Il n'y a pas de limites sur qui peut devenir un grand entrepreneur. Vous n'avez pas nécessairement besoin d'un diplôme universitaire, d'un tas d'argent en banque ou même d'une expérience en affaires pour démarrer quelque chose qui pourrait devenir le prochain grand succès. Cependant, ce dont vous avez besoin, c'est d'un plan solide et de la volonté de le mener à bien. C'est pourquoi nous sommes ici.

Consultez ce guide étape par étape pour vous aider à transformer votre grande idée en une entreprise prospère.

1. Évaluez-vous.

Pourquoi voulez-vous créer une entreprise? Utilisez cette question pour déterminer le type d'entreprise que vous souhaitez démarrer. Si vous voulez de l'argent supplémentaire, vous devriez peut-être commencer une activité secondaire. Si vous voulez plus de liberté, il est peut-être temps de quitter votre travail de 9 à 5 et de commencer quelque chose de nouveau.

Une fois que vous avez la raison, commencez à vous poser encore plus de questions pour vous aider à déterminer le type d'entreprise que vous devriez démarrer et si vous avez ce qu'il faut.

  • Quelles compétences avez-vous?
  • Où se situe votre passion ?
  • Où est votre domaine d'expertise?
  • Combien pouvez-vous vous permettre de dépenser, sachant que la plupart des entreprises échouent ?
  • De combien de capital avez-vous besoin ?
  • Quel genre de style de vie voulez-vous vivre ?
  • Êtes-vous même prêt à être entrepreneur?

Soyez brutalement honnête avec vos réponses.

2. Pensez à une idée d'entreprise.

Avez-vous déjà une idée d'entreprise qui tue? Si tel est le cas, félicitations, vous pouvez passer à la section suivante. Si ce n'est pas le cas, il existe une multitude de façons de commencer à réfléchir à une bonne idée :

  • Demandez-vous quelle est la prochaine étape. Quelle technologie ou avancée arrive bientôt, et comment cela changera-t-il le paysage commercial tel que nous le connaissons ? Pouvez-vous prendre de l'avance?
  • Corrigez quelque chose qui vous dérange. Les gens préfèrent avoir moins de mauvaise chose que plus de bonne chose. Si votre entreprise peut résoudre un problème pour vos clients, ils vous en remercieront.
  • Appliquez vos compétences à un domaine entièrement nouveau. De nombreuses entreprises et industries font les choses dans un sens parce que c'est ainsi qu'elles ont toujours été faites. Dans ces cas, un regard neuf sous une nouvelle perspective peut faire toute la différence.
  • Utilisez la meilleure approche, la moins chère et la plus rapide. Avez-vous une idée d'entreprise qui n'est pas complètement nouvelle? Si tel est le cas, réfléchissez aux offres actuelles et concentrez-vous sur la façon dont vous pouvez créer quelque chose de meilleur, moins cher ou plus rapide.

De plus, sortez et rencontrez des gens et posez-leur des questions, demandez conseil à d'autres entrepreneurs, recherchez des idées en ligne ou utilisez la méthode qui vous convient le mieux.

3. Faites des études de marché.

Est-ce que quelqu'un d'autre fait déjà ce que vous voulez commencer à faire ? Si non, y a-t-il une bonne raison?

Commencez à rechercher vos rivaux ou partenaires potentiels sur le marché. Par exemple, vous pouvez mener des entretiens par téléphone ou en face à face. Vous pouvez également proposer des sondages ou des questionnaires qui posent des questions telles que « Quels facteurs prenez-vous en compte lors de l'achat de ce produit ou service ? » et « Quels domaines d'amélioration suggéreriez-vous ? »

Tout aussi important, il explique trois des erreurs les plus courantes que les gens commettent lorsqu'ils commencent leur étude de marché, à savoir :

  1. En utilisant uniquement la recherche secondaire.
  2. En utilisant uniquement des ressources en ligne.
  3. Sondage uniquement auprès des personnes que vous connaissez.

