Полностью развитые отделы внутреннего маркетинга действительно могут поддержать ваш бренд. Проблема в том, что если вы не крупная компания, которая может позволить себе нанять специализированный персонал, многие внутренние команды будут небольшими и универсальными.

Мало того, что некоторые малые и средние предприятия часто пытаются справиться со всеми своими маркетинговыми усилиями в одиночку, им иногда трудно найти творческий подход и совместный подход разносторонней команды экспертов по маркетингу.

Не уверены, нужна ли вам внешняя маркетинговая помощь? Вот восемь признаков того, что вам может пригодиться дополнительная поддержка:

1. Ваш персонал перегружен или недоукомплектован.

Компании нередко имеют очень крошечные маркетинговые отделы, где лишь горстка сотрудников отвечает за усилия в масштабах всей компании. Когда всего несколько сотрудников занимаются всеми формами маркетинга - иногда в нескольких местах, - специализация становится почти неслыханной. Перед этими гуру маркетинга стоит задача быть мастером на все руки, часто занимаясь социальными сетями, дизайном веб-сайтов, созданием фирменных материалов, рекламой и выполнением множества других обязанностей.

Вы знаете, как говорится: мастер на все руки и ни в чем не мастер. Усилия внутренней команды разделены, и они могут спотыкаться о том, что они понятия не имеют, как это сделать (программирование, платная реклама, социальное взаимодействие - и это лишь некоторые из них) или могут уделять лишь часть своего времени. то, что заслуживает большего внимания.

С другой стороны, при отсутствии потенциальных клиентов или отсутствии формальной стратегии этой небольшой внутренней команде может быть скучно. Не имея специальных знаний, чтобы знать, как оптимизировать ваш веб-сайт и онлайн-ресурсы, они могут сидеть без дела, занимаясь расточительной «занятой работой».

2. У вас нет профессиональных писателей или создателей контента.

Действительно ли нужны профессиональные писатели? Чтобы поддерживать унифицированный, профессиональный бренд и тон голоса, да - да, это так. Насколько неловко было бы напечатать брошюру с грамматической ошибкой? Насколько дорого обходится нарушение соблюдения требований из-за плохой формулировки? Преданный писатель может помочь вам придерживаться твердого руководства по стилю и поддерживать единообразие обмена сообщениями, чего вы никогда не получите, если ИТ-отдел будет писать от вашего имени.

Преданная команда разработчиков будет иметь свои руки для создания копий веб-сайтов, рассылок по электронной почте, блогов, предложений контента и т. Д. Кроме того, контент-маркетологи приносят с собой понимание поисковых систем и того, как повысить рейтинг вашего контента на первой странице. Google.

Когда вы в последний раз использовали электронный маркетинг для нацеливания на свою аудиторию? Вы вообще знаете, что такое «целевая страница» и как она может помочь вам превратить зрителей в потенциальных клиентов? Писатель из маркетингового агентства будет знать, как лучше всего оптимизировать ваш контент, а не просто заполнить поля.

3. Ваш веб-сайт или логотип устарели до досады.

Если ваш веб-сайт или логотип устарели, это может сдерживать развитие вашего бренда. Вы хотите, чтобы ваши онлайн-ресурсы отражали ваш современный имидж и показывали вашей аудитории, что вы по-прежнему актуальная и активная фигура в своей отрасли.

Есть ли у вашей компании графические дизайнеры и веб-дизайнеры для поддержки вашего контента? Это вдохновители создания красивых веб-страниц и визуальных эффектов. Зачем нанимать компанию для разработки нового сайта для вас, а затем передавать его внутренней команде, которая не может поддерживать постоянное обслуживание и улучшения - или тратить время на создание логотипа в Microsoft Photo Editor?

Несмотря на то, что ваш ИТ-отдел может помочь вам перезагрузить компьютер, среднестатистическая ИТ-команда не отдает предпочтение дизайну. Не позволяйте вашему бизнесу выглядеть красиво с безвкусной графикой. Эти активы - ваши главные инструменты продаж. В маркетинговом агентстве, скорее всего, будет несколько дизайнеров, готовых приступить к работе, как только вы скажете «вперед».

4. Платная реклама никуда не денется.

Возможно, у вас работает какая-то Google Реклама, но без преданного эксперта по плате за клик (PPC) потенциальные клиенты не будут слишком горячими. Эти инструменты интернет-рекламы стараются сделать себя удобными для пользователя, часто настраивая функции, подобные автопилоту, чтобы вы могли настроить их и забыть, позволяя алгоритму вносить коррективы за вас.

