1. 금융 서비스 마케팅이란?
금융 서비스 마케팅은 다양한 디지털 도구를 사용하여 금융 서비스 회사를 광고하고 고객의 관심을 유도하는 관행입니다. 이는 다른 옵션 중에서 대상 콘텐츠, 추천 및 유료 광고로 구성될 수 있습니다.
월 2022
금융 서비스 마케팅은 업계의 비즈니스에 도전과 기회를 모두 제공합니다. 성공 또는 실패는 앞서가는 마케팅 계획으로 기회를 포착하면서 이러한 도전에 대처하는 능력에 달려 있습니다. 새로운 고객을 찾고 현재 고객과의 관계를 강화할 필요는 없습니다. 또한 신규 고객과 기존 고객 모두에게 신뢰를 구축해야 하며 그 신뢰를 유지해야 합니다.
금융 서비스 회사를 위한 견고한 마케팅 계획은 이러한 요소와 끊임없이 진화하는 디지털 환경을 고려하여 모든 상호 작용에서 잠재력을 극대화할 것입니다.
이 기사에서는 모든 금융 마케터가 알아야 할 최고의 디지털 관행을 살펴보겠습니다. 또한 경쟁에서 한 발 앞서 나갈 수 있도록 금융 서비스를 위한 디지털 마케팅의 미래를 엿볼 것입니다.
대출, 투자, 보험, 자금 관리 등을 다루는 다양한 비즈니스를 포괄하는 금융 산업은 항상 세계 경제에 주요 기여자였습니다. 세계 경제는 끊임없이 변화하고 성장하고 있으며 사람들이 경제와 상호 작용하기 위해 사용하는 기술도 마찬가지입니다. 과거에는 서로 다른 금융 기관이 동일한 고객에게 본질적으로 동일한 서비스를 제공했으며 경쟁에 대해 걱정할 이유가 거의 없었습니다. 디지털 혁신이 이를 바꿨습니다.
Accenture 조사에 따르면 17년 업계 플레이어 중 2017%가 지난 13년 동안 업계에 진출한 것으로 나타났습니다. Accenture는 "이러한 신규 진입업체는 유럽 매출 성장의 XNUMX분의 XNUMX을 차지했으며, 영국과 같은 시장에서는 신규 진입자와 실질적인 수익 이동이 결합되어 이미 높은 수준의 혼란이 일어나고 있음을 나타냅니다."라고 말했습니다.
새로운 플레이어는 기술을 기존 금융 서비스에 통합하여 제품 및 서비스 제공을 재정의하여 게임의 규칙을 바꿉니다. 금융 기관에 대한 신뢰가 그 어느 때보다 낮았던 고객들은 그들이 들을 준비가 된 방식으로 그들의 요구에 직접적으로 말하는 서비스에 대한 욕구를 키웠습니다. 이것은 금융 서비스 마케팅을 업계에서 가장 중요한 활동 중 하나로 만듭니다.
새로운 플레이어와 새로운 기술의 유입으로 인해 금융 서비스를 위한 디지털 마케팅에 대한 투자가 그 어느 때보다 중요해졌습니다. 경쟁은 치열하며 가능한 모든 잠재 고객에게 다가갈 수 있어야 하며 업계를 관장하는 규정을 탐색하면서 이를 수행해야 합니다. 좋은 마케팅 계획은 성공에 필수적이며, 풀 서비스 디지털 마케팅 대행사 Omega 프로젝트와 같이 최상의 결과를 얻을 수 있는 계획을 개발하고 실행하는 데 도움이 될 수 있습니다.
디지털 마케팅 여정에서 회사를 시작할 때 직면하는 가장 큰 질문 중 하나는 2021년에 금융 서비스를 마케팅하는 방법입니다. 가장 효과적인 금융 서비스 마케팅 관행은 핀테크 스타트업의 파괴적인 영향과 금융 기관의 지속적인 초점 전환을 반영합니다. 고객에게. 제품 우선 접근 방식은 더 이상 예전처럼 작동하지 않으며 고객이 있는 곳에서 고객을 만날 준비가 되어 있어야 합니다. 고객 중심의 금융 기관 마케팅은 비즈니스 성장을 위한 노력을 최대한 활용하는 열쇠입니다.
