Маркетинг финансовых услуг представляет как проблемы, так и возможности для бизнеса в отрасли. Успех или неудача зависят от способности справиться с этими проблемами, используя возможности с помощью маркетингового плана, который остается на шаг впереди. Вам нужно не просто найти новых клиентов и укрепить отношения с текущими. Доверие также должно быть установлено как с новыми, так и со старыми клиентами, и это доверие необходимо поддерживать.

Надежный маркетинговый план для компаний, предоставляющих финансовые услуги, будет учитывать эти факторы, а также постоянно развивающийся цифровой ландшафт, чтобы максимизировать потенциал при каждом взаимодействии.

В этой статье мы рассмотрим лучшие цифровые практики, о которых должны знать все финансовые маркетологи. Мы также заглянем в будущее цифрового маркетинга финансовых услуг, чтобы помочь вам оставаться на шаг впереди своих конкурентов.

Финансовая индустрия, которая охватывает широкий спектр предприятий, занимающихся кредитованием, инвестированием, страхованием, управлением капиталом и многим другим, всегда вносила крупный вклад в мировую экономику. Эта глобальная экономика постоянно меняется и растет, как и технологии, которые люди используют для взаимодействия с ней. В прошлом разные финансовые учреждения предлагали практически одни и те же услуги одним и тем же клиентам, и у них не было причин беспокоиться о конкуренции. Цифровая революция изменила это.

Исследование Accenture показало, что 17 процентов игроков отрасли в 2017 году пришли в отрасль за последние 13 лет. «Эти новички получили треть роста выручки в Европе, а на таких рынках, как Великобритания, сочетание большого числа новых участников и существенной миграции доходов указывает на уже имеющийся высокий уровень разрушения», — заявила Accenture.

Новые игроки интегрируют технологии в традиционные финансовые услуги, изменяя правила игры, переопределяя предоставление продуктов и услуг. Клиенты, чье доверие к финансовым учреждениям никогда не было ниже, развили аппетит к услугам, которые напрямую отвечают их потребностям таким образом, чтобы они были готовы услышать. Это делает маркетинг финансовых услуг одним из наиболее важных видов деятельности в отрасли.

Этот приток новых игроков и новых технологий сделал инвестиции в цифровой маркетинг для финансовых услуг более важными, чем когда-либо. Конкуренция жесткая, и вам нужно иметь возможность связаться с каждым потенциальным клиентом, и вам нужно сделать это, ориентируясь в правилах, регулирующих отрасль. Хороший маркетинговый план необходим для успеха, и агентство цифрового маркетинга полного цикла таких как проект Омега, может помочь вам разработать и реализовать план, который даст наилучшие результаты.

 

8 советов по маркетингу финансовых услуг

Один из самых больших вопросов, с которыми вы сталкиваетесь, когда начинаете свой путь в цифровом маркетинге, — это как продавать финансовые услуги в 2021 году. Наиболее эффективные методы маркетинга финансовых услуг отражают разрушительный эффект финтех-стартапов и продолжающееся смещение внимания финансовых учреждений с продуктов. клиентам. Подход, ориентированный на продукт, больше не работает так, как раньше, и вы должны быть готовы встречать клиентов там, где они есть. Маркетинг финансовых учреждений, ориентированный на клиента, является ключом к максимальной эффективности ваших усилий по развитию вашего бизнеса.

1. Укрепляйте доверие

Факт: 92 процента миллениалов вообще не доверяют банкам.

Доверие — одна из самых больших проблем маркетинга финансовых услуг в 2021 году. Все клиенты — и миллениалы в особенности — хотят вести дела с компаниями, которые они считают заслуживающими доверия. К сожалению, подавляющее большинство миллениалов не считают компании в финансовой сфере заслуживающими доверия. СМИ пестрят историями об утечках данных, различных кризисах и неправомерных действиях финансовых учреждений; что в сочетании с игнорированием потребностей всей их демографической группы подпитывало это недоверие.