4. Obtenez des commentaires.

Laissez les gens interagir avec votre produit ou service et voyez ce qu'ils en pensent. Un regard neuf peut aider à signaler un problème que vous avez peut-être manqué. De plus, ces personnes deviendront vos premiers défenseurs de votre marque, surtout si vous écoutez leurs commentaires et qu'elles aiment le produit.

L'une des façons les plus simples d'utiliser les commentaires est de se concentrer sur l'approche « Lean Startup », mais elle implique trois piliers de base : le prototypage, l'expérimentation et le pivotement. En proposant un produit, en obtenant des commentaires et en vous adaptant avant de lancer le produit suivant, vous pouvez constamment vous améliorer et vous assurer de rester pertinent.

Sachez simplement que certains de ces conseils, sollicités ou non, seront bons. Certains ne le seront pas. C'est pourquoi vous devriez avoir un plan sur la façon de recevoir des commentaires.

Voici six étapes pour gérer les commentaires :

  1. Arrêtez! Votre cerveau sera probablement dans un état d'excitation lorsqu'il recevra des commentaires, et il pourrait commencer à tirer de mauvaises conclusions. Ralentissez et prenez le temps de bien réfléchir à ce que vous venez d'entendre.
  2. Commencez par dire « merci ». Les personnes qui vous donnent des commentaires négatifs ne s'attendront pas à ce que vous les en remerciiez, mais cela les incitera probablement à vous respecter et à les encourager à rester honnêtes à l'avenir.
  3. Cherchez le grain de vérité. Si quelqu'un n'aime pas une idée, cela ne veut pas dire qu'il déteste tout ce que vous venez de dire. N'oubliez pas que ces personnes essaient d'aider et qu'elles pourraient simplement signaler un problème ou une solution plus petit que vous devriez approfondir.
  4. Cherchez les modèles. Si vous entendez toujours les mêmes commentaires, il est temps de commencer à vous asseoir et à en prendre note.
  5. Écoutez avec curiosité. Soyez prêt à entrer dans une conversation où le client a le contrôle.
  6. Poser des questions. Découvrez pourquoi quelqu'un a aimé ou n'a pas aimé quelque chose. Comment pourriez-vous l'améliorer? Quelle serait une meilleure solution ?

De plus, une façon de vous aider à surmonter les commentaires négatifs est de créer un « mur d'amour », où vous pouvez publier tous les messages positifs que vous avez reçus. Non seulement ce mur d'amour vous inspirera, mais vous pourrez utiliser ces messages plus tard lorsque vous commencerez à vendre votre produit ou service. Les avis positifs en ligne et les témoignages de bouche à oreille peuvent aider à faire une grande différence.

5. Rendez-le officiel.

Éliminez rapidement tous les aspects juridiques. De cette façon, vous n'avez pas à vous soucier de quelqu'un qui prend votre grande idée, vous bousille dans un partenariat ou vous poursuit pour quelque chose que vous n'avez jamais vu venir. Une liste de contrôle rapide des éléments à consolider pourrait inclure :

  1. Structure d'entreprise (LLC, société ou société de personnes, pour n'en nommer que quelques-uns.)
  2. Nom de l'entreprise
  3. Publiez votre entreprise
  4. Numéro d'identification fiscale fédérale
  5. Numéro d'identification fiscale de l'État
  6. permis
  7. Licence
  8. Compte bancaire nécessaire
  9. Marques, droits d'auteur ou brevets

Bien que certaines choses que vous puissiez faire vous-même, il est préférable de consulter un avocat au début, afin de vous assurer que vous avez couvert tout ce dont vous avez besoin.

6. Rédigez votre plan d'affaires.

Un plan d'affaires est une description écrite de la façon dont votre entreprise évoluera depuis le début jusqu'au produit fini.

Comme l'a déclaré Tim Berry, investisseur providentiel et fondateur d'une entreprise technologique, « vous pouvez probablement couvrir tout ce que vous devez transmettre en 20 à 30 pages de texte plus 10 autres pages d'annexes pour les projections mensuelles, les CV de gestion et d'autres détails. Si vous avez un plan de plus de 40 pages, vous ne résumez probablement pas très bien.

