อุตสาหกรรมบริการทางการเงิน เต็มไปด้วยความท้าทาย ทำให้การตลาดในสาขานี้มีความละเอียดอ่อนเป็นพิเศษ ความไว้วางใจเป็นองค์ประกอบสำคัญของความสัมพันธ์ทางการตลาดใดๆ แต่ในบริการทางการเงิน ลูกค้าให้ความไว้วางใจบริษัทต่างๆ ในเรื่องเงินออมเพื่อการเกษียณ การลงทุน และอื่นๆ ในทำนองเดียวกัน ความมั่นคงทางการเงินของบุคคลและอนาคตไม่ใช่เรื่องที่ควรพิจารณา

At โครงการโอเมก้าเราเข้าใจความต้องการและความคาดหวังของตลาดและลูกค้าในปัจจุบันอย่างลึกซึ้ง โดยอาศัยประสบการณ์ที่กว้างขวางของความร่วมมือกับสถาบันการเงินและบริษัทต่างๆ หากคุณสนใจบริการด้านการตลาดดิจิทัลสำหรับบริษัทของคุณ โปรดติดต่อ ขอรับใบเสนอราคา.

นอกเหนือจากการสร้างความไว้วางใจ ผู้บริโภคบริการทางการเงินในปัจจุบันกำลังเปลี่ยนแปลง บริษัทที่ให้บริการด้านการเงินกำลังเริ่มออกสู่ตลาดกลุ่มคนรุ่นมิลเลนเนียล โดยช่วยวางแผนรุ่นอนาคตเพื่ออนาคตทางการเงินที่มั่นคง ลงทุนอย่างชาญฉลาด ซื้อบ้าน ลงทุนด้านธุรกิจ และอื่นๆ อีกมากมาย และกลุ่มผู้ชมมิลเลนเนียลมีความแตกต่างกันอย่างมาก ทัศนคติและการรับรู้รอบโลกโดยรวม บริษัทของคุณอาจทำการตลาดให้กับผู้เกษียณอายุที่ต้องการเพิ่มเงินออมให้มากขึ้น ครอบครัวที่มองหาวิธีเก็บเงินเพื่อไปเรียนต่อให้ลูกๆ เรียน และกลุ่มเป้าหมายอื่นๆ ใช้วิธีเดียวในการทำการตลาดบริการทางการเงินที่ทำไม่ได้ดีที่สุดและเป็นไปไม่ได้ ที่เลวร้ายที่สุด.

ดังนั้นวิธีที่ดีที่สุดในการเข้าถึงผู้บริโภคบริการทางการเงินในปัจจุบันคืออะไร? กลยุทธ์ใดมีประสิทธิภาพสูงสุดในการสร้างความไว้วางใจ? และผู้บริโภคทางการเงินในปัจจุบันซึ่งส่วนใหญ่มีบทบาทมากขึ้นในการศึกษาด้วยตนเองเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงิน ใช้ข้อมูลก่อนตัดสินใจทางการเงินอย่างไร

บริษัทที่ให้บริการด้านการเงินผลิตจดหมายทางตรงและการตลาดแบบตรงในแต่ละปีมากกว่าภาคอื่นๆ อย่างไรก็ตาม คุณภาพเชิงสร้างสรรค์ในภาคบริการทางการเงินโดยทั่วไปนั้นไม่ดี หากคุณทำงานด้านการตลาดบริการทางการเงิน โปรดอ่านสิ่งต่อไปนี้เพื่อปรับปรุง:

1. งานสร้างสรรค์ของคุณควรจริงจังและเหมือนธุรกิจ เพียงพอที่จะทำให้มั่นใจว่าผู้คนจะไว้วางใจคุณด้วยเงินของพวกเขา แต่อย่าใช้เทคนิคมากเกินไป อย่าลืมว่านักลงทุนบางคนจะไม่ทราบว่า 'การจัดการพอร์ตโฟลิโอคำแนะนำตามดุลยพินิจ' หรือ 'กองทุนที่มีการจัดการ' คืออะไร

2. เมื่อทำการยืนยันเช่น 'ทางเลือกของนักลงทุนที่ชาญฉลาด' มีบางอย่างสำรองไว้. ผู้คนจะไม่มอบเงินให้คุณเพียงเพราะคุณบอกว่าพวกเขาควรจะทำ คุณต้องการหลักฐาน: ผลลัพธ์ของการลงทุนในปีก่อนๆ บทวิจารณ์จากแหล่งอิสระ (เช่น FT, the Economist หรือ Wall Street Journal) รางวัล หรือแม้แต่คำรับรองส่วนตัว

3. อย่าลืมรักษาความสัมพันธ์ นี่อาจฟังดูชัดเจน แต่คุณจะแปลกใจว่าโฆษณาจำนวนมากใช้ภาพประกอบ ภาพถ่าย และคำอธิบายภาพที่สะดุดตาแต่ไม่เกี่ยวข้องเลย แม้ว่าสิ่งเหล่านี้จะดึงดูดความสนใจของผู้อ่าน แต่อันตรายก็คือพวกเขาจะจำภาพที่สวยงามได้ มากกว่าที่จะจดจำบริษัทของคุณและข้อความของมัน

4. เสนอผลประโยชน์บางอย่าง อะไรที่ทำให้คุณแตกต่างและดีกว่าคู่แข่งของคุณ?

