Marketing für Finanzdienstleistungen stellt Unternehmen in der Branche sowohl vor Herausforderungen als auch vor Chancen. Erfolg oder Misserfolg hängen von der Fähigkeit ab, sich diesen Herausforderungen zu stellen und gleichzeitig die Chancen mit einem Marketingplan zu nutzen, der der Zeit voraus ist. Sie müssen nicht nur neue Kunden finden und Ihre Beziehungen zu bestehenden Kunden stärken. Auch bei Neu- und Bestandskunden muss Vertrauen aufgebaut und dieses Vertrauen gepflegt werden.

Ein solider Marketingplan für Finanzdienstleistungsunternehmen berücksichtigt diese Faktoren sowie die sich ständig weiterentwickelnde digitale Landschaft, um das Potenzial jeder Interaktion zu maximieren.

In diesem Artikel werfen wir einen Blick auf die wichtigsten digitalen Praktiken, die alle Finanzvermarkter kennen sollten. Wir werden auch einen Blick in die Zukunft des digitalen Marketings für Finanzdienstleistungen werfen, damit Sie Ihrer Konkurrenz immer einen Schritt voraus sind.

Die Finanzbranche, die eine breite Palette von Unternehmen umfasst, die sich mit Krediten, Investitionen, Versicherungen, Geldmanagement und mehr befassen, hat schon immer einen wichtigen Beitrag zur Weltwirtschaft geleistet. Diese Weltwirtschaft verändert und wächst ständig, ebenso wie die Technologien, die Menschen nutzen, um mit ihr zu interagieren. In der Vergangenheit boten verschiedene Finanzinstitute denselben Kunden im Wesentlichen die gleichen Dienstleistungen an, und sie hatten wenig Grund, sich um den Wettbewerb zu sorgen. Die digitale Disruption hat das geändert.

Accenture-Forschung hat das herausgefunden 17 Prozent der Branchenakteure im Jahr 2017 sind in den letzten 13 Jahren in die Branche eingetreten. „Diese Newcomer haben ein Drittel des Umsatzwachstums in Europa erreicht, und in Märkten wie Großbritannien deutet die Kombination aus einer hohen Zahl neuer Marktteilnehmer und einer wesentlichen Umsatzmigration darauf hin, dass bereits ein hohes Maß an Disruption stattfindet“, erklärte Accenture.

Die neuen Akteure integrieren Technologie in traditionelle Finanzdienstleistungen und ändern die Spielregeln, indem sie die Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen neu definieren. Kunden, deren Vertrauen in Finanzinstitute nie geringer war, haben einen Appetit auf Dienstleistungen entwickelt, die ihre Bedürfnisse direkt und auf eine Weise ansprechen, die sie hören möchten. Dies macht das Marketing von Finanzdienstleistungen zu einer der wichtigsten Aktivitäten in der Branche.

Dieser Zustrom neuer Akteure und neuer Technologien macht es wichtiger denn je, in digitales Marketing für Finanzdienstleistungen zu investieren. Der Wettbewerb ist hart und Sie müssen in der Lage sein, jeden potenziellen Kunden zu erreichen, und Sie müssen dies tun, während Sie durch die Vorschriften navigieren, die die Branche regeln. Ein guter Marketingplan ist wesentlich für den Erfolg, und a Full-Service-Agentur für digitales Marketing wie das Omega-Projekt, kann Ihnen dabei helfen, einen Plan zu entwickeln und umzusetzen, der die besten Ergebnisse erzielt.

