今日のほとんどの金融マーケターは、コンテンツが高性能のマーケティングと顧客体験の基礎であることを理解しています。 残念ながら、そのコンテンツの多くは、すべての顧客またはメンバーの人生の旅の一部になりたいという願望について、クッキーカッターの金融リテラシーまたは陳腐な糸のしばしば当たり障りのないカテゴリに分類されます。 コンテンツはどこでうまくいかなかったのですか? 何百もの金融ウェブサイトに掲載されている同じ記事の同義語バージョンを採用するのはなぜですか? コンテンツカレンダーを作成して維持できないのはなぜですか? 最も話題の流行語であるコンテンツマーケティングがまだ勢いを失っていないのには理由があります。理解するのは本当に難しいです。

それは通常ブランドから始まります。 消費者の大多数がそれを感じるとき 銀行は銀行です銀行は銀行です(またはその 信用組合は銀行ではありませんが、私をメンバーと呼ぶ銀行のように見えます)、目立つ機会は痛々しいほど明白です。 優れたデビットカードと快適なモバイルユーザーインターフェイスとエクスペリエンスを備えた未分化のネオバンクについても同じことが言えます。 あなたがそれらが何であるかを定義してそれらを示さなければ、人々はあなたのユニークな資質を見ることができません。

ほとんどの金融会社がその確実性を欠いている場合 言葉で表現できない上質性 それは彼らのブランドを商品から心と心に関連する何かへと導きます、彼らのコンテンツは同様の運命に苦しんでいます。 強力で一貫性のある魅力的なブランドは、ブランドの個性から生まれる優れたコンテンツの基盤を築きます。

だから、作成してくださいね? そんなに簡単だったら。 どこから始めますか?

開始は最も難しい部分です

コンテンツの開発を開始すると、恐らく圧倒的な不安の波のように感じます。 この気持ちであなたは一人ではありません。 ほとんどのマーケティングチームは、効果的なコンテンツプログラムの開始と維持に苦労しています。 しかし、始めることは本当に最も難しい部分です。 そして、始めるのに最も簡単な場所は? Youあなたの組織。 専門とする銀行の分野に関係なく、対象分野の専門知識からマイニングするコンテンツがあります。 そして、あなたと一緒に銀行を利用する(またはそうすることを考えている)人は、おそらくその知識から利益を得るでしょう。

ここにヒントがあります:今日、有用なコンテンツの制作を開始するために、完璧なコンテンツ戦略は必要ありません。 あなたはあなたのコンテンツ戦略に成長することができます。 コンテンツを成功させるために、手付かずの戦略を構築し、すべてのチャンネルを操作することに夢中にならないでください。 書き始めます。

アイデアが記事、一連のブログ投稿、インフォグラフィック、またはこの時点で価値があるかどうかを心配する必要はありません。 最初の目標はブレインストーミングです。 また、ホワイトボードを単独で行う場合でも、グループで行う場合でも(結局のところ、チームの多くは対象分野の専門知識に匹敵します)、プロセスは同じです。

  1. トピックの広範なリストを生成することに焦点を当てます。
  2. いずれかを選択し、できるだけ多くのサブトピックをリストします。
  3. それらのサブトピックから、アイデアの開発を開始します。 ((先端:顧客から受ける経済的な質問や、トピックに関連して経験した個人的な状況について考えてみてください 今はやりの。 これらのいずれかが素晴らしい出発点です。)
  4. トピックとサブトピックごとに繰り返します。

おめでとうございます! これで、開発を待っている、財務に焦点を当てたコンテンツのリストができました。

計画  あなたの財務内容 

次のステップは、思いついたすべてのものを取り上げて、トピックの絞り込みと優先順位付けを開始することです。 何も完全に捨てないでください。ただし、FIの全体的な焦点と、最も重要なマーケティング戦略に沿ったものに基づいて、最良のアイデアに優先順位を付けてください。 あなたのコンテンツはあなたの戦略をサポートするはずです!