5. ลองให้คำแนะนำฟรี โฆษณาจำนวนมากในท้ายที่สุดแค่พูดว่า 'เชื่อใจเราด้วยเงินของคุณ เราคือที่สุด' แต่ทำไมผู้คนถึงเชื่อคุณ คุณอาจเป็นแบรนด์ที่เป็นที่ยอมรับ แต่ทำไมไม่แสดงความเชี่ยวชาญของคุณผ่านโฆษณารูปแบบข่าวเกี่ยวกับภาวะเศรษฐกิจหรือคำแนะนำฟรี

นี่แสดงว่าคุณเชื่อมั่นในผู้เชี่ยวชาญของคุณ ที่คุณรู้ว่าคุณกำลังพูดถึงอะไร มากกว่าแค่ยืนยันว่าคุณทำ นอกจากนี้ เนื่องจากคุณใจกว้างพอที่จะให้ข้อมูลนี้ ผู้อ่านอาจมีแนวโน้มที่จะโทรหาคุณมากกว่าบริษัทอื่นๆ ที่พูดว่า 'เลือกฉัน ฉันดีที่สุด'

6. เสนอข้อเสนอการขายที่ไม่เหมือนใคร เมื่อพูดถึงผลิตภัณฑ์ทางการเงินเกือบทุกประเภท ลูกค้าของคุณจะต้องเผชิญกับบริษัทต่างๆ มากมายให้เลือก

ผลิตภัณฑ์ทางการเงินส่วนใหญ่ค่อนข้างคล้ายกัน เหตุใดคุณจึงควรเลือกผลิตภัณฑ์อื่น บางทีอาจเป็นการโฆษณาที่ดีกว่าและเป็นที่รู้จักมากขึ้น หรือดีกว่านั้นคือ ข้อเสนอบางอย่างที่ผู้อื่นไม่ได้เสนอให้ หรือไม่โฆษณาที่พวกเขาเสนอ นี่อาจเป็นราคาที่ดีขึ้น ประสบการณ์มากขึ้น นโยบายด้านจริยธรรมและสิ่งแวดล้อม บริการที่ดีขึ้น รางวัลที่มากขึ้น หรือชื่อเสียงที่ดีขึ้น

เมื่อข้อความของคุณกระตุ้นความสนใจในลูกค้าที่เป็นไปได้ พวกเขาจะต้องติดต่อคุณ พวกเขาจะโทรศัพท์ไปที่หมายเลขในโฆษณาหรือไปที่สาขา/สำนักงานใกล้บ้านคุณ วิธีที่คุณจัดการกับคำถามของพวกเขามีความสำคัญ

7. ทดสอบแรงจูงใจ. เราได้รับผลลัพธ์ในเชิงบวกมากมายด้วยสิ่งจูงใจที่แตกต่างกันและเหมาะสม – โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับบริษัทประกันภัย

8. ค้นหาช่อง. ผู้โฆษณาบริการทางการเงินจำนวนมากต้องการขายให้กับทุกคนและทุกคน บางครั้งคุณจะปรับปรุงการอุทธรณ์ของคุณโดยเน้นที่ตลาดเดียวและสร้างผลิตภัณฑ์สำหรับตลาดนั้น

9. อย่าทำให้ดูเหมือนโฆษณา. การโฆษณาบริการทางการเงินที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดของเราไม่ได้มีลักษณะเหมือนจดหมายหรือโฆษณาโดยตรง

วิธีปรับปรุงการจัดการการตอบสนองของคุณ

1. ตอบคำถามใด ๆ ภายในหนึ่งวัน โดยส่งแพ็คตอบกลับชั้นหนึ่งในโพสต์ อาจมีราคาแพง แต่แสดงให้เห็นว่าคุณคิดว่าลูกค้ามีความสำคัญ

2. ส่งโบรชัวร์ อธิบายอย่างชัดเจนในเงื่อนไขของคนธรรมดาว่าคุณนำเสนอบริการใดและเหตุใดคุณจึงดีกว่า อย่าส่งโบรชัวร์โดยไม่มีจดหมาย ใบชมเชยไม่เพียงพอ ขายไม่ได้และทำให้คุณดูเกียจคร้าน

3. ปรับแต่งจดหมายของคุณ อธิบายว่าบริการของคุณคืออะไรและสรุปส่วนที่เหลือของแพ็คของคุณ จดหมายนี้ควรลงนามจากสมาชิกอาวุโสในบริษัทของคุณ สิ่งนี้จะสร้างความประทับใจอีกครั้งว่าคุณให้คุณค่ากับลูกค้าและทำให้พวกเขารู้สึกสำคัญ

4. ใส่นามบัตร จดหมายจากผู้เชี่ยวชาญอาวุโสคนใด สิ่งนี้จะกระตุ้นให้พวกเขาติดต่อต่อไป

5. ส่งตารางค่าใช้จ่าย แม้ว่าคุณจะไม่ต้องการไล่คนออกเร็วเกินไป คุณควรเปิดเผยและซื่อสัตย์เพราะจะทำให้เกิดความไว้วางใจ

6. ส่งข้อมูลฟรีเพิ่มเติมแต่ไม่ยาวเกินไป

7. อย่าลืมเน้นประสบการณ์ของคุณ ดุลยพินิจและความจริงที่ว่าคุณอยู่ที่นั่นเพื่อช่วยลูกค้า เสนอบริการที่ออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อแนะนำลูกค้าตลอดการเงินของพวกเขา

8. หากคุณมีนโยบายด้านจริยธรรมหรือสิ่งแวดล้อม ให้เน้นข้อเท็จจริงนี้ บริการทางการเงินบางครั้งต้องต่อสู้กับการรับรู้ว่าผิดจรรยาบรรณ

โครงการโอเมก้า ทำงานร่วมกับบริษัทประกันภัย กองทุน/กองทุนเพื่อการลงทุน สมาคมก่อสร้าง ผู้จัดการเงิน และผู้จัดการพอร์ตการลงทุนตามดุลยพินิจ และเราได้ทำให้พวกเขาทั้งหมดทำเงินได้มากมาย ทำไมไม่ติดต่อเราได้ที่ office@theomega.asia?