 

8 Tipps für das Marketing von Finanzdienstleistungen

Eine der größten Fragen, mit denen Sie sich beim Start Ihres Unternehmens auf dem Weg zum digitalen Marketing konfrontiert sehen, ist, wie Sie Finanzdienstleistungen im Jahr 2021 vermarkten können. Die effektivsten Marketingpraktiken für Finanzdienstleistungen spiegeln die disruptive Wirkung von Fintech-Startups und die anhaltende Verlagerung des Fokus von Finanzinstituten von Produkten wider zu Kunden. Ein Product-First-Ansatz funktioniert nicht mehr wie früher, und Sie müssen bereit sein, die Kunden dort abzuholen, wo sie sind. Kundenorientiertes Marketing für Finanzinstitute ist der Schlüssel, um Ihre Bemühungen zum Wachstum Ihres Unternehmens optimal zu nutzen.

1. Vertrauen aufbauen

Tatsache: 92 Prozent der Millennials vertrauen Banken überhaupt nicht.

Vertrauen ist eine der größten Herausforderungen bei der Vermarktung von Finanzdienstleistungen im Jahr 2021. Alle Kunden – und insbesondere Millennials – möchten Geschäfte mit Unternehmen machen, die sie für vertrauenswürdig halten. Leider werden Unternehmen der Finanzbranche von der überwiegenden Mehrheit der Millennials nicht als vertrauenswürdig wahrgenommen. Die Medien sind voll von Geschichten über Datenschutzverletzungen, verschiedene Krisen und Missetaten von Finanzinstituten; was zusammen mit der Wahrnehmung, dass die Bedürfnisse ihrer gesamten Bevölkerungsgruppe ignoriert wurden, dieses Misstrauen geschürt hat.

Um diese alarmierende Statistik zu verbessern, müssen Finanzunternehmen lernen, Finanzdienstleistungen zu vermarkten, um soziale Beweise aufzubauen und Werte zu fördern, die ihre Kunden direkt ansprechen. Jüngere Generationen möchten, dass Unternehmen ihren Worten Taten folgen lassen, und sie möchten insbesondere, dass Unternehmen auf ihr Feedback hören und es sinnvoll nutzen.

Personalisierung ist eine Möglichkeit, Vertrauen bei Ihren potenziellen Kunden aufzubauen. Jeder Vertriebsprofi wird Ihnen sagen, dass der Aufbau einer Beziehung zu Ihren Kunden Ihren Fuß in die Tür zu ihnen bringt. Finanzen ist für Menschen unglaublich persönlich, daher braucht es eine persönliche Note. Konzentrieren Sie sich auf gezieltes Marketing für jedes Segment Ihres Marktes und lassen Sie sie wissen, dass Sie sich um ihre Bedürfnisse kümmern. Je mehr Sie dem Kunden das Gefühl geben, dass Sie ihn verstehen möchten, desto eher werden sie bereit sein, Ihnen ihre Finanzen anzuvertrauen.

Ein weiteres wichtiges Instrument, um Vertrauen für ein Finanzdienstleistungsunternehmen aufzubauen, ist die Nutzung eines bestehenden Kundenstamms. Durch das Generieren von Bewertungen und Empfehlungen Ihrer aktuellen Kunden können Sie potenziellen Leads zeigen, dass Sie vertrauenswürdig sind. Je mehr Stellen diese anzutreffen sind, desto besser. Bewertungen in sozialen Medien, auf Bewertungsseiten und auf der Unternehmenswebsite zu haben, ist unerlässlich. Diese können im Rahmen Ihrer Kontaktaufnahme von Kunden erbeten werden.

E-Mail-Marketing für Finanzdienstleistungen kann auch verwendet werden, um Kunden zu ermutigen, ihre Freunde und Familie zu empfehlen. So wird aus dem Vertrauen in den werbenden Kunden ein Vertrauensaufbau für Sie.