整理する最も簡単な方法は、信頼できるものを作成することです。 コンテンツカレンダー —いつ公開する予定のトピック、カテゴリ、コンテンツの種類のスケジュール。 スプレッドシートを使用することもできますが、複数の人が同時に変更を加えることができる、より協調的なツール(Googleスプレッドシート、Airtable、Miro、CoScheduleなど)を使用してみてください。 作業カレンダーができたら、さらに一歩進んで、この情報がプロジェクト管理システムに統合されている(または少なくとも存在している)ことを確認して、ユーザーとコンテンツパートナーが責任を負うようにすることができます。

コンテンツカレンダーを作成するためのいくつかのベストプラクティスは次のとおりです。

  1. 一般の人々の生活の中で画期的な出来事に焦点を当てます。 たとえば、税金の還付シーズンは、貯蓄や投資口座、自動車ローンや住宅ローン(頭金が必要)、または「どうすればよいか」という曲に書かれたキャッチオール記事に焦点を当てるのに最適な時期です。税金の還付?」
  2. 年間を通してカバーしたいものをカバーするようにしてください。 読者(見込み客と現在の顧客)に利益をもたらす他のトピックを無視することなく、主要な重点分野に取り組むことの間の適切なバランスを見つけてください。 繰り返しになりますが、後でいつでも変更を加えることができますが、XNUMX年の計画を立てることで、「明日公開するために何を見つけることができるか」と疑問に思うことはありません。
  3. 噛むことができる以上に噛まないでください。 真剣に。 ゼロから始める場合、または使用するコンテンツが限られている場合は、管理しやすいリズムでコンテンツの作成を開始してください。 52年に24週間あることを忘れないでください。 月にXNUMXつの新鮮な金融コンテンツ(まだXNUMX年にXNUMXのコンテンツ)を作成すると言うことから始めて、毎週新しい記事を作成することをCEOに約束して失敗するよりも、はるかに困難ではありません。
  4. 滝を追いかけに行く! カレンダーを「ウォーターフォール」に設定します。つまり、アイデアはブレーンストーミングセクションから、期限が到来したときと責任者を記録するステータス駆動型のカレンダーに移動します。 さらに、カレンダーは、XNUMXつの作品が公開されてからずっと後に、古いコンテンツをソーシャルポスト、グラフィック、または引用に分割することを計画できます。

コンテンツの開発と分解

上記の最後の注意点として、コンテンツの分解は、作成したものの寿命を延ばすためのこれらの最良のアイデアのXNUMXつです。 残念ながら、これも最も実践されていないもののXNUMXつです。 コンテンツを「分解」するとはどういう意味ですか? 完成したコンテンツの一部を取り出し、それを分解して他のメディアに再利用します。

あなたが今読んでいるこの記事を見てみましょう。 完成した形では、それは適切なサイズのコンテンツのチャンクです。オンラインで読むのには最適ですが、ソーシャルメディアやビデオなどには長すぎます。

むしろ、このような記事をオンラインで投稿することができます。

  1. 記事のテキストの抜粋(および記事自体へのリンク)を特徴とする一連の短くて人目を引くソーシャルメディアの投稿を作成します。
  2. コンテンツブレーンストーミングプロセスに関連するインフォグラフィックを作成し、オンラインとソーシャルメディアの両方に投稿します。
  3. ポッドキャストの一部として、著者が読んだ記事の音声バージョンを録音します。
  4. この記事を、差別化要因としての金融コンテンツの重要性を説明できるモーショングラフィックススクリプトに変えてください。

これらは、単一のコンテンツ(元の記事)の寿命をほぼ無限に延ばすことができるさまざまなタイプのコンテンツのXNUMXつの例にすぎません。

財務コンテンツを分類する 

それでは、視聴者のさまざまなセグメントに非常に関連性のあるコンテンツのさまざまな「バケット」について話しましょう。 満たすべきバケットはまだまだありますが、これらXNUMXつの領域内でコンテンツを開発するために意図的なアプローチを取ることは、FIを「それを取得する」ものとして位置付けるのに大いに役立ちます。

  1. 教育コンテンツ: 読者に情報を提供し、複雑な財務情報をより消化しやすいものに分解する事実に基づく部分。 このタイプのコンテンツの良い例としては、「従来のIRAとRothIRAの違いは何ですか?」というタイトルの記事があります。 または「当座預金口座の開設方法」。
  2. 意欲的なコンテンツ: 消費者の生活目標に焦点を当てた金融関連のコンテンツ。 最も単純な形式では、これらは、経済的な旅の将来の「次のステップ」を期待している人々を対象としたコンテンツです。 「私にとって購入または賃貸は正しいですか?」などのトピックについて考えてみてください。 および「HELOCで何ができますか?」
  3. ライフスタイルコンテンツ: 見過ごされがちな(そして悲劇的なことに)ライフスタイルコンテンツは、質の高いコンテンツを提供するXNUMXつの銀行の真の差別化要因になる可能性があります。 ライフスタイルコンテンツとは、一見、FIや財務全般とは何の関係もないように見えるコンテンツです。 ただし、適切な召喚状(コンテンツの利用者に次に実行してもらいたい単一のアクション)と、価値観やサービスとの結びつきは、点を結び付けます。