Чтобы улучшить эту тревожную статистику, финансовые компании должны научиться продавать финансовые услуги, чтобы создавать социальные доказательства и продвигать ценности, которые напрямую обращаются к их клиентам. Молодое поколение хочет видеть, как компании воплощают свои слова в жизнь, и особенно они хотят, чтобы компании прислушивались к их отзывам и использовали их с пользой.

Персонализация — это один из способов завоевать доверие потенциальных клиентов. Любой специалист по продажам скажет вам, что установление взаимопонимания с вашим покупателем открывает перед ним дверь. Финансы невероятно индивидуальны для людей, поэтому они нуждаются в личном подходе. Сосредоточьтесь на целевом маркетинге для каждого сегмента вашего рынка, давая им понять, что вы заботитесь об их потребностях. Чем больше вы заставите клиента почувствовать, что хотите его понять, тем охотнее он будет доверять вам свои финансы.

Еще один ключевой инструмент для укрепления доверия к компании, предоставляющей финансовые услуги, — это использование существующей клиентской базы. Создание обзоров и рекомендаций от ваших текущих клиентов позволяет вам показать потенциальным клиентам, что вы заслуживаете доверия. Чем больше таких мест можно встретить, тем лучше. Очень важно иметь отзывы в социальных сетях, на сайтах отзывов и на сайте компании. Они могут быть запрошены у клиентов в рамках вашей работы с клиентами.

Электронный маркетинг финансовых услуг также может использоваться для поощрения клиентов рекомендовать своих друзей и семью. Это превращает их доверие к направляющему клиенту в метод установления доверия к вам.

Передовой опыт для укрепления доверия: сфокусируйтесь на безопасности

Надлежащая защита данных — это один из способов, которым ваша компания может завоевать доверие клиентов. Люди хотят знать, что их деньги и данные в безопасности, а технически подкованное молодое поколение более склонно знать, что безопасно, а что нет. Многие банки по-прежнему разрешают клиентам использовать слабые пароли или внедряют только более слабые формы многофакторной аутентификации (MFA), такие как контрольные вопросы или SMS. Наличие мобильного приложения дает вам встроенный способ реализации формы MFA на основе приложения, которая является более безопасной и добавляет дополнительный уровень доверия. Ваш сайт также должен быть безопасным. Google ранжирует сайты, использующие HTTPS, по сравнению с небезопасными сайтами, использующими только HTTP, а браузеры теперь помечают сайты без сертификатов безопасности SSL как «незащищенные». Это вызывает эффект «один два удара», который наносит ущерб вашему рейтингу, а также имеет цифровую алую букву в адресной строке браузера. 82% людей не будут использовать сайт с предупреждением «небезопасно», поэтому убедитесь, что ваш сайт находится в состоянии максимальной безопасности.

 

2. Используйте мобильные устройства

Факт: средний взрослый в США тратит 4 часов, 16 минут в день с мобильным телефоном в 2020 году.

Много было сказано и написано о важности мобильного маркетинга в 2021 году. Просто быть «удобным для мобильных устройств» уже недостаточно для подхода к разработке веб-сайта вашей компании. Теперь «Mobile-First» — это ключ к дизайну, который позволит вам оставаться впереди конкурентов. Поскольку Google перешел к подходу, ориентированному на мобильные устройства, для ранжирования сайтов, теперь жизненно важно, чтобы ваше присутствие в Интернете было таким, чтобы оно идеально подходило для ваших клиентов.

Это также работает в идее достижения ваших клиентов, где они находятся. Миллионы потребителей поколения Z выросли с мобильными устройствами и привыкли к их оперативности и удобству. Когда дело доходит до цифрового маркетинга финансовых услуг, мобильные устройства предоставляют прекрасную возможность для персонализированного общения, вовлечения пользователей и мгновенных транзакций.

Веб-сайт, ориентированный на мобильные устройства, обязателен, но это лишь вершина мобильного айсберга. Финансовые компании могут разрабатывать фирменные мобильные приложения, которые привлекают пользователей, предлагая реальную ценность. Хорошим примером является Bank of America и его приложение Face Retirement, которое наглядно демонстрирует пользователям выход на пенсию и сгенерировало 8.8 млн просмотров в Facebook и Twitter.