Best Practice zum Aufbau von Vertrauen: Fokussiert auf Sicherheit

Angemessene Datensicherheit ist eine Möglichkeit, wie Ihr Unternehmen dieses Vertrauen bei Kunden aufbauen kann. Die Menschen wollen wissen, dass ihr Geld und ihre Daten sicher sind, und die technisch versierten jüngeren Generationen wissen eher, was sicher ist und was nicht. Viele Banken erlauben Kunden immer noch, schwache Passwörter zu verwenden oder nur schwächere Formen der Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) wie Sicherheitsfragen oder SMS zu implementieren. Mit einer mobilen App haben Sie eine integrierte Möglichkeit, eine App-basierte Form von MFA zu implementieren, die sicherer ist und eine zusätzliche Vertrauensebene hinzufügt. Auch Ihre Website sollte sicher sein. Google stuft Websites, die HTTPS verwenden, gegenüber unsicheren Websites ein, die nur HTTP verwenden, und Browser kennzeichnen Websites ohne SSL-Sicherheitszertifikate jetzt als „nicht sicher“. Dies führt zu einem Eins-Zwei-Schlag-Effekt, bei dem beide Ihr Ranking beeinträchtigen und gleichzeitig einen digitalen scharlachroten Buchstaben in der Adressleiste des Browsers haben. 82 % der Nutzer verwenden keine Website mit einer „Nicht sicher“-Warnung. Stellen Sie also sicher, dass Ihre Website in einem Top-Sicherheitszustand ist.

 

2. Umfassen Sie Mobilgeräte

Tatsache: Die durchschnittlichen Ausgaben eines Erwachsenen in den USA 4 Stunden, 16 Minuten pro Tag mit Handy im Jahr 2020.

Es wurde viel über die Bedeutung des mobilen Marketings im Jahr 2021 gesprochen und geschrieben. Es reicht nicht mehr aus, nur „mobile friendly“ als Ansatz für die Gestaltung Ihrer Unternehmenswebsite zu verwenden. Jetzt ist „Mobile-First“ der Designschlüssel, mit dem Sie der Konkurrenz einen Schritt voraus sind. Da Google zu einem Mobile-First-Ansatz für das Ranking von Websites übergegangen ist, ist es jetzt von entscheidender Bedeutung, dass Ihre Online-Präsenz perfekt in die Tasche Ihres Kunden passt.

Dies trägt auch zu der Idee bei, Ihre Kunden dort zu erreichen, wo sie sind. Millionen von Verbrauchern der Generation Z sind mit Mobilgeräten aufgewachsen und haben sich an deren Unmittelbarkeit und Bequemlichkeit gewöhnt. Wenn es um digitales Marketing für Finanzdienstleistungen geht, bietet Mobile eine hervorragende Möglichkeit für personalisierte Kommunikation, Benutzerbindung und sofortige Transaktionen.

Eine Mobile-First-Website ist ein Muss, aber das ist nur die Spitze des mobilen Eisbergs. Finanzunternehmen können mobile Marken-Apps entwickeln, die Benutzer anziehen, indem sie einen echten Mehrwert bieten. Ein gutes Beispiel ist die Bank of America und ihre App Face Retirement, die den Nutzern den Ruhestand visuell demonstriert und 8.8 Millionen Impressionen auf Facebook und Twitter generiert.

Auch Ihre mobile Website muss SEO-optimiert und schnell sein. Das Laden einer Website sollte nicht länger als 3 Sekunden dauern, und je länger es dauert, desto wahrscheinlicher ist es, dass Ihr Benutzer eine andere Website verlässt und besucht.

Apps sind auch eine Möglichkeit, Ihren Kunden Komfort und Sicherheit zu bieten. Immer mehr Menschen gehen nur noch selten zu den physischen Standorten ihrer Finanzinstitute. In der Tat, Viele gehen nur ein- oder zweimal im Jahr. Eine App zu haben, mit der Benutzer ihre Konten verwalten können, ohne einen Standort oder eine Website besuchen zu müssen, ist für Ihren digitalen Marketingplan für Finanzdienstleistungen von entscheidender Bedeutung.

