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Dezember 2023
Ein Leitfaden zum Fintech-Marketing: 9 Taktiken und Beispiele zur Skalierung Ihres Fintech im Jahr 2024
Wir schreiben das Jahr 2023 und neben NFTs und der Blockchain haben Sie in letzter Zeit wahrscheinlich einen der neuesten Begriffe – Fintech – gehört, der im Internet herumschwirrt. Du bist nicht allein. Seit 2018 ist die Fintech-Branche gewachsen 112 Milliarden Dollar zu einer Schätzung 310 Milliarden Dollar im Jahr 2023, was den Wert des Sektors in nur vier Jahren verdoppelt. Und sein Wachstum ist zu einem großen Teil auf Fintech-Marketing zurückzuführen.
Fintech, oder Finanztechnologie, ist eine relativ neue Branche, die Finanzen und Technologie miteinander verbindet, um neue und bessere Kundenerlebnisse und Angebote zu schaffen. Und wie in jeder aufstrebenden Branche ist Marketing ein absolut wesentlicher Faktor, wenn es um Fintech-Unternehmen und Startups geht.
Aber im Gegensatz zu normalen Unternehmen Fintech-Unternehmen müssen einen anderen Marketingansatz verfolgen, da sie die „risikoscheue“ Denkweise des Durchschnittsverbrauchers durchbrechen und seine Einstellung zu Investitionen und langfristigem Finanzwachstum ändern müssen.
Dies kann über herkömmliche Kanäle und Marketingstrategien sehr schwierig zu erreichen sein, und durch die zunehmende Notwendigkeit von Veränderungen wurde Fintech-Marketing geboren.
Aber was ist Fintech-Marketing? Und was noch wichtiger ist: Wie kann es Ihnen beim Wachstum Ihres Finanztechnologieunternehmens helfen?
In diesem Leitfaden werfen wir einen detaillierten Blick darauf, was Fintech-Marketing ist, geben Beispiele für erfolgreiches Fintech-Marketing und stellen die besten Fintech-Marketing-Trends vor, um Ihnen beim Wachstum Ihres Fintech-Unternehmens zu helfen.
Lassen Sie uns direkt eintauchen!
Was ist Fintech-Marketing?
Seien wir ehrlich, Finanzen sind langweilig.
Fintech-Unternehmen wissen das und versuchen es auch nicht zu verheimlichen, dennoch macht es ihr Marketing deutlich anspruchsvoller.
Hinzu kommen die traditionellen Bankdienstleistungen, die stark auf Online- und Mobildienste ausgerichtet sind, und die Arbeit des Marketingteams in jedem Fintech-Unternehmen wird deutlich schwieriger.
Finanztechnologieunternehmen hatten mit regulären Marketingkanälen keinen Erfolg. Es gab nicht genügend Interesse an diesem Sektor, er war hart umkämpft und übersättigt, da zu viele Unternehmen um einen kleinen Prozentsatz der Kunden wetteiferten.
Aus der Not heraus entstand eine neue Form des Marketings – Fintech-Marketing.
Unter Fintech-Marketing versteht man Marketinginstrumente und -taktiken, die speziell auf die erfolgreiche Förderung von Finanztechnologieunternehmen ausgerichtet sind und auf die Bewältigung der einzigartigen Herausforderungen dieses Sektors ausgelegt sind.
Der Aufbau von Vertrauen, Transparenz und Glaubwürdigkeit ist für Finanzunternehmen wichtiger, insbesondere für neue Unternehmen, die noch keinen etablierten Markenruf haben, und Fintech-Marketing soll dazu beitragen, diese Gefühle bei potenziellen Kunden zu wecken.
Von Gamification-Techniken für das Engagement über die Art und Weise, wie Fintech-Unternehmen sich selbst und ihre Produkte vermarkten, bis hin zu den Fintech-Marketingstrategien, die von den Sektoren verwendet werden.Einhörner„sind anders als alles, was wir bisher gesehen haben. Gute Fintech-Marketingstrategien helfen Ihnen dabei, Fuß zu fassen, das Wachstum voranzutreiben und die Kundenbindung für Ihr Fintech-Unternehmen zu stärken.
Zusammenfassung: Was ist Fintech-Marketing?