사실: 밀레니얼의 92%가 은행을 전혀 신뢰하지 않습니다.
신뢰는 2021년 금융 서비스 마케팅의 가장 큰 과제 중 하나입니다. 모든 고객, 특히 밀레니얼 세대는 신뢰할 수 있다고 생각하는 회사와 거래하기를 원합니다. 불행히도 금융 산업의 기업은 대다수의 밀레니얼 세대에게 신뢰할 수 있는 기업으로 인식되지 않습니다. 미디어는 데이터 유출, 다양한 위기 및 금융 기관의 불법 행위에 대한 이야기로 가득 차 있습니다. 전체 인구 통계의 필요가 무시되었다는 인식과 결합되어 이러한 불신을 부채질했습니다.
이 놀라운 통계를 개선하기 위해 금융 회사는 사회적 증거를 구축하고 고객에게 직접 말하는 가치를 홍보하기 위해 금융 서비스를 마케팅하는 방법을 배워야 합니다. 젊은 세대는 회사가 자신의 말을 행동으로 옮기는 것을 보고 싶어하며 특히 회사가 피드백을 듣고 잘 활용하기를 바랍니다.
개인화는 잠재 고객과 신뢰를 구축할 수 있는 한 가지 방법입니다. 모든 영업 전문가는 고객과의 관계를 구축하는 것이 고객과의 관계를 시작한다고 말할 것입니다. 금융은 사람들에게 매우 개인적이므로 개인적인 접촉이 필요합니다. 시장의 각 부문에 대한 표적 마케팅에 집중하여 당신이 그들의 요구에 관심을 갖고 있음을 알리십시오. 고객이 고객을 이해하고 싶다고 느끼게 만들수록 고객은 재정적으로 고객을 더 신뢰하게 될 것입니다.
금융 서비스 회사의 신뢰를 구축하는 또 다른 핵심 도구는 기존 고객 기반을 활용하는 것입니다. 현재 고객으로부터 리뷰 및 추천을 생성하면 신뢰할 수 있는 잠재적인 리드를 보여줄 수 있습니다. 만날 수 있는 곳이 많을수록 좋습니다. 소셜 미디어, 리뷰 사이트 및 회사 웹 사이트에 대한 리뷰는 필수적입니다. 이러한 정보는 홍보 활동의 일환으로 고객에게 요청할 수 있습니다.
금융 서비스 이메일 마케팅은 고객이 친구와 가족을 추천하도록 권장하는 데에도 사용할 수 있습니다. 이것은 그들이 추천하는 고객에 대한 신뢰를 당신을 위한 신뢰를 구축하는 방법으로 바꿉니다.
신뢰 구축을 위한 모범 사례: 보안에 중점
적절한 데이터 보안은 회사가 고객과의 신뢰를 구축할 수 있는 한 가지 방법입니다. 사람들은 자신의 돈과 데이터가 안전하다는 것을 알고 싶어하며 기술에 정통한 젊은 세대는 안전한 것과 그렇지 않은 것을 더 잘 알고 있습니다. 많은 은행에서는 여전히 고객이 약한 비밀번호를 사용하거나 보안 질문이나 SMS와 같은 약한 형태의 MFA(Multi-Factor Authentication)만 구현할 수 있도록 허용하고 있습니다. 모바일 앱을 사용하면 더 안전하고 추가 신뢰 계층을 추가하는 앱 기반 MFA 형식을 구현할 수 있는 기본 제공 방법이 제공됩니다. 귀하의 웹사이트도 안전해야 합니다. Google은 HTTP만 사용하는 안전하지 않은 사이트보다 HTTPS를 사용하는 사이트의 순위를 매기고 브라우저는 이제 SSL 보안 인증서가 없는 사이트에 "안전하지 않음"으로 레이블을 지정합니다. 이로 인해 순위가 나빠지는 동시에 브라우저 주소 표시줄에 디지털 주홍 글자가 표시되는 원투 펀치 효과가 발생합니다. 82%의 사람들이 "안전하지 않음" 경고가 표시된 사이트를 사용하지 않을 것이므로 사이트를 최상의 보안 상태로 유지해야 합니다.
