あなたがそこにいる多くのビジネスオーナーのようであるならば、コロナウイルスの大流行はあなたの世界を揺るがしました。 SHRMの調査によると、中小企業の62%が、Covid-19の開始以来収益の減少を経験したと述べています。 このキャッシュフローの変化に対処するために、マーケティング戦略など、当面は他のプロセスを変更しなければならない場合があります。

 

Covid-19中のマーケティング:5つのヒント

Covid-19のパンデミックは、消費者と企業の生活を同様に変えました。 そして、この大きな変化と「ニューノーマル」により、顧客に売り込むための新しい方法が生まれます。

コロナウイルスの中でマーケティングをピボットし、試練の時にビジネスを繁栄させ続けるために、これらの19つのCovid-XNUMXマーケティングのヒントを使用してください。

 

1.顧客を安心させる

あなたの顧客はあなたのビジネスの一番のファンです。 それらがなければ、あなたは今日のような成功するビジネスにはなりません。 非常に不確実な時代に、あなたはあなたが彼らのためにそこにいて、あなたのビジネスがどこにも行かないことをあなたの顧客に安心させる必要があります。

それで、あなたはどのようにあなたの顧客をあなたのマーケティング戦術に安心させることに結びつきますか? あなたが尋ねてとても幸せです! あなたがコロナウイルスにどのように反応しているかを顧客に知らせ、彼らがあなたを必要とするときにあなたが彼らのためにそこにいることを彼らに知らせるために、あなたはすることができます:

  • 更新メールを送信する
  • ソーシャルメディアに定期的に投稿する
  • 顧客アカウントに情報を追加します(ダッシュボードなど)

 

このパンデミックの間、すべてがうまくいくことを顧客に安心させることは必須です。 私がこれを言うとき、私を信じてください:あなたの顧客は状況に対する更新とあなたの敏感さを高く評価するでしょう。

顧客を安心させるときは、前向きなメッセージと関連する言葉で落ち着いた口調を保ちます。 また、質問がある場合に連絡する方法を含めることを忘れないでください。

 

2.クリエイティブに

このコロナウイルスの時代は、古いマーケティング戦略に頼る時期ではありません。 リスクを冒して、マーケティング戦術を創造する時が来ました。

コロナウイルスの間にあなたのビジネスを売り込むことになると、あなたがより創造的であるほど、より良いです。 あなたの製品やサービスを売り込むユニークな方法を持つことはあなたをあなたの競争から際立たせます。 言うまでもなく、あなたのマーケティングを刺激することは、新しい顧客を引き付け、コロナウイルスの間にビジネスを活気づけ続けるのを助けることができます。

だから、あなたは自分自身に尋ねているかもしれません、 コロナウイルスに対処しながら、マーケティングをレベルアップするにはどうすればよいですか?? 手始めに、DIYキットやケアパッケージなどの独自のサービスを宣伝して、顧客をドアから飛ばしてもらうことができます。 オンラインクラス、会議、ショーケースなどの仮想オプションを顧客に提供することもできます。

あなたが取ることに決めた創造的なルートが何であれ、それを楽しんでください。 ブレーンストーミングセッションを開いて、顧客を引き付け、苦労して稼いだ現金をこれらの試練の時期に使いたくなるようにするために何ができるかを考えます。

 

3.ソーシャルで物事を蹴り上げる

コロナウイルスが始まる前でさえ、ソーシャルメディアは王様でした。 2019年の時点で、アメリカ人のなんと79%がソーシャルメディアのプロフィールを持っています。 そして、パンデミックの際により多くの人々が仮想化するにつれて、その数は増え続けています。

コロナウイルスの真っ只中にあなたの会社を売り込むために、あなたの戦略を社会に持っていってください。 真実は、このコロナウイルスの時代はあなたのビジネスの提供をオンラインで宣伝する絶好の時期です。 あなたのビジネスをソーシャルで売り込み、積極的に、そして存在すること。 あなたはできる:

