Os departamentos de marketing interno totalmente desenvolvidos podem realmente apoiar a sua marca. O problema é que, a menos que você seja uma grande empresa com recursos para empregar uma equipe especializada, muitas equipes internas são pequenas e generalizadas.

Não apenas algumas pequenas e médias empresas muitas vezes lutam para lidar com todos os seus esforços de marketing sozinhas, mas às vezes têm dificuldade em combinar a abordagem criativa e colaborativa de uma equipe versátil de especialistas em marketing.

Não tem certeza se precisa de ajuda de marketing terceirizado? Aqui estão oito sinais de que você poderia se beneficiar de algum suporte extra:

1. Sua equipe está sobrecarregada ou com falta de trabalho.

Não é incomum que as empresas tenham departamentos de marketing muito pequenos, com apenas um punhado de trabalhadores responsáveis ​​pelos esforços de toda a empresa. Quando há apenas alguns funcionários lidando com todas as formas de marketing - às vezes para vários locais - a especialização é quase inédita. Esses gurus de marketing têm a tarefa de ser o pau para toda obra, muitas vezes lidando com mídias sociais, design de sites, criando materiais de marca, publicidade e um monte de outras responsabilidades.

Você sabe como diz o ditado: pau para toda obra e mestre de ninguém. Os esforços da equipe interna são divididos, e eles podem estar tropeçando em algo que não têm ideia de como fazer bem (codificação, anúncios pagos, engajamento social - para citar alguns) ou apenas sendo capazes de devotar uma fração de seu tempo para algo que merece mais atenção.

Por outro lado, sem nenhuma pista ou falta de estratégia formal, essa pequena equipe interna pode ficar entediada. Sem conhecimento especializado para saber como otimizar seu site e ativos on-line, eles podem estar sentados e envolvidos em um “trabalho agitado” que desperdiça custos.

2. Você não tem escritores profissionais ou criadores de conteúdo.

Os escritores profissionais são realmente necessários? Para manter uma marca e um tom de voz uniformes e profissionais, sim - sim, eles são. Seria embaraçoso imprimir uma brochura com um erro gramatical? Quão caro seria quebrar a conformidade ao formular algo de maneira inadequada? Um redator dedicado pode ajudar a garantir que você siga um guia de estilo sólido e a manter a consistência de suas mensagens, algo que você nunca obterá se o departamento de TI escrever em seu nome.

Uma equipe dedicada de potentes escritores terá suas mãos ocupadas criando textos para sites, campanhas de e-mail, blogs, ofertas de conteúdo, etc. Além disso, os profissionais de marketing de conteúdo trazem com eles uma compreensão dos mecanismos de pesquisa e como fazer com que seu conteúdo seja classificado na primeira página do Google.

Quando foi a última vez que você usou o email marketing para atingir seu público? Você sabe o que é uma "página de destino" e como ela pode ajudar a converter espectadores em leads? Um redator de uma agência de marketing saberá como otimizar o desempenho do seu conteúdo, não apenas preencher as margens.

3. Seu site ou logotipo está desatualizado quase embaraçosamente.

Se o seu site ou logotipo estiver desatualizado, pode prejudicar sua marca. Você deseja que seus ativos online reflitam sua imagem moderna e mostrem ao seu público que você ainda é uma figura ativa e relevante em seu setor.

A sua empresa possui designers gráficos e de websites para apoiar o seu conteúdo? Estes são os mentores por trás da criação de belas páginas da web e visuais. Por que contratar uma empresa para projetar um novo site para você e depois entregá-lo a uma equipe interna que não consegue manter a manutenção e melhorias contínuas - ou perder tempo tentando criar um logotipo no Microsoft Photo Editor?

Embora seu departamento de TI possa ajudá-lo a reiniciar o computador, o design não é algo que a equipe de TI média priorizará. Não deixe seu negócio parecer amador com gráficos cafonas. Esses ativos são suas principais ferramentas de vendas. Uma agência de marketing provavelmente terá vários designers, prontos para começar a redigir assim que você disser "vá".

4. Você não está chegando a lugar nenhum com a publicidade paga.

Talvez você tenha alguns anúncios do Google em execução, mas sem um especialista dedicado de pagamento por clique (PPC), os leads não chegam muito bem. Essas ferramentas de publicidade online tentam ser fáceis de usar, muitas vezes configurando recursos do tipo “piloto automático” para que você possa configurá-los e esquecê-los, permitindo que um algoritmo faça os ajustes para você.

