1: Sea sofisticado

Comencemos con uno fácil: solo 11% de los encuestados registró el nivel "sofisticado" de madurez del marketing de contenidos. Incluso entre los más exitosos, el número es sorprendentemente bajo: 33%. Solo un tercio de las personas que realmente lo están haciendo con el marketing de contenidos son sofisticadas.

¿Qué necesita cambiar? Para pasar de "maduro" a "sofisticado", los especialistas en marketing deben proporcionar una medición precisa a la empresa y comenzar a escalar el marketing de contenido en toda la organización. Eso significa trabajar con otros departamentos (como Recursos Humanos, Experiencia del cliente y, por supuesto, Ventas) para encontrar sinergias y expandir sus esfuerzos. Y significa tomarse en serio la medición (más sobre esto más adelante).

2: Cree (la correcta) estrategia de marketing de contenido documentada

¡Buenas noticias! Más encuestados tenían una estrategia de marketing de contenido documentada que el año pasado. ¿Malas noticias? Sesenta y uno por ciento todavía no tengo una estrategia o no la tengo escrita.

Sabemos que una estrategia de marketing de contenidos documentada es uno de los indicadores más sólidos del éxito futuro. Pero profundicemos un poco más. Incluso para aquellos que tienen una estrategia de marketing de contenido documentada, solo 52% dicen que su estrategia facilita la identificación de las métricas en las que centrarse.

Si su estrategia no está ayudando con la medición, es hora de revisarla, incluso si ya está escrita. Las métricas adecuadas permiten:

  • Experimente y mejore
  • Medir conversiones
  • Vincula tu actividad a los ingresos
  • Informe sobre dichos ingresos a la C-suite

3: Agregar promoción pagada

Esta estadística no es tan terrible como la primera pareja, pero sigue siendo discordante: solo 66% de los encuestados dijeron que han utilizado métodos de pago para distribuir contenido. Eso significa que un tercio de los especialistas en marketing confían en el alcance orgánico y los suscriptores existentes para que su contenido sea visto.

¿Por qué confiar en que las personas elijan su contenido? ¿Por qué no salir y buscar a las personas que más se beneficiarán al verlo? Las redes sociales pagas y los anuncios de búsqueda pagados son partes críticas de la promoción de contenido integral.

4: Construya su comunidad

Solo 23% de los especialistas en marketing B2B dicen que utilizan la creación de comunidades y la participación de la audiencia para nutrirlas. Para un especialista en marketing digital moderno, esto debería ser una obviedad. Tenemos más opciones que nunca para comunicarnos y construir relaciones con nuestra audiencia.

Deberíamos estar participando en foros, disponibles en las redes sociales, iniciando el diálogo y fomentando la conversación. Lo más importante es que deberíamos ayudar a nuestra audiencia a formar una identidad comunitaria con la marca como centro.

5: Obtenga Intel del cliente de la fuente

Los datos son una fuerza impulsora para los especialistas en marketing, y los macrodatos solo se hacen más grandes con el tiempo. Pero no descartemos los datos pequeños. La mayoría de los encuestados no utiliza las conversaciones con los clientes como técnica principal para la investigación de la audiencia. Sólo 42% dijo que hablar directamente con los clientes era una prioridad.

No hay sustituto para el conocimiento de primera mano de clientes reales en tiempo real. Hable con Ventas y Servicio al Cliente sobre sus experiencias, pero también haga arreglos para que su departamento recopile datos directamente de los clientes.

6: Haga coincidir el contenido con el recorrido del comprador

Seré breve: 52% dijeron que elaboran contenido basado en etapas específicas del viaje. Eso significa casi la mitad no . Ellos deberían.

El viaje del comprador debe informar todo, desde la selección de palabras clave y temas hasta la ejecución. Apunta a una mezcla de contenido de la etapa de Atracción, Participación y Conversión, con la mayoría en esa primera etapa.

7: Haga del marketing de influencers una parte integral

Aquí hay una desconexión: 64% dijo que su organización da importancia a la construcción de relaciones con personas influyentes. Pero sólo 24% dijo que en realidad se asocian con otros en iniciativas de marketing de contenido.

Es bueno desarrollar relaciones con personas influyentes que pueden ayudar a promover su contenido. Sin embargo, es mucho más probable que promocionen cuando es su contenido también. Co-cree con personas influyentes y verá un impulso en la motivación, amplificación y entusiasmo por el producto terminado.

8: Sea dueño de su audiencia

Los sitios de redes sociales han dejado dolorosamente claro que no es dueño nuestra audiencia en sus plataformas. Nosotros solo podemos alquiler acceso a ellos, a tasas cada vez más elevadas. Por eso es crucial llevar a tu audiencia a tu propia tierra.

Sólo 43% dijo que están tratando de construir una audiencia suscrita con su marketing de contenido. Esa es una oportunidad perdida para más de la mitad de nosotros. Es poderoso que su audiencia opte por su contenido (y potencialmente en su comunidad).

9: Sea serio con la atribución

Los especialistas en marketing sobresalen en la medición de la parte superior del embudo. Completamente 81% dijo que habían creado con éxito el conocimiento de la marca a través del marketing de contenidos el año pasado. Sin embargo, todavía tenemos enormes dificultades para demostrar el éxito en la parte inferior del embudo. Solo 45% dijeron que han utilizado con éxito el contenido para generar ventas.

Sabemos que el marketing de contenidos puede contribuir a las ventas. Los desafíos son crear contenido en todo el embudo y luego atribuir correctamente la conversión asistida por contenido. Necesitamos alejarnos de los modelos de último clic y adoptar una atribución ponderada más sofisticada. Que se relaciona directamente con ...

10: Plan para medir el ROI

En general, 49% de los encuestados dijeron que pueden medir el ROI de su marketing de contenidos. Pero la brecha entre los más exitosos y los menos exitosos es enorme en este caso: el 72% de los más exitosos puede medir el ROI, mientras que solo el 22% de los menos exitosos puede decir lo mismo.

La capacidad de demostrar el valor de su trabajo en un retorno directo de la inversión es crucial por varias razones. Primero, facilita asegurar el presupuesto y expandir los programas. En segundo lugar, ayuda a cambiar la percepción del marketing del centro de costos al centro de ingresos.

Quizás lo más importante es que la capacidad de demostrar un ROI positivo requiere un mayor nivel de sofisticación. Requiere volverse más eficaz y mejor en la medición y la presentación de informes. Como tal, demostrar el retorno de la inversión debería ser el objetivo de cualquier organización que busque mejorar su marketing.

Mantenga la madurez del marketing de contenidos

El marketing de contenidos ha demostrado su valor como táctica de marketing moderna. Ya pasamos la etapa de prueba, la etapa de exageración y ahora podemos asentarnos en la etapa de refinamiento y sofisticación. Use estos 10 consejos para comenzar a nivelar su marketing de contenido ahora. Después de todo, solo tenemos 12 meses hasta el siguiente informe de evaluaciones comparativas. ¿No le gustaría estar en la sección de "más exitosos"?

En el proyecto Omega, creemos que el éxito del marketing de contenidos se basa en convertirse en la mejor respuesta para su audiencia, donde sea y cuando quiera que estén buscando. Tus compradores tienen preguntas y tú tienes las respuestas.