Cosa sapere per stare al passo con la curva

Il settore finanziario deve affrontare una serie di sfide quando si tratta di marketing per i consumatori. In poche parole, i servizi finanziari sono spesso più complessi di altre attività, con linee guida e argomenti rigorosi che possono far girare la testa a un dilettante. I consumatori che stanno appena iniziando il loro viaggio finanziario possono sentirsi sopraffatti dalle decisioni relative a mutui, investimenti e prestiti e sentirsi persi su a chi rivolgersi per avere informazioni. Di conseguenza, inizieranno con una semplice ricerca online per trovare contenuti in grado di scomporre questi concetti e renderli digeribili.

Poiché queste ricerche continuano e le telefonate diventano rapidamente un ricordo del passato, gli esperti di marketing dovranno adottare una solida strategia di marketing dei contenuti finanziari che rafforzi il loro marchio come leader di pensiero nello spazio digitale. Ecco una carrellata di statistiche sul marketing dei contenuti finanziari da sapere ora, in modo da poter superare la concorrenza. 

Questioni di contenuto finanziario educativo

I consumatori si rivolgono a contenuti finanziari per essere istruiti. Sfortunatamente, molti consumatori hanno poca comprensione di come funzionano le finanze, che siano legate al credito, alle decisioni finanziarie generali o altro. Questa mancanza di comprensione finanziaria significa che educare gli utenti su questioni finanziarie è diventato sempre più importante. I marchi possono sfruttare le notizie finanziarie o fornire contenuti editoriali e di leadership di pensiero per soddisfare questa esigenza. 

Considera le seguenti statistiche relative al contenuto dell'educazione finanziaria:
 

1. Il 47% degli acquirenti vede 3-5 contenuti prima di contattare un rappresentante di vendita.

2. 90% dei consumatori di prestiti e mutui, l'85% dei consumatori che incassa assegni e il 76% dei consumatori che preparano la dichiarazione dei redditi iniziano il loro viaggio con una ricerca online. Per molti consumatori di servizi finanziari, una ricerca è il primo passo per valutare le loro opzioni.

3. Quasi 9 investitori su 10 intervistati (86%) dedicano un'ora o più alla ricerca.

4. Sempre più persone cercano soluzioni bancarie. Le ricerche di "app di mobile banking" sono aumentate in tutto il mondo più di 100% rispetto all'anno precedente. 

5. 61% dei consumatori le decisioni di acquisto sono influenzate da contenuti personalizzati.

6. 82% dei marketers segnala l'utilizzo attivo del marketing dei contenuti nel 2021, con un aumento del 70% rispetto al 2020.

Sfide con il marketing dei contenuti finanziari

Ogni settore ha le sue sfide uniche e i servizi finanziari non fanno eccezione. Quando si tratta di contenuti in particolare, ci sono ancora più sfide. Questi includono la mancanza di dati, la conformità, l'affrontare l'esperienza del cliente e la comprensione del percorso del cliente.

Ecco alcune statistiche relative alle sfide comuni che i marketer di contenuti finanziari devono affrontare.

7. Le 3 maggiori sfide citate quando si tratta di commercializzare prodotti e servizi finanziari sono 1. Raggiungere il pubblico giusto (52%), 2. generare traffico verso nuovi clienti (48%) e 3. tenere il passo con la concorrenza (44% ).

8. Le principali sfide del content marketing che le organizzazioni finanziarie affrontano o si aspettano di affrontare sono la mancanza di risorse (37.2%), l'incapacità di misurare l'efficacia (36.7%) e la mancanza di budget (35.7%)

9. Nel commercializzare prodotti o servizi finanziari, gli intervistati hanno riferito che le tre sfide principali sono raggiungere il pubblico giusto, assumere i migliori talenti di marketing e tenere il passo con le nuove tecniche di marketing. 

10 Solo l’1% degli intervistati ha affermato che l’incertezza relativa al COVID-19 è una sfida che attualmente devono affrontare nella commercializzazione di prodotti di servizi finanziari. 

I vantaggi del marketing dei contenuti finanziari

Coloro che hanno utilizzato una strategia di mercato dei contenuti finanziari hanno visto i vantaggi ripagare. Una strategia di contenuto a valore aggiunto per i servizi finanziari può offrire numerosi vantaggi, come creare coinvolgimento, influenzare il comportamento e migliorare la portata. Esploriamo alcune delle statistiche alla base di questi vantaggi.

11 I 3 maggiori vantaggi del content marketing per gli operatori di marketing finanziario sono la consapevolezza del marchio (70%), il raggiungimento di un pubblico target (62%) e il traffico del sito web (61%).

12 Il pubblico spende in media 1 minuto e 51 secondi impegnarsi con i contenuti dei servizi finanziari.

13 C'è un 70% in media tasso di coinvolgimento per i contenuti dei servizi finanziari.

14 C'è un 52% in media tasso finale per i contenuti relativi al settore finanziario.

Questioni digitali nel marketing finanziario

Non è un segreto che il content marketing possa supportare la tua strategia digitale. Tuttavia, le iniziative digitali dei marketer stanno diventando sempre più importanti. I consumatori stanno passando sempre più al digitale per le proprie finanze o per ottenere un'istruzione.

15 Il settore dei servizi finanziari recupera 14% della spesa complessiva nella pubblicità online.

16 Quasi 97% dei millennial stanno ora utilizzando il mobile banking

17 I consumatori vanno sempre più online per trovare consigli finanziari e prendere decisioni sui prodotti finanziari. Secondo Google, le ricerche da dispositivo mobile relative a "pianificazione e gestione finanziaria" e "migliori carte di credito" sono aumentate di 70% negli ultimi due anni.

18 Il viaggio digitale inizia sempre prima. Più di 50% degli investitori online non sono legati a un marchio quando iniziano la loro ricerca

19 Il contactless o touch-free sta diventando sempre più diffuso. Il 41% delle persone che utilizzano contanti ha utilizzato una carta contactless

20 Inoltre, il 42% delle persone pensa che le carte di credito fisiche non esisteranno più entro i prossimi cinque anni. 

I vantaggi dell'esternalizzazione di contenuti finanziari

L'esternalizzazione dello sviluppo dei contenuti e della leadership del pensiero avvantaggia la tua strategia di marketing finanziario utilizzando l'esperienza di altri per migliorare il ROI dei tuoi contenuti. Poiché lo sviluppo di contenuti può richiedere una notevole quantità di tempo e risorse, l'outsourcing potrebbe in definitiva essere l'opzione migliore per la tua azienda.

Considera le seguenti statistiche di marketing dei contenuti:

21 Il 72% dei professionisti del marketing finanziario intervistati lavora con un'agenzia terza per assistere nel marketing dei contenuti (generazione, strategia e distribuzione).

22 Circa 6 clienti su 10 (61%) vogliono essere membri di banche che hanno i loro stessi valori. 

23 59% dei decisori credere che il contenuto della leadership del pensiero sia un modo più affidabile per valutare un'azienda.

Considerazioni finali

Per gli esperti di marketing che lavorano nell'era digitale di oggi, l'utilizzo di contenuti finanziari per attirare nuovo pubblico, educare i potenziali clienti e stabilire la propria azienda come leader di pensiero nello spazio, è un gioco da ragazzi. Intimità di avere le risorse giuste per iniziare o per sviluppare i contenuti giusti? La licenza dei contenuti è un'ottima opzione per aumentare la fedeltà al marchio risparmiando tempo e denaro.