Этим поисковым платформам нужны ваши деньги, и, хотя они предлагают функции громкой связи, алгоритмы их рекламных платформ не всегда принимают самые стратегические решения. Когда напрямую вкладываете деньги в рекламу, нужно быть в надежных руках. У многих компаний нет времени или ресурсов, чтобы обучить и посвятить конкретного члена своей команды управлению этими системами, но маркетинговое агентство обязательно будет.

Правильная команда, привлеченная на аутсорсинг, будет иметь назначенного специалиста по контекстной рекламе с особыми сертификатами для таких систем, как программы Google и Bing Ads, а также социальной рекламы, обладающего опытом, не имеющим себе равных среди обычного Джо. Кроме того, они будут знать, как привлечь естественный (органический) трафик для поисковых систем.

5. У вас есть стажер или случайный сотрудник, управляющий вашими социальными сетями.

Люди часто недооценивают важность управления присутствием в социальных сетях для бизнеса. Поскольку почти у каждого есть профиль в социальной сети, все больше и больше людей знают, как работать с Facebook, LinkedIn и Twitter, как свои пять пальцев.

В компаниях без официального отдела маркетинга управление социальными сетями часто передается добровольному сотруднику или стажеру. К сожалению, у этих добровольцев редко есть стратегия, стоящая за их публикацией, и они могут плохо справляться с постоянной персонализацией имиджа вашего бренда. Также они, вероятно, не будут знать, как использовать платформы для привлечения потенциальных клиентов и удовлетворения давних клиентов.

Хороший план социальных сетей должен иметь четко определенные цели, календарь публикаций и стратегию, а также правильное понимание личности и персонажей вашего бренда, чтобы привлечь внимание вашей аудитории.

6. Вы жертвуете долгосрочной стратегией ради проверки повседневных задач.

Мы упоминали об этом несколько раз в этой статье, но стоит повторить: вам нужна формальная маркетинговая стратегия. Без долгосрочных целей, которыми руководствовались бы ваши действия, ваши действия будут сосредоточены на полностью поставленных задачах - например, на планировании 10 публикаций в неделю, чтобы выглядеть «активными» в Интернете - вместо шагов к достижению далеко идущих целей. Конечно, проверка задач позволяет выполнять повседневные операции и помогает поддерживать видимость того, что дела идут полным ходом, подтверждая вашу зарплату. Но сама по себе проверка задач не порождает величия - только запланированное выполнение.

Маркетинговое агентство может помочь вам установить цели SMART, чтобы каждое ваше действие помогло вам достичь заранее определенных целей. Правильная маркетинговая компания, привлеченная к аутсорсингу, также может помочь вам определить, как выглядит успех вашей компании, и разработать показатели для отслеживания результатов ваших усилий.

7. Ваш ROI не ясен.

Возможно, ваша самая большая слабость заключается в отслеживании. Как вы обеспечиваете, чтобы ваши усилия стоили времени и денег, если вы четко не определили, какие показатели измерять или не присвоили значение каждой задаче? В цифровом пространстве, например, многие люди отслеживают трафик, звонки, отправку форм, рейтинг переходов по электронной почте, потенциальных клиентов, клиентов и т. Д., Но что каждое из них стоит для вас?

В конце каждого квартала вы, вероятно, составляете аккуратный отчет с цифрами, чтобы доказать, что вам небезразличны данные, но что вы делаете с этой информацией, кроме как передавать ее руководству и позволять собирать пыль?

Слишком легко не заметить свои внутренние инвестиции и списать их на продуктивные (я вижу, как они работают передо мной, так что дела идут!), Чем увидеть пару тысяч долларов, вложенных в маркетинговое агентство за закрытыми дверями. Приятно то, что эффективное внешнее маркетинговое агентство понимает, как они тратят свое время, представляя свои выводы и достижения таким образом, чтобы доказать рентабельность ваших инвестиций в маркетинг.

8. Вы разочарованы своим текущим ростом.

Иногда может казаться, что как бы вы ни старались, ваша компания не растет. Будь то достижение определенной цели по доходам, выход на разные рынки или создание различных продуктов или услуг, есть своего рода препятствие.

Позвольте некоторым опытным умам оценить ваши текущие усилия непредвзятым взглядом. Новый внешний партнер по маркетингу может предложить свежие идеи. Обратитесь к опытному консультанту по SEO, увлеченному дизайнеру - полной команде людей, которые специализируются в разных областях, и все вместе работают над достижением ваших общих целей.

---

Как мне передать свой отдел маркетинга на аутсорсинг?