Essas plataformas de pesquisa querem seu dinheiro e, embora ofereçam recursos de viva-voz, seus algoritmos de plataforma de publicidade nem sempre tomam as decisões mais estratégicas. Ao investir dinheiro diretamente em publicidade, você precisa estar em mãos atentas. Muitas empresas não têm tempo ou recursos para treinar e dedicar um membro específico de sua equipe ao gerenciamento desses sistemas, mas uma agência de marketing certamente terá.

A equipe terceirizada certa terá um especialista em PPC designado, com certificações distintas para sistemas como os programas Google e Bing Ads - e publicidade social também - apresentando experiência incomparável ao Joe comum. Além disso, eles saberão como obter tráfego natural (orgânico) para os mecanismos de pesquisa.

5. Você tem um estagiário ou funcionário aleatório gerenciando suas redes sociais.

Muitas vezes as pessoas subestimam a importância de gerenciar uma presença na mídia social para uma empresa. Com quase todo mundo tendo um perfil social, cada vez mais pessoas sabem como operar o Facebook, LinkedIn e Twitter como a palma da sua mão.

Para empresas sem um departamento de marketing formal, o gerenciamento de mídia social geralmente é repassado para um funcionário ou estagiário disposto. Infelizmente, esses voluntários raramente têm uma estratégia por trás de sua postagem e podem fazer um trabalho ruim, personificando consistentemente a imagem de sua marca. Provavelmente, eles também não saberão como utilizar as plataformas para gerar leads e encantar clientes antigos.

Um grande plano de mídia social precisa ter objetivos claramente definidos, um calendário e estratégia de postagem e um verdadeiro entendimento da personalidade e personas de sua marca para atrair seu público.

6. Você está sacrificando a estratégia de longo prazo pela verificação das tarefas do dia-a-dia.

Mencionamos isso algumas vezes ao longo deste artigo, mas vale a pena repetir: você precisa de uma estratégia de marketing formal. Sem objetivos de longo prazo para orientar suas ações, seus movimentos se concentram em tarefas completamente definidas - como agendar 10 posts por semana para parecer "ativo" online - em vez de etapas para alcançar objetivos longínquos. Claro, a verificação de tarefas mantém as operações diárias funcionando e ajuda a manter a aparência de que as coisas estão sendo feitas, validando seu cheque de pagamento. Mas a verificação de tarefas por si só não gera grandeza - a execução planejada sim.

Uma agência de marketing pode ajudá-lo a definir metas SMART, de forma que cada ação que você realizar o ajude a alcançar objetivos predefinidos. A empresa de marketing terceirizada certa também pode ajudá-lo a definir o que é sucesso para sua empresa e desenvolver métricas para rastrear o impacto de seus esforços.

7. Seu ROI não está claro.

Talvez a sua maior fraqueza esteja no rastreamento. Como você está garantindo que seus esforços valem o tempo e o dinheiro se você não definiu claramente quais métricas medir ou atribuiu valor a cada tarefa? No espaço digital, por exemplo, muitas pessoas monitoram tráfego, ligações, envios de formulários, taxas de cliques de e-mail, leads, clientes, etc., mas quanto cada um deles vale para você?

No final de cada trimestre, você provavelmente compila um relatório organizado e repleto de números para provar que se preocupa com os dados, mas o que está fazendo com essas informações além de entregá-las aos superiores e deixá-las acumular poeira?

É muito fácil olhar para além do seu investimento interno e considerá-lo produtivo (eu os vejo trabalhando, então as coisas estão sendo feitas!) Do que ver alguns mil dólares investidos em uma agência de marketing a portas fechadas. O bom é que uma agência de marketing terceirizada eficiente entenderá como está investindo seu tempo, apresentando suas descobertas e realizações de uma forma que possa provar seu ROI de marketing.

8. Você está decepcionado com seu crescimento atual.

Em alguns dias, pode parecer que não importa o quanto você tente, sua empresa não está crescendo. Seja atingindo uma determinada meta de receita, expandindo para diferentes mercados ou criando diferentes produtos ou serviços, existe algum tipo de obstáculo.

Deixe que algumas mentes experientes avaliem seus esforços atuais, com olhos imparciais. Um novo parceiro de marketing terceirizado pode trazer novas ideias para a mesa. Recorra a um consultor de SEO experiente, um designer experiente - uma equipe completa de indivíduos especializados em diferentes áreas, todos trabalhando em prol de seus objetivos coletivos, em conjunto.


