Como divisão de marketing digital, o projeto Omega propõe uma variedade de serviços inteligentes de promoção e publicidade, incluindo serviços para estes mercados:

  • financeiro
  • legal
  • hospitalidade
  • saúde e outras indústrias.

Neste breve artigo, estamos revisando as técnicas mais eficazes para o mercado neste ano. 

O segmento premium de marketing digital está passando por todas as mudanças significativas. O crescimento ainda não acabou - os dispositivos móveis estão explodindo e a tecnologia está se expandindo. Isso significa que o marketing digital, ainda um campo relativamente jovem e em rápido crescimento, está crescendo e mudando rapidamente com ele.

Veja o que funciona e pode considerar esses dados valiosos:

  1. Domina o celular: Os dispositivos móveis contribuíram com mais de 94% do crescimento ano a ano no tráfego de e-commerce. Em média, 21% das reservas de hotéis são feitas em dispositivos móveis. Certifique-se de estar pronto para o futuro. 
  2. O conteúdo é o novo SEO: Com uma média de 30-40% da receita de um hotel derivando do tráfego orgânico, ter uma estratégia de conteúdo que vai além das típicas "informações do hotel" é extremamente valioso. Seja um blog sobre eventos locais ou uma presença social inovadora, agora é a hora de ser criativo.
  3. Marketing de relacionamento: É vital comercializar para pessoas reais e comercializar para ocertopessoas. Insights de marketing pessoal, aprendizado de máquina, marketing programático e correspondência de clientes do Google ajudarão você a conversar com seus convidados. 
  4. A ascensão do bloqueio de anúncios: Com o aumento do bloqueio de anúncios, outros métodos de direcionar o tráfego para seu site precisam ser aprimorados. O bloqueio de anúncios cresceu 41% em todo o mundo nos últimos 12 meses e deve custar à indústria US $ 41 bilhões em todo o mundo. 
  5. Vídeo em todo lugar: O vídeo está assumindo o controle, com clipes de reprodução automática aparecendo no Facebook, Instagram e em outros lugares. Não está mais restrito ao seu site e YouTube - haverá mais canais do que nunca para promover os vídeos do seu hotel.
  6. Compra de botões assumindo: O comércio eletrônico social está em alta! Os botões de compra no Facebook, Pinterest e outros canais sociais se tornarão padrão à medida que a linha diminui entre as mídias sociais e os sites de comércio eletrônico. 
  7. Marketing no momento: Estar “no momento” é importante para os hotéis. Aparecer no lugar certo e na hora certa e ter uma presença forte em todos os canais onde suas personas estão é crucial, então defina as personas dos convidados e fortaleça sua estratégia.
  8. Novos métodos de pagamento: Novas formas de completar um pagamento, especialmente no celular, estão crescendo. Empresas como a Stripe estão começando a mudar o mercado. Veremos o pagamento por impressão digital crescer, mais pagamentos móveis e fluxos de checkout simplificados. 
  9. Meta Search em evolução: Meta Search continua a aumentar sua participação de mercado na indústria hoteleira. Com atualizações como TripInstant e reservas facilitadas do Trivago, o cenário da Meta Search ainda está evoluindo e mudando a forma como os consumidores reservam.
  10. Dados entre dispositivos: O rastreamento entre dispositivos fará grandes avanços em nosso mundo com várias telas, ao mesmo tempo que levanta questões de privacidade. O Google, junto com uma série de start-ups, está investindo tempo e dinheiro significativos no desenvolvimento de resultados mais sólidos em dispositivos diferentes.
  11. Emails de conteúdo dinâmico: Seja pessoal com e-mails! Personalizar o conteúdo do e-mail pode aumentar as taxas de conversão em 12% (Choi, 2015). As pessoas agem duas vezes mais rápido se forem solicitadas a fazer algo e seus nomes aparecerem.
  12. Instagram será o novo canal de e-commerce para hotéis: O Instagram, com seu grande foco em recursos visuais e mais de 400 milhões de usuários, pode ser uma plataforma muito forte para hotéis. Hoje, os hotéis estão criando “estações de selfies” e hashtags de marca. 
  13. Conteúdo gerado por usuários: Sua reputação online é a chave para o sucesso. Existem mais ferramentas do que nunca para aproveitar o UGC e você precisa aproveitar. Responda a avaliações, faça concursos no Twitter e no Instagram. Use seus convidados atuais para conduzir futuras reservas. 
  14. Retargeting de reserva: Tornar o retargeting parte do funil de reserva dá a você uma segunda chance de capturar o interesse de um hóspede. Estratégias como retargeting on-site, off-site e e-mail estão crescendo em popularidade, usadas por hotéis para aumentar a receita direta e desviar o tráfego das OTAs. 
  15. Orçamentos de marketing holístico: Os orçamentos de marketing tradicionais não são mais eficazes: é tudo uma questão de desempenho. Se seu custo por aquisição em um canal é menor do que em outros canais de reserva, como OTAs, por que restringir seu orçamento e correr o risco de perder negócios a um custo menor?
  16. Páginas de destino de marketing: As páginas de destino de marketing podem melhorar diretamente as taxas de conversão de comércio eletrônico para hotéis. Eles fornecem um único ponto de foco para cada campanha de uma forma que uma página inicial não pode - o uso deles só aumentará. 

(Com base em dados de hospitality.net)