Jest rok 2023 i wraz z NFT i Blockchainem prawdopodobnie słyszałeś jedno z najnowszych sformułowań – fintech – krążące ostatnio po Internecie. Nie jesteś sam. Od 2018 roku rozwinęła się branża fintech $ 112 mld do szacunkowego $ 310 mld w 2023 r., podwajając wartość sektora w zaledwie cztery lata. A jego rozwój wynika w dużej mierze z marketingu fintech.

FINTECH, czyli technologia finansowa, to stosunkowo nowa branża, łącząca finanse i technologię w celu tworzenia nowych i lepszych doświadczeń i ofert dla klientów. Podobnie jak w przypadku każdej wschodzącej branży, marketing jest absolutnie niezbędnym czynnikiem, jeśli chodzi o firmy fintech i start-upy.

Ale w odróżnieniu od zwykłych przedsiębiorstw, Firmy fintech muszą przyjąć inne podejście do marketingu, ponieważ muszą przełamać nastawienie przeciętnego konsumenta do podejmowania ryzyka i zmienić jego sposób myślenia o inwestycjach i długoterminowym wzroście finansowym.

Osiągnięcie tego za pomocą konwencjonalnych kanałów i strategii marketingowych może być bardzo trudne, a dzięki rosnącej konieczności zmian narodził się marketing fintech.

Ale czym jest marketing fintech? A co ważniejsze, w jaki sposób może pomóc Ci w rozwoju Twojej firmy Financial Tech?

W tym przewodniku szczegółowo przyjrzymy się, czym jest marketing fintech, przykłady udanego marketingu fintech i zestawienie najlepszych trendów w marketingu fintech, które pomogą Ci rozwijać firmę fintech.

Zanurzmy się prosto!

Czym jest marketing Fintech?.

Nie oszukujmy się, finanse są nudne.

Firmy Fintech o tym wiedzą i nie starają się tego ukrywać, ale mimo to ich marketing jest znacznie trudniejszy.

Następnie dodajesz tradycyjne usługi bankowe, które w dużym stopniu kierują się w stronę usług internetowych i mobilnych, a praca zespołu marketingowego w każdej firmie fintech stała się znacznie trudniejsza.

Firmy z branży technologii finansowych nie odnosiły sukcesów dzięki regularnym kanałom marketingowym. Branża nie cieszyła się wystarczającym zainteresowaniem, była bardzo konkurencyjna i przesycona, a o mały procent klientów walczyło zbyt wiele firm.

Z konieczności narodziła się nowa forma marketingu – marketing Fintech.

Marketing Fintech odnosi się do narzędzi i taktyk marketingowych, które są specjalnie nastawione na skuteczne promowanie firm z branży technologii finansowych i mają na celu walkę z unikalnymi wyzwaniami związanymi z sektorem.

Budowanie zaufania, przejrzystości i wiarygodności jest ważniejsze dla firm finansowych, zwłaszcza nowych, które nie mają jeszcze ugruntowanej reputacji marki, a marketing fintech ma na celu pomóc zaszczepić te uczucia u potencjalnych klientów.

Od technik grywalizacji służących zaangażowaniu po sposób, w jaki firmy fintech marki same i swoje produkty, strategie marketingowe fintech stosowane w sektorachJednorożceróżnią się od wszystkiego, co widzieliśmy wcześniej. Dobre strategie marketingowe związane z fintechami pomogą Ci zyskać przyczepność, pobudzić rozwój i rozwinąć lojalność klientów wobec Twojej firmy fintech.

Podsumowanie: Czym jest marketing Fintech?

Marketing Fintech to stosunkowo nowa forma marketingu, której celem jest skuteczna promocja organizacji zajmujących się technologią finansową. Narzędzia i taktyki stosowane w marketingu fintech są unikalne dla tej branży i mają na celu przezwyciężenie wyjątkowych wyzwań stojących przed markami fintech, takich jak budowanie zaufania i wiarygodności, w celu zdobycia nowych klientów i rozwijania ich lojalności.

