(国別の億万長者の数)

富裕層と超富裕層をターゲットにしたデジタルマーケティングは、かなりニッチな専門分野であり、高級セクターを専門とするデジタルエージェンシーはほとんどなく、高級ブランドの実装と獲得は一般的に遅れています。オンラインマーケティングのメリット。

 

なぜデジタルなのか 富裕層へのマーケティング だからニッチ?

時々あります デジタルマーケティングはどういうわけか高級品業界と両立しないという高級ブランドやマーケターの間の誤解。 人々は、富裕層がソーシャルメディアに関与したり、オンラインで購入したりしない、またはそうする場合は、超独占的なソーシャルメディアサイトまたはプライベートメンバークラブでのみ行われると信じています。

これは絶対に当てはまりません。

富裕層がデジタルの世界に関与していないという認識と矛盾するデータはたくさんあります。 たとえば、 PwCが実施した調査 富裕層の98%が毎日インターネットにアクセスしており、世界で最も裕福な人々は現在、生活の多くの側面でオンラインおよびデジタル機能を期待していることがわかりました。

富裕層にデジタルマーケティング戦略を使用することは、ラグジュアリーセクターが少数の消費者を対象としているという点でニッチであり、その上、このセクターの企業の大部分はデジタルを最大限に活用していません。

デジタルマーケティングは、実際には従来のマーケティング手法よりも優れたコストパフォーマンスを提供します、ROIはデジタル広告で追跡するのがはるかに簡単だからです。 これは、新しい高級ブランドが莫大な費用をかけずに情報を広めるための優れた方法になる可能性があることを意味します。

高価値商品(非eコマース)の購入と販売でROIを提供するのは非常に難しい場合でも、CRMとマーケティングの自動化によって可能になります。 雑誌の広告や空港のバナーからのROIを証明するのはそれほど簡単ではありません。可動部分が多すぎます。

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富裕層向けのデジタルマーケティング戦略が高級ブランドに無視されるとどうなりますか?

デジタルの世界の素晴らしいところは、それが民主的であるということです。つまり、規模に関係なく、あらゆる企業が富裕層を含むあらゆるインターネットユーザーをターゲットにできるということです。 これは、より確立されたブランドと競争し、富裕層を直接ターゲットにすることによって業界を混乱させるブティック高級ブランドのオープンマーケットが本質的に存在することを意味します。 それはかなり説得力のある考えです。

富裕層をターゲットにする方法に関しては、インターネット検索とソーシャルメディアを介したブランド認知度の両方が、消費者の意思決定プロセスの重要な要素であり、これはHNWI消費者にも当てはまります。

だから、 高級ブランドが富裕層へのデジタルマーケティングを収益を増やすための優れた方法として認めていない つまり、ゲームを先取りし、デジタルマーケティング戦略に携わっているブランドは、大きな成功を収めることができます。

この好例は、2015年に新しいCEOと新しいクリエイティブディレクターのマルコビッツァーリとアレッサンドロミケーレが率いるグッチです。 ペアはクレジットされました グッチの親会社であるケリングの前年比での最大の増収を実現 2012年から2016年にかけて、これはブランドがオンラインの視聴者やファンと再び関わったおかげです。

ミケーレは、#TFWGUCCI(That Feeling When Gucci)などの新しい顧客ベースに接続するための革新的なデジタルプロジェクトに取り組みました。 このソーシャルキャンペーンでは、グッチはミケーレによってキュレーションされた国際的なアーティストにキャンペーンのオリジナルの画像を開発するよう依頼しました。 その後、画像は新しいクラスのウイルスクリエーターとインフルエンサーに渡され、新しいミームに変わりました。 その結果、視聴者がオンラインで自分自身を表現できるように設計された、キャプション付きのアートのキュレーションされたコレクションが作成されます。

人気のミームから改作された、グッチが時計のXNUMXつを身に着けた瞬間についてのその気持ちは、あなたの一日をより良いものに変えます。 インフルエンサーにブランドのデザイン美学を再解釈するよう求めることは、グッチにとって大胆な一歩でしたが、視聴者にブランドについて新しい方法で考えさせ、多くの新しい目で見られる共有可能なコンテンツを作成することで、非常に報われました。

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HNWISはインターネットをどのように使用しますか?

