสียค่าใช้จ่ายมากนัก จึงขยายการประหยัดไปยังลูกค้าส่งผลให้มีต้นทุนที่ต่ำลง

มุ่งเน้นที่ธุรกิจ

ในฐานะเจ้าของ SMB เป้าหมายของคุณคือทำให้บริษัทเติบโต แต่ถ้าคุณกังวลเกี่ยวกับ IT ของคุณ ซึ่งเป็นงานที่น่าเบื่อและใช้เวลานาน คุณกำลังเสียสละการเติบโตของบริษัท การได้รับการสนับสนุนด้านไอทีจากระยะไกลสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ จะช่วยบรรเทาข้อกังวลและสบายใจเมื่อรู้ว่าปัญหาใดๆ ที่เกิดขึ้นจะได้รับการดูแล

ผลผลิตเพิ่มขึ้น

คุณหรือพนักงานของคุณฟุ้งซ่านกับปัญหาด้านไอที แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่บทบาทหลักของพวกเขาหรือไม่? ซึ่งสามารถลดอัตราการผลิตของธุรกิจของคุณได้อย่างมาก ด้วยบริการสนับสนุนด้านเทคนิคจากระยะไกล คุณสามารถเพิ่มความเร็วให้กับโซลูชันด้านไอที ลดการหยุดทำงาน และช่วยให้พนักงานของคุณมีประสิทธิผลมากขึ้น

การเข้าถึงความเชี่ยวชาญ

ในฐานะธุรกิจขนาดเล็ก ข้อกำหนดด้านไอทีของคุณไม่ใช่งานประจำ ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องพึ่งพาความช่วยเหลือฉุกเฉินอย่างมากเพื่อรับประกันความเชี่ยวชาญ ซึ่งอาจมีค่าใช้จ่ายสูง แต่ด้วยการเอาท์ซอร์ส นี่ไม่ใช่กรณี คุณสามารถติดต่อกับช่างเทคนิคไอทีระยะไกลของคุณได้บ่อยเท่าที่ต้องการ ทีมสนับสนุนด้านไอทีระยะไกลของคุณจะพร้อมเสมอในการตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ของคุณ

เข้าถึงเทคโนโลยีล่าสุด

เทคโนโลยีมีการพัฒนาอยู่ตลอดเวลา คุณจะทราบได้อย่างไรเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ การอัพเกรดซอฟต์แวร์ หรือแอพที่จะเป็นประโยชน์ต่อการดำเนินงานของคุณ ผู้ให้บริการสนับสนุนด้านไอทีระยะไกลของคุณจะได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับมาตรการเหล่านี้ทั้งหมด เพื่อให้บริษัทของคุณมีเทคโนโลยีล่าสุดอยู่เสมอ

บริการนอกเวลาทำการ

ตราบใดที่คอมพิวเตอร์ของคุณเปิดอยู่ และการอนุญาตให้ผู้ให้บริการ IT ที่มีการจัดการของคุณเข้าถึงคอมพิวเตอร์และ/หรือเครือข่ายของคุณ ขั้นตอนต่างๆ เช่น การอัปเกรดและการแก้ไขปัญหาสามารถทำได้ในเวลาใดก็ได้ของวัน รวมถึงหลังเวลาทำการ

การบำรุงรักษาระบบเชิงรุก

ผู้ให้บริการด้านไอทีที่มีการจัดการจะคอยมองหาปัญหาอยู่เสมอ บ่อยครั้งผู้ให้บริการเสนอการตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ทำให้สามารถระบุปัญหาและแก้ไขปัญหาได้ก่อนที่จะมีการเปลี่ยนแปลงที่จะส่งผลต่อธุรกิจของคุณ

คุณกำลังมองหาการสนับสนุนด้านไอทีจากระยะไกลสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณหรือไม่? ติดต่อเรา วันนี้มาดูกันว่าเราจะช่วยได้อย่างไร