Le secteur financier est confronté à un certain nombre de défis en matière de marketing auprès des consommateurs. En un mot, les services financiers sont souvent plus complexes que d'autres entreprises, avec des directives strictes et des sujets qui peuvent faire tourner la tête d'un amateur. Les consommateurs qui ne font que commencer leur parcours financier peuvent se sentir dépassés par les décisions concernant les hypothèques, les investissements et les prêts, et ne savent plus vers qui se tourner pour obtenir des informations.

La plupart des spécialistes du marketing financier comprennent aujourd'hui que le contenu est la pierre angulaire d'un marketing et d'une expérience client performants. Malheureusement, une grande partie de ce contenu tombe dans les catégories souvent fades de la littératie financière à l'emporte-pièce ou des anecdotes banales sur le désir de faire partie du parcours de chaque client ou membre dans la vie. Où notre contenu a-t-il mal tourné ? Pourquoi nous contentons-nous de versions synonymes du même article qui apparaissent sur des centaines de sites Web financiers ?

Commençons par une question simple : seuls 11 % des personnes interrogées ont atteint le niveau « Sophistiqué » de maturité du marketing de contenu. Même parmi les plus réussis, le nombre est choquant : 33 %. Seulement un tiers des personnes qui se lancent vraiment dans le marketing de contenu sont sophistiquées.

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