Trend 2021: Optimierung der Sprachsuche

Im Jahr 2021 wird ein zunehmender Prozentsatz aller Suchanfragen per Sprache durchgeführt. Finanzvermarkter können es sich nicht leisten, diesen wachsenden Trend zu ignorieren, und machen jetzt den richtigen Zeitpunkt, um damit zu beginnen, die Sprachsuche in ihre Marketingstrategien für Finanzdienstleistungen zu integrieren, falls sie dies noch nicht getan haben. Die Optimierung der Sprachsuche umfasst die Keyword-Recherche für die Sprachsuche, die Optimierung strukturierter Daten, die Konzentration auf die Verwendung von Konversations-, Long-Tail-Keyword-Phrasen und mehr.

 

3. Nutzen Sie Social Media

Tatsache: Social-Media-Plattformen werden von genutzt einer von drei Personen der Welt und mehr als zwei Drittel aller Internetnutzer.

Fast jeder ist heute in den sozialen Medien unterwegs. Von Facebook über Twitter bis hin zu LinkedIn haben Social-Media-Sites die Welt im Sturm erobert, und es sind nicht nur Verbraucher, die sie nutzen. Unternehmen aus allen Branchen haben Social-Media-Marketing genutzt, um direkt mit Kunden in Kontakt zu treten und Markenbekanntheit zu schaffen.

Social-Media-Marketing für Finanzdienstleistungen sollte sich um aussagekräftige Inhalte, Konsistenz, Storytelling und die Bereitschaft drehen, den Kunden einen Mehrwert zu bieten. Humor ist optional, aber eine positive Einstellung ist ein Muss. Dies ist Ihre Chance, sich neuen Kunden vorzustellen und mit Ihren bestehenden zu interagieren.

Die Interaktion mit Kunden über soziale Medien eröffnet Welten voller Möglichkeiten für fruchtbare Interaktionen. Die von Ihnen erstellten Inhalte können sie fesseln, neue Ideen säen und sie sogar über Dienste aufklären, von denen sie noch nichts wussten. Tatsächlich bieten soziale Medien eine erstaunliche Möglichkeit, Kunden über Produkte und Dienstleistungen aufzuklären.

Social Media ist mehr als nur das Erstellen von zuordenbaren Beiträgen Ihrer Marke oder der Versuch, mit einem Tweet virale Zugkraft zu erzielen. Interaktive Marketingmöglichkeiten sind reichlich vorhanden und bieten Ihnen die Möglichkeit, Kunden nicht nur Informationen zu geben, sondern sie auch von ihnen zu erhalten. Eine Umfrage oder ein Quiz, in der Menschen nach ihren Gedanken oder ihrem Wissen zu den von Ihnen angebotenen Dienstleistungen gefragt werden, ist eine großartige Möglichkeit, sie einzubeziehen und gleichzeitig Leads zu generieren. Videoinhalte können erstellt werden, um Ihre Produkte zu diskutieren oder sogar eine Geschichte zu erzählen, die eine emotionale Verbindung mit dem Betrachter ermöglicht. Ihnen steht eine Fülle von Möglichkeiten zur Verfügung, um auf eine Vielzahl von Personen zuzugreifen, um sie auf eine Weise anzusprechen, die ihren Interessen und Wünschen entspricht.

Soziale Medien können ein unglaublich lohnender Ort sein, um einen Teil Ihrer Werbeausgaben für Finanzdienstleistungen zu konzentrieren.

Fallstudie: Der Vorstoß der Chase Bank in die sozialen Medien

Der Bankgigant Chase Bank hat seine Social-Media-Kanäle zu einem erstaunlichen Kapital gemacht, um Menschen über Finanzen aufzuklären und ihre Marke aufzubauen. Von der Nutzung von Instagram Live zur Übertragung von Inhalten bis hin zum Angebot von Q&A-Videos auf Facebook, in denen Experten Fragen von Kommentatoren beantworten, nutzen sie dieses Medium in vollem Umfang. Sie übertragen sogar Konzerte auf ihrer Facebook-Seite. Dies hat ihnen geholfen, eine anerkannte digitale Marke aufzubauen und zu werden die beliebteste US-Bank in den sozialen Medien. Sie haben eine Fangemeinde aufgebaut und Millionen von Likes auf ihren sozialen Kanälen gesammelt und sind zu einer der ersten Wahl für geworden Banking unter Millennials.