ほとんどの人がするのとほとんど同じ方法– たくさん。 裕福な消費者は通常、複数のデジタルデバイスを持っており、それらを次の目的で使用する可能性があります。 XNUMX日XNUMX時間以上、スマートフォンアプリを多用します。

実際、富は明らかに人が新しいテクノロジーにアクセスしやすい大きな要因であることを考えると、富裕層はテクノロジーと最新のテクノロジーの使用に長けている可能性が高くなります。 裕福な投資家を対象としたアクセンチュアコンサルティングの調査によると、41%以上がテクノロジーの早期採用者であると考えています。

したがって、おそらく、富裕層はおそらく より熟練した経験豊富な 平均的な消費者よりもインターネットを使用することで。

を示す証拠もあります 裕福な市場は一般人口のXNUMX倍のスマートフォン普及率を持っています したがって、他のオーディエンスよりもモバイル検索を使用する可能性が高くなります。これは、旅行中に旅行する可能性が高いか、外出中に検索クエリを完了する可能性があるかどうかを検討するときに意味があります。 したがって、Webサイトがモバイルユーザー向けに適切に構成されていることを確認することは間違いなく価値があります。そうしないと、サイトにアクセスする潜在的な顧客がすぐに離れて、より優れたモバイルユーザーエクスペリエンスを備えたWebサイトを見つけることができます。

 

では、高級ブランドはどのようにして富裕層のオンラインをターゲットにすることができるのでしょうか。

富裕層向けのさまざまなデジタルマーケティング戦略があり、高級ブランドに適しています。もちろん、戦略は彼らの目標によって異なります。 あなたのデジタルマーケティングチームまたは外部機関があなたの目的と予算を完全に認識していて、可能な限り最高のROIを確保するために働くことを確認してください。

さまざまな方法が含まれます 検索エンジン最適化 〜へ HNWIがGoogleに検索用語を入力するときにWebサイトが表示されるようにします あなたの製品またはサービスに関連します。 その後、これに基づいて構築することができます デジタル広告 そしてあなたのウェブサイトが検索結果の一番上にあることを確認するためにあなたの有機的なトラフィックに取り組んでいます。

ブログとソーシャルメディア ブランド認知度を高めるための優れた方法です– ブランドのデジタル音声とストーリーを作成する、グッチが行ったのと同じように、顧客を引き付け、顧客基盤を増やすための優れた方法です。

PRとデジタルPRは、富裕層のクライアントのようなニッチなグループをターゲットにするのにも理想的です。これは、製品やサービスを宣伝する社説が、読者の多い出版物に確実に掲載されるようにするためです。

 

他のアイデアは次のとおりです:(メモ帳を入手してください!)

  1. 世界で最も裕福な人々が住んでいる、または時間を過ごしている都市/地域をジオターゲティングします。
  2. 有機キーワードをより場所と季節に固有のものにします。
  3. ファミリーオフィスや法律事務所をターゲットにします。
  4. LinkedInとFacebookを使用してニッチな人々のグループをターゲットにします。
  5. 非常に特定の富裕層の検索を対象とした特殊なSEOランディングページを作成します。
  6. 美しくデザインされた広告であなたのウェブサイトで充実した時間を過ごした人々をリターゲットします。
  7. 税制上有利な場所にいるすべての人々へのソーシャルメディア広告。
  8. 継続的なリターゲティングのために特殊なCRMプロパティを使用して、顧客に関する情報を収集します。
  9. ディスプレイ広告を使用して、「高級品」を検索し、富裕層の出版物にアクセスする人々にバナー広告を表示します。
  10. 広告を使用して、顧客が競合他社の名前を入力したり、高価な専門商品を検索したりしたときに表示されます。
  11. サイトでのコンバージョン率の高い関心に基づいて新しいユーザーをターゲットにし、プレースメントサイト、コンテンツトピック、および表示キーワードで絞り込みます。
  12. 魅力的なコンテンツを作成します。
  13. 明日の億万長者をターゲットに…Instagramの「息子/娘」。
  14. 最新の高価なデバイスで人々をターゲットにします。
  15. 予算が必要な並外れたことをしたい人をターゲットにします。

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富裕層向けのデジタルマーケティングに関する主なアドバイスは、 ブランドのオンラインコンテンツが関連性があり、有益であることを確認してください、したがって、ターゲットオーディエンスに役立ちます。 高級品セクターの多くの企業、特に金融企業は、情報コンテンツを使用して、そのセクターの権威の声になります。これは、ブランドの信頼と認知を構築するのに役立ちます。

 

SEOを使用して富裕層をターゲットにする方法

高級消費者がインターネットで検索するときに使用するキーワードはどれですか?

