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Feb 2019

Una guida per avviare la tua attività in 12 passaggi

Non ci sono limiti su chi può diventare un grande imprenditore. Non hai necessariamente bisogno di una laurea, un mucchio di soldi in banca o anche esperienza di affari per iniziare qualcosa che potrebbe diventare il prossimo grande successo. Tuttavia, ciò di cui hai bisogno è un piano forte e la spinta per portarlo a termine. Ecco perché siamo qui.

Dai un'occhiata a questa guida passo passo per trasformare la tua grande idea in un'attività di successo.

1. Valuta te stesso.

Perché vuoi avviare un'attività? Usa questa domanda per guidare il tipo di attività che desideri avviare. Se vuoi soldi extra, forse dovresti iniziare un'attività secondaria. Se vuoi più libertà, forse è il momento di lasciare il tuo lavoro dalle 9 alle 5 e iniziare qualcosa di nuovo.

Una volta che hai il motivo, inizia a farti ancora più domande per aiutarti a capire il tipo di attività che dovresti iniziare e se hai quello che serve.

Quali competenze avete?
Dove risiede la tua passione?
Dov'è la tua area di competenza?
Quanto puoi permetterti di spendere, sapendo che la maggior parte delle aziende fallisce?
Di quanto capitale hai bisogno?
Che stile di vita vuoi vivere?
Sei anche pronto per essere un imprenditore?

Sii brutalmente onesto con le tue risposte.

2. Pensa a un'idea imprenditoriale.

Hai già un'idea di business killer? Se è così, congratulazioni, puoi passare alla sezione successiva. In caso contrario, ci sono un sacco di modi per iniziare il brainstorming per una buona idea:

Chiediti cosa c'è dopo. Quale tecnologia o progresso arriverà presto e come cambierà il panorama aziendale come lo conosciamo? Riesci ad anticipare la curva?
Ripara qualcosa che ti infastidisce. La gente preferirebbe avere meno cose cattive che più cose buone. Se la tua azienda può risolvere un problema per i tuoi clienti, ti ringrazieranno per questo.
Applica le tue abilità in un campo completamente nuovo. Molte aziende e industrie fanno le cose in un modo perché è sempre stato così. In questi casi, un nuovo paio di occhi da una nuova prospettiva può fare la differenza.
Usa l'approccio migliore, più economico e più veloce. Hai un'idea imprenditoriale che non sia del tutto nuova? Se è così, pensa alle offerte attuali e concentrati su come puoi creare qualcosa di migliore, più economico o più veloce.

Inoltre, esci e incontra persone e fai loro domande, chiedi consiglio ad altri imprenditori, ricerca idee online o usa qualsiasi metodo abbia più senso per te.

3. Fare ricerche di mercato.

Qualcun altro sta già facendo quello che vuoi iniziare a fare? Se no, c'è una buona ragione per cui?

Inizia a ricercare i tuoi potenziali rivali o partner all'interno del mercato. Ad esempio, puoi condurre interviste per telefono o faccia a faccia. Puoi anche offrire sondaggi o questionari che pongono domande come "Quali fattori prendi in considerazione quando acquisti questo prodotto o servizio?" e "Quali aree suggeriresti per il miglioramento?"

Altrettanto importante, spiega tre degli errori più comuni che le persone commettono quando iniziano le loro ricerche di mercato, che sono:

Usando solo ricerche secondarie.
Utilizzando solo risorse online.
Esaminando solo le persone che conosci.

4. Ottieni feedback.

Consenti alle persone di interagire con il tuo prodotto o servizio e vedere cosa ne pensano. Un nuovo paio di occhi può aiutare a evidenziare un problema che potresti esserti perso. Inoltre, queste persone diventeranno i tuoi primi sostenitori del marchio, soprattutto se ascolti il loro contributo e a loro piace il prodotto.

Uno dei modi più semplici per utilizzare il feedback è concentrarsi sull'approccio "The Lean Startup", ma coinvolge tre pilastri fondamentali: prototipazione, sperimentazione e pivoting. Lanciando un prodotto, ottenendo feedback e poi adattandoti prima di lanciare il prodotto successivo, puoi migliorare costantemente e assicurarti di rimanere rilevante.

Renditi conto che alcuni di quei consigli, richiesti o meno, saranno buoni. Alcuni non lo saranno. Ecco perché dovresti avere un piano su come ricevere feedback.