 

4. Produzieren Sie großartige Inhalte

Tatsache72 Prozent der Vermarkter haben berichtet, dass Content-Marketing das Engagement potenzieller Kunden quantitativ verbessert hat.

Inhalt ist König. Das ist das Schlagwort, das das digitale Marketing dominiert, und zwar weil es wahr ist. Großartige Inhalte sind nach wie vor die Essenz aller erfolgreichen Marketingkampagnen, und wenn es um Marketingfinanzierung in einem digitalen Raum geht, ist dies besonders wichtig. Um herausragende Inhalte zu produzieren, müssen Finanzunternehmen ihre Zielgruppe genau kennen und wissen, wie sie wirkungsvoll mit ihr interagieren können.

„Es ist entscheidend, [den Kunden] die richtige Botschaft, den richtigen Inhalt zu dem Zeitpunkt zu übermitteln, zu dem sie daran denken.“ sagt Hacke Corriero, Leiter des digitalen Marketings bei Merrill Lynch. In der Tat ist Content-Marketing eine der wirkungsvollsten Möglichkeiten, wie Finanzunternehmen wichtige Zielgruppen erreichen können. Es kann über eine Vielzahl von Kanälen bereitgestellt werden, darunter Blogs, Social-Media-Websites und Finanzdienstleistungs-Apps, und viele Formen annehmen, z. B. Interviews, erklärende Artikel, lange Features und vieles mehr.

Content-Marketing-Bemühungen für Finanzdienstleistungen sollten mit der Recherche beginnen und mit einem umfassenden Content-Marketing-Plan für Finanzdienstleistungen enden. Stellen Sie sicher, dass Sie regelmäßig und häufig neue Inhalte veröffentlichen, damit die Kunden immer wiederkommen.

Auch die Qualität der Inhalte ist wichtig. Jeder veröffentlichte Inhalt muss Ihren potenziellen und aktuellen Kunden einen Mehrwert bieten und gleichzeitig einen Mehrwert für Ihre Marke schaffen. Wenn es um das Branding von Finanzdienstleistungen geht, ist der Inhalt eines Unternehmens der Ort, an dem es feststellt, wer es ist und welche Werte es am meisten repräsentiert. Vertriebs- und Marketingteams sollten zusammenarbeiten, um diese Markenstrategien zu entwickeln, um ihren Wert zu maximieren.

Der Inhalt sollte für Ihre Zielgruppe relevant sein. Bei Millennials müssen Sie beispielsweise wissen, welche Arten von Diensten sie nutzen und suchen. Sie wollen digitale Dienste wie Online-Banking und die Möglichkeit, Geld von einer mobilen App aus zu senden. Millennials sagen auch, dass wenn ihre Primäres Finanzinstitut bietet Dienstleistungen an, um ihre finanzielle Gesundheit zu verbessern, sie sind viel eher damit zufrieden.

Content Marketing für Finanzdienstleistungen ist auf eine starke Strategie angewiesen, die alle verfügbaren Tools nutzt. In diesem Artikel haben wir alles von Videoinhalten, Bildungsinhalten, interaktiven Inhalten und mehr besprochen und werden dies noch besprechen. Was für Ihr Unternehmen funktioniert, ist unterschiedlich, und die Partnerschaft mit einer Marketingagentur für Finanzdienstleistungen für den gesamten Zyklus wie dem Omega-Projekt ist unerlässlich, um eine starke Inhaltsstrategie für Ihre Marke zu etablieren.

