Die Finanzbranche steht vor einer Reihe von Herausforderungen, wenn es um das Marketing für Verbraucher geht. Kurz gesagt, Finanzdienstleistungen sind oft komplexer als andere Unternehmen, mit strengen Richtlinien und Themen, die einem Amateur den Kopf verdrehen können. Verbraucher, die gerade erst mit ihrer finanziellen Reise beginnen, können sich von Entscheidungen in Bezug auf Hypotheken, Investitionen und Kredite überfordert fühlen und wissen nicht, an wen sie sich wenden sollen, um Informationen zu erhalten.

Die meisten Finanzvermarkter wissen heute, dass Inhalte der Eckpfeiler eines leistungsstarken Marketing- und Kundenerlebnisses sind. Leider fällt ein Großteil dieses Inhalts in die oft langweiligen Kategorien von aussergewöhnlicher Finanzkompetenz oder banalen Garnen über den Wunsch, Teil der Lebensreise jedes Kunden oder Mitglieds zu sein. Wo sind unsere Inhalte schief gelaufen? Warum geben wir uns mit synonymisierten Versionen desselben Artikels zufrieden, die auf Hunderten von Finanz-Websites erscheinen?

Beginnen wir mit einer einfachen Frage: Nur 11% der Befragten haben sich auf der Stufe „Ausgereift“ im Content-Marketing-Reifegrad angemeldet. Selbst unter den erfolgreichsten ist die Zahl erschreckend niedrig: 33%. Nur ein Drittel der Leute, die es mit Content Marketing so richtig rocken, sind anspruchsvoll.

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