Voici ce que nous suggérons dans votre plan d'affaires :

  1. Titre de page. Commencez par nommer le nom de votre entreprise, ce qui est plus difficile qu'il n'y paraît.
  2. Résumé. Il s'agit d'un résumé de haut niveau de ce que comprend le plan, abordant souvent la description de l'entreprise, le problème que l'entreprise résout, la solution et pourquoi maintenant.
  3. Description de l'activité. Quel genre d'entreprise voulez-vous démarrer? A quoi ressemble votre industrie ? A quoi ressemblera-t-il dans le futur ?
  4. Stratégies de marché. Quel est votre marché cible et comment pouvez-vous le mieux vendre sur ce marché ?
  5. Analyse compétitive. Quelles sont les forces et faiblesses de vos concurrents ? Comment les battrez-vous ?
  6. Conception et plan de développement. Quel est votre produit ou service et comment va-t-il évoluer ? Ensuite, créez un budget pour ce produit ou service.
  7. Plan d'exploitation et de gestion. Comment fonctionne l'entreprise au quotidien ?
  8. Facteurs financiers. D'où vient l'argent ? Lorsque? Comment? Quel type de projections devez-vous créer et que devez-vous prendre en considération ?

Pour chaque question, vous pouvez passer entre une à trois pages. Gardez à l'esprit que le plan d'affaires est un document évolutif et qu'au fur et à mesure que le temps passe et que votre entreprise mûrit, vous le mettrez à jour.

7. Financez votre entreprise.

Il existe une multitude de façons différentes d’obtenir les ressources dont vous avez besoin pour démarrer votre entreprise. L'investisseur providentiel Martin Zwilling, dont l'entreprise Startup Professionals fournit des services et des produits aux startups et aux petites entreprises, recommande 10 des moyens les plus fiables de financer votre entreprise. Jetez un œil et tenez compte de vos propres ressources, circonstances et état de vie pour déterminer celui qui vous convient le mieux.

  1. Financez vous-même votre startup. Le démarrage de votre entreprise peut prendre plus de temps, mais la bonne partie est que vous contrôlez votre propre destin (et votre équité).
  2. Présentez vos besoins à vos amis et à votre famille. Il peut être difficile de séparer les relations professionnelles des relations personnelles, vous voudrez peut-être envisager de demander un prêt.
  3. Demandez une subvention aux petites entreprises. Cela peut être un long processus, mais cela ne vous coûte aucune équité.
  4. Lancez une campagne de financement participatif en ligne. Parfois, le pouvoir est en nombre, et un tas de petits investissements peuvent s'avérer être quelque chose de majeur. Si vous pensez que votre entreprise pourrait convenir à quelque chose comme Kickstarter ou Indiegogo.
  5. Postulez auprès des groupes d'investisseurs providentiels locaux. Les plateformes en ligne telles que Gust et AngelList et le réseautage local peuvent vous aider à trouver des investisseurs potentiels qui se rapportent à votre industrie et à votre passion.
  6. Solliciter des investisseurs en capital-risque. Les VC recherchent généralement de grandes opportunités auprès d'équipes éprouvées qui ont besoin d'un million de dollars ou plus, vous devriez donc avoir une certaine traction avant de les approcher.
  7. Rejoignez un incubateur ou un accélérateur de startups. Ces entreprises sont conçues pour aider les entreprises nouvelles ou en démarrage à passer au niveau supérieur. La plupart fournissent des ressources gratuites, y compris des bureaux et des conseils, ainsi que des opportunités de réseautage et des événements de pitch. Certains fournissent également un financement de démarrage.
  8. Négocier une avance auprès d'un partenaire stratégique ou d'un client. Si quelqu'un veut votre produit ou service suffisamment pour le payer, il est possible qu'il le veuille suffisamment pour le financer également. Les variations sur ce thème incluent des accords de licence précoce ou de marque blanche.
  9. Négociez des actions ou des services pour une aide au démarrage. Par exemple, vous pourriez prendre en charge un système informatique pour les locataires de bureaux en échange d'un espace de bureau gratuit. Vous ne serez peut-être pas payé pour cela, mais vous n'aurez pas non plus à payer pour un bureau, et un centime économisé est un centime gagné.
  10. Cherchez un prêt bancaire ou une marge de crédit. 