Ваш мобильный веб-сайт также должен быть оптимизирован для SEO и работать быстро. Сайт должен загружаться не более 3 секунд, и чем дольше это занимает, тем больше вероятность того, что ваш пользователь покинет его и перейдет на другой сайт.

Приложения — это также возможность обеспечить удобство и безопасность для ваших клиентов. Все больше и больше людей редко даже посещают физические места расположения своих финансовых учреждений. Фактически, многие ходят только один или два раза в год. Наличие приложения, в котором люди могут управлять своими учетными записями, не посещая место или веб-сайт, жизненно важно для вашего плана цифрового маркетинга финансовых услуг.

Тенденция 2021 года: оптимизация голосового поиска

В 2021 году все больший процент всех поисковых запросов выполняется с помощью голоса. Финансовые маркетологи не могут позволить себе игнорировать эту растущую тенденцию, поэтому сейчас самое время начать включать голосовой поиск в свои маркетинговые стратегии финансовых услуг, если они еще этого не сделали. Оптимизация голосового поиска включает исследование ключевых слов для голосового поиска, оптимизацию структурированных данных, акцент на использование разговорных, длинных ключевых фраз и многое другое.

 

3. Используйте социальные сети

Факт: Платформы социальных сетей используются один из трех человек в мире и более двух третей всех пользователей Интернета.

Сегодня практически все сидят в социальных сетях. Сайты социальных сетей, от Facebook до Twitter и LinkedIn, покорили мир, и ими пользуются не только потребители. Компании во всех отраслях используют маркетинг в социальных сетях как способ прямого общения с клиентами и повышения узнаваемости бренда.

Маркетинг финансовых услуг в социальных сетях должен вращаться вокруг значимого контента, последовательности, повествования и готовности приносить пользу клиентам. Юмор необязателен, но позитивный настрой обязателен. Это ваш шанс представить себя новым клиентам и пообщаться с теми, кто у вас уже есть.

Взаимодействие с клиентами в социальных сетях открывает мир возможностей для плодотворного взаимодействия. Контент, который вы создаете, может увлечь их, посеять семена новых идей и даже рассказать об услугах, о которых они не знали. На самом деле, социальные сети предоставляют потрясающую возможность для информирования клиентов о продуктах и ​​услугах.

Социальные сети — это больше, чем просто публикации сообщений о вашем бренде или попытка получить вирусную поддержку твита. Интерактивные маркетинговые возможности многочисленны и дают вам возможность не только предоставлять информацию клиентам, но и получать ее от них. Опрос или викторина, в которых люди спрашивают, что они думают или знают об услугах, которые вы предлагаете, — отличный способ привлечь их, а также привлечь потенциальных клиентов. Видеоконтент может быть создан для обсуждения ваших продуктов или даже для рассказа истории, которая позволяет установить эмоциональную связь со зрителем. В вашем распоряжении есть множество вариантов доступа к широкому кругу людей, чтобы общаться с ними таким образом, чтобы соответствовать их интересам и желаниям.

Социальные сети могут быть невероятно выгодным местом для того, чтобы сосредоточить часть ваших расходов на рекламу финансовых услуг.

Практический пример: набег Chase Bank на социальные сети

Банковский гигант Chase Bank превратил свои каналы социальных сетей в удивительный ресурс для обучения людей финансам, а также для создания своего бренда. От использования Instagram Live для трансляции контента до предложения видео с вопросами и ответами на Facebook, где эксперты отвечают на вопросы комментаторов, они используют эту среду в полной мере. Они даже транслируют концерты на своей странице в Facebook.. Это помогло им создать узнаваемый цифровой бренд и стать самый популярный банк США в социальных сетях. Они приобрели поклонников и собрали миллионы лайков в своих социальных сетях, а также стали одним из лучших вариантов для банковское дело среди миллениалов.

 

4. Создавайте отличный контент

Факт72 процентов маркетологов сообщили, что контент-маркетинг количественно улучшил взаимодействие с потенциальными клиентами.