사실: 미국 성인의 평균 지출액 4 시간, 16 분 2020년 모바일로 하루.
2021년에 모바일 마케팅의 중요성에 대해 많은 이야기와 글이 쓰여졌습니다. 더 이상 단순히 "모바일 친화적"이기만 하면 회사 웹사이트를 디자인할 때 충분히 좋은 접근 방식이 아닙니다. 이제 "모바일 우선"은 경쟁에서 앞서 나갈 수 있는 디자인 핵심입니다. Google이 사이트 순위를 매길 때 모바일 우선 접근 방식으로 전환함에 따라 이제 귀하의 온라인 존재가 고객의 주머니에 완벽하게 들어가는 것이 중요해졌습니다.
이는 고객이 있는 곳에서 고객에게 도달한다는 아이디어에도 적용됩니다. 수백만 명의 Z세대 소비자가 모바일 기기와 함께 성장했으며 즉각적이고 편리함에 익숙해졌습니다. 금융 서비스를 위한 디지털 마케팅과 관련하여 모바일은 개인화된 커뮤니케이션, 사용자 참여 및 즉각적인 거래를 위한 훌륭한 기회를 제공합니다.
모바일 우선 웹사이트는 필수이지만 이는 모바일 빙산의 일각에 불과합니다. 금융 회사는 실제 가치를 제공하여 사용자를 끌어들이는 브랜드 모바일 앱을 개발할 수 있습니다. Bank of America와 Face Retirement 앱이 좋은 예입니다. 이 앱은 사용자에게 은퇴를 시각적으로 보여주고 Facebook과 Twitter에서 8.8만 번의 노출을 생성했습니다.
모바일 웹사이트도 SEO에 최적화되고 빨라야 합니다. 사이트는 로드하는 데 3초 이상 걸리지 않아야 하며 시간이 오래 걸리면 사용자가 다른 사이트를 떠나 방문할 가능성이 높아집니다.
앱은 고객에게 편의성과 보안을 제공할 수 있는 기회이기도 합니다. 점점 더 많은 사람들이 금융 기관이 있는 실제 장소에 가는 일조차 거의 없습니다. 실제로 많은 사람들이 XNUMX년에 한두 번만 갑니다. 사람들이 위치나 웹사이트를 방문하지 않고도 자신의 계정을 관리할 수 있는 앱을 보유하는 것은 금융 서비스 디지털 마케팅 계획에 필수적입니다.
2021년 트렌드: 음성 검색 최적화
2021년에는 모든 검색의 더 많은 비율이 음성으로 수행되고 있습니다. 금융 마케터는 이러한 증가하는 추세를 무시할 수 없으므로 아직 음성 검색을 금융 서비스 마케팅 전략에 통합하지 않았다면 지금이 바로 지금이 적절한 시기입니다. 음성 검색 최적화에는 음성 검색을 위한 키워드 연구, 구조화된 데이터 최적화, 대화형 사용에 중점, 롱테일 키워드 구문 등이 포함됩니다.
것: 소셜 미디어 플랫폼은 XNUMX명 중 XNUMX명 전 세계 인터넷 사용자의 XNUMX분의 XNUMX 이상이 사용하고 있습니다.
오늘날 거의 모든 사람들이 소셜 미디어에 있습니다. Facebook에서 Twitter, LinkedIn에 이르기까지 소셜 미디어 사이트는 전 세계를 강타했으며 이를 사용하는 것은 소비자만이 아닙니다. 모든 산업 분야의 기업은 소셜 미디어 마케팅을 고객과 직접 연결하고 브랜드 인지도를 높이는 방법으로 활용하고 있습니다.