Szybki rozwój branży Fintech.

Branża technologii finansowych jest jednym z najszybciej rozwijających się sektorów na świecie i oczekuje się, że w latach 23.58–2021 będzie rosła w tempie 2025% złożonej rocznej stopy wzrostu. Są to ogromne szacunki dla każdej branży!

Ponadto rynek fintech wzrósł z $ 112 mld w 2018 r. do ok $ 310 mld w 2022 r., podwajając swoją wielkość w ciągu zaledwie czterech lat. Co więcej, od 2019 r. udziały w rynku sektora fintech wynoszą nieco ponad 1% światowej branży finansowej.

Dalej istnieją 8,775 startupów z branży technologii finansowych w obu Amerykach od 2021 r., co sprawi, że firmy z branży technologii finansowych będą jednym z najszybciej rozwijających się rodzajów przedsiębiorstw.

Ten nagły i stale rosnący rozkwit branży stworzył potrzebę stosowania technik marketingowych specyficznych dla danej branży, ponieważ sektor ten staje się coraz bardziej konkurencyjny.

Podsumowanie: Rozwój Fintechu

Od 2019 r. Udziały w rynku sektora fintech stanowią nieco ponad 1% globalnej branży finansowej, co wskazuje, jak bardzo się ona rozwija. Co więcej, rynek fintech wzrósł ze 112 miliardów dolarów w 2018 roku do oczekiwanych 310 miliardów dolarów w 2023 roku.

9 Taktyki i przykłady marketingu Fintech.

1. Marketing poleceń.

Marketing wpływowy, marketing afiliacyjny i marketing rekomendacji należą do tej samej kategorii marketingu, ponieważ stosowane zasady są podobne w przypadku wszystkich trzech.

Podstawą tego stylu marketingu jest budowanie relacji z zewnętrznymi influencerami lub marketerami, aby zachęcić ich do promowania Twojego produktu lub usługi. Zazwyczaj zachęta ma formę prowizji za każde polecenie.

Tymi podmiotami stowarzyszonymi może być dowolna osoba, od osoby wpływającej na TikTok po witrynę porównawczą lub blogera branżowego. Zasadniczo każdy, kto ma dużą liczbę obserwujących, który pasuje do głosu Twojej marki.

Programy partnerskie są powszechnym sposobem na rozwój firm fintech. Są one często wykorzystywane w momencie wprowadzenia produktu na rynek w ramach planu „wejścia na rynek” i stanowią jeden z najlepszych sposobów szybkiego i bezpośredniego dotarcia do rynku docelowego, a jednocześnie zdobycia zaufania klientów.

Coinbase, amerykańska firma z branży fintech, jest tego fantastycznym przykładem. Opracowała system poleceń, aby zachęcić klientów do promowania swoich produktów w swoich sieciach.

Coinbase zaoferował rekompensatę w wysokości 10 dolarów zarówno osobie polecającej, jak i osobie polecającej za każde polecenie, które pomyślnie zamieniło się na 100 lub więcej dolarów wydane w ciągu pierwszych 180 dni po utworzeniu konta.

Duża prowizja wzbudziła zainteresowanie różnych blogerów branżowych i wpływowych osób, które zaczęły rozpowszechniać informacje i promować Coinbase za pośrednictwem swoich sieci. Po zebraniu 75 milionów dolarów w znaczącej rundzie finansowania, Coinbase tymczasowo zwiększyło nagrodę za polecenie z 10 do 75 dolarów, wzbudzając jeszcze większe zainteresowanie społeczności.

2. Marketing treści.

Treści w formie blogów i artykułów są obecnie wszędzie i obejmują wszystko pod słońcem. Niemniej jednak content marketing pozostaje jedną z najtańszych i najskuteczniejszych form marketingu.

Prowadzenie bloga lub strony internetowej poświęconej udostępnianiu większej ilości informacji o Twoich produktach i usługach oraz wyjaśnianiu branży typowemu konsumentowi jest niezbędnym narzędziem. Dotyczy to szczególnie firm fintech, których usługi są bardziej złożone niż usługi przeciętnej firmy.

