Il tuo team IT svolge un ruolo cruciale nelle operazioni della tua azienda. Il progresso della tecnologia, oltre alla necessità di fornire servizi di alta qualità e le aspettative dei tuoi clienti, ha portato l'IT in prima linea.

È probabile che, come una piccola impresa, non sei nella posizione di assumere dipendenti IT a tempo pieno in primo luogo. Ecco perché i servizi di supporto tecnico remoto potrebbero essere la soluzione migliore per la tua azienda.

L'accesso remoto è la capacità di accedere a una rete di computer oa un singolo dispositivo da un computer esterno. È prezioso quando si tratta di supporto tecnico remoto e supporto informatico per la tua piccola impresa. Quasi tutti i problemi del computer possono essere risolti tramite il supporto IT remoto, inclusa la scansione alla ricerca di malware, l'installazione di driver, l'aggiornamento di applicazioni e software aziendali e la rimozione di virus informatici.

Ecco i principali vantaggi del supporto IT remoto per una piccola impresa:

Tempo di risposta aumentato

Il supporto tecnico remoto può essere fornito non appena qualcuno risponde alla tua telefonata. Si tratta di una riduzione significativa dei tempi di risposta rispetto all'attesa che un tecnico visiti il ​​tuo ufficio. Se lavori con un provider di servizi IT gestiti, questi saranno sempre agenti di supporto disponibili per assistere la tua rete e i tuoi computer su richiesta.

Costo ridotto al minimo

Il supporto del computer remoto da fornitori di servizi IT gestiti è in genere in grado di assisterti senza affrontare i costi aggiuntivi che derivano da una visita in loco. Poiché non costa tanto all'azienda, estendono quei risparmi al cliente con conseguente riduzione dei costi.

Concentrati sugli affari

Come proprietario di una PMI, il tuo obiettivo è far crescere la tua azienda. Ma se ti preoccupi del tuo IT, che è un'attività molto noiosa e dispendiosa in termini di tempo, stai a sua volta sacrificando la crescita della tua azienda. Ottenendo il supporto IT remoto per la tua piccola impresa, allevi ogni preoccupazione e sei a tuo agio sapendo che qualsiasi problema che si presenta sarà risolto.

Produttività incrementata

Tu o i tuoi dipendenti siete distratti da problemi IT, invece di concentrarvi sui loro ruoli primari? Ciò può ridurre sostanzialmente il tasso di produttività della tua azienda. Con i servizi di supporto tecnico remoto, puoi velocizzare le soluzioni IT, ridurre i tempi di inattività e consentire al tuo personale di essere più produttivo.

Accesso alla competenza

In quanto piccola impresa, i tuoi requisiti IT non sono un lavoro a tempo pieno. Ciò significa che dovresti essere fortemente dipendente dal supporto di emergenza per garantire la competenza, che può essere costosa. Ma con l'outsourcing, questo non è il caso. Puoi metterti in contatto con il tuo tecnico IT remoto tutte le volte che ne hai bisogno. I tuoi team di supporto IT remoto saranno sempre a disposizione per monitorare i tuoi server.

Accesso alla tecnologia più recente

La tecnologia è in continua evoluzione, quindi come fai a sapere di ogni nuovo prodotto, aggiornamento software o app che può avvantaggiare le tue operazioni? Il tuo fornitore di supporto IT remoto sarà aggiornato su tutte queste misure in modo che la tua azienda disponga sempre della tecnologia più recente.

Servizio fuori orario

Finché i computer sono accesi e l'autorizzazione a concedere al provider di servizi IT gestiti l'accesso ai computer e/o alla rete, le procedure come gli aggiornamenti e la risoluzione dei problemi possono essere eseguite in qualsiasi momento della giornata. Ciò include dopo l'orario di lavoro.

Manutenzione proattiva del sistema

Un fornitore di servizi IT gestiti sarà sempre alla ricerca di problemi. Il più delle volte, i fornitori offrono un monitoraggio 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX, consentendo di identificare e risolvere i problemi prima che abbiano un cambiamento che influisca sulla tua attività.

Cerchi supporto IT remoto per la tua piccola impresa? Contatto oggi per vedere come possiamo aiutare.