Ecco sei passaggi per la gestione del feedback:

Stop! Il tuo cervello sarà probabilmente in uno stato eccitato quando riceverà un feedback e potrebbe iniziare a correre a conclusioni sbagliate. Rallenta e prenditi il tempo per considerare attentamente ciò che hai appena sentito.
Inizia dicendo "grazie". Le persone che ti danno un feedback negativo non si aspetteranno che tu li ringrazi per questo, ma così facendo probabilmente ti rispetteranno e li incoraggeranno a continuare a essere onesti in futuro.
Cerca il grano di verità. Se a qualcuno non piace un'idea, non significa che odi tutto ciò che hai appena detto. Ricorda che queste persone stanno cercando di aiutarti e potrebbero semplicemente indicare un problema o una soluzione più piccola che dovresti esaminare ulteriormente.
Cerca i modelli. Se continui a sentire gli stessi commenti, allora è il momento di iniziare a sederti e prendere nota.
Ascolta con curiosità. Sii disposto a entrare in una conversazione in cui il cliente ha il controllo.
Fare domande. Scopri perché a qualcuno piaceva o non piaceva qualcosa. Come potresti renderlo migliore? Quale sarebbe una soluzione migliore?

Inoltre, un modo per aiutarti a superare i feedback negativi è creare un "muro d'amore", dove puoi pubblicare tutti i messaggi positivi che hai ricevuto. Non solo questo muro d'amore ti ispirerà, ma potrai utilizzare questi messaggi in un secondo momento quando inizierai a vendere il tuo prodotto o servizio. Le recensioni positive online e il passaparola possono aiutare a fare una grande differenza.

5. Rendilo ufficiale.

Elimina in anticipo tutti gli aspetti legali. In questo modo, non devi preoccuparti che qualcuno prenda la tua grande idea, ti rovini in una società o ti faccia causa per qualcosa che non avresti mai visto arrivare. Un rapido elenco di cose da sostenere potrebbe includere:

Struttura aziendale (LLC, società o una partnership, per citarne alcuni.)
Ragione sociale
Registra la tua struttura
ID fiscale federale
ID fiscale statale
permessi
Licenza
Conto bancario necessario
Marchi, copyright o brevetti

Anche se alcune cose puoi fare da solo, è meglio consultare un avvocato all'inizio, così puoi assicurarti di aver coperto tutto ciò di cui hai bisogno.

6. Scrivi il tuo piano aziendale.

Un business plan è una descrizione scritta di come si evolverà la tua attività da quando inizierà al prodotto finale.

Come ha affermato l'angelo investitore e fondatore di società tecnologiche Tim Berry, "Probabilmente puoi coprire tutto ciò che ti serve per trasmettere in 20-30 pagine di testo più altre 10 pagine di appendici per proiezioni mensili, curriculum di gestione e altri dettagli. Se hai un piano lungo più di 40 pagine, probabilmente non stai riassumendo molto bene".

Ecco cosa suggeriamo dovrebbe essere nel tuo piano aziendale:

Frontespizio. Inizia con il nome della tua attività, che è più difficile di quanto sembri.
Sintesi. Questo è un riassunto di alto livello di ciò che include il piano, toccando spesso la descrizione dell'azienda, il problema che l'azienda sta risolvendo, la soluzione e perché ora.
Descrizione dell'attività. Che tipo di attività vuoi avviare? Che aspetto ha il tuo settore? Come sarà in futuro?
Strategie di mercato. Qual è il tuo mercato di riferimento e come puoi vendere al meglio in quel mercato?
Analisi competitiva. Quali sono i punti di forza e di debolezza dei tuoi concorrenti? Come li batterai?
Progettazione e piano di sviluppo. Qual è il tuo prodotto o servizio e come si svilupperà? Quindi, crea un budget per quel prodotto o servizio.
Piano operativo e di gestione. Come funziona l'attività nel quotidiano?
Fattori finanziari. Da dove vengono i soldi? Quando? Come? Che tipo di proiezioni dovresti creare e cosa dovresti prendere in considerazione?

Per ogni domanda, puoi spendere da una a tre pagine. Tieni presente che il piano aziendale è un documento vivo e vitale e con il passare del tempo e la maturazione della tua attività, lo aggiornerai.

7. Finanzia la tua attività.

Ci sono un sacco di modi diversi per ottenere le risorse necessarie per avviare la tua attività. L'angelo investitore Martin Zwilling, la cui attività Startup Professionals fornisce servizi e prodotti per startup e piccole imprese, consiglia 10 dei modi più affidabili per finanziare la tua attività. Dai un'occhiata e considera le tue risorse, circostanze e stato di vita per capire quale funziona meglio per te.