Trend 2021: Personalisierte Videoinhalte

Wenn ein einzelnes Bild mehr als tausend Worte sagt, dann sagt ein kurzes Video mehr als tausend Bilder. Die Explosion von Videoinhalten im Internet zeigt deutlich seine Kraft, Aufmerksamkeit zu erregen und eine starke Botschaft zu vermitteln. Marktforschung ergab, dass Besucher ausgeben 88 Prozent mehr Zeit auf Webseiten mit Videoinhalten als auf Webseiten nur mit Text und Bildern. Unternehmen, die Finanzdienstleistungen anbieten, können personalisierte Videoinhalte produzieren, um den Wert ihrer Dienstleistungen zu erklären oder zu demonstrieren, wie sie funktionieren.

 

5. Einflussfaktoren nutzen

Tatsache: 89 Prozent sagen, dass der ROI von Influencer-Marketing mit anderen Marketingkanälen vergleichbar oder besser ist.

Es hat sich herausgestellt, dass Social Media Influencer nicht die vorübergehende Modeerscheinung sind, für die die meisten Marketingexperten sie hielten. Influencer können äußerst effektiv sein, wenn es darum geht, jüngere Menschen anzusprechen, die im Allgemeinen eher dazu neigen, auf Gleichaltrige als auf Marken zu hören. Einen Influencer zu haben, der direkt mit seinen Altersgenossen über ein Produkt oder eine Dienstleistung sprechen kann, ist eine großartige Möglichkeit, im Marketingspiel einen Schritt voraus zu sein und Ihre Markenstrategie für Finanzdienstleistungen weiterzuentwickeln.

Eine Möglichkeit, wie Fintech-Marketing Influencer einbeziehen kann, ist die Bewusstseinsbildung. Es stellt sich heraus, dass nur 24 Prozent der Millennials behaupten, einen zu haben grundlegendes Verständnis von Finanzkonzepten. Die meisten würden viel lieber finanzielle Ratschläge von jemandem annehmen, dem sie auf YouTube, Twitter oder Instagram folgen, als von einem großen Finanzinstitut. Dies knüpft auch an unseren vorherigen Punkt über den Aufbau von Vertrauen an Influencer tun genau das mit ihrem Publikum. Sie können das Vertrauen nutzen, das sie aufgebaut haben, und es in Vertrauen in Ihr Unternehmen umwandeln.

Influencer wirken gut über den gesamten digitalen Marketing-Stack hinweg und können verwendet werden, um fast allen anderen Techniken, die wir in diesem Artikel besprechen, einen Mehrwert zu verleihen. Sie sind bereits in die sozialen Medien integriert, haben Vertrauen zu ihrem Publikum und produzieren großartige Inhalte, das ist genau das, was sie tun. Einen Influencer zu haben, der Ihre Marke bewirbt, ist ein weiteres wichtiges Instrument, das Sie in Ihren Marketingplan für Finanzdienstleistungsprodukte integrieren sollten.

Die Partnerschaft mit einer Full-Cycle-Agentur kann Ihnen helfen, mit Influencern in Kontakt zu treten, die Sie als Teil Ihres digitalen Marketingplans für Finanzdienstleistungen nutzen können.

Trend 2021: Omnichannel-Marketing

Finanzunternehmen müssen über alle Marketingkanäle hinweg ein einheitliches Erscheinungsbild präsentieren, um die Köpfe potenzieller Kunden zu erreichen. Wenn sie ihre Dienste als zugänglich und benutzerfreundlich vermarkten, können sie es sich nicht leisten, klobige und veraltete mobile und Web-Erfahrungen mit begrenzter Integration zwischen den beiden Plattformen bereitzustellen. Das Kundenerlebnis muss vom ersten bis zum letzten Berührungspunkt vollständig nahtlos und integriert sein. Der Aufbau eines Omnichannel-Ansatzes für digitales Marketing für Finanzdienstleistungen kann eine echte Herausforderung sein, aber der Aufwand lohnt sich dank seiner Fähigkeit, langfristige persönliche Beziehungen zu Kunden aufzubauen.

 

6. Beherrschen Sie Pay-per-Click-Werbung

Tatsache92 Prozent aller Erwachsenen nutzen Google oder andere Suchmaschinen.