Como faço para terceirizar meu departamento de marketing?

A primeira etapa da terceirização é determinar se essa é a melhor opção para você. Normalmente, isso acontecerá porque você está ocupado, ou seu tempo é mais bem gasto, em outras atividades ou porque marketing simplesmente não é o seu 'negócio'.

Se você fez uma revisão de habilidades ou examinou seu orçamento e decidiu que terceirizar seu marketing é a melhor opção para sua pequena empresa, agora você pode começar a procurar agências de marketing.

Muitas empresas de marketing digital oferecem uma ampla gama de serviços de marketing que você pode escolher e personalizar para garantir que está obtendo as técnicas de marketing certas para sua empresa. No restante deste artigo, vamos ajudá-lo a considerar os fatores mais importantes para transferir seu marketing para uma agência especializada como o projeto Omega.

Como devo escolher uma agência de marketing terceirizada?

As comparações de custos são cruciais quando se trata de procurar uma agência de marketing. Lembre-se, porém, de que, como acontece com tantos serviços, você obtém o que pagou. Embora existam agências por aí que são tão baratas quanto chips, não espere que elas cresçam seus negócios rapidamente ou formem um conhecimento profundo de sua marca.

O que você deve procurar em uma agência de marketing é custo-benefício, ou seja, dado o orçamento que você tem e o crescimento que deseja ver, qual agência é a mais adequada para sua marca?

Certifique-se de entrar em contato com algumas empresas antes de decidir por aquela em que confiará sua empresa. Peça uma opção de menu de serviços que a empresa oferece, mesmo que não queira todos eles, é mais fácil crescer com uma agência de confiança do que mudar quando você fica grande demais para ela. Procure coisas como:

  • Estratégia de marca e marketing
  • Pagamento por clique do Google
  • Estratégia e Gerenciamento de Redes Sociais
  • Design e criação de sites
  • Serviços de blogs, boletins informativos e redação, e
  • Search Engine Optimization

Se não for uma agência de marketing de serviço completo e estiver faltando algum deles, é provável que eles não sejam arredondados o suficiente para as necessidades de sua empresa moderna em crescimento. Só porque alguém possui um laptop e pode publicar postagens no Facebook, não significa que seja uma fonte confiável de marketing.

Quais serviços terceirizados de marketing devo solicitar?

Os serviços que você contrata a uma agência dependem do que você pode e não pode cobrir internamente. Por exemplo, se você tiver alguém no escritório que possa cobrir todas as formas de mídia social relevante, considere cortar isso das necessidades e requisitos de sua agência.

Você tem que ser realista sobre o que pode e o que não pode fazer. Não há nada pior do que o marketing feito de maneira inconsistente. Se você acha que seus funcionários atuais não serão capazes de atender às demandas de um de seus serviços de marketing além de suas atividades diárias, é aconselhável terceirizar. Você obtém a garantia de que o trabalho será feito e, em última análise, a sanção de transferir sua empresa se não for.

Se você não tiver certeza do que você e sua equipe podem fazer, seja honesto sobre isso quando começar a sondar as agências. Aproveite as vantagens de seus serviços gratuitos de auditoria e consultoria e peça que digam o que vale a pena terceirizar e o que não vale. Uma boa agência como a nossa será honesta sobre onde você precisa de ajuda e onde você a oferece.

Faça pelo menos três dessas opções para fazer uma referência cruzada e obter uma melhor compreensão do que tornará seu marketing bem-sucedido.

Posso terceirizar minhas contas de mídia social?

A mídia social por si só pode consumir muito tempo.

Qualquer gerente de marketing de boa reputação sabe que a mídia social não pode ser terceirizada e esquecida. Isso ocorre porque o novo algoritmo do Facebook favorece o conteúdo orgânico.

o que isso significa, exatamente? Basicamente, fotos e vídeos que você compartilha que estão organicamente engajados com meus usuários terão um desempenho melhor do que postagens de marca ou tipo de anúncio. Por isso, alguém interno precisará trabalhar com sua agência de marketing para fornecer conteúdo para páginas sociais. No entanto, para garantir que seu conteúdo seja envolvente (o que precisa ser, se for para aumentar seu público), você ou alguém de sua equipe ainda precisará fornecer conteúdo.