Finanzia tu stesso la tua startup. Il bootstrap della tua attività potrebbe richiedere più tempo, ma la parte buona è che controlli il tuo destino (e il tuo patrimonio).
Presenta le tue esigenze ad amici e familiari. Può essere difficile separare gli affari dai rapporti personali, potresti prendere in considerazione la possibilità di chiedere un prestito.
Richiedi una sovvenzione per le piccole imprese. Potrebbe essere un processo lungo, ma non ti costa alcuna equità.
Avvia una campagna di crowdfunding online. A volte il potere è nei numeri e un mucchio di piccoli investimenti può portare a qualcosa di importante. Se pensi che la tua attività possa essere adatta a qualcosa come Kickstarter o Indiegogo.
Fai domanda a gruppi di investitori angelici locali. Piattaforme online come raffica e AngelList e il networking locale possono aiutarti a trovare potenziali investitori che si riferiscono al tuo settore e alla tua passione.
Sollecitare investitori di capitale di rischio. I VC in genere cercano grandi opportunità da team comprovati che hanno bisogno di un milione di dollari o più, quindi dovresti avere un po' di trazione prima di avvicinarti a loro.
Unisciti a un incubatore o acceleratore di startup. Queste aziende sono progettate per aiutare le aziende nuove o in fase di avvio a raggiungere il livello successivo. La maggior parte fornisce risorse gratuite, comprese strutture per uffici e consulenza, oltre a opportunità di networking ed eventi di presentazione. Alcuni forniscono anche finanziamenti di avviamento.
Negozia un anticipo da un partner strategico o da un cliente. Se qualcuno vuole il tuo prodotto o servizio abbastanza da pagarlo, c'è la possibilità che lo voglia anche abbastanza da finanziarlo. Variazioni su questo tema includono accordi di licenza anticipata o white label.
Equità commerciale o servizi per l'aiuto all'avvio. Ad esempio, potresti supportare un sistema informatico per gli inquilini degli uffici in cambio di uno spazio ufficio gratuito. Potresti non essere pagato per questo, ma non dovrai nemmeno pagare per un ufficio, e un centesimo risparmiato è un centesimo guadagnato.
Cerca un prestito bancario o una linea di credito.

8. Sviluppa il tuo prodotto o servizio.

Dopo tutto il lavoro che hai dedicato all'avvio della tua attività, sarà fantastico vedere la tua idea prendere vita. Ma tieni presente che ci vuole un villaggio per creare un prodotto. Se vuoi creare un'app e non sei un ingegnere, dovrai contattare un tecnico. Oppure, se hai bisogno di produrre in serie un articolo, dovrai collaborare con un produttore.

Ecco un elenco di controllo in sette passaggi, tra cui la ricerca di un produttore e le strategie di prezzo, che puoi utilizzare per lo sviluppo del tuo prodotto. Un punto importante evidenziato dall'articolo è che quando stai effettivamente realizzando il prodotto, dovresti concentrarti su due cose: semplicità e qualità. La tua migliore opzione non è necessariamente quella di realizzare il prodotto più economico, anche se riduce i costi di produzione. Inoltre, devi assicurarti che il prodotto possa attirare rapidamente l'attenzione di qualcuno.

Quando sei pronto per eseguire lo sviluppo del prodotto e esternalizzare alcune delle attività, assicurati di:

Mantieni il controllo del tuo prodotto e impara costantemente. Se lasci lo sviluppo a qualcun altro o a un'altra azienda senza supervisione, potresti non ottenere ciò che hai immaginato.
Implementa controlli e contrappesi per ridurre il rischio. Se assumi un solo ingegnere freelance, c'è la possibilità che nessuno possa controllare il suo lavoro. Se segui la strada del freelance, usa più ingegneri in modo da non dover semplicemente prendere qualcuno in parola.
Assumi specialisti, non generalisti. Ottieni persone fantastiche per esattamente ciò che desideri, non un tipo tuttofare.
Non mettere tutte le uova nello stesso paniere. Assicurati di non perdere tutti i tuoi progressi se un libero professionista lascia o se un contratto fallisce.
Gestisci lo sviluppo del prodotto per risparmiare denaro. Le tariffe possono variare per gli ingegneri a seconda delle loro specialità, quindi assicurati di non pagare un ingegnere troppo qualificato quando potresti ottenere lo stesso risultato finale a un prezzo molto più basso.