Контент — король. Это ключевая фраза, которая доминирует в цифровом маркетинге, и это происходит потому, что это правда. Отличный контент по-прежнему является основой всех успешных маркетинговых кампаний, и когда речь идет о финансировании маркетинга в цифровом пространстве, это особенно важно. Чтобы создавать выделяющийся контент, финансовые компании должны иметь глубокое понимание своей аудитории и знать, как эффективно взаимодействовать с ней.

«Очень важно донести до [клиентов] правильное сообщение, правильный контент в то время, когда они об этом думают», говорит Хоу Коррьеро, руководитель отдела цифрового маркетинга в Merrill Lynch. Действительно, контент-маркетинг — один из самых эффективных способов, с помощью которых финансовые компании могут привлечь ключевую аудиторию. Его можно доставлять по различным каналам, включая блоги, сайты социальных сетей и приложения финансовых услуг, и принимать различные формы, такие как интервью, статьи с пояснениями, подробные статьи и многое другое.

Контент-маркетинг финансовых услуг должен начинаться с исследования и заканчиваться комплексным планом контент-маркетинга для финансовых услуг. Чтобы клиенты возвращались снова и снова, регулярно и часто публикуйте новый контент.

Не менее важно качество контента. Каждая опубликованная часть контента должна приносить пользу вашим потенциальным и текущим клиентам, а также повышать ценность вашего бренда. Когда дело доходит до брендинга финансовых услуг, контент компании — это то, где они определяют, кто они и какие ценности они представляют больше всего. Команды по продажам и маркетингу должны работать вместе, чтобы разработать эти стратегии бренда, чтобы максимизировать их ценность.

Контент должен быть связан с вашей целевой аудиторией. Например, с миллениалами вам нужно знать, какие услуги они используют и ищут. Им нужны цифровые услуги, такие как онлайн-банкинг и возможность отправлять деньги из мобильного приложения. Миллениалы также говорят, что если их первичное финансовое учреждение предлагает услуги по улучшению своего финансового здоровья, они, скорее всего, будут удовлетворены ими.

Контент-маркетинг финансовых услуг зависит от наличия сильной стратегии, которая использует все доступные инструменты. В этой статье мы обсуждали и будем обсуждать все, от видеоконтента, образовательного контента, интерактивного контента и многого другого. То, что работает для вашей компании, может различаться, и партнерство с агентством по маркетингу финансовых услуг полного цикла, таким как проект Omega, необходимо для создания сильной стратегии контента для вашего бренда.

Тенденция 2021 года: персонализированный видеоконтент

Если одна картинка говорит о тысяче слов, то короткое видео стоит тысячи картинок. Взрыв видеоконтента в Интернете ясно указывает на его способность привлекать внимание и передавать сильное сообщение. Маркетинговые исследования показали, что посетители тратят 88 процентов больше времени на веб-сайтах с видеоконтентом, чем на веб-сайтах только с текстом и изображениями. Компании, предоставляющие финансовые услуги, могут создавать персонализированный видеоконтент, чтобы объяснить ценность своих услуг или продемонстрировать, как они работают.

 

5. Использование рычагов влияния

Факт: 89 % говорят, что окупаемость инвестиций от влиятельного маркетинга сравнима с другими маркетинговыми каналами или превосходит их.

Инфлюенсеры в социальных сетях оказались не преходящим увлечением, которым их считали большинство экспертов по маркетингу. Инфлюенсеры могут быть чрезвычайно эффективными, когда речь идет о молодых людях, которые, как правило, больше склонны прислушиваться к своим сверстникам, чем к брендам. Наличие влиятельного лица, которое может напрямую говорить со своими сверстниками о продукте или услуге, — это отличный способ быть на шаг впереди в маркетинговой игре и развивать свою стратегию брендинга финансовых услуг.

Одним из способов привлечения влиятельных лиц в финтех-маркетинг является повышение осведомленности. Оказывается, только 24% миллениалов утверждают, что имеют базовое понимание финансовых концепций. Большинство предпочтет получить финансовый совет от кого-то, на кого они подписаны в YouTube, Twitter или Instagram, чем от крупного финансового учреждения. Это также связано с нашим предыдущим пунктом об укреплении доверия как влиятельный человек делает именно это со своей аудиторией. Вы можете использовать доверие, которое они построили, и превратить его в доверие к вашей компании.