Podobnie w przypadku marketingu treści pozwalasz użytkownikom lepiej zrozumieć Ciebie jako markę, co jest bardzo ważne, biorąc pod uwagę konkurencyjność branży. Możesz wykorzystać te kanały treści, aby wzbudzić zaufanie klientów i wyróżnić swoją firmę na tle innych.

Kanadyjski startup aplikacji inwestycyjnej, Bogactwo proste, to doskonały przykład tego, jak najlepiej wykorzystać content marketing.

Przy tak dużej liczbie bzdur ludzie szukają prawdziwych przykładów i doświadczeń, które faktycznie zapewnią im wartość, coś, co firma Wealthsimple postanowiła wykorzystać.

Ten startup tworzy artykuły i wywiady, które skupiają się na docelowych odbiorcach, a nie na technologii. To zmienia sposób, w jaki ludzie myślą o swojej firmie. Nie są już ogromną firmą fintechową; teraz są grupą ludzi, z którymi można się utożsamić i którzy rozumieją problemy, przez które przechodzi przeciętny użytkownik. Ta mentalna zmiana w mentalności ich bazy użytkowników pomogła firmie zwiększyć sprzedaż i stać się bardziej popularną.

3. Grywalizacja.

Grywalizacja to wykorzystanie koncepcji gier i elementów projektowania gier w kontekstach niezwiązanych z grami. A co to ma wspólnego z marketingiem?

Grywalizacja jest często wykorzystywana w marketingu przed uruchomieniem technologii fintech w celu budowania szumu, świadomości i przyciągania nowych konsumentów.

Istnieje wiele metod dodawania tych elementów gry do kampanii marketingowej, ale najczęstsze z nich to:

  • Organizuj wydarzenia i rozdawaj nagrody
  • Rozdawaj punkty za polecanie osób, dokonywanie zakupów lub innych transakcji.
  • Twórz quizy, zagadki i gry wizualne z „nudnych” informacji, aby uczynić je bardziej atrakcyjnymi i łatwiejszymi do udostępnienia.
  • Korzystaj z gier z listą oczekujących, ponieważ odwołują się do konkurencyjności ludzi, chęci bycia wyjątkowymi i ciekawości.

Kiedy Revolut po raz pierwszy pojawił się w Europie, zorganizował ogólnouniwersytecki konkurs, którego celem było zachęcenie jak największej liczby uczniów do zarejestrowania się i umieszczenia ich szkoły na szczycie rankingów. Aby przyciągnąć młodszą publiczność, w tabeli liderów znalazły się raczej grupy niż pojedyncze osoby.

Ten aspekt projektowania gier odwołuje się do naszej potrzeby interakcji społecznych. Mówiąc najprościej, praca nad wspólnym celem zbliża ludzi, a badania wykazały, jak ważne jest poczucie przynależności. Do końca akcji wzięło w niej udział ponad tysiąc uczniów z setek szkół.

4. Korzystaj z urządzeń mobilnych.

Firmy Fintech różnią się od konwencjonalnych instytucji finansowych tym, że wykorzystują technologię, aby zapewnić użytkownikom szybsze i prostsze usługi.

Jeśli chcesz zachować konkurencyjność, korzystanie z urządzeń mobilnych ma kluczowe znaczenie, ponieważ obecnie praktycznie wszystko jest przyjazne dla urządzeń mobilnych. Dla firmy z branży fintech jest to tym bardziej istotne, że reklamuje się Cię jako firmę nowoczesną i wyprzedzającą trendy.

Myśląc o przejściu na urządzenia mobilne, pamiętaj o szybkości i prostocie obsługi. Zmniejsz liczbę wyskakujących okienek, widżetów i niepotrzebnych materiałów w swojej witrynie lub aplikacji, aby była przyjazna dla urządzeń mobilnych, dostępna i prosta w obsłudze dla klientów.

Świetnym tego przykładem jest aplikacja Cash.