Fintech-Marketing ist eine relativ neue Form des Marketings, die darauf abzielt, Finanztechnologie-Organisationen erfolgreich zu fördern. Die im Fintech-Marketing verwendeten Tools und Taktiken sind branchenweit einzigartig und darauf ausgelegt, die besonderen Herausforderungen zu meistern, denen Fintech-Marken gegenüberstehen, wie z. B. den Aufbau von Vertrauen und Glaubwürdigkeit, um neue Kunden zu gewinnen und die Kundenbindung zu stärken.
Das schnelle Wachstum der Fintech-Branche.
Die Finanztechnologiebranche ist einer der am schnellsten wachsenden Sektoren weltweit und wird von 23.58 bis 2021 voraussichtlich mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 2025 % wachsen. Das sind gewaltige Schätzungen für jede Branche!
Darüber hinaus ist der Fintech-Markt gewachsen 112 Milliarden Dollar im Jahr 2018 auf ca 310 Milliarden Dollar im Jahr 2022, eine Verdoppelung der Größe in nur vier Jahren. Darüber hinaus liegen die Marktanteile der Fintech-Branche im Jahr 2019 bei knapp über XNUMX % 1% der globalen Finanzindustrie.
Weiterhin gibt es 8,775 Finanztechnologie-Startups in Amerika ab 2021, was Finanztechnologieunternehmen zu einer der am schnellsten wachsenden Unternehmensarten macht.
Und dieser plötzliche und stetig wachsende Boom der Branche hat den Bedarf an branchenspezifischen Marketingtechniken geschaffen, da der Sektor immer wettbewerbsintensiver wird.
Zusammenfassung: Fintech-Wachstum
Im Jahr 2019 machen die Marktanteile des Fintech-Sektors etwas mehr als 1 % der globalen Finanzindustrie aus, was zeigt, wie stark er wächst. Darüber hinaus ist der Fintech-Markt von 112 Milliarden US-Dollar im Jahr 2018 auf voraussichtlich 310 Milliarden US-Dollar im Jahr 2023 gewachsen.
9 Fintech-Marketing-Taktiken und Beispiele.
1. Empfehlungsmarketing.
Influencer-Marketing, Affiliate-Marketing und Empfehlungsmarketing fallen alle in die gleiche Marketingkategorie, da die verwendeten Prinzipien für alle drei ähnlich sind.
Die Grundlage dieses Marketingstils ist der Aufbau von Beziehungen zu externen Influencern oder Vermarktern, um diese zu ermutigen, für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu werben. Normalerweise erfolgt der Anreiz in Form einer Provision für jede Empfehlung.
Diese Affiliates können jeder sein, vom TikTok-Influencer bis hin zu einer Vergleichswebsite oder einem Branchenblogger. Grundsätzlich jeder mit einer großen Fangemeinde, der zur Stimme Ihrer Marke passt.
Partnerprogramme sind eine gängige Möglichkeit für Fintech-Unternehmen, zu expandieren. Sie werden oft bei der Markteinführung als Teil eines „Go-to-Market“-Plans eingesetzt und sind eine der besten Möglichkeiten, Ihren Zielmarkt schnell und direkt zu erreichen und gleichzeitig das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.
Coinbase, ein US-amerikanisches Fintech-Unternehmen, ist ein fantastisches Beispiel dafür. Es hat ein Empfehlungssystem entwickelt, um Kunden zu ermutigen, ihre Produkte in ihren Netzwerken zu bewerben.
Coinbase bot sowohl dem Empfehlungsgeber als auch dem Empfehlungsgeber eine Entschädigung von 10 US-Dollar für jede Empfehlung an, die in den ersten 100 Tagen nach der Erstellung eines Kontos erfolgreich in Ausgaben von 180 US-Dollar oder mehr umgewandelt wurde.
Die große Provision weckte das Interesse verschiedener Branchenblogger und Influencer, die begannen, die Nachricht zu verbreiten und Coinbase über ihre Netzwerke zu bewerben. Nachdem Coinbase in einer bedeutenden Finanzierungsrunde 75 Millionen US-Dollar gesammelt hatte, erhöhte es die Empfehlungsprämie vorübergehend von 10 US-Dollar auf 75 US-Dollar, was noch mehr Interesse in der Community weckt.
2. Content-Marketing.
Inhalte in Form von Blogs und Artikeln sind heutzutage allgegenwärtig und decken alles ab, was es gibt. Dennoch ist Content Marketing nach wie vor eine der günstigsten und effektivsten Marketingformen überhaupt.