8. Développez votre produit ou service.

Après tout le travail que vous avez consacré au démarrage de votre entreprise, ce sera formidable de voir votre idée prendre vie. Mais gardez à l'esprit qu'il faut un village pour créer un produit. Si vous souhaitez créer une application et que vous n'êtes pas ingénieur, vous devrez contacter un technicien. Ou si vous devez produire en série un article, vous devrez faire équipe avec un fabricant.

Voici une liste de contrôle en sept étapes, y compris la recherche d'un fabricant et des stratégies de tarification, que vous pouvez utiliser pour le développement de votre propre produit. L'un des principaux points soulignés par l'article est que lorsque vous créez le produit, vous devez vous concentrer sur deux choses : la simplicité et la qualité. Votre meilleure option n'est pas nécessairement de fabriquer le produit le moins cher, même si cela réduit les coûts de fabrication. En outre, vous devez vous assurer que le produit peut attirer rapidement l'attention de quelqu'un.

Lorsque vous êtes prêt à développer des produits et à sous-traiter certaines tâches, assurez-vous de :

  1. Gardez le contrôle de votre produit et apprenez en permanence. Si vous laissez le développement à quelqu'un d'autre ou à une autre entreprise sans supervision, vous pourriez ne pas obtenir la chose que vous envisagez.
  2. Mettez en place des freins et contrepoids pour réduire vos risques. Si vous n'embauchez qu'un seul ingénieur indépendant, il est possible que personne ne puisse vérifier son travail. Si vous optez pour la voie indépendante, utilisez plusieurs ingénieurs pour ne pas avoir à prendre quelqu'un au mot.
  3. Embauchez des spécialistes, pas des généralistes. Obtenez des gens qui sont géniaux pour exactement ce que vous voulez, pas un type touche-à-tout.
  4. Ne mettez pas tous vos œufs dans le même panier. Assurez-vous de ne pas perdre tous vos progrès si un pigiste quitte ou si un contrat échoue.
  5. Gérez le développement de produits pour économiser de l'argent. Les tarifs peuvent varier pour les ingénieurs en fonction de leurs spécialités, alors assurez-vous de ne pas payer un ingénieur surqualifié alors que vous pourriez obtenir le même résultat final pour un prix beaucoup plus bas.

Pour vous aider à avoir l'esprit tranquille, commencez à en apprendre le plus possible sur la production, afin d'améliorer le processus et vos décisions d'embauche au fil du temps.

Ce processus sera très différent pour les entrepreneurs axés sur les services, mais non moins important. Vous avez plusieurs compétences pour lesquelles les gens sont prêts à vous payer pour le moment, mais ces compétences peuvent être difficiles à quantifier. Comment pouvez-vous établir vous-même et vos capacités? Vous pourriez envisager de créer un portfolio de votre travail : créez un site Web pour montrer vos œuvres si vous êtes un artiste, écrivez si vous êtes un écrivain ou dessinez si vous êtes un designer.

Assurez-vous également d'avoir les certificats ou les exigences scolaires nécessaires, de sorte que lorsque quelqu'un s'enquiert de votre service, vous soyez prêt à sauter sur une bonne opportunité.

9. Commencez à constituer votre équipe.

Pour faire évoluer votre entreprise, vous devrez transférer des responsabilités à d'autres personnes. Vous avez besoin d'une équipe.