たとえば、オンラインリーチの拡大を目指している別の住宅ローン会社を持つマルチタウンコミュニティ銀行を考えてみましょう。

教育的で意欲的なコンテンツには、固定金利ローンとアジャスタブルレートローンの違いを説明する記事、住宅ローン会社との初めての住宅購入者のQ&A、さらには「いくら払えるか」が含まれる場合があります。 電卓。 よく調べてみると、この銀行の足跡には、居心地の良い活気のある都市や町、数々の受賞歴のあるレストラン、そして豊かな文化的歴史に満ちた熱い不動産市場があります。

そのことを念頭に置いて、コミュニティ自体の一連の機能(この銀行への強制的なコールバックと、地元の人々と新参者が同じように夢の町で夢の家に資金を提供するのを支援した経験)は、それらを引き込むだけではありません金融教育を探していますが、根を張ろうとしている人もいます。 重要な地元の出版物があなたのレビューを取り上げたりリンクしたりする地元のPR効果は、コミュニティへのブランドのつながりをさらに増幅します。

これは単純な例ですが、機能します。 真剣に、私たちはそれを直接見てきました。

私は銀行家であり、作家ではありません 

金融マーケターと会うときによく耳にすることのXNUMXつは、「私は銀行家/エグゼクティブ/マネージャー/製品ビルダーであり、ライターやクリエイティブタイプではありません!」です。 アイデアを紙に書くのに優れた作家である必要はありません。 コンテンツプログラムを開始する際に企業が直面するクリエイティブリソースのハードルを克服する方法はたくさんあります。 ここにあなたが自由に使えるいくつかのオプションがあります。

  1. 最初のオプションは購入することです あらかじめパッケージ化された、すぐに公開できるコンテンツのバンドル 大衆向けの一般的な金融コンテンツの作成を専門とするベンダーから。 注意してください—事実上正しい記事がたくさんあるかもしれませんが、それらはおそらくあなたのブランド、あなたのコミュニティ、またはあなたの特定の目標を考慮に入れていない「万能」コンテンツになるでしょう。 この購入したコンテンツの大部分は教育バケツに分類されます。つまり、意欲的なコンテンツとライフスタイルコンテンツの両方が失われます。
  2. もう一つの選択肢は、 それを自分で行う。 個人的にはあなたではないかもしれませんが、マーケティングチームの同僚、財務の専門家、および共有する知識を持っている他の人の助けを借りることができます。 テーブルの周りにいる人が多ければ多いほど、各計画会議は長くなります(そして、個人的に追跡する必要のあるコンテンツも多くなります)。
  3. 最後に—そしてもちろんHIFIで私たちが最良の選択肢だと思うもの—は コンテンツ作成者と直接連携する (またはコンテンツクリエーターのチーム)金融コンテンツを専門とし、金融機関に固有の健全なブランド上の金融コンテンツを作成するための創造性と柔軟性の両方を備えています。 結局のところ、あなたがあなたのウェブサイト、ビデオフォーマット、ソーシャルチャンネル、または他のどこかに置くものはすべてあなたを直接反映しています。 彼らのお金に関しては、消費者は「正しく感じない」ものには懐疑的です。 ですから、将来のコンテンツ作成者や代理店に彼らの作品のサンプルを躊躇せずに尋ねてください。 彼らに説明するように頼む   各コンテンツの背後にある— .

そうして初めて、金融コンテンツがどのように見込み客、顧客、メンバーに真に肯定し、関与し、影響を与えることができるかを、オンラインでもモバイルデバイスでも、人生のどこからでも見ることができます。 デジタル金融コンテンツには、記事やブログ投稿(このようなもの)、ホワイトペーパー、インフォグラフィック、計算機、ビデオ、ソーシャルメディア投稿など、さまざまな種類があります。 可能性は無限大。 現在の状況を忘れて、他とは一線を画し、FIの知名度を高め、新しいクライアントを獲得し、現在のクライアントとのエンゲージメントを高める金融コンテンツベースのマーケティング戦略の開発に焦点を合わせます。 始める時間です。