Первый шаг в аутсорсинге - определить, что это лучший вариант для вас. Обычно это происходит из-за того, что вы заняты или вам лучше потратить время, на другие дела или потому, что маркетинг - это просто не ваше «дело».

Если вы провели обзор навыков или просмотрели свой бюджет и решили, что аутсорсинг вашего маркетинга - лучший шаг для вашего малого бизнеса, теперь вы можете начать поиск маркетинговых агентств.

Многие компании цифрового маркетинга предлагают широкий спектр маркетинговых услуг, которые вы можете выбирать, а также настраивать, чтобы убедиться, что вы используете правильные маркетинговые методы для своей компании. В оставшейся части этой статьи мы поможем вам рассмотреть наиболее важные факторы при переносе вашего маркетинга в специализированное агентство, такое как проект Omega.

Как мне выбрать аутсорсинговое маркетинговое агентство?

Сравнение затрат имеет решающее значение, когда дело доходит до поиска маркетингового агентства. Однако помните, как и в случае со многими другими услугами, вы получаете то, за что платите. Несмотря на то, что существуют агентства, которые дешевы, как чипсы, не ожидайте, что они будут быстро развивать ваш бизнес или формировать глубокое понимание вашего бренда.

В маркетинговом агентстве вы должны искать окупаемость, т. Е. С учетом имеющегося у вас бюджета и желаемого роста, какое агентство лучше всего подходит для вашего бренда?

Обязательно пообщайтесь с несколькими компаниями, прежде чем соглашаться на ту, которой вы собираетесь доверить свой бизнес. Попросите пункт меню услуг, которые предлагает компания, даже если вы не хотите, чтобы они все начинались, легче расти с надежным агентством, чем переезжать, когда вы становитесь слишком большим для них. Ищите такие вещи, как:

• Бренд и маркетинговая стратегия
• Google Pay Per Click
• Стратегия и управление в социальных сетях
• Дизайн и создание веб-сайтов
• Блог, информационная рассылка и услуги копирайтинга, а также
• Поисковая оптимизация

Если это не маркетинговое агентство с полным спектром услуг и отсутствует что-либо из этого, они, вероятно, недостаточно округлены для нужд вашего современного растущего бизнеса. Тот факт, что у кого-то есть ноутбук и он может выкладывать сообщения в Facebook, не означает, что они являются надежным источником маркетинга.

Какие услуги аутсорсинга по маркетингу мне следует запросить?

Услуги, которые вы заключаете с агентством, зависят от того, что вы можете и не можете покрыть собственными силами. Например, если у вас есть кто-то в офисе, который может освещать все формы соответствующих социальных сетей, подумайте о том, чтобы исключить это из потребностей и требований вашего агентства.

Вы должны быть реалистами в отношении того, что вы можете и чего не можете делать. Нет ничего хуже, чем маркетинг, который делается непоследовательно. Если вы чувствуете, что ваши нынешние сотрудники не смогут справиться с требованиями одной из ваших маркетинговых услуг в дополнение к своей повседневной деятельности, тогда будет разумно передать их на аутсорсинг. Вы получаете гарантию того, что работа будет выполнена, и, в конечном итоге, разрешение на передачу вашего бизнеса, если это не так.

Если вы не уверены, с чем можете справиться вы и ваша команда, заранее сообщите об этом, когда начнете зондировать агентства. Воспользуйтесь их бесплатными услугами по аудиту и консультациям и попросите их рассказать вам, что стоит отдать на аутсорсинг, а что нет. Хорошее агентство, такое как наше, честно скажет, где вам нужна помощь и где вы ее получите.

Сделайте хотя бы три из них, чтобы найти перекрестные ссылки и лучше понять, что сделает ваш маркетинг успешным.

Могу ли я передать свои учетные записи в социальных сетях на аутсорсинг?

Социальные сети сами по себе могут занять много времени.

Любой авторитетный менеджер по маркетингу знает, что социальные сети нельзя отдавать на аутсорсинг и забывать о них. Это потому, что новый алгоритм Facebook отдает предпочтение органическому контенту.

Что именно это означает? По сути, фотографии и видео, которыми вы делитесь и которые органично взаимодействуют с моими пользователями, будут лучше, чем фирменные или рекламные посты. Из-за этого кто-то из сотрудников должен будет работать с вашим маркетинговым агентством, чтобы предоставить контент для социальных страниц. Тем не менее, чтобы убедиться, что ваш контент привлекает внимание (а он должен быть таким, если вы хотите расширить свою аудиторию), вам или кому-то из вашей команды все равно придется предоставлять контент.