금융 서비스를 위한 소셜 미디어 마케팅은 의미 있는 콘텐츠, 일관성, 스토리텔링 및 고객에게 가치를 제공하려는 의지를 중심으로 이루어져야 합니다. 유머는 선택사항이지만 긍정적인 태도는 필수입니다. 이것은 새로운 고객에게 자신을 소개하고 이미 가지고 있는 고객과 상호 작용할 수 있는 기회입니다.
소셜 미디어에서 고객과 소통하면 유익한 상호 작용을 위한 기회의 세계가 열립니다. 당신이 만드는 콘텐츠는 그들을 사로잡을 수 있고, 새로운 아이디어의 씨앗을 심고, 심지어 그들이 알지 못하는 서비스에 대해 교육할 수도 있습니다. 사실, 소셜 미디어는 제품과 서비스에 대해 고객을 교육하는 놀라운 방법을 제공합니다.
소셜 미디어는 단순히 브랜드에서 관련성 높은 게시물을 작성하거나 트윗에서 입소문을 타게 하는 것 이상입니다. 양방향 마케팅 기회는 풍부하며 고객에게 정보를 제공할 뿐만 아니라 고객으로부터 얻을 수 있는 방법을 제공합니다. 사람들에게 귀하가 제공하는 서비스에 대한 생각이나 지식을 묻는 설문 조사 또는 퀴즈는 리드를 생성하는 동시에 참여를 유도하는 좋은 방법입니다. 비디오 콘텐츠는 귀하의 제품에 대해 논의하거나 시청자와 감정적인 연결을 허용하는 이야기를 전할 수 있습니다. 다양한 범위의 개인에게 접근하여 그들의 관심사와 욕구에 호소하는 방식으로 대화할 수 있는 다양한 옵션이 있습니다.
소셜 미디어는 금융 서비스 광고 지출의 일부를 집중할 수 있는 매우 보람 있는 장소가 될 수 있습니다.
사례 연구: Chase Bank의 소셜 미디어 진출
거대 은행인 Chase Bank는 소셜 미디어 채널을 사람들에게 재정에 대해 교육하고 브랜드를 구축할 수 있는 놀라운 자산으로 만들었습니다. Instagram Live를 사용하여 콘텐츠를 방송하는 것부터 Facebook에서 전문가가 댓글 작성자의 질문에 답변하는 Q&A 동영상 제공에 이르기까지 이 매체를 최대한 활용하고 있습니다. 그들은 심지어 자신의 페이스북 페이지에서 콘서트를 중계합니다.. 이것은 그들이 인정받는 디지털 브랜드를 구축하고 소셜 미디어에서 가장 좋아하는 미국 은행. 그들은 팔로어를 개발하고 소셜 채널 전반에 걸쳐 수백만 개의 좋아요를 얻었을 뿐만 아니라 밀레니얼 세대 사이에서 최고의 은행 선택 중 하나가 되었습니다.
사실: 72 비율 의 마케터가 콘텐츠 마케팅이 잠재 고객 참여를 양적으로 향상시켰다고 보고했습니다.
콘텐츠가 왕입니다. 그것이 디지털 마케팅을 지배하는 캐치프레이즈이며, 그것이 사실이기 때문에 그렇게 하는 것입니다. 훌륭한 콘텐츠는 모든 성공적인 마케팅 캠페인의 핵심이며, 디지털 공간에서 마케팅 재무와 관련하여 특히 중요합니다. 눈에 띄는 콘텐츠를 제작하기 위해 금융 회사는 청중을 깊이 이해하고 영향력 있는 방식으로 청중과 소통하는 방법을 알고 있어야 합니다.
Merrill Lynch의 디지털 마케팅 책임자인 Hoe Corriero는 "[고객]이 생각하는 순간에 올바른 메시지, 올바른 콘텐츠를 전달하는 것이 중요합니다."라고 말합니다. 실제로 콘텐츠 마케팅은 금융 회사가 주요 고객을 확보할 수 있는 가장 강력한 방법 중 하나입니다. 블로그, 소셜 미디어 사이트, 금융 서비스 앱 등 다양한 채널을 통해 전달될 수 있으며 인터뷰, 설명 기사, 긴 특집 기사 등 다양한 형식을 취할 수 있습니다.