Que vous ayez besoin d'un partenaire, d'un employé ou d'un pigiste, ces trois conseils peuvent vous aider à trouver la bonne personne :

  1. Énoncez clairement vos objectifs. Assurez-vous que tout le monde comprend la vision et son rôle au sein de cette mission dès le début.
  2. Suivre les protocoles d'embauche. Lorsque vous démarrez le processus d'embauche, vous devez prendre beaucoup de choses en considération, de la sélection des personnes à la pose des bonnes questions et à la création des formulaires appropriés.
  3. Établir une forte culture d'entreprise.  Qu'est-ce qui fait une grande culture ? Quels sont certains des blocs de construction? Gardez à l'esprit que vous n'avez pas besoin d'avoir l'espace de bureau fou de Google pour créer une atmosphère positive. C'est parce qu'une bonne culture consiste plus à respecter et à responsabiliser les employés par le biais de multiples canaux, y compris la formation et le mentorat, qu'à propos de la décoration ou des tables de ping-pong. En fait, les avantages du bureau peuvent s'avérer être davantage des pièges que de réels avantages.

10. Trouvez un emplacement.

Cela pourrait signifier un bureau ou un magasin. Vos priorités varieront en fonction des besoins, mais voici 10 éléments de base à considérer :

  1. Mode de fonctionnement. Assurez-vous que votre emplacement correspond à votre style et à votre image.
  2. Démographie. Commencez par déterminer qui sont vos clients. Quelle est l'importance de leur proximité avec votre emplacement? Si vous êtes un magasin de détail qui s'appuie sur la communauté locale, c'est vital. Pour d'autres modèles commerciaux, ce n'est peut-être pas le cas.
  3. Circulation à pied. Si vous avez besoin que des personnes viennent dans votre magasin, assurez-vous que ce magasin est facile à trouver. N'oubliez pas que même les meilleures zones de vente au détail ont des zones mortes.
  4. Accessibilité et stationnement. Votre immeuble est-il accessible ? Ne donnez pas aux clients une raison d'aller ailleurs parce qu'ils ne savent pas où se garer.
  5. La concurrence. Parfois, avoir des concurrents à proximité est une bonne chose. D'autres fois, ce n'est pas le cas. Vous avez fait l'étude de marché, vous savez donc ce qui est le mieux pour votre entreprise.
  6. Proximité avec d'autres commerces et services. C'est plus qu'une simple question de circulation piétonnière. Découvrez comment les entreprises à proximité peuvent également enrichir la qualité de votre entreprise en tant que lieu de travail.
  7. Image et histoire du site. Que dit cette adresse à propos de votre entreprise ? D'autres entreprises y ont-elles échoué ? L'emplacement reflète-t-il l'image que vous souhaitez projeter ?
  8. Ordonnances. Selon votre entreprise, ceux-ci pourraient vous aider ou vous gêner. Par exemple, si vous démarrez une garderie, les ordonnances qui stipulent que personne ne peut construire un magasin d'alcools à proximité peuvent ajouter un niveau de sécurité pour vous. Assurez-vous simplement que vous n'êtes pas celui qui essaie de construire le magasin d'alcools.
  9. L'infrastructure du bâtiment. Surtout si vous regardez un bâtiment plus ancien ou si vous démarrez une entreprise en ligne, assurez-vous que l'espace peut répondre à vos besoins de haute technologie. Si vous envisagez sérieusement un bâtiment, vous voudrez peut-être engager un ingénieur pour vérifier l'état de l'endroit afin d'obtenir une évaluation objective.
  10. Loyer, services publics et autres frais. Le loyer est la dépense la plus importante pour les installations, mais vérifiez également les services publics et s'ils sont inclus dans le bail ou non. Vous ne voulez pas commencer avec un prix et découvrir qu'il en sera plus tard.

Une fois que vous savez quoi chercher et qu'il est temps de commencer à chercher un endroit qui correspond à toutes vos qualifications, ces quatre conseils peuvent vous aider.

  1. Pensez à votre propre calendrier. Les propriétaires commencent à proposer des locations de bureaux à court terme. Ne restez pas coincé dans un bail à long terme si cela n'a pas de sens pour votre entreprise.
  2. Jouez sur tout le terrain. Il existe toutes sortes d'endroits à utiliser : espaces de coworking, centres d'affaires de bureau, sous-locations et plus encore. Gardez vos options ouvertes.
  3. Cliquez autour de la ville. Vous pourrez peut-être trouver l'endroit idéal en utilisant des ressources en ligne.
  4. Faites l'affaire à vos conditions. Encore une fois, vous avez des options. Ne vous laissez pas entraîner dans quelque chose qui vous met mal à l'aise.