Это одна из причин, по которой многие компании пытаются запустить свои собственные социальные платформы, однако для вашего бизнеса социальные сети - это гораздо больше, чем просто публикация статусов Facebook. Найти кого-то, кто будет создавать интересный контент для всех ваших платформ, управлять расписанием публикаций, общаться с клиентами и направляющими компаниями и отслеживать рост вашей страницы, - это само по себе работа на полный рабочий день.

Из-за природы этой потребности важно найти агентство, с которым легко общаться и с которым вы сможете построить личные отношения. Чем лучше ваше агентство знает вас, тем больше ваш контент будет отражать ваши ценности, цель и миссию вашего бизнеса. Не пропускайте социальные сети, это не то, к чему следует относиться легкомысленно, и это станет лицом вашего маркетинга для многих пользователей.

Как мне заключить договор об аутсорсинге?

Природа зверя такова, что одни маркетинговые приемы творит чудеса для вашего бизнеса, а другие - нет. Вы хотите работать с агентством по маркетингу малого бизнеса, которому вы доверяете. Агентство, которое принесет вам успех, при этом осознавая, что, по крайней мере, на ранних этапах, должен быть элемент экспериментирования, чтобы увидеть, что работает с вашей аудиторией в вашей рынок.

Пока вы только начинаете, не удивляйтесь, если вас мучает много неуверенности; Именно поэтому мы предоставляем вам небольшую армию внештатных менеджеров по маркетингу!

Вы не будете знать, как агентство будет работать и как это повлияет на ваше маркетинговое присутствие. Чтобы укрепить ваше доверие к агентству, вы должны, по крайней мере, получать ежемесячный отчет с указанием того, какая работа была проделана с вашей учетной записью, по какой причине (то есть, какого результата они добились от проделанной работы?), Результатов, которые они получили и свои рекомендации на ближайший месяц.

Вы также должны заранее согласовать с вашим агентством основные цели контракта. Если вы явно не согласились с этим в начале ваших отношений, скорее всего, в будущем возникнут проблемы. Как клиент, вы отвечаете за постановку этих больших стратегических маркетинговых целей, которые могут включать:

• Заполнено больше контактных форм на веб-сайте
• Лучшая цена за клик
• Более высокие затраты клиентов на транзакцию
• Повышение рейтинга удовлетворенности аудитории
• Большой социальный охват
• Увеличение доли рынка и т. Д.

Обязательно прикрепите к тому, что вы выберете, фактические числа / проценты, чтобы на месте была измеримая цель. Это не только позволит вам оценивать результаты каждого месяца и решить, стоят ли их маркетинговые услуги своих денег, но также поможет вам установить первоначальный бюджет. Например, вы не будете откладывать 10 тысяч фунтов стерлингов в месяц на маркетинг, если ваша цель - увеличить прибыль на 5 тысяч фунтов стерлингов в месяц.

Если вы считаете, что другое агентство может увеличить ваши числа и еще больше повысить вашу вовлеченность, разорвите контракт в конце месяца и уйдите в другое место. Меньше всего вам хочется связать себя партнерством, которое просто не работает и не отвечает вашим маркетинговым потребностям. Когда вы лучше узнаете свое агентство и начнете видеть сильные результаты, вы сможете изменить свой контракт и при необходимости продлить его на более длительные периоды.

Маркетинг вашего бизнеса на аутсорсинге - Резюме

Как профессиональное маркетинговое агентство, мы здесь, чтобы помочь в развитии вашего бизнеса (как и десятки других за последнее десятилетие). Однако помните, что природа нашего бизнеса - маркетинг; мы обученные профессионалы в области продажи наших услуг.

По этой причине важно, чтобы являетесь сделайте свое исследование, прежде чем идти на встречу или консультацию с нами или любым другим маркетинговым агентством. По крайней мере, имейте четкое представление о том, чего вы хотите достичь за счет запланированных расходов.

Вот почему часто бывает полезно присмотреться к консультациям и сравнить рекомендации и услуги. Знания - сила, и чем больше вы будете знать об удивительном мире маркетинга, тем лучше вы будете готовы выбрать подходящие услуги для своего бизнеса и выбрать агентство, которое подходит именно вам.

Передача ваших маркетинговых усилий на аутсорсинг - это умный способ расширить охват в цифровом формате и привлечь к своей компании должное внимание. Если вы слишком малы для собственного отдела маркетинга, аутсорсинг - это экономичный способ убедиться, что ваши потребности в маркетинге по-прежнему удовлетворяются.

Если вы хотите увидеть, как мы можем быть вашим высокоэффективным маркетинговым отделом, нажмите здесь, чтобы связаться.