금융 서비스 콘텐츠 마케팅 활동은 조사에서 시작하여 금융 서비스에 대한 종합적인 콘텐츠 마케팅 계획으로 끝나야 합니다. 고객이 더 많은 것을 위해 다시 방문하도록 하려면 새 콘텐츠를 정기적으로 자주 게시해야 합니다.
콘텐츠의 질도 중요하다. 게시된 모든 콘텐츠는 잠재 고객과 현재 고객에게 가치를 제공하는 동시에 브랜드에 가치를 더해야 합니다. 금융 서비스 브랜딩과 관련하여 회사의 콘텐츠는 회사가 누구이며 가장 대표하는 가치를 확립하는 곳입니다. 영업 및 마케팅 팀은 이러한 브랜드 전략을 수립하여 가치를 극대화하기 위해 협력해야 합니다.
콘텐츠는 타겟 고객과 관련이 있어야 합니다. 예를 들어, 밀레니얼 세대의 경우 그들이 어떤 종류의 서비스를 사용하고 찾고 있는지 알아야 합니다. 그들은 다음과 같은 디지털 서비스를 원합니다. 온라인 뱅킹 모바일 앱에서 송금하는 기능. 밀레니얼 세대는 다음과 같이 말합니다. 주요 금융 기관은 재정 건전성을 개선하기 위한 서비스를 제공합니다., 그들은 그것에 만족할 가능성이 훨씬 더 높습니다.
금융 서비스 콘텐츠 마케팅은 사용 가능한 모든 도구를 활용하는 강력한 전략에 의존합니다. 이 기사를 통해 우리는 비디오 콘텐츠, 교육 콘텐츠, 인터랙티브 콘텐츠 등 모든 것을 논의하고 논의할 것입니다. 귀사에 적합한 것은 다양하며 Omega 프로젝트와 같은 전체 주기 금융 서비스 마케팅 대행사와 파트너 관계를 맺는 것은 브랜드를 위한 강력한 콘텐츠 전략을 수립하는 데 필수적입니다.
2021년 트렌드: 개인화 된 비디오 콘텐츠
한 장의 사진이 천 마디 말을 말해준다면 짧은 동영상은 천 장의 사진과 같은 가치가 있습니다. 인터넷에서 폭발적인 비디오 콘텐츠는 주의를 끌고 강력한 메시지를 전달하는 힘을 분명히 보여줍니다. 마케팅 조사에 따르면 방문자는 88 비율 텍스트와 이미지만 있는 웹사이트보다 비디오 콘텐츠가 있는 웹사이트에서 더 많은 시간을 보냅니다. 금융 서비스를 제공하는 회사는 개인화된 비디오 콘텐츠를 제작하여 서비스가 제공하는 가치를 설명하거나 작동 방식을 보여줄 수 있습니다.
사실: 89%는 인플루언서 마케팅의 ROI가 다른 마케팅 채널과 비슷하거나 더 우수하다고 말합니다.
소셜 미디어 인플루언서는 대부분의 마케팅 전문가가 생각하는 일시적인 유행이 아닌 것으로 밝혀졌습니다. 인플루언서는 일반적으로 브랜드보다 동료의 말에 귀를 기울이는 경향이 있는 젊은 사람들을 대상으로 할 때 매우 효과적일 수 있습니다. 제품이나 서비스에 대해 세대 동료들에게 직접 말할 수 있는 인플루언서를 갖는 것은 마케팅 게임에서 한 발 앞서고 금융 서비스 브랜딩 전략을 더욱 발전시키는 좋은 방법입니다.