Инфлюенсеры хорошо взаимодействуют со всем стеком цифрового маркетинга и могут использоваться для повышения ценности практически любых других методов, которые мы обсуждаем в этой статье. Они уже интегрированы в социальные сети, у них есть доверие аудитории, и создание отличного контента — это именно то, чем они занимаются. Наличие влиятельного лица, продвигающего ваш бренд, — это еще один инструмент, который важно интегрировать в ваш маркетинговый план для продуктов финансовых услуг.

Партнерство с агентством полного цикла может помочь вам связаться с влиятельными лицами, чтобы использовать их в рамках вашего плана цифрового маркетинга финансовых услуг.

Тенденция 2021 года: многоканальный маркетинг

Финансовые компании должны представлять единый имидж по всем маркетинговым каналам, чтобы привлечь внимание потенциальных клиентов. Если они продают свои услуги как доступные и удобные для пользователя, они не могут позволить себе предоставлять неуклюжие и устаревшие мобильные и веб-приложения с ограниченной интеграцией между двумя платформами. Клиентский опыт должен быть полностью бесшовным и интегрированным от первой до последней точки взаимодействия. Создание омниканального подхода к цифровому маркетингу для финансовых услуг может быть сложной задачей, но усилия того стоят, благодаря способности развивать долгосрочные личные отношения с клиентами.

 

6. Мастер рекламы с оплатой за клик

Факт92 процентов всех взрослых используют Google или другие поисковые системы.

Реклама с оплатой за клик остается важным компонентом рекламы финансовых услуг из-за ее способности очень экономично нацеливать потребителей на микроцели. Его можно использовать для повышения видимости веб-сайта, продвижения новых продуктов и услуг или повышения узнаваемости бренда.

Рекламная кампания PPC может распространяться на несколько платформ, включая Google Ads, Facebook Ads, Bing Ads и некоторые другие. Мобильные устройства позволяют настраивать таргетинг рекламы таким образом, чтобы она показывалась клиентам только в определенном месте или наборе мест, что позволяет маркетологам наиболее эффективно использовать свои ограниченные рекламные бюджеты.

В 2021 году онлайн-реклама принимает множество форм, и разнообразная рекламная стратегия, соответствующая потребностям компании, жизненно важна для роста и успеха. Реклама должна быть нацелена на каждый сегмент рынка, который компания пытается охватить. Хотя объявления в результатах поиска Google по-прежнему предоставляют отличная рентабельность инвестиций, более интерактивная реклама позволяет компаниям вовлекать клиентов в рекламу.

Чем контекстная реклама отличается от SEO

Существует 5 основных типов платной рекламы, которые можно использовать как часть стратегии PPC рекламы финансовых услуг:

  1. Рекламные объявления – Баннеры и графические объявления, которые появляются на веб-сайтах. Оригинальный вид интернет-рекламы.
  2. Соцсети – Facebook, Instagram, Twitter и все социальные сети предлагают возможности для платной рекламы. Это может быть что угодно: от продвигаемых постов до интерактивного контента.
  3. Native Ads – Это рекомендации, которые отображаются в ваших лентах на различных сайтах и ​​в приложениях. Таргетинг на основе интересов и поведения.
  4. Поиск – Объявления в результатах поиска Google являются вездесущим монолитом в этом отделе, хотя конкуренты, такие как Bing, также представляют ценность. Это объявления, которые показываются на страницах поиска как платные результаты на основе ключевых слов.
  5. Видеообъявления – Наряду с социальной рекламой, это может быть одним из самых богатых рекламных возможностей. Отлично подходит для обучения потенциальных клиентов, а также для добавления эмоционального элемента.

Каждое из этих объявлений имеет свои плюсы и минусы, которые будут варьироваться от кампании к кампании. Анализ того, что лучше всего подходит для вашей компании, исходя из ваших потребностей и потребностей вашей целевой аудитории, является важной частью управления этими кампаниями.

Финансовая стратегия цифрового маркетинга, использующая контекстную рекламу, должна стать неотъемлемой частью любых расходов на маркетинговый бюджет в 2021 году.