  • 会話を開始または参加する
  • スポンサー付きの投稿または有料広告を利用する
  • より頻繁に投稿する
  • オンラインコンテストを開催する(たとえば、Xを獲得するチャンスを共有する)
  • ストアの更新で顧客を常に把握します
  • 特別または期間限定の提供を促進する

 

ソーシャルメディアは、あなたのビジネスについて話題を作るための素晴らしい方法です。 言うまでもなく、それはあなたのビジネスを宣伝し、あなたの提供物についての情報をオンラインで広めるための比較的安価なオプションです。 何を求めている?

 

4.仮想的に関係を構築する

人間関係を構築することは、特にオンラインではなく対面で人間関係を構築しようとしている場合に、口で言うほど簡単ではないことのXNUMXつです。 しかし、コロナウイルスの真っ只中にビジネスを売り込みたいのであれば、オンラインで顧客との関係を構築し強化することを受け入れる必要があります。

あなたの顧客との関係を強化するために、彼らの立場に身を置いてください。 あなたはビジネスから何を見聞きしたいですか? あなたのビジネスのマーケティングコミュニケーションのXNUMXつを見たらどう思いますか?

オープンで、正直で、思いやりのあるコミュニケーションを続けてください。 現在、顧客との定期的なコミュニケーションがない場合は、今から始めましょう(メールマーケティングキャンペーンを考えてみてください)。

コロナウイルスの最中に顧客とコミュニケーションを取り、つながるときは、共感的で、本物で、思慮深くなります。 あなたがあなたの顧客とつながり、彼らが誰であるかを感じ取るほど、あなたは将来彼らに売り込むことができます。

 

5.オンラインプレゼンスを向上させる

コロナウイルスが本格化し、オンラインの時流に乗る人が増えている今、あなたのビジネスのオンラインプレゼンスに取り組むのにこれ以上の時間はありません。 強力なオンラインプレゼンスを持つことは、ブランドを構築し、新しい顧客を引き付けるための信頼を得るのに役立ちます。 さらに、顧客があなたのビジネスに簡単にアクセスできるようになるため、顧客はあなたのビジネスが提供するものについてより多くの情報を見つけることができます。

ある情報筋によると、コロナウイルスが原因でインターネットのヒット数は50%から70%の間で急増しています。 たくさんの人がオンラインで自由な時間を過ごしているので、それを利用してみませんか? あなたのビジネスのオンラインプレゼンスを素晴らしい後押しにするために、あなたは次のことができます:

  • モバイル向けにビジネスWebサイトを最適化する
  • 価値のあるコンテンツを作成する
  • いくつかのSEO調査を行う
  • あなたのウェブサイトのページにキーワードを組み込む
  • オンラインコミュニティやフォーラムに参加する
  • ユーザーエクスペリエンスを向上させる

 

繰り返しになりますが、オンラインでの存在感を高めるのに今より良い時期はありません。 また、すでに一流のオンラインプレゼンスを持っている場合でも、常に改善の余地があることを忘れないでください。 だから、そこに出て、あなたのビジネスにそれに値するオンラインブーストを与えてください!

 

Covid-19の間に市場に出すことがなぜ重要なのですか?

パンデミックであろうとなかろうと、顧客へのマーケティングは 常に あなたのビジネスを運営する上で重要な側面。 しかし、Covid-19の期間中、マーケティング活動を継続および改善することで、ビジネスにどのようなメリットがありますか。 まあ、それはあなたを助けることができます:

    • 競合他社に先んじる
    • ターゲットオーディエンスについてもっと知る
  • あなたのビジネス関係に基づいて構築する
  • コロナウイルス感染後の成功に向けて準備しましょう

 

今はあなたのマーケティング活動に休憩を入れる時ではありません。 これまで以上に戦略的になり、顧客の立場になり、顧客により良い市場を提供するチャンスです。