Dzięki platformie mobilnej Cash App ułatwia obsługę pieniędzy. Klienci mogą dokonywać szybkich transakcji, dostosowywać karty debetowe, konfigurować przelewy bezpośrednie i kupować akcje kryptowaluta. Aplikacja Cash daje ludziom dostęp do szerokiej gamy narzędzi finansowych, dzięki którym mogą przejąć kontrolę nad swoimi pieniędzmi i dostosować swoje finanse do swoich potrzeb.

5. Marka.

Wraz z napływem startupów pojawiających się na całym świecie w każdym sektorze, szczególnie zauważalnym w branży fintech, coraz trudniej jest się wyróżnić, wyrobić sobie markę i zostać zapamiętanym.

Prawie każdy fintech zaczyna używać tego samego stylu rysunków, pastelowych kolorów i prostych projektów. Dlatego ważniejsze niż kiedykolwiek jest nieszablonowe myślenie i podejmowanie ryzyka związanego z budowaniem marki.

Venmo jest doskonałym przykładem tego, jak wykorzystać branding, aby się wyróżnić.

Venmo to dobrze znana aplikacja do płatności mobilnych, która przyciągnęła milenialsów i użytkowników pokolenia Z na całym świecie, przede wszystkim ze względu na sposób, w jaki sama się promuje.

Termin „Venmo” zaczęto kojarzyć z wysyłaniem lub odbieraniem pieniędzy. Jeśli ktoś powie: „Możesz po prostu Venmo mnie”, druga osoba zrozumie, co ma na myśli.

Organizacja dostrzegła to już na początku i stworzyła reklamy zewnętrzne z billboardami na ciężarówkach, łodziach i ulicach, aby jeszcze bardziej rozszerzyć ten efekt wśród konsumentów.

6. Media społecznościowe.

Marketing cyfrowy Fintech za pośrednictwem mediów społecznościowych jest kluczowym elementem, jeśli chodzi o rozpowszechnianie informacji o Twoim produkcie. Bardzo często firmy fintech popełniają fatalny błąd, reklamując się za pośrednictwem mediów, z których nie korzystają ich docelowi odbiorcy; czyli telewizja i gazety.

Dlatego media społecznościowe są tak ważne. Możesz znacznie skuteczniej dotrzeć do docelowej grupy demograficznej, korzystając z reklam na platformach, z których korzysta Twoja baza klientów.

Niezależnie od tego, z której platformy skorzystasz – Twitter, YouTube, Facebook, Snapchat, Instagram, Reddit, TikTok czy LinkedIn, musisz określić, która platforma jest idealna do dystrybucji Twoich reklam i stworzyć dla każdej z nich osobną strategię.

Zopa, firma pożyczkowa P2P z siedzibą w Wielkiej Brytanii, jest doskonałym przykładem tego, jak wykorzystać media społecznościowe na korzyść swojego fintechu.

Pomysłowość Zopa skłoniła ich do zamieszczania minikomiksów na swojej stronie na Instagramie zamiast nudnych treści informacyjnych publikowanych przez inne firmy z branży fintech. Obrazy te przedstawiają interakcję pieniędzy, banknotów i innych przedmiotów w humorystyczny i instruktażowy sposób. Jest to zupełnie inna metoda działania niż w przypadku innych organizacji pożyczkowych P2P, dzięki czemu łatwiej jest sobie z nimi poradzić, a inwestycje są mniej przerażające.

7. Marketing społecznościowy.

Jednym z najskuteczniejszych sposobów promowania fintechu na rynku jest zbudowanie dużej społeczności lojalnych klientów. Dzieje się tak dlatego, że zaspokaja jedną z najbardziej podstawowych potrzeb człowieka: potrzebę poczucia przynależności i bycia wysłuchanym.

Marketing społecznościowy to proces nawiązywania kontaktu z ludźmi, którzy prawdopodobnie staną się częścią Twojej bazy konsumentów. Oznacza to zaangażowanie ich w sukces Twojej firmy, przy jednoczesnym zapewnieniu zaspokojenia ich potrzeb i pragnień.