Das Betreiben eines Blogs oder einer Website, die darauf abzielt, mehr über Ihre Produkte und Dienstleistungen zu berichten und dem typischen Verbraucher Ihre Branche zu erklären, ist ein wesentliches Instrument. Dies gilt insbesondere für Fintech-Unternehmen, deren Dienstleistungen komplexer sind als die eines Durchschnittsunternehmens.
Ebenso ermöglichen Sie Ihren Nutzern mit Content-Marketing, mehr über Sie als Marke zu erfahren, was angesichts der Wettbewerbsfähigkeit der Branche sehr wichtig ist. Sie können diese Content-Kanäle nutzen, um das Vertrauen Ihrer Kunden zu schaffen und Ihr Unternehmen von der Masse abzuheben.
Das kanadische Investment-App-Startup, Wohlstandseinfachist ein perfektes Beispiel dafür, wie man Content-Marketing optimal nutzt.
Angesichts der schieren Menge an Floskeln, die es gibt, suchen die Menschen nach echten Beispielen und Erfahrungen, die ihnen tatsächlich einen Mehrwert bieten, und Wealthsimple hat sich entschieden, diese zu nutzen.
Dieses Startup produziert Artikel und Interviews, die sich eher auf seine Zielgruppe als auf seine Technologie konzentrieren. Dies verändert die Art und Weise, wie Menschen über ihr Unternehmen denken. Sie sind kein riesiges Fintech-Unternehmen mehr; Mittlerweile sind sie ein Haufen sympathischer Menschen, die die Probleme verstehen, mit denen der durchschnittliche Benutzer konfrontiert ist. Dieser mentale Wandel in der Mentalität ihrer Nutzerbasis trug dazu bei, dass das Unternehmen seinen Umsatz steigerte und beliebter wurde.
3. Gamifizierung.
Unter Gamification versteht man die Verwendung von Gaming-Konzepten und Game-Design-Elementen in nicht-game-Kontexten. Was hat das also mit Marketing zu tun?
Gamification wird häufig im Fintech-Pre-Launch-Marketing eingesetzt, um Begeisterung und Bekanntheit zu wecken und neue Verbraucher zu gewinnen.
Es gibt verschiedene Methoden, diese Spielelemente in Ihre Marketingkampagne einzubauen, die gebräuchlichsten sind jedoch die folgenden:
- Veranstalten Sie Veranstaltungen und vergeben Sie Preise
- Geben Sie Punkte für die Empfehlung von Personen oder für Einkäufe oder andere Transaktionen aus.
- Machen Sie aus „langweiligen“ Informationen Quizze, Rätsel und visuelle Spiele, um sie attraktiver und gemeinsamer zu machen.
- Verwenden Sie Wartelistenspiele, weil sie die Wettbewerbsfähigkeit, den Wunsch, einzigartig zu sein, und die Neugier der Menschen ansprechen.
Als Revolut zum ersten Mal in Europa eingeführt wurde, veranstaltete das Unternehmen einen universitätsweiten Wettbewerb, um so viele Studenten wie möglich zur Anmeldung zu bewegen und ihre Schule an die Spitze der Bestenliste zu bringen. Auf der Bestenliste standen eher Gruppen als Einzelpersonen, um ein jüngeres Publikum anzulocken.
Dieser Aspekt des Spieldesigns spricht unser Bedürfnis nach sozialer Interaktion an. Einfach ausgedrückt bringt die Arbeit an einem gemeinsamen Ziel Menschen zusammen, und Untersuchungen haben gezeigt, wie wichtig es ist, sich zugehörig zu fühlen. Bis zum Ende der Kampagne hatten mehr als tausend Schüler aus Hunderten von Schulen teilgenommen.
4. Gehen Sie mobil.
Fintech-Unternehmen unterscheiden sich von herkömmlichen Finanzinstituten dadurch, dass sie Technologie einsetzen, um ihre Dienste für Benutzer schneller und einfacher zu machen.
Wenn Sie wettbewerbsfähig bleiben wollen, ist es von entscheidender Bedeutung, mobil zu sein, da heutzutage praktisch alles mobilfreundlich ist. Als Fintech-Unternehmen ist dies umso wichtiger, da Sie als modern und vorausschauend beworben werden.
Wenn Sie darüber nachdenken, mobil zu werden, sollten Sie Geschwindigkeit und Benutzerfreundlichkeit im Hinterkopf behalten. Reduzieren Sie die Anzahl von Pop-ups, Widgets und unnötigem Material auf Ihrer Website oder App, um sie mobilfreundlich, zugänglich und für Kunden einfach zu verwenden.