Тенденция 2021 года: ИИ для аналитики и чат-ботов Опытные маркетологи знают, что генерировать маркетинговые данные очень просто. Сложность заключается в осмыслении данных, и именно здесь на помощь приходит ИИ-аналитика. Используя алгоритмы искусственного интеллекта для обнаружения аномалий и выявления тенденций в зачаточном состоянии, маркетологи могут создавать более эффективные маркетинговые кампании и адаптировать их для каждого сегмента аудитории. Финансовые компании имеют прекрасные возможности для использования ИИ-аналитики, поскольку их бюджеты достаточно велики, чтобы нанимать экспертов по ИИ, способных разрабатывать для них специальные инструменты ИИ-аналитики.

ИИ также полезен для общения. Тот же тип алгоритмов данных, который делает ИИ полезным для анализа данных, служит для работы онлайн-чатботов. Многие финансовые компании уже используют чат-ботов для ответов на часто задаваемые вопросы, но разговорные чат-боты также могут стать важной частью маркетинга в сегментах финансовой индустрии. Они могут рекомендовать конкретные финансовые продукты и услуги, собирать данные о клиентах и ​​даже продавать напрямую, не прибегая к помощи человека. В 2021 году чат-ботов стало еще проще создавать и внедрять, что приведет к тому, что все больше компаний примут их на вооружение.

 

7. SEO помогает найти вас

Неважно, крупная компания или маленькая, если клиент не сможет их найти, то они проиграют в бизнесе. Стратегия комплексной поисковой оптимизации (SEO) важна для обеспечения того, чтобы вы не только отображались в верхней части результатов поиска, но и в локальном стеке. Ваш контент и веб-сайт должны быть спроектированы таким образом, чтобы использовать преимущества алгоритма Google и повышать ваш рейтинг.

75% пользователей никогда не нажимают дальше первой страницы поиска Google. Это означает, что если вы не на первой странице, вы можете не существовать для 3/4 людей, которые ищут. Помня о ранее заявленной важности создания веб-сайта, ориентированного на мобильные устройства, вам также необходимо убедиться, что ваш сайт соответствует следующим правилам:

  • Выполнение оптимизации скорости мобильной страницы и использование параметров HTML-кода ускоренной мобильной страницы.
  • Обеспечение того, чтобы техническое SEO вашего веб-сайта было надежным, чтобы сканеры поисковых систем могли его правильно индексировать.
  • Исследование целевых ключевых слов для вашего рынка.
  • Создание и оптимизация контента вашего сайта.
  • SEO-дружественные метатеги.
  • Убедитесь, что ваш сайт правильно оптимизирован для голосового поиска.
  • Создание ссылок для установления, поддержания и повышения авторитета.
  • Пресс-релизы и другие формы обращения к средствам массовой информации.
  • Надлежащая разметка схемы для финансовых услуг.

 

8. Партнер с агентством по маркетингу финансовых услуг

Факт: более 50 процентов банков либо вообще не измеряют рентабельность инвестиций, либо измеряют ее менее чем в 25 процентах своих кампаний.

Оказывается, большинство финансовых компаний не так хороши в маркетинге финансовых услуг. Они не только не знают о последних тенденциях финтех-маркетинга, таких как финансовые приложения и влиятельный маркетинг, но часто даже вообще не измеряют рентабельность инвестиций.

Не только громкие имена могут извлечь выгоду из агентства. Небольшие банки, кредитные союзы и другие местные учреждения, не имеющие крупных отделов маркетинга, получают большую выгоду от сотрудничества с кем-то, имеющим опыт финансового маркетинга.

Финансовые консультанты и инвестиционные компании также могут извлечь выгоду из новых способов связи с клиентами. Как и группы, которые помогают обучать клиентов торговле акциями и предлагают пенсионные планы тем, у кого может не быть пенсии или 401k от работодателя. Агентство, которое предлагает маркетинговые услуги финансового консультанта, может помочь вам создать сильный бренд в вашем сообществе.