Esta é uma das razões pelas quais muitas empresas tentam executar suas próprias plataformas sociais; no entanto, há muito mais mídia social para o seu negócio do que simplesmente postar status no Facebook. Encontrar alguém para criar conteúdo envolvente para todas as suas plataformas, gerenciar suas agendas de postagem, interagir com clientes e indicar negócios e acompanhar o crescimento de sua página é um trabalho em tempo integral em si mesmo.

Devido à natureza dessa necessidade, é importante encontrar uma agência que seja fácil de se comunicar e com a qual você possa construir um relacionamento pessoal. Quanto melhor sua agência conhece você, mais seu conteúdo refletirá seus valores, objetivos e a missão de sua empresa. Não pule as mídias sociais, isso não é algo que deve ser considerado levianamente e será a cara do seu marketing para muitos usuários.

Como devo definir meu contrato de terceirização?

A natureza da besta é que algumas técnicas de marketing farão maravilhas para o seu negócio, enquanto outras simplesmente não. Você quer trabalhar com uma agência de marketing de pequena empresa em que tenha confiança. Uma que trará sucesso, embora reconheça que, pelo menos nos estágios iniciais, deve haver um elemento de experimentação para ver o que funciona com seu público em seu mercado.

Enquanto você está apenas começando, não se surpreenda se for atormentado por muitas incertezas; é a razão pela qual fornecemos a você um pequeno exército de gerentes de marketing terceirizados!

Você não saberá como a agência fará as entregas e como sua presença de marketing será afetada. Para reforçar sua confiança na agência, você deve obter pelo menos um relatório mensal descrevendo o trabalho realizado em sua conta, por qual motivo (ou seja, qual resultado eles queriam pelo trabalho realizado?), Os resultados que obtiveram e suas recomendações para o próximo mês.

Você também deve concordar antecipadamente com sua agência sobre as metas prioritárias do contrato. Se você não concordou explicitamente com isso no início de seu relacionamento, provavelmente haverá problemas no futuro. Como cliente, você é responsável por definir esses grandes objetivos estratégicos de marketing, que podem incluir:

  • Mais formulários de contato do site preenchidos
  • Melhores custos por clique
  • Maior gasto do cliente por transação
  • Aumento das classificações de satisfação do público
  • Maior alcance social
  • Maior participação de mercado, etc.

Certifique-se de anexar números / porcentagens reais ao que você escolher, para que haja uma meta mensurável em vigor. Isso não apenas permitirá que você avalie os resultados de cada mês e decida se seus serviços de marketing valem o preço, mas também o ajudará a definir seu orçamento inicial. Por exemplo, você não definirá £ 10k por mês para marketing se sua meta for aumentar os lucros em £ 5k por mês.

Se você acredita que outra agência poderia aumentar seus números e aumentar ainda mais seu engajamento, cancele o contrato no final do mês e vá para outro lugar. A última coisa que você quer é se associar a uma parceria que simplesmente não está funcionando ou atendendo às suas necessidades de marketing. Quando você conhece melhor sua agência e começa a ver bons resultados, você será capaz de ajustar seu contrato e estender por períodos mais longos de cada vez, se necessário.

Terceirizando o marketing da sua empresa - um resumo

Como uma agência de marketing profissional, estamos aqui para ajudar a expandir seus negócios (assim como dezenas de outras na última década). Lembre-se, porém, de que a natureza do nosso negócio é o marketing; somos profissionais treinados na venda de nossos serviços.

Por este motivo, é importante que Você faça sua pesquisa antes de ir para uma reunião ou consulta conosco ou qualquer outra agência de marketing. No mínimo, tenha uma imagem clara do que você deseja alcançar com o gasto orçado.

É por isso que geralmente é uma boa ideia pesquisar e comparar as recomendações e serviços de consultoria. Conhecimento é poder, e quanto mais você souber sobre o maravilhoso mundo do marketing, mais preparado estará para escolher os serviços certos para o seu negócio e para escolher a agência certa para você.

Terceirizar seus esforços de marketing é uma maneira inteligente de divulgar seu alcance digitalmente e obter a atenção que merece para sua empresa. Se você for pequeno demais para seu próprio departamento de marketing, a terceirização é uma maneira econômica de garantir que suas necessidades de marketing ainda sejam atendidas.

Se você gostaria de ver como podemos ser seu departamento de marketing altamente eficaz, clique aqui para fazer contato.