Ein gutes Beispiel hierfür ist die Cash App.
Mit ihrer mobilen Plattform erleichtert die Cash App den Umgang mit Geld. Kunden können schnelle Transaktionen durchführen, Debitkarten anpassen, Direktüberweisungen einrichten und Aktien kaufen kryptowährung. Die Cash App bietet Menschen Zugriff auf eine breite Palette von Finanztools, mit denen sie die Kontrolle über ihr Geld behalten und ihre Finanzen an ihre Bedürfnisse anpassen können.
5. Branding.
Angesichts des weltweiten Zustroms von Start-ups in allen Branchen, die sich besonders in der Fintech-Branche bemerkbar machen, wird es immer schwieriger, sich abzuheben, sich einen Namen für Ihr Unternehmen zu machen und im Gedächtnis zu bleiben.
Fast jedes Fintech-Unternehmen beginnt, den gleichen Zeichenstil, die gleichen Pastellfarben und die gleichen einfachen Designs zu verwenden. Daher ist es wichtiger denn je, über den Tellerrand zu schauen und bei der Markenbildung Risiken einzugehen.
Venmo ist ein hervorragendes Beispiel dafür, wie man Branding nutzt, um sich abzuheben.
Venmo ist eine bekannte App für mobiles Bezahlen, die Millennials und Nutzer der Generation Z auf der ganzen Welt anzieht, vor allem aufgrund der Art und Weise, wie sie sich selbst vermarktet.
Der Begriff „Venmo“ wird mit dem Senden oder Empfangen von Geld in Verbindung gebracht. Wenn jemand sagt: „Du kannst mir einfach Venmo geben“, wird die andere Person verstehen, was sie meint.
Die Organisation erkannte dies schon früh und erstellte Außenwerbung mit Werbetafeln auf Lastwagen, Booten und Straßen, um diesen Effekt bei den Verbrauchern noch weiter zu steigern.
6. Soziale Medien.
Digitales Fintech-Marketing durch den Einsatz sozialer Medien ist eine Schlüsselkomponente, wenn es darum geht, Ihr Produkt bekannt zu machen. Fintech-Unternehmen machen oft den fatalen Fehler, über Medien zu werben, die ihre Zielgruppe nicht nutzt; nämlich Fernsehen und Zeitungen.
Deshalb sind soziale Medien so wichtig. Sie können Ihre Zielgruppe weitaus effizienter erreichen, indem Sie Anzeigen auf den Plattformen schalten, die Ihre Kundenbasis nutzt.
Unabhängig davon, welche Plattform Sie nutzen – Twitter, YouTube, Facebook, Snapchat, Instagram, Reddit, TikTok oder LinkedIn – müssen Sie herausfinden, welche Plattform sich ideal für die Verbreitung Ihrer Anzeigen eignet, und für jede Plattform eine eigene Strategie entwickeln.
Zopa, ein P2P-Kreditunternehmen mit Sitz in Großbritannien, ist ein hervorragendes Beispiel dafür, wie Sie soziale Medien zum Vorteil Ihres Fintechs nutzen können.
Zopas Einfallsreichtum hat dazu geführt, dass sie auf ihrer Instagram-Seite Mini-Comics hochladen, anstatt langweilige Informationsinhalte, die andere Fintech-Unternehmen veröffentlichen. Diese Bilder zeigen, wie Geld, Banknoten und andere Gegenstände auf humorvolle und lehrreiche Weise interagieren. Es handelt sich um eine völlig andere Vorgehensweise als bei anderen P2P-Kreditinstituten, und es macht sie einfacher zu handhaben und Investitionen weniger beängstigend.
7. Community-Marketing.
Eine der effektivsten Möglichkeiten, Fintech zu vermarkten, besteht darin, eine große Gemeinschaft treuer Kunden aufzubauen. Dies liegt daran, dass es eines der grundlegendsten menschlichen Bedürfnisse erfüllt: das Bedürfnis, das Gefühl zu haben, dazuzugehören und gehört zu werden.
Community-Marketing ist der Prozess der Interaktion mit Menschen, die wahrscheinlich Teil Ihrer Kundenbasis werden. Das bedeutet, sie in den Erfolg Ihres Unternehmens einzubeziehen und gleichzeitig sicherzustellen, dass Sie ihre Bedürfnisse und Wünsche erfüllen.