あなたはあなたの製品を説明するキーワードをターゲットにして、あなたのサイトがこれらのキーワードのために十分に最適化されていることを確認するべきです。

キーワードの先頭に「贅沢」または「高価」を付けても、必ずしも製品がHNWIまたはUHNWによって表示されるように制限されるわけではないことに注意してください。 これは、これらの用語を検索する人が、特定の製品に単に興味を持っている、または熱望している人である可能性があるため、あるいはケーススタディを探している私の大学生である可能性があるためです。 私の経験では、富裕層はそのような用語をあまり使用せず、用語の変換率ははるかに低い可能性があることがわかりました。 裕福な個人が、世界で何でも選択できるのであれば、多くのアイテムを「贅沢」と考えることはまずありません。

AdWordsキーワードプランニングツールで実行した小さな実験で、時計、自動車、不動産などの商品の月間検索ボリュームを確認しました。

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明らかに、「高価な」を独自にターゲティングすることから得られるものは何もありません。コストは検索用語に含まれていません。 同様に、「贅沢」を使用すると、よりニッチな視聴者を獲得できる可能性がありますが、コンバージョン率がはるかに低いことがよくあります。 もちろん、製品用語自体は検索ボリュームが最も多いですが、SEOの観点から競争するにはあまりにも一般的すぎます。

したがって、どのような人があなたの製品やサービスを検索するのか、そして彼らが一般的に使用する検索用語に対処するために適切なキーワードをどのように使用できるのかを具体的に検討する必要があります。 もちろん、超高額の個人は、PAやウェルスマネージャーなどの基礎を築いている人がいる可能性が高いため、これらの人々の考え方も活用する必要があります。 HNWIは特定の何かを検索することが多いため、ロングテールキーワードは戦略に焦点を当てるのに適した場所です。ウェブサイトに特別なランディングページを作成して、HNWIだけが関心を持つ可能性のあるアメニティや旅行を特徴とする非常に特定の検索をターゲットにすることをお勧めします。またはそれは多くの予算を必要とします。

また、ウェブサイトを多言語化し、さまざまな言語のキーワードを最適化して、英語を話さない多くの人をターゲットにすることも検討できます。 世界中の富裕層。 SEOの観点からのもうXNUMXつの重要なことは、ブランドがデジタル空間で地方自治体を持つことです。 これは車や時計などにはあまり当てはまらないかもしれませんが、ヘリコプターのチャーター、不動産、プライベートヨットのチャーター、レストラン、バーなど、人々が自分に近いものを見つけたいと思うようなものには確かに当てはまります。 これは、ビジネスによっては、キーワードをより地域や季節に固有のものにする必要があることを意味します。

 

PPCで富裕層をターゲットにする方法

グーグル広告で効果的なターゲットPPCキャンペーンを作成するにはどうすればよいですか?

富裕層をターゲットにするための最も有用なデジタルマーケティング戦略のXNUMXつは PPCキャンペーンの指標を適応させる 特定の地域の人々をターゲットにし、おそらくあなたのビジネスのローカルであり、世帯収入の要素を階層化します。 Googleは、ユーザーのオンラインでのやり取りとユーザーがアクセスしたWebサイトに基づいてデータを収集し、ユーザーの収入レベルを決定します。これは、階層型システムに分割されます。

これは、たとえば、メイフェアに高級車販売店を所有している場合、PPCキャンペーンを実行して、車に関心があり、ビジネスの近くに住んでいて、年齢に達していない高収入の個人をターゲットにできることを意味します。高価な車を購入する可能性が高い範囲。 また、人口統計ターゲティングを使用して、商品を購入する可能性が低いユーザーに広告が表示されないようにすることもできます。これは、PPC広告のROIが高くなることを意味します。

もちろん、この戦略は、視聴者に応じて、世界で最も裕福な都市と最も税制上有利な国すべてに到達するように拡張できます。 プライベート空港、カントリークラブ、エキゾチックなゴルフコース、1つ星ホテルなどの豪華な旅行ハブは、HNWIが非常に集中している場所であるため、金をターゲットにしています。 また、ポロ、FXNUMX、ヨットショーなどのハイエンドイベントに参加する人々をターゲットにした広告を設定して、さまざまな関心を持つ富裕層にリーチすることもできます。 シェイクする必要のある競合他社がいる場合は、Google広告を使用して、ブランド名を入力したときに上部に表示することもできますが、ここでは注意が必要です。

検索連動型広告は、すでに何かを探していて「検索目的」を持っている人々をターゲットにしているため、非常に効果的な選択肢です。 広告が表示され、ユーザーがWebサイトにアクセスするように誘導するために、広告主が一連のキーワードでターゲットとする特定の検索用語を入力する場合があります。