Per aiutarti a stare tranquillo, inizia a imparare il più possibile sulla produzione, in modo da poter migliorare il processo e le tue decisioni di assunzione col passare del tempo.

Questo processo sarà molto diverso per gli imprenditori focalizzati sui servizi, ma non per questo meno importante. Hai diverse abilità per le quali le persone sono disposte a pagarti in questo momento, ma queste abilità possono essere difficili da quantificare. Come puoi stabilire te stesso e le tue capacità? Potresti prendere in considerazione la creazione di un portfolio del tuo lavoro: crea un sito web per mostrare la tua opera d'arte se sei un artista, scrivendo se sei uno scrittore o disegna se sei un designer.

Inoltre, assicurati di avere i certificati o i requisiti educativi necessari, in modo che quando qualcuno chiede informazioni sul tuo servizio, sei pronto a cogliere al volo una buona opportunità.

9. Inizia a costruire la tua squadra.

Per far crescere la tua attività, dovrai trasferire le responsabilità ad altre persone. Hai bisogno di una squadra.

Che tu abbia bisogno di un partner, dipendente o libero professionista, questi tre suggerimenti possono aiutarti a trovare una buona soluzione:

Indica chiaramente i tuoi obiettivi. Assicurati che tutti comprendano la visione e il loro ruolo all'interno di quella missione fin dall'inizio.
Segui i protocolli di assunzione. Quando si avvia il processo di assunzione è necessario prendere in considerazione molte cose, dallo screening delle persone al porre le domande giuste e disporre dei moduli adeguati.
Stabilire una forte cultura aziendale. Cosa rende grande una cultura? Quali sono alcuni degli elementi costitutivi? Tieni presente che non è necessario disporre del folle spazio dell'ufficio di Google per infondere un'atmosfera positiva. Questo perché una grande cultura riguarda più il rispetto e la responsabilizzazione dei dipendenti attraverso più canali, tra cui formazione e tutoraggio, che non l'arredamento o i tavoli da ping-pong. In effetti, i vantaggi dell'ufficio possono rivelarsi più delle trappole che dei vantaggi reali.

10. Trova una posizione.

Questo potrebbe significare un ufficio o un negozio. Le tue priorità saranno diverse a seconda delle necessità, ma qui ci sono 10 cose fondamentali da considerare:

Stile di funzionamento. Assicurati che la tua posizione sia coerente con il tuo stile e la tua immagine particolari.
Demografia. Inizia considerando chi sono i tuoi clienti. Quanto è importante la loro vicinanza alla tua posizione? Se sei un negozio al dettaglio che fa affidamento sulla comunità locale, questo è fondamentale. Per altri modelli di business, potrebbe non esserlo.
Traffico pedonale. Se hai bisogno che le persone entrino nel tuo negozio, assicurati che sia facile da trovare. Ricorda: anche le migliori aree di vendita al dettaglio hanno punti morti.
Accessibilità e parcheggio. Il tuo edificio è accessibile? Non dare ai clienti un motivo per andare da qualche altra parte perché non sanno dove parcheggiare.
Concorrenza. A volte avere concorrenti nelle vicinanze è una buona cosa. Altre volte no. Hai fatto la ricerca di mercato, quindi sai qual è il migliore per la tua attività.
Vicinanza ad altre attività e servizi. Non si tratta solo di traffico pedonale. Guarda come le attività nelle vicinanze possono arricchire la qualità della tua attività anche come luogo di lavoro.
Immagine e storia del sito. Cosa dice questo indirizzo sulla tua attività? Altre imprese hanno fallito lì? La posizione riflette l'immagine che vuoi proiettare?
Ordinanze. A seconda della tua attività, questi potrebbero aiutarti o ostacolarti. Ad esempio, se stai avviando un asilo nido, le ordinanze che stabiliscono che nessuno può costruire un negozio di liquori nelle vicinanze potrebbero aggiungere un livello di sicurezza per te. Assicurati solo di non essere tu quello che sta cercando di costruire il negozio di liquori.
L'infrastruttura dell'edificio. Soprattutto se stai guardando un edificio più vecchio o se stai avviando un'attività online, assicurati che lo spazio possa supportare le tue esigenze high-tech. Se stai prendendo sul serio un edificio, potresti voler assumere un ingegnere per controllare lo stato del luogo per ottenere una valutazione obiettiva.
Affitto, utenze e altri costi. L'affitto è la spesa più grande per le strutture, ma controlla anche le utenze e se sono incluse nel contratto di locazione o meno. Non vuoi iniziare con un prezzo e scoprire che sarà più tardi.

