1: Sofisticado

Vamos começar com um fácil: apenas 11% dos entrevistados atingiram o nível “Sofisticado” de maturidade do marketing de conteúdo. Mesmo entre os mais bem-sucedidos, o número é chocantemente baixo: 33%. Apenas um terço das pessoas que estão realmente arrasando com o marketing de conteúdo são sofisticadas.

O que precisa mudar? Para passar de “maduro” a “sofisticado”, os profissionais de marketing precisam fornecer medidas precisas para os negócios e começar a dimensionar o marketing de conteúdo em toda a organização. Isso significa trabalhar com outros departamentos (como Recursos Humanos, Experiência do Cliente e, claro, Vendas) para encontrar sinergias e expandir seus esforços. E significa levar a medição a sério (mais sobre isso mais tarde).

2: Crie (a certa) estratégia de marketing de conteúdo documentado

Boas notícias! Mais entrevistados tinham uma estratégia de marketing de conteúdo documentada do que no ano passado. Más notícias? Sessenta e um por cento ainda não tem uma estratégia, ou não a tenha escrito.

Sabemos que uma estratégia de marketing de conteúdo documentada é um dos indicadores mais fortes de sucesso futuro. Mas vamos cavar um pouco mais fundo. Mesmo para aqueles que tem uma estratégia de marketing de conteúdo documentada, apenas 52% dizem que sua estratégia torna mais fácil identificar em quais métricas se concentrar.

Se a sua estratégia não está ajudando na medição, é hora de revisar - mesmo que já esteja escrito. As métricas corretas tornam possível:

  • Experimente e melhore
  • Medir conversões
  • Vincule sua atividade à receita
  • Relatório sobre a referida receita para o C-suite

3: Adicionar promoção paga

Esta estatística não é tão terrível quanto o primeiro casal, mas ainda é chocante: apenas 66% dos entrevistados disseram que usaram métodos pagos para distribuir conteúdo. Isso significa que um terço dos profissionais de marketing depende do alcance orgânico e dos assinantes existentes para que seu conteúdo seja visto.

Por que confiar nas pessoas para escolher seu conteúdo? Por que não sair e pegar as pessoas que mais se beneficiarão com isso? Mídias sociais pagas e anúncios de busca pagos são partes críticas de uma promoção abrangente de conteúdo.

4: Construa sua comunidade

Somente 23% dos profissionais de marketing B2B dizem que usam a construção da comunidade e a participação do público para nutrir o público. Para um profissional de marketing digital moderno, isso deve ser um acéfalo. Temos mais opções do que nunca para nos comunicar e construir relacionamentos com nosso público.

Devemos estar participando de fóruns, disponíveis nas redes sociais, iniciando o diálogo e incentivando a conversa. Mais importante ainda, devemos ajudar nosso público a formar uma identidade comunitária com a marca como seu centro.

5: Obtenha Intel para o cliente da fonte

Os dados são uma força motriz para os profissionais de marketing, e o big data só está ficando maior com o tempo. Mas não vamos jogar fora os pequenos dados. A maioria dos entrevistados não usa as conversas com os clientes como uma das principais técnicas de pesquisa de público. Somente 42% disse que falar diretamente com os clientes era uma prioridade.

Não há substituto para o conhecimento em primeira mão de clientes reais em tempo real. Converse com Vendas e Atendimento ao Cliente sobre suas experiências, mas também faça com que seu departamento colete dados diretamente dos clientes.

6: Combine o conteúdo com a jornada do comprador

Serei breve: 52% disseram que criam conteúdo com base em estágios específicos da jornada. Isso significa quase metade não. Eles deviam.

A jornada do comprador deve informar tudo, desde a seleção de palavras-chave e tópicos até a execução. Procure uma mistura de conteúdo do estágio de Atrair, Envolver e Converter, com a maioria nesse primeiro estágio.

7: Faça do marketing de influência uma parte integrante

Aqui está uma desconexão: 64% disse que sua organização dá importância à construção de relacionamentos com influenciadores. Se apenas 24% disseram que realmente fazem parceria com outras pessoas em iniciativas de marketing de conteúdo.

É bom desenvolver relacionamentos com influenciadores que podem ajudar a promover seu conteúdo. No entanto, eles são muito mais propensos a promover quando é deles conteúdo também. Co-crie com influenciadores e você verá um impulso na motivação, amplificação e entusiasmo pelo produto final.

8: Domine o seu público

Os sites de mídia social deixaram dolorosamente claro que não próprio nosso público em suas plataformas. Nós podemos apenas alugar acesso a eles, a taxas cada vez mais íngremes. É por isso que é crucial trazer seu público para sua própria terra.

Somente 43% disseram que estão tentando construir um público inscrito com seu marketing de conteúdo. Essa é uma oportunidade perdida por mais da metade de nós. É poderoso ter seu público optando por seu conteúdo (e potencialmente em sua comunidade).

9: Levar a sério a atribuição

Os profissionais de marketing são excelentes na medição do topo do funil. Totalmente 81% disseram que haviam criado com sucesso o reconhecimento da marca por meio do marketing de conteúdo no ano passado. No entanto, ainda estamos tendo imensa dificuldade em provar o sucesso na parte inferior do funil. Somente 45% disseram que usaram conteúdo com sucesso para gerar vendas.

Sabemos que o marketing de conteúdo pode contribuir para as vendas. Os desafios são criar conteúdo no funil e, em seguida, atribuir corretamente a conversão assistida por conteúdo. Precisamos nos afastar dos modelos de último clique e adotar uma atribuição ponderada mais sofisticada. Que se liga diretamente a ...

10: Plano para medir o ROI

No geral, 49% dos entrevistados disseram que podem medir o ROI de seu marketing de conteúdo. Mas o abismo entre o mais bem-sucedido e o menos bem-sucedido é enorme: 72% dos mais bem-sucedidos podem medir o ROI, enquanto apenas 22% dos menos bem-sucedidos podem dizer o mesmo.

A capacidade de provar o valor do seu trabalho em um retorno direto do investimento é crucial por uma série de razões. Em primeiro lugar, torna mais fácil garantir o orçamento e expandir os programas. Em segundo lugar, ajuda a mudar a percepção do marketing do centro de custo para o centro de receita.

Talvez o mais importante, a capacidade de provar um ROI positivo requer um nível mais alto de sofisticação. Exige se tornar mais eficaz e melhor em medição e relatórios. Como tal, provar o ROI deve ser o objetivo de qualquer organização que esteja buscando elevar o nível de seu marketing.

Continue buscando maturidade em marketing de conteúdo

O marketing de conteúdo provou seu valor como uma tática de marketing moderna. Já passamos muito do estágio de teste, do estágio de hype e agora podemos nos acomodar no estágio de refinamento e sofisticação. Use essas 10 dicas para começar a aumentar o nível de seu marketing de conteúdo agora. Afinal, temos apenas 12 meses até o Próximo relatório de benchmarks. Você não gostaria de estar na seção “mais bem-sucedida”?

No projeto Omega, acreditamos que o sucesso do marketing de conteúdo está enraizado em se tornar a melhor resposta para o seu público, onde e quando ele estiver pesquisando. Seus compradores têm perguntas e você tem as respostas.