多くの場合、購入者はこれらの高価値商品をすぐに購入しないため、Googleディスプレイネットワークは贅沢にも適しています。 ターゲットとするオーディエンスを使用して広告を表示し、ユーザーが購入を検討している可能性のある高級品の画像を表示することは、多くの場合魅力的であり、注目を集めるでしょう。 美しい広告を作成することはこれの重要な部分です。

ディスプレイ広告は、オーディエンスがWebを移動するときに製品を何度も思い出させ、意図したよりも早く購入するように促すことを意味します。 選択した特定のサイトからオーディエンスの特性に基づくWebサイトの配置まで、さまざまなターゲティングオプションを使用して、富裕層に到達する方法はたくさんあります。 たとえば、世界で最も裕福な人々が一般的に読んでいるオンライン出版物にアクセスする人々にバナー広告をターゲティングすることができます。 次に、特殊なCRMプロパティを使用して、Webサイトの訪問者を分析して継続的なリターゲティングを行うことができます。

特定のオーディエンスに本当に焦点を合わせるために、Webサイトでのコンバージョン率の高いインタレストカテゴリに基づいて人々をターゲットにし、プレースメントサイト、コンテンツトピック、および表示キーワード(コンテンツとインタレストベースの両方)で絞り込むこともできます。 これは、高級ライフスタイルサイトでの先物取引に関心のある人々や、ニュース/金融サイトでのスキー休暇に関心のある人々をターゲットにすることを意味する可能性があります。 店舗にトラフィックを集めることに重点を置いている場合は、ユーザーがショップやヨットの停泊地を通過するときに(ヨットショーに出展している場合)、ユーザーの電話にディスプレイ広告を表示するロケーションターゲティングを使用して、誘惑してみてください。

 

ソーシャルメディアを使用して富裕層をターゲットにする方法

富裕層はソーシャルメディアを使用していますか?

絶対! Spectrem Groupの調査によると、 億万長者の70%が少なくともXNUMXつのソーシャルネットワーキングプラットフォームを使用しています、55%がFacebookにいると報告しています。 これの意味は 高級ブランドのターゲットオーディエンスの大部分は、情報を提供する準備ができており、意思決定プロセスに影響を与えます。 購入することになると。

ブランド認知度を高め、富裕層とコミュニケーションをとるためにソーシャルメディアが果たす役割を過小評価してはなりません。 金融サービス業界では、ソーシャルメディアを使用して顧客とコミュニケーションをとることが可能になりました 過去XNUMX年間の効率の大幅な改善.

あなたが優れたソーシャルメディアマネージャーを持っているならば、ソーシャルはあなたが提供している製品やサービスに特に興味を持っている富裕層へのデジタルマーケティングの非常に効果的な方法になり得ます。

LinkedInは、富裕層のXNUMX分のXNUMXが毎月LinkedInにアクセスし、プラットフォームを投資調査のリソースとして使用していることを発見しました。LinkedInは、ビジネス関係を構築するための重要なツールであると考えています。 さらに、示唆に富む記事を書いたり共有したりするビルゲイツから、コメントや投稿を通じて関与するCEO兼創設者のプライベートメンバークラブMAYFAIRPrivèであるダイアナアラマまで、多くの億万長者や億万長者がプラットフォーム上で頻繁にやり取りしています。

ソーシャルメディアを使用すると、たとえば、ウェルスマネージャーは、顧客の行動に基づいてリアルタイムの推奨事項や更新を提供できます。 したがって、特に金融会社は、富裕層に投資戦略を提供し、業界の専門家であることを証明するためにソーシャルチャネルを使用するという大きな機会を真剣に検討する必要があります。

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富裕層をターゲットにし、高級ブランドを宣伝するための最良のソーシャルネットワークはどれですか?