Una volta che sai cosa cercare ed è il momento di iniziare a cercare un posto adatto a tutte le tue qualifiche, questi quattro suggerimenti possono aiutarti.

Pensa al tuo lasso di tempo. I proprietari stanno iniziando a offrire affitti di uffici a breve termine. Non rimanere bloccato in un contratto di locazione a lungo termine se non ha senso per la tua attività.
Gioca tutto il campo. Ci sono tutti i tipi di posti da usare: spazi di co-working, centri commerciali per uffici, subaffitti e altro ancora. Tieni aperte le tue opzioni.
Clicca in giro per la città. Potresti essere in grado di trovare il posto perfetto utilizzando le risorse online.
Fai l'affare alle tue condizioni. Ancora una volta, hai delle opzioni. Non lasciarti coinvolgere da qualcosa che ti mette a disagio.

11. Inizia a ottenere delle vendite.

Indipendentemente dal tuo prodotto o settore, il futuro della tua attività dipenderà dalle entrate e dalle vendite. Steve Jobs lo sapeva: ecco perché, quando stava avviando Apple, passava giorno dopo giorno a chiamare gli investitori dal suo garage.

Ci sono un sacco di diverse strategie e tecniche di vendita che puoi utilizzare, ma qui ci sono quattro principi da seguire:

Ascolta. "Quando ascolti i tuoi clienti/clienti, scopri cosa vogliono e cosa hanno bisogno, e come realizzarlo", afferma l'investitore e imprenditore John Rampton.
Chiedi un impegno, ma non essere invadente. Non puoi essere troppo timido per chiedere un passaggio successivo o per chiudere una vendita, ma non puoi nemmeno far sentire i clienti come se li stessi costringendo a una vendita.
Non aver paura di sentire "no". Come ha affermato Timo Rein, ex venditore porta a porta (e ora co-fondatore dell'azienda di software Pipedrive), “La maggior parte delle persone è troppo educata. Ti permettono di fare la tua proposta anche se non hanno interesse ad acquistare. E questo è un problema a sé stante. Il tempo è la tua risorsa più importante.”
Rendilo una priorità. Come ha affermato il mago imprenditoriale Gary Vaynerchuk, "Creare entrate e gestire un'attività redditizia è una buona strategia per il business. A che punto siamo che le persone pensano che gli utenti, le visite o il tempo trascorso sul sito siano il proxy per un'attività di successo?"

Ma come realizzi effettivamente quelle vendite? Inizia identificando i target che desiderano il tuo prodotto o servizio. Trova i primi utenti della tua attività, fai crescere la tua base di clienti o pubblica annunci per trovare persone adatte alla tua attività. Quindi, individua la giusta canalizzazione o strategia di vendita in grado di convertire questi lead in entrate.

12. Fai crescere la tua attività.

Ci sono milioni di modi diversi per crescere. Potresti acquisire un'altra attività, iniziare a prendere di mira un nuovo mercato, espandere le tue offerte e altro ancora. Ma nessun piano di crescita avrà importanza se non si hanno i due attributi chiave che tutte le aziende in crescita hanno in comune.

In primo luogo, hanno un piano per commercializzarsi. Usano i social media in modo efficace attraverso campagne organiche, influencer o a pagamento. Hanno una mailing list e sanno come usarla. Capiscono esattamente a chi devono rivolgersi, online o offline, con le loro campagne di marketing.

Poi, una volta che hanno un nuovo cliente, capiscono come fidelizzarlo. Probabilmente hai sentito molte persone affermare che il cliente più facile a cui vendere è quello che hai già. I tuoi clienti esistenti si sono già iscritti alla tua lista di e-mail, hanno aggiunto i dati della loro carta di credito al tuo sito web e hanno testato ciò che hai da offrire. In tal modo, iniziano una relazione con te e il tuo marchio. Aiutali a sentirsi il più bene possibile con quella relazione.

Inizia utilizzando strategie, che includono l'investimento nel servizio clienti e la personalizzazione, ma renditi conto che il tuo lavoro non sarà mai terminato. Sarai costantemente in competizione per questi clienti sul mercato e non potrai mai semplicemente riposare sugli allori. Continua a fare ricerche sul mercato, assumendo brave persone e realizzando un prodotto di qualità superiore e sarai sulla buona strada per costruire l'impero che hai sempre sognato.