Pay-per-Click-Werbung bleibt ein wesentlicher Bestandteil der Werbung für Finanzdienstleistungen, da sie Verbraucher auf sehr kostengünstige Weise mikroansprechen kann. Es kann verwendet werden, um die Sichtbarkeit einer Website zu erhöhen, neue Produkte und Dienstleistungen zu bewerben oder die Markenbekanntheit zu steigern.

Eine PPC-Werbekampagne kann sich über mehrere Plattformen erstrecken, darunter Google Ads, Facebook Ads, Bing Ads und mehrere andere. Mobile Geräte haben es ermöglicht, Anzeigen so auszurichten, dass sie nur für Kunden an einem bestimmten Standort oder einer Reihe von Standorten erscheinen, sodass Marketingexperten ihre begrenzten Werbebudgets optimal nutzen können.

Online-Werbung nimmt im Jahr 2021 viele Formen an, und eine vielfältige Werbestrategie, die den Bedürfnissen eines Unternehmens entspricht, ist entscheidend für Wachstum und Erfolg. Werbung sollte auf jedes Marktsegment ausgerichtet sein, das ein Unternehmen zu erreichen versucht. Während Google-Suchergebnisanzeigen immer noch eine bieten hervorragende Rendite, ermöglicht der Einsatz von interaktiverer Werbung Unternehmen, den Kunden mit der Anzeige zu beschäftigen.

Wie unterscheidet sich PPC-Werbung von SEO?

Es gibt 5 Haupttypen von bezahlten Anzeigen, die als Teil einer PPC-Werbestrategie für Finanzdienstleistungen verwendet werden können:

  1. Zeige Werbung an – Banner- und Bildanzeigen, die auf Websites erscheinen. Die ursprüngliche Form der Online-Werbung.
  2. Social Media – Facebook, Instagram, Twitter und alle sozialen Seiten bieten Möglichkeiten für bezahlte Werbung. Dies kann alles sein, von verstärkten Beiträgen bis hin zu interaktiven Inhalten.
  3. native Anzeigen – Dies sind die Empfehlungen, die in Ihren Feeds auf verschiedenen Websites und Apps angezeigt werden. Gezielt basierend auf Interessen und Verhalten.
  4. Suche – Google-Suchergebnisanzeigen sind der allgegenwärtige Monolith in dieser Abteilung, obwohl Konkurrenten wie Bing auch einen Mehrwert bieten. Dies sind Anzeigen, die auf Suchseiten als bezahlte Ergebnisse basierend auf Schlüsselwörtern angezeigt werden.
  5. Video-Anzeigen – Neben Social Ads können dies einige der inhaltsreichsten Werbemöglichkeiten sein. Großartig, um potenzielle Kunden aufzuklären und ein emotionales Element hinzuzufügen.

Jede dieser Anzeigen hat ihre eigenen Vor- und Nachteile, die von Kampagne zu Kampagne variieren. Die Analyse, was für Ihr Unternehmen am besten funktioniert, basierend auf Ihren Bedürfnissen und den Bedürfnissen Ihrer Zielgruppen, ist ein wichtiger Teil der Verwaltung dieser Kampagnen.

Eine finanzielle Strategie für digitales Marketing, die PPC-Anzeigen verwendet, sollte ein unverzichtbarer Bestandteil jedes Marketingbudgets im Jahr 2021 sein.

Trend 2021: KI für Analytics und Chatbots Erfahrene Marketer wissen, dass das Generieren von Marketingdaten der einfache Teil ist. Der schwierige Teil besteht darin, den Daten einen Sinn zu geben, und hier kommt die KI-Analyse ins Spiel. Durch die Verwendung von Algorithmen der künstlichen Intelligenz, um Anomalien zu erkennen und Trends in ihren Kinderschuhen zu erkennen, können Vermarkter effektivere Marketingkampagnen erstellen und sie auf jedes Zielgruppensegment zuschneiden. Finanzunternehmen befinden sich in einer hervorragenden Position, um KI-Analysen zu nutzen, da ihre Budgets groß genug sind, um KI-Experten einzustellen, die in der Lage sind, maßgeschneiderte KI-Analysetools für sie zu entwickeln.