ソーシャルネットワークが異なれば、明らかに用途も異なるため、さまざまなユーザーを引き付ける傾向があります。 たとえば、LinkedInはビジネス上のつながりを作るために設計されたツールであるため、多くの富裕層がLinkedInに深く関わっています。

もちろん、FacebookとLinkedInのクロスのような、エリート向けの招待専用アプリであるBest of All Worlds(BOAW)や、Rich Kidsなど、金持ちだけが使用するソーシャルネットワークがいくつかあります。会員費が月額1,000ユーロのInstagramに似たアプリ。 しかし、裕福な個人をターゲットにしている企業は、高品質でターゲットを絞ったコンテンツを通じて、他のソーシャルサイトを最大限に活用することができます。

ソーシャルメディアでUHNWIを探すには、階層化されたターゲティングが非常に重要であり、広告を受け取りたい独占的なグループにのみリーチできます。 FacebookとLinkedInはターゲットを絞ることができるため、この富裕層のオーディエンスにリーチするのに理想的です。

Facebookのジオターゲティングを使用すると、個々の郵便番号のように狭い特定の場所をターゲットにしたり、1 km2のドロップ場所をピン留めしたりできるため、住宅資産の価値が1万ポンド以上の場所にのみ広告を集中させることができます。 LinkedInのターゲティングは非常に包括的であり、個々の企業、特定の役職、およびメンバーのスキルをターゲティングできます。 ただし、最小のオーディエンスサイズが必要です。XNUMXつのキャンペーンで個々のユーザーをターゲットにすることはできません。 LinkedInには、ファミリーオフィスグループや専属会員クラブもあります。これらのクラブには、世界で最も裕福な投資家が含まれているため、ターゲティングに最適です。

明日の億万長者の多く-「の息子/娘」-はInstagramにあり、これらの新しい新進気鋭のインフルエンサーをターゲットにすることで、幼い頃からブランドの忠誠心を閉じ込めることができます。 さらに、これら 贅沢な世界の消費者はInstagramに大きな影響力を持っています、平均的なグローバルInstagrammerのほぼXNUMX倍のフォロワーがいます。 彼らは通常、平均的なグローバル消費者の週XNUMX日と比較して、週XNUMX日プラットフォームを使用し、平均的なグローバルInstagrammerのXNUMX倍のコンテンツを好みます。

Instagram広告は、製品の高品質で意欲的なビデオを提示できるため、高級ブランドにとって特に価値があります。 ただし、プレミアムブランドとしての地位を確立したい場合は、すべてのチャネルで美しいコンテンツを作成して共有することが重要です。

ソーシャルメディアを通じた富裕層向けのデジタルマーケティング戦略と、効果的なソーシャル広告キャンペーンを作成する方法を明確に理解し、 高級ブランドは、驚くほど強力で費用対効果の高いツールである多くのソーシャルネットワークを見つけることができます.

 

ソーシャルメディアを通じて富裕層をターゲットにする場合、他にどのような要素を考慮に入れる必要がありますか?

個人である私を忘れずに、グループ全体で富裕層をターゲットにすることは不可能です。

ソーシャルメディアに従事するニッチであるが比較的大規模な消費者グループをターゲットにする場合は、 戦略がさまざまな言語や文化的背景、性別、場所、年齢に対応しているかどうかを検討してください。 これは、ターゲットオーディエンスをいくつかの特定のパラメーターに合わせることができるため、前述のソーシャル広告が役立つ場合があります。

特にミレニアル世代の投資家は、年齢の面で、ビジネスの人々とのリアルタイムの接触を期待しています 及び 専門家のネットワーク。 ただし、ベビーブーム世代、ジェネレーションX、ミレニアル世代の投資家は積極的にソーシャルメディアに取り組んでいます– ブーマー世代の14%、ジェネレーションXの32%、ミレニアル世代の30% 少なくとも月にXNUMX回はブランドと関わります。そのため、高級ブランドと金融会社は、ソーシャルを使用してブランドを構築し、それぞれのセクターで権威の声になる必要があります。 視聴者の注目を集め、ブランドの個性を示す良い方法は、会社だけでなく、視聴者が通常関心を持っている他の関連トピックについて投稿することです。HNWIの場合、これはウェルスマネジメント、慈善活動、贅沢な旅行などです。いくつか例を挙げると。

ソーシャルメディアプラットフォームを介して富裕層のデジタルマーケティングを調整する際に考慮すべき最も重要なことは、 製品やサービスを宣伝するだけではいけません –ソーシャルは、ターゲットオーディエンスとの関係を構築するためのツールとして使用する必要があります。 これに関する適切なガイダンスは、80-20の法則です。これは、コンテンツが20%の売り上げ、80%のエンターテインメント、および付加価値のあるコンテンツであることを示しています。

UHNWIへのマーケティング方法は常に発展し、適応しており、ビジネスオーナーまたはマーケティングの専門家として、私たちのブランドが世界で最も裕福な人々に関連性があり、望まれていることを保証する必要があります。 オメガプロジェクトに連絡する 当社のデジタルマーケティングエージェンシーからのHNWIまたはUHNWIのターゲティングの詳細については。