Einige Möglichkeiten, mit dem Aufbau einer Community zu beginnen, bestehen darin, Kunden zu bitten, einen Namen vorzuschlagen, neue Produkte vorzuschlagen, Feedback zu Ihrem bereits angebotenen Angebot zu geben, an offenen BETA-Gruppen und Live-Frage-und-Antwort-Sitzungen teilzunehmen und an Community-Treffen teilzunehmen.
Als beispielsweise eine andere Firma die Marke für „Mondo“ bestritt, war Monzo gezwungen, sich einen neuen Namen auszudenken. Sie informierten ihre 100,000 Verbraucher darüber in den sozialen Medien und in den Nachrichten. Innerhalb von 48 Stunden haben 12,000 Personen Vorschläge für ihre neue Namenskampagne eingereicht.
8. Partnerschaftsmarketing.
Kollaborationsmarketing ist ein weiter gefasster Begriff für Partnerschaftsmarketing, der eine Reihe von Unterkategorien wie Zugehörigkeiten umfasst. Dazu gehören auch Co-Branding, Lizenzierung, Sponsoring, Joint Ventures, Produktplatzierungen, das Teilen von Inhalten usw.
Es kommt darauf an, mit einem Dritten, einem Unternehmen oder einer Marke zusammenzuarbeiten, die mit der Zielgruppe verbunden ist, an die Sie verkaufen möchten.
Der US-amerikanische Bitcoin-Marktführer Ripple ist ein großartiges Beispiel für ein Unternehmen, das Partnerschaftsmarketing nutzte, um neue Kunden zu erreichen und zu gewinnen.
Neue Funktionen werden häufig in aktuelle Produkte oder Dienstleistungen integriert und als „Add-on“ angeboten. Daher konzentrierte Ripple seine Marketingbemühungen auf die Kontaktaufnahme und Partnerschaft mit Banken und Branchenriesen.
Ihre Kryptowährungs- und Abwicklungslösungen waren eine ideale Ergänzung zu herkömmlichen Bank- und Zahlungssystemen.
So bauten sie Beziehungen zu einigen der weltweit führenden Finanz- und Technologieunternehmen auf, darunter American Express.
9. Erlebnismarketing.
Erlebnismarketing hilft Ihnen, mit Ihrer Zielgruppe in Kontakt zu treten und mit ihr in Kontakt zu treten, indem es ihnen ein einzigartiges physisches Erlebnis mit Ihrer Marke ermöglicht.
Zettle, ein renommiertes schwedisches Finanzunternehmen, hat diese Strategie übernommen, um sein Produkt auf dem britischen Markt einzuführen. Im Rahmen ihrer Strategie für ihr Debüt im Vereinigten Königreich führten sie eine Pressekonferenz für lokale Medien und Influencer durch. Dabei wurde ein Pop-up-Markt vorgestellt, um zu demonstrieren, wie Zettle in einer realen Situation eingesetzt werden kann.
Auf diesem Markt stellten viele kleine Unternehmen ihre Waren aus. Sie nahmen Kreditkartenzahlungen per Telefon oder Tablet entgegen und gaben den Medien umgehend Feedback zum Produkt von Zettle.
Die Pop-up-Marktidee zog 70 Journalisten und prominente Persönlichkeiten der BBC und des britischen Finanzministeriums an. Der Start war ein großer Erfolg: Über 80 Artikel wurden in der lokalen Presse und den Medien veröffentlicht.
Fazit.
Und da haben Sie sie, die besten Fintech-Marketingstrategien, die Sie nutzen sollten, wenn Sie möchten, dass Ihr Fintech-Unternehmen hervorsticht.
Da die Branche so unglaublich schnell wächst, ist es wichtig, sich nicht nur auf traditionelle Marketingkanäle zu konzentrieren. Da Sie sich an die jüngere Generation richten, muss Ihre Marketingstrategie aktuell bleiben. Dies bedeutet den Einsatz von Influencer-Marketing, Social-Media-Kampagnen, mobilfreundlichen Anzeigen und Websites und vielem mehr.
Um Ihr Fintech-Unternehmen von allen anderen ähnlichen Startups abzuheben, wenden Sie einfach unsere Techniken an, und schon sind Sie auf dem besten Weg, sich einen eindeutigen Namen für Ihr Unternehmen zu machen