Niektóre sposoby na rozpoczęcie budowania społeczności to poproszenie klientów o zasugerowanie nazwy, zaproponowanie nowych produktów, wyrażenie opinii na temat tego, co już masz do zaoferowania, dołączenie do otwartych grup BETA i sesji pytań i odpowiedzi na żywo oraz chodzenie na spotkania społeczności.

Na przykład, gdy inna firma zakwestionowała znak towarowy „Mondo”, Monzo był zmuszony wymyślić nową nazwę. Poinformowali o tym 100,000 48 swoich konsumentów w mediach społecznościowych i wiadomościach. W ciągu 12,000 godzin XNUMX XNUMX osób przesłało propozycje dotyczące nowej kampanii nazw.

8. Marketing partnerski.

Marketing współpracy to szersze określenie marketingu partnerskiego, które obejmuje szereg podkategorii, takich jak przynależność. Obejmuje to również co-branding, licencjonowanie, sponsoring, wspólne przedsięwzięcia, lokowanie produktów, udostępnianie treści itp.

Wszystko sprowadza się do współpracy z podmiotem trzecim, firmą lub marką powiązaną z grupą docelową, której chcesz sprzedawać.

Amerykański lider bitcoina, Ripple, jest doskonałym przykładem firmy, która wykorzystała marketing partnerski, aby dotrzeć i pozyskać nowych klientów.

Nowe funkcje są często integrowane z obecnymi produktami lub usługami i oferowane jako „dodatek”. Dlatego Ripple skupiło swoje działania marketingowe na kontaktach i współpracy z gigantami bankowymi i branżowymi.

Ich rozwiązania w zakresie kryptowalut i rozliczeń były idealnym uzupełnieniem konwencjonalnych systemów bankowych i płatniczych.

W ten sposób nawiązali współpracę z niektórymi z wiodących na świecie firmami finansowymi i technologicznymi, w tym z American Express.

9. Marketing doświadczeń.

Marketing doświadczeń pomaga nawiązać kontakt i nawiązać kontakt z docelowymi odbiorcami, zapewniając im wyraźne fizyczne doświadczenie z Twoją marką.

Zettle, renomowana szwedzka firma finansowa, przyjęła tę strategię, aby wprowadzić swój produkt na rynek brytyjski. W ramach strategii debiutu w Wielkiej Brytanii przeprowadzili konferencję prasową dla lokalnych mediów i influencerów. Zawierało ono wyskakujący rynek, który miał pokazać, jak można wykorzystać Zettle w rzeczywistej sytuacji.

Na tym targu swoje towary wystawiało wiele małych przedsiębiorstw. Przyjmowali płatności kartą kredytową telefonem lub tabletem i natychmiast przekazywali mediom informacje na temat produktu Zettle.

Pomysł pop-up marketu przyciągnął 70 dziennikarzy i prominentnych osobistości z BBC i HM Treasury. Premiera okazała się dużym sukcesem – w lokalnej prasie i mediach opublikowano ponad 80 artykułów.

Wnioski

I gotowe, najlepsze strategie marketingowe fintech, których powinieneś użyć, jeśli chcesz, aby Twoja firma fintech się wyróżniała.

Biorąc pod uwagę, że branża rozwija się tak niesamowicie szybko, istotne jest, aby nie skupiać się wyłącznie na tradycyjnych kanałach marketingowych. Ponieważ będziesz skierowany do młodszych pokoleń, Twoja strategia marketingowa musi być aktualna. Oznacza to korzystanie z marketingu wpływowego, kampanii w mediach społecznościowych, reklam i witryn dostosowanych do urządzeń mobilnych i wielu innych.

Aby więc wyróżnić swoją firmę fintech spośród wszystkich innych podobnych start-upów, po prostu zastosuj nasze techniki, a będziesz na dobrej drodze do wyrobienia sobie rozpoznawalnej nazwy dla swojej firmy