11. Commencez à faire des ventes.

Quel que soit votre produit ou votre secteur d'activité, l'avenir de votre entreprise dépendra de vos revenus et de vos ventes. Steve Jobs le savait, c'est pourquoi, lorsqu'il démarrait Apple, il passait jour après jour à appeler des investisseurs depuis son garage.

Il existe une tonne de stratégies et de techniques de vente différentes que vous pouvez utiliser, mais voici quatre principes à respecter :

  1. Écoutez. « Lorsque vous écoutez vos clients/clients, vous découvrez ce qu'ils veulent et ce dont ils ont besoin, et comment y parvenir », explique l'investisseur et entrepreneur John Rampton.
  2. Demandez un engagement, mais ne soyez pas insistant à ce sujet. Vous ne pouvez pas être trop timide pour demander une prochaine étape ou pour conclure une vente, mais vous ne pouvez pas non plus donner l'impression aux clients que vous les forcez à conclure une vente.
  3. N'ayez pas peur d'entendre « non ». Comme l'a dit l'ancien vendeur en porte-à-porte (et maintenant co-fondateur de l'entreprise de logiciels Pipedrive) Timo Rein : « La plupart des gens sont trop polis. Ils vous laissent faire votre argumentaire même s'ils n'ont aucun intérêt à acheter. Et c'est un problème en soi. Le temps est votre ressource la plus importante.
  4. Faites-en une priorité. Comme l'a dit l'assistant entrepreneurial Gary Vaynerchuk, « créer des revenus et gérer une entreprise rentable est une bonne stratégie pour les entreprises. Où sommes-nous que les gens pensent que les utilisateurs ou les visites ou le temps passé sur le site sont le proxy d'une entreprise prospère ? »

Mais comment réalisez-vous réellement ces ventes ? Commencez par identifier les cibles qui souhaitent votre produit ou service. Trouvez les premiers à adopter votre entreprise, développez votre clientèle ou diffusez des annonces pour trouver des personnes qui correspondent à votre entreprise. Ensuite, déterminez le bon entonnoir de vente ou la bonne stratégie qui peut convertir ces prospects en revenus.

12. Développez votre entreprise.

Il existe un million de façons différentes de grandir. Vous pourriez acquérir une autre entreprise, commencer à cibler un nouveau marché, élargir vos offres et plus encore. Mais, aucun plan de croissance n'aura d'importance si vous n'avez pas les deux attributs clés que toutes les entreprises en croissance ont en commun.

Premièrement, ils ont un plan pour se vendre. Ils utilisent efficacement les médias sociaux via des campagnes organiques, d'influence ou payantes. Ils ont une liste de diffusion et savent s'en servir. Ils comprennent exactement qui ils doivent cibler - en ligne ou hors ligne - avec leurs campagnes marketing.

Ensuite, une fois qu'ils ont un nouveau client, ils comprennent comment le fidéliser. Vous avez probablement entendu de nombreuses personnes déclarer que le client le plus facile à vendre est celui que vous avez déjà. Vos clients existants se sont déjà inscrits à votre liste de diffusion, ont ajouté leurs informations de carte de crédit à votre site Web et ont testé ce que vous avez à offrir. Ce faisant, ils commencent une relation avec vous et votre marque. Aidez-les à se sentir aussi bien que possible dans cette relation.

Commencez par utiliser des stratégies, notamment investir dans votre service client et devenir personnel, mais réalisez que votre travail ne sera jamais terminé. Vous serez constamment en concurrence pour ces clients sur le marché et vous ne pourrez jamais vous reposer sur vos lauriers. Continuez à rechercher le marché, à embaucher de bonnes personnes et à fabriquer un produit de qualité supérieure et vous serez sur la bonne voie pour construire l'empire dont vous avez toujours rêvé.