KI ist auch für die Kommunikation nützlich. Die gleiche Art von Datenalgorithmen, die KI für die Analyse von Daten nützlich machen, dient dazu, Online-Chatbots zu betreiben. Viele Finanzunternehmen verwenden bereits Chatbots, um häufig gestellte Fragen zu beantworten, aber Konversations-Chatbots können auch zu einem wichtigen Bestandteil des Marketings in Segmenten der Finanzbranche werden. Sie können bestimmte Finanzprodukte und -dienstleistungen empfehlen, Kundendaten sammeln und sogar ohne menschliches Zutun direkt verkaufen. Im Jahr 2021 sind Chatbots noch einfacher zu erstellen und zu implementieren, was dazu führen wird, dass mehr Unternehmen sie übernehmen werden.

 

7. Mit SEO werden Sie gefunden

Es spielt keine Rolle, ob ein Unternehmen groß oder klein ist, wenn der Kunde es nicht finden kann, verliert er Geschäft. Eine umfassende Strategie zur Suchmaschinenoptimierung (SEO) ist wichtig, um sicherzustellen, dass Sie nicht nur ganz oben in den Suchergebnissen erscheinen, sondern auch im lokalen Stack. Ihre Inhalte und Ihre Website müssen so gestaltet sein, dass sie die Vorteile des Google-Algorithmus nutzen und Ihnen ein hohes Ranking verschaffen.

75 % der Nutzer klicken nie über die erste Seite einer Google-Suche hinaus. Das bedeutet, dass Sie, wenn Sie nicht auf der ersten Seite sind, für 3/4 der Suchenden möglicherweise nicht vorhanden sind. Unter Berücksichtigung der bereits erwähnten Bedeutung der Erstellung einer Mobile-First-Website müssen Sie auch sicherstellen, dass Ihre Website folgenden Praktiken folgt:

  • Durchführen einer Geschwindigkeitsoptimierung für mobile Seiten und Verwenden von beschleunigten HTML-Codeoptionen für mobile Seiten.
  • Sicherstellen, dass das technische SEO Ihrer Website solide ist, damit Suchmaschinen-Crawler sie richtig indizieren können.
  • Recherchieren von Zielschlüsselwörtern für Ihren Markt.
  • Erstellung und Optimierung Ihrer Website-Inhalte.
  • SEO-freundliche Meta-Tags.
  • Stellen Sie sicher, dass Ihre Website richtig für die Sprachsuche optimiert ist.
  • Linkaufbau zum Aufbau, Erhalt und Ausbau von Autorität.
  • Pressemitteilungen und andere Formen der Kontaktaufnahme mit Medien.
  • Korrektes Schema-Markup für Finanzdienstleistungen.

 

8. Partnerschaft mit der Marketingagentur für Finanzdienstleistungen

Tatsache: Mehr als 50 Prozent der Banken messen den ROI entweder gar nicht oder in weniger als 25 Prozent ihrer Kampagnen.

Es stellt sich heraus, dass die meisten Finanzunternehmen nicht so gut im Marketing von Finanzdienstleistungen sind. Sie kennen nicht nur die neuesten Fintech-Marketingtrends wie Finanz-Apps und Influencer-Marketing nicht, sondern messen den ROI oft überhaupt nicht.

Aber nicht nur die großen Namen können von einer Agentur profitieren. Kleine Banken, Kreditgenossenschaften und andere lokale Institutionen, die keine großen Marketingabteilungen haben, profitieren stark von der Zusammenarbeit mit jemandem, der Erfahrung im Finanzmarketing hat.

Auch Finanzberater und