핀테크 마케팅에 인플루언서가 포함될 수 있는 한 가지 방법은 인지도 구축입니다. 밀레니얼 세대 중 단지 24%만이 금융 개념에 대한 기본적인 이해를 갖고 있다고 주장하는 것으로 나타났습니다. 대부분은 대규모 금융 기관보다 YouTube, Twitter, Instagram에서 팔로우하는 사람으로부터 금융 조언을 받는 것을 선호합니다. 이는 신뢰 구축에 대한 이전 요점과도 연결됩니다. 인플루언서는 청중과 함께합니다.. 그들이 구축한 신뢰를 활용하여 회사에 대한 신뢰로 전환할 수 있습니다.
인플루언서는 디지털 마케팅 스택 전반에 걸쳐 시너지 효과를 발휘하며 이 기사에서 논의하는 거의 모든 다른 기술에 가치를 추가하는 데 활용할 수 있습니다. 그들은 이미 소셜 미디어에 통합되어 있고 청중과 신뢰를 가지고 있으며 훌륭한 콘텐츠를 생산하는 것이 바로 그들이 하는 일입니다. 인플루언서가 브랜드를 홍보하는 것은 금융 서비스 제품에 대한 마케팅 계획에 통합하는 데 중요한 또 다른 도구입니다.
전체 주기 에이전시와 파트너 관계를 맺으면 인플루언서와 연결하여 금융 서비스 디지털 마케팅 계획의 일부로 활용할 수 있습니다.
2021년 트렌드: 옴니채널 마케팅
금융 회사는 잠재 고객의 마음에 도달하기 위해 모든 마케팅 채널에 걸쳐 통일된 이미지를 제시해야 합니다. 접근하기 쉽고 사용자 친화적인 서비스를 마케팅하는 경우 두 플랫폼 간의 제한된 통합으로 투박하고 오래된 모바일 및 웹 경험을 제공할 여유가 없습니다. 고객 경험은 첫 번째 접점에서 마지막 접점까지 완전히 매끄럽고 통합되어야 합니다. 금융 서비스를 위한 디지털 마케팅에 대한 옴니채널 접근 방식을 구축하는 것은 정말 어려운 일이지만 고객과 오래 지속되는 개인적 관계를 구축할 수 있는 능력 덕분에 그만한 가치가 있습니다.
사실: 92 비율 모든 성인 중 Google 또는 기타 검색 엔진을 사용합니다.
클릭당 지불(Pay-per-click) 광고는 매우 비용 효율적인 방식으로 소비자를 미세 타겟팅할 수 있는 기능 때문에 금융 서비스 광고의 필수 구성 요소로 남아 있습니다. 웹 사이트의 가시성을 높이고 새로운 제품 및 서비스를 홍보하거나 브랜드 인지도를 높이는 데 사용할 수 있습니다.
PPC 광고 캠페인은 Google Ads, Facebook Ads, Bing Ads 및 기타 여러 플랫폼을 포함하여 여러 플랫폼으로 확장할 수 있습니다. 모바일 장치는 특정 위치 또는 일련의 위치에 있는 고객에게만 표시되도록 광고를 타겟팅하는 것을 가능하게 하여 마케터가 제한된 광고 예산을 가장 효율적으로 사용할 수 있도록 합니다.
2021년 온라인 광고는 다양한 형태를 띠고 있으며 기업의 요구에 맞는 다양한 광고 전략은 성장과 성공에 필수적입니다. 광고는 회사가 도달하려는 각 시장 부문을 대상으로 해야 합니다. Google 검색결과 광고는 여전히 우수한 ROI, 보다 인터랙티브한 광고에 접근함으로써 기업은 고객이 광고에 참여하도록 할 수 있습니다.
PPC 광고가 SEO와 다른 점
금융 서비스 광고 PPC 전략의 일부로 사용할 수 있는 유료 광고에는 5가지 주요 유형이 있습니다.
이러한 각 광고에는 캠페인마다 다른 장단점이 있습니다. 귀하의 요구 사항과 대상 고객의 요구 사항을 기반으로 회사에 가장 적합한 것이 무엇인지 분석하는 것은 이러한 캠페인을 관리하는 중요한 부분입니다.
PPC 광고를 사용하는 금융 디지털 마케팅 전략은 2021년 마케팅 예산 지출의 필수 부분이 되어야 합니다.
