Многие компании по управлению активами ориентированы исключительно на сверхбогатых людей. Эти компании часто полагают, что одно электронное письмо или пара кампаний в социальных сетях принесут пользу. этот неуловимый человек со сверхбогатым состоянием (UHNWI).¹

Правда в том, что если кто-то является сверхсостоятельным человеком, то у него, скорее всего, уже есть команда, управляющая его активами, и традиционные кампании по привлечению потенциальных клиентов могут совершенно не попасть в цель. 

Если ваша целевая аудитория — сверхбогатые люди, то ваш маркетинговый контент должен не только подчеркивать ценностное предложение вашей фирмы, но также отражать их интересы и проблемы. В конце концов, UHNWI — это люди. Помимо инвестиций, они заботятся о семье, друзьях, бизнесе, хобби, благотворительности, здоровье, образе жизни и политике. 

Хотя нишевый контент, ориентированный на лазер, в некоторых случаях может быть очень эффективным, он становится неактуальным, если ваша целевая аудитория не хочет читать то, чем вы делитесь. Богатые люди интересуются не только «инвестированием» статей. 

Мы рекомендуем узнавать конкретные интересы ваших потенциальных клиентов с помощью кампаний по развитию интересов, персонализированной работы и живых мероприятий, а затем создавать более разумный контент на основе собранных данных.

Какой тип контента интересен UHNWI?  

Интересы перспективных богатых людей варьируются от отдыха и здоровья до филантропии. Общими проблемами являются сохранение богатства, богатство поколений, преемственность бизнеса и обеспечение лучшей команды, управляющей их активами.

Клиенты со сверхсостоятельными доходами хотят чувствовать себя комфортно и чувствовать «заботу» со стороны своей инвестиционной команды. Они часто ищут более целостный подход к своим финансам. Они почти всегда ожидают упорядоченного и упрощенного процесса, но, что наиболее важно, им необходимо доверять их советники понимают сложности и нюансы их дела.

Как завоевать доверие незнакомой аудитории?  

Что ж, это не происходит в одночасье, ни с одной рекламой в социальных сетях, ни с одним электронным письмом или даже с одним ежемесячным информационным бюллетенем. 

Доверие строится с течением времени с помощью персонализированного, основанного на интересах контента, который последовательно предоставляется посредством поддерживающих кампаний.

Лучший подход к созданию привлекательного контента — отслеживать вовлеченность ваших потенциальных клиентов и сегментировать их на основе их интересов и потребностей.

Мы рекомендуем сегментировать потенциальных клиентов со средними доходами на основе следующих интересов: 

• Хобби: игра в гольф, парусный спорт, путешествия, мода и развлечения. 
• Человеческие мотивы: семья, отношения, здоровье и образ жизни. 
• Финансовые цели: планирование наследства, преемственность бизнеса, сложные финансы, недавний развод. 
• Возраст и род занятий: на каком этапе их финансовой жизни они находятся? Являются ли они владельцами семейного бизнеса или руководителями высшего звена? 
• Благотворительная деятельность: они любители животных? Экологи? 
• Социальная ответственность: сегодняшние инвесторы со сверхсостоятельными доходами нравится думать их инвестиции не поддерживают неэтичное поведение, а вместо этого решают проблемы, которые варьируются от неравенства до изменения климата и справедливого корпоративного управления. 

Кампании по поддержке, содержащие контент, основанный на интересах, являются эффективными методами укрепления отношений с UHNWI.

После того, как вы сегментировали своих потенциальных клиентов на основе их интересов, вам следует развернуть целенаправленные и персонализированные контент-кампании, отвечающие этим интересам.

Допустим, некоторые из ваших потенциальных клиентов со сверхсостоятельными доходами занимаются благотворительностью (большинство из них). Создайте кампанию по предложению контента, включая руководство под названием «Получите максимальную пользу от своего благотворительного пожертвования,«так что дела, которые они поддерживают, получают больше, а также экономят больше на налогах. Если они скачают ваше руководство, не оставляйте все как есть. Важно поощрять их более соответствующим контентом и продолжать согреть их через некоторое время. Затем, когда они достигнут определенного уровня вовлеченности, предложите им пересмотреть свою текущую стратегию подарков. Помните: разогретый потенциальный клиент с большей вероятностью примет ваше приглашение, чем холодный.

Развернув кампании по поощрению, основанные на интересах и отвечающие интересам вашего потенциального клиента, вы начнете строить доверительные отношения, которые превосходят транзакционные связи. 

Увеличьте свою клиентскую базу UHNW, развивая доверие и выстраивая отношения, а не продавая. 

Целью релевантного, адаптированного контента является не продажа или привлечение внимания, а, скорее, укрепление доверия, поэтому вы будете в центре внимания, когда ваш потенциальный клиент будет готов принять решение. 

At проект Омега, мы разрабатываем долгосрочные кампании по развитию, которые изучают вашу аудиторию, отражают ее интересы и начинают разговор. 

¹A СВОБОДНЫЕ определяется как лицо с собственным капиталом 30 миллионов долларов США или более, включая его основное место жительства.