К счастью, существуют агентства цифрового маркетинга полного цикла, такие как проект Omega, которые предоставляют цифровой маркетинг для финансовых услуг. Проект Omega имеет проверенный опыт оказания помощи финансовым компаниям в разработке и продвижении решений для мобильного банкинга, которые увеличивают количество онлайн-транзакций, поощряют лояльность и обеспечивают лучший пользовательский опыт. Это делает нас отличным партнером для тех финансовых компаний, которые предпочитают избегать ошибок новичка, чтобы иметь возможность мгновенно опередить своих конкурентов.

Тренд 2021 года: персонализация

Персонализация уже некоторое время является главной тенденцией финансового маркетинга, и она определенно не исчезнет в 2021 году — как раз наоборот. Ожидается, что искусственный интеллект (ИИ), способный извлекать полезную информацию из огромных коллекций данных о клиентах, откроет эру гиперперсонализации. Уже 33 процента клиентов готовы отказаться от компании, если они не могут предоставить им соответствующий контент и услуги, что делает общее общение делом прошлого. Анализ того, как клиенты взаимодействуют с вашим присутствием в Интернете, от ключевых слов до страниц, которые они посещают, — это всего лишь один из инструментов в наборе цифрового маркетинга, который поможет вам персонализировать и эффективно нацелить свои усилия. Агентство по маркетингу финансовых услуг может помочь вам разработать основанный на данных подход к персонализированному контенту и построить прочные отношения с клиентами.

Заключение

Цифровой маркетинг финансовых услуг постоянно развивается. Ожидается, что в 2021 году компании будут уделять больше внимания клиентоориентированным маркетинговым инициативам в области финансовых технологий, используя при этом передовые технологии. Надеемся, что эта статья помогла ответить на основные вопросы о том, как продавать финансовые услуги в 2021 году и далее.

Успешный цифровой маркетинг финансовых услуг помогает завоевать доверие клиентов и продвигать определенные финансовые услуги через предпочтительные для клиентов каналы связи. При правильном выполнении окупаемость инвестиций в маркетинг финансовых услуг может быть огромной, поэтому выгодно сотрудничать с агентством цифрового маркетинга полного цикла и ничего не оставлять на волю случая.

 

Часто задаваемые вопросы о маркетинге финансовых услуг

1. Что такое маркетинг финансовых услуг?

Маркетинг финансовых услуг — это практика использования различных цифровых инструментов для рекламы и привлечения внимания клиентов к компаниям, предоставляющим финансовые услуги. Это может состоять из целевого контента, рефералов и платной рекламы среди других вариантов.

2. Какие маркетинговые методы доступны для финансовой отрасли?

Когда дело доходит до маркетинга финансовых услуг, необходима продуманная и разнообразная стратегия. Это может заключаться в построении доверительных отношений с потенциальными клиентами с использованием персонализированного контента, рекомендаций клиентов, веб-дизайна, ориентированного на мобильные устройства, социальных сетей, создания отличного контента для всех каналов, маркетинга влияния, рекламы с оплатой за клик, поисковой оптимизации (SEO) и сотрудничество с агентством.

3. Когда лучше всего нанять агентство по маркетингу финансовых услуг?

Немедленно. Наличие агентства по маркетингу финансовых услуг с самого начала ваших усилий позволяет вам убедиться, что ваши бюджеты направляются в нужное место и максимизируют вашу потенциальную рентабельность инвестиций.

4. Как вы продаете финансовые услуги миллениалам?

Маркетинг для миллениалов означает установление доверительных отношений с ними и общение с ними в местах, где они проводят свое время, например, в социальных сетях. Вам также необходимо предлагать им соответствующие услуги, такие как онлайн-банкинг и цифровые платежи, а также удовлетворять их потребности в плане укрепления финансового здоровья. Маркетинг влияния может использовать доверие, которое они испытывают к своим коллегам, чтобы превратить его в доверие к учреждению финансовых услуг.

5. Как вы можете развивать маркетинг для банков и финансовых учреждений?

Маркетинг для банков и финансовых учреждений лучше всего развивается при ориентированном на клиента подходе, ориентированном на потребности клиентской базы. Затем это позволяет вам создавать контент, который отражает эти потребности и отвечает им.