2021년 동향: 분석 및 챗봇을 위한 AI 숙련된 마케터는 마케팅 데이터를 생성하는 것이 쉬운 부분이라는 것을 알고 있습니다. 어려운 부분은 데이터를 이해하는 것입니다. 바로 AI 분석이 필요합니다. 마케터는 인공 지능 알고리즘을 사용하여 이상 징후를 감지하고 유아기의 추세를 인식함으로써 보다 효과적인 마케팅 캠페인을 만들고 각 잠재고객 세그먼트에 맞게 조정할 수 있습니다. 금융 회사는 맞춤형 AI 분석 도구를 개발할 수 있는 AI 전문가를 고용할 수 있을 만큼 예산이 충분하기 때문에 AI 분석을 수용할 수 있는 좋은 위치에 있습니다.
AI는 의사 소통에도 유용합니다. AI를 데이터 분석에 유용하게 만드는 동일한 유형의 데이터 알고리즘은 온라인 챗봇을 구동하는 역할을 합니다. 많은 금융 회사가 이미 자주 묻는 질문에 챗봇을 사용하고 있지만 대화형 챗봇도 금융 산업 부문에서 마케팅의 중요한 부분이 될 수 있습니다. 그들은 특정 금융 상품과 서비스를 추천하고, 고객 데이터를 수집하고, 사람의 손길 없이도 직접 판매할 수 있습니다. 2021년에는 챗봇을 만들고 구현하기가 훨씬 쉬워져 더 많은 회사에서 챗봇을 채택할 것입니다.
회사가 크든 작든 상관없이 고객이 찾지 못하면 비즈니스에서 손실을 보게 됩니다. 종합 검색 엔진 최적화(SEO) 전략은 검색 결과 상단뿐만 아니라 로컬 스택에도 표시되도록 하는 데 중요합니다. 귀하의 콘텐츠와 웹사이트는 Google의 알고리즘을 활용하고 높은 순위를 얻을 수 있도록 설계되어야 합니다.
사용자의 75%는 Google 검색의 첫 페이지 이상을 클릭하지 않습니다. 이것은 당신이 첫 페이지에 있지 않다면 검색하는 사람들의 3/4에게 존재하지 않을 수도 있음을 의미합니다. 앞서 언급한 모바일 우선 웹사이트 생성의 중요성을 염두에 두고 사이트가 다음과 같은 관행을 따르는지 확인해야 합니다.
사실: 50% 이상의 은행이 ROI를 전혀 측정하지 않거나 캠페인의 25% 미만에서 측정합니다.
대부분의 금융 회사가 금융 서비스 마케팅을 잘하지 못하는 것으로 나타났습니다. 금융 앱, 인플루언서 마케팅 등 최신 핀테크 마케팅 트렌드를 인지하지 못할 뿐만 아니라 ROI 측정조차 하지 않는 경우가 많습니다.
에이전시의 혜택을 받을 수 있는 사람은 대기업뿐만이 아닙니다. 소규모 은행, 신용 조합 및 큰 마케팅 부서가 없는 기타 지역 기관은 금융 마케팅 경험이 있는 사람과 팀을 이루어 큰 이점을 얻습니다.
재정 고문과 투자 회사도 고객과 연결하는 새로운 방법의 이점을 누릴 수 있습니다. 주식 거래에 대한 고객 교육을 돕고 고용주로부터 연금이나 401k가 없는 사람들에게 퇴직 계획을 제공하는 그룹도 마찬가지입니다. 재정 고문 마케팅 서비스를 제공하는 대행사는 지역 사회에서 강력한 브랜드를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다.
다행히 금융 서비스를 위한 디지털 마케팅을 제공하는 Omega 프로젝트와 같은 전체 주기 디지털 마케팅 대행사가 있습니다. Omega 프로젝트는 금융 회사가 온라인 거래를 늘리고 충성도를 높이며 더 나은 사용자 경험을 가능하게 하는 모바일 뱅킹 솔루션을 개발 및 마케팅할 수 있도록 지원한 입증된 실적을 보유하고 있습니다. 따라서 우리는 초보적인 실수를 피하여 즉시 경쟁에서 앞서고자 하는 금융 회사의 훌륭한 파트너가 됩니다.
2021년 트렌드: 개인화
개인화는 한동안 최고의 금융 마케팅 트렌드였으며 2021년에도 사라지지 않을 것입니다. 정반대입니다. 방대한 고객 데이터에서 유용한 인사이트를 추출할 수 있는 인공 지능(AI)은 초개인화 시대를 열 것으로 예상됩니다. 이미 33%의 고객이 관련 콘텐츠 및 서비스를 제공할 수 없는 경우 회사를 떠날 준비가 되어 있어 일반화된 커뮤니케이션이 과거의 일이 되었습니다. 키워드에서 방문 페이지에 이르기까지 고객이 귀하의 온라인 존재에 어떻게 참여하는지 분석하는 것은 귀하의 노력을 효과적으로 개인화하고 타겟팅하는 데 도움이 되는 디지털 마케팅 키트의 도구 중 하나입니다. 금융 서비스 마케팅 대행사는 개인화된 콘텐츠에 대한 데이터 기반 접근 방식을 개발하고 고객과의 강력한 관계를 구축하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
금융 서비스를 위한 디지털 마케팅은 항상 진화하고 있습니다. 2021년에는 기업들이 첨단 기술을 활용하면서 고객 중심의 핀테크 마케팅 이니셔티브에 더욱 집중할 것으로 예상됩니다. 이 기사가 2021년 이후에 금융 서비스를 마케팅하는 방법에 대한 필수 질문에 답하는 데 도움이 되었기를 바랍니다.
금융 서비스의 성공적인 디지털 마케팅은 고객이 선호하는 커뮤니케이션 채널을 통해 고객과의 신뢰를 구축하고 특정 금융 서비스를 홍보하는 데 도움이 됩니다. 올바르게 실행되면 금융 서비스 마케팅의 투자 수익이 엄청날 수 있으므로 전체 주기의 디지털 마케팅 대행사와 파트너 관계를 맺고 어떤 것도 우연에 맡기지 않는 것이 좋습니다.
금융 서비스 마케팅은 다양한 디지털 도구를 사용하여 금융 서비스 회사를 광고하고 고객의 관심을 유도하는 관행입니다. 이는 다른 옵션 중에서 대상 콘텐츠, 추천 및 유료 광고로 구성될 수 있습니다.
금융 서비스 마케팅에 있어서는 강력하고 다양한 전략이 다재다능할 것입니다. 여기에는 개인화된 콘텐츠, 고객 추천, 모바일 우선 웹 디자인, 소셜 미디어를 사용하여 잠재 고객과의 신뢰 구축, 모든 채널을 위한 훌륭한 콘텐츠 제작, 인플루언서 마케팅, 클릭당 지불 광고, 검색 엔진 최적화(SEO) 및 에이전시와 제휴.
즉시. 처음부터 금융 서비스 마케팅 대행사가 있으면 예산이 올바른 곳으로 가고 있는지 확인하고 잠재적인 ROI를 최대화할 수 있습니다.
밀레니얼 세대에 대한 마케팅은 소셜 미디어와 같이 시간을 보내는 장소에서 밀레니얼과 신뢰를 구축하고 연결하는 것을 의미합니다. 또한 온라인 뱅킹 및 디지털 결제와 같은 관련 서비스를 제공하고 재정 건전성을 구축하는 데 필요한 요구 사항을 충족해야 합니다. 인플루언서 마케팅은 동료에 대한 신뢰를 활용하여 금융 서비스 기관에 대한 신뢰로 전환할 수 있습니다.
은행 및 금융 기관을 위한 마케팅은 고객 기반의 요구에 초점을 맞춘 고객 우선 접근 방식으로 가장 잘 개발됩니다. 그런 다음 이러한 요구 사항을 반영하고 말하는 콘텐츠를 구축할 수 있습니다.