Het Omega-projectteam biedt, in samenwerking met MediumAxis, een complete, complete, alles-in-één oplossing voor het beheren van bulk-e-mailbezorging voor uw bedrijf als SaaS. Geen beperkingen op e-mailinhoud en geïmporteerde lijsten, bezorgingspercentage ongeveer 85%. Screenshots, details en demo-toegang

We kunnen hetzelfde bulk-e-mailsysteem op uw eigen servers opzetten. Geen maandelijkse of volumekosten meer. Verstuur miljoenen zonder extra te betalen. Zie details hier.

E-mailmarketing is een van de meest effectieve manieren om potentiële klanten te bereiken. SaaS en zelfgehoste e-mailmarketingsoftware zijn twee populaire opties die bedrijven kunnen gebruiken om hun campagnes te beheren.

SaaS staat voor “Software as a Service” en het is een cloudgebaseerde e-mailmarketingoplossing die wordt gehost door een externe provider. Met dit type service hebben gebruikers toegang tot hun account vanaf elk apparaat met een internetverbinding, zonder dat ze software op hun computer of server hoeven te installeren.

Aan de andere kant vereist zelfgehoste e-mailmarketing dat gebruikers software op hun eigen servers installeren om toegang te krijgen tot de dienst. Dit type platform geeft gebruikers meer controle over hun campagnes, omdat ze volledige toegang en controle hebben over alle aspecten van het systeem, inclusief aanpassingsopties en gegevensbeveiligingsmaatregelen.

Kiezen tussen een cloudgebaseerd e-mailmarketingplatform of een lokale e-mailmarketingoplossing kan een uitdaging zijn, omdat elk zijn eigen sterke en zwakke punten heeft. Enkele van de factoren waarmee u rekening moet houden bij het kiezen tussen de twee opties zijn flexibiliteit, betrouwbaarheid, privacy en kosten.

In dit artikel zullen we onderzoeken:

  1.  Hoe u kunt beslissen wanneer u zelf een SaaS wilt hosten of gebruiken voor e-mailmarketingautomatisering.
  2. De componenten die nodig zijn om zelf een e-mailmarketingplatform te hosten.
  3. Hoe u een Virtual Private Server-provider kiest om de software te hosten.
  4. Bepaal of u een SMTP-provider van derden moet gebruiken als onderdeel van uw zelfgehoste software voor e-mailmarketing.

 


Vergelijking van cloudgebaseerde e-mailmarketingservices (SaaS)
vs
Zelfgehoste e-mailmarketingsoftware

Cloudgebaseerde e-mailmarketingservice Zelfgehoste e-mailmarketingsoftware
Beperkte aanpassing Flexibiliteit voor maatwerk
Gebrek aan controle Verbeterde controle over de activiteiten
Updates en onderhoud worden afgehandeld door de serviceprovider Verantwoordelijk voor updates en onderhoud
Geen installatie nodig Extra tijd en moeite voor installatie
Gevoelig voor leverancierslock-in Minder vatbaar voor leverancierslock-in
Groter risico op leveringsproblemen Lager risico op leveringsproblemen
Maandelijkse lasten met eventuele extra kosten Kosteneffectief en meestal aangeboden tegen een eenmalige betaling

Software als een dienst (SaaS)

De Software as a Service (SaaS)-oplossing is een beheerde oplossing die wordt onderhouden door de serviceprovider en die een methode inhoudt om e-mailmarketingsoftware als een service via internet aan te bieden. De gebruiker ontvangt dan de dienst tegen een op gebruik gebaseerd maandelijks abonnementsbedrag. Je krijgt toegang tot het cloudgebaseerde e-mailmarketingplatform; het onderhoud ervan zal niet uw verantwoordelijkheid zijn, wat ten koste gaat van de flexibiliteit en controle. 

De voordelen van SaaS

  1. Gebruikers verzorgen geen updates en onderhoud

Het proces van het upgraden en onderhouden van software kan voor sommige gebruikers een uitdaging zijn. Een ander voordeel van SaaS is dat gebruikers hier geen omkijken naar hebben. De dienstverlener is verantwoordelijk voor het upgraden en onderhouden van de software en hardware. De meest recente softwareversie is altijd beschikbaar voor gebruik door de klant.

  1. Gebruiksgemak en installatie

Cloudgebaseerde software is vaak sneller in gebruik, omdat deze al is geïnstalleerd en ingesteld.

De nadelen van SaaS

  1. Beperkte maatwerk

Maatwerk is bij SaaS-producten vaak beperkt. De functionaliteiten die beschikbaar zijn, zoals statistieken, rapporten etc. zijn beperkt tot wat het SaaS-platform biedt. U kunt de softwarecode ook niet wijzigen om wijzigingen aan te brengen of uw eigen aangepaste functies toe te voegen, zoals voorgeschreven door uw zakelijke behoeften. Kortom, elk systeem of elke software die als SaaS wordt gehost, biedt beperkte aanpassingen en kan op geen enkele manier eigendom zijn of worden aangepast. 

Er zijn enkele cloudgebaseerde oplossingen die enige personalisatie bieden, maar deze zullen waarschijnlijk deel uitmaken van een hoger prijsniveau. Het personaliseren van de voettekstgegevens of foto's van uw e-mails, evenals white labeling, zijn enkele voorbeelden. De software biedt weliswaar personalisatie, maar de maatwerkmogelijkheden zullen doorgaans uiterst beperkt zijn.

  1. Gebrek aan controle

De serviceprovider beheert de server; dit verlost het bedrijf van de noodzaak om zijn eigen servers te beheren. Feitelijk maak je gebruik van een dienst. Hoewel dit handig kan zijn, gaat dit ten koste van het verlies van veel controle, het uit handen geven van de bediening en het vertrouwen op de derde partij.

De veiligheid en beveiliging van uw gegevens, evenals de naleving van de regelgeving waaraan uw bedrijf mogelijk onderworpen is, zullen grotendeels afhankelijk zijn van de beveiligingsmaatregelen van de SaaS. Voor sommige sectoren zijn er verschillende sets privacy- of beveiligingsvereisten waaraan een SaaS-platform mogelijk niet kan voldoen. Als deze vereisten moeten worden bijgewerkt, moet u wachten tot de dienstverlener dit doet, of een andere dienstverlener zoeken die eraan kan voldoen.

  1. Gevoelig voor leverancierslock-in

Het kan lastig zijn om uw e-mailcampagnes, autoresponders, contacten en statistieken te exporteren, waardoor het veel moeilijker wordt om later van dienst te wisselen als u daarvoor kiest.

  1. Hoog risico om op de zwarte lijst te komen

U deelt e-mailservers met mogelijk honderden of zelfs duizenden andere gebruikers die via hen spamberichten kunnen verzenden. Dit kan resulteren in een lage afleverbaarheid en een grotere kans dat uw e-mail niet wordt afgeleverd.

  1. Maandelijkse en andere aanvullende kosten

De opstartkosten van een cloud-e-mailmarketingplatform zijn mogelijk lager, maar of u nu e-mailcampagnes verzendt of niet, u moet elke maand betalen dat u op hun service bent geabonneerd. De prijsmodellen van SaaS zijn meestal gebaseerd op gebruik: hoe vaker u hun service gebruikt, hoe hoger de kosten. We zullen dit aspect verderop in dit artikel dieper onderzoeken.


Zelfgehoste e-mailmarketingsoftware

Het alternatief voor het gebruik van een SaaS-platform is self-hosting, waarbij u e-mailmarketingsoftware op uw eigen servers installeert en beheert. De veel hogere operationele controle over de software en de mogelijkheid om deze op maat te laten maken om aan de eisen van uw bedrijf te voldoen, maakt de potentiële extra verantwoordelijkheden ruimschoots goed.

De voordelen van zelfhosting

  1. Flexibiliteit voor maatwerk

Sommige door uzelf gehoste applicaties bevatten de broncode, waardoor de applicatie volledig kan worden aangepast aan uw behoeften en zelfs uw eigen aangepaste functie kan worden gebouwd met behulp van het add-ons-framework. Naast de ingebouwde aanpassingen zijn er mogelijk white label-mogelijkheden beschikbaar bij de software. 

  1. Vrijheid om alternatieve hulpmiddelen te gebruiken

Een e-mailmarketingplatform bevat meestal ingebouwde rapportagetools. Maar aangezien uw gegevens in uw eigen databases worden opgeslagen, kunt u ervoor kiezen om de door uw organisatie geprefereerde business intelligence- en rapportagetools te gebruiken en uw eigen aangepaste rapporten te maken om diepere inzichten in uw campagnes te krijgen. 

  1. Verbeterd niveau van controle over alle activiteiten 

In tegenstelling tot SaaS-oplossingen bent u verantwoordelijk voor de server, zoals het handhaven van de uptime van het systeem, het uitvoeren van routinematige software-upgrades, beveiligingsoplossingen en het aanpassen van de prestaties. Dit zorgt er op zijn beurt voor dat bedrijven een veel hoger niveau van controle kunnen uitoefenen. De gebruiker kan het systeem besturen en bedienen in overeenstemming met het gegevensvertrouwelijkheidsbeleid van het bedrijf, het privacybeleid van het bedrijf, de beveiligingsnormen en de wettelijke vereisten.

Hogere niveaus van maatwerk en verbeterde controleniveaus zorgen ervoor dat een organisatie sneller kan reageren op de veranderende omgeving.

  1. Minder vatbaar voor leverancierslock-in

Al uw gegevens worden opgeslagen op uw eigen databaseservers. Hierdoor kunt u uw gegevens eenvoudig verplaatsen als dat nodig is. U heeft volledige toegang tot alle gegevens van e-mailcampagnes, autoresponders, contacten en statistieken.

  1. Afleverbaarheid en reputatiemanagement

Omdat u software op uw eigen server of VPS installeert, gebruikt alleen u of uw team deze, dus u hoeft zich geen zorgen te maken over andere gebruikers die mogelijk spamberichten verzenden om uw reputatie en leverbaarheidspercentages te verlagen.

  1. Rendabel

De meeste zelfgehoste oplossingen worden aangeschaft als eenmalige betaling. Het kan een hogere initiële investering zijn, maar er zijn meestal geen maandelijkse kosten, contactkosten of e-mailkosten. U kunt uw lijsten zo groot maken als u wilt, zonder dat dit hogere kosten met zich meebrengt. Zoals later besproken, zijn de kosten op de lange termijn doorgaans lager dan die van een op SaaS gebaseerde oplossing.

De nadelen van zelfhosting

  1. Zelfhosting brengt een grotere verantwoordelijkheid met zich mee 

Omdat u het product gebruikt zonder de hulp van een derde partij, worden veel van de lasten van het bedienen van het platform op u afgewenteld. Zelfhosting vereist wel wat onderhoud, patches en upgrade-installaties. U moet ook een back-upstrategie hebben om mogelijk gegevensverlies te beperken. Een goed onderhouden systeem kan echter jarenlang probleemloos functioneren. 

  1. De eerste installatie kan meer tijd en moeite vergen

In vergelijking met een cloudgebaseerde oplossing kan een zelfgehoste marketingoplossing meer tijd en moeite vergen bij het aanvankelijk opzetten van het programma. U kunt ervoor kiezen om het professioneel te laten installeren, maar hier zijn waarschijnlijk extra kosten aan verbonden.

Wat moet ik doen als ik geen technisch persoon ben of geen IT-team heb?

Zelf-gehoste e-mailautomatiseringssystemen vereisen mogelijk meer onderhoud en expertise dan SaaS-tools, maar zijn ontworpen om eenvoudig te gebruiken en u hebt geen programmeerkennis nodig om deze te gebruiken. De software kan worden geïnstalleerd op de overgrote meerderheid van de Virtual Private Server (VPS) die wordt aangeboden door de populaire hostingbedrijven. Het installatieproces is eenvoudig en intuïtief genoeg voor zelfs relatief niet-technische mensen. Als alternatief kan een lid van ons professionele team de software voor u installeren als u daar liever gebruik van maakt.

Ik weet niet wat een mailserver is of hoe ik er een moet configureren.

Als u slechts een paar honderd e-mails tegelijk verzendt, heeft u geen eigen server voor het verzenden van e-mail nodig; de server die uw hostingprovider levert, voldoet meestal prima. Als u meer dan een paar duizend e-mails wilt verzenden, kan onze gids over e-mailbezorgdiensten van derden u helpen.

Kan ik mijn abonnees toegang geven tot uw software als ik overstap van een in de cloud gehoste service?

Absoluut! Nieuwe abonnees importeer je via de handige importwizard vanuit het dashboard. Het enige wat u hoeft te doen is een geëxporteerd bestand met uw abonneegegevens uploaden en de rest wordt voor u gedaan.

Conclusie

De meeste automatiseringsplatforms voor e-mailmarketing zijn verkrijgbaar in een van de twee grote varianten: SaaS en zelfgehost. Kiezen tussen de ene of de andere optie kan een uitdaging zijn. Het bovenstaande onderzoek van de voor- en nadelen van elk type zou u de hulpmiddelen moeten geven waarmee u gemakkelijker een beslissing kunt nemen. 

Een SaaS-optie lijkt op het eerste gezicht misschien toegankelijker en goedkoper, maar dit gaat ten koste van beperkt maatwerk en gebrek aan controle. Een door uzelf gehoste oplossing is tegenwoordig niet zo stapsgewijs moeilijker te installeren en te beheren en zal op de lange termijn waarschijnlijk aanzienlijk kosteneffectiever zijn en tegelijkertijd flexibiliteit, maatwerk, privacy en controle bieden, ten koste van iets meer verantwoordelijkheden.

Het Omega-projectteam biedt, in samenwerking met MediumAxis, een complete, complete, alles-in-één oplossing voor het beheren van bulk-e-mailbezorging voor uw bedrijf als SaaS. Geen beperkingen op e-mailinhoud en geïmporteerde lijsten, bezorgingspercentage ongeveer 85%. Screenshots, details en demo-toegang

We kunnen hetzelfde bulk-e-mailsysteem op uw eigen servers opzetten. Geen maandelijkse of volumekosten meer. Verstuur miljoenen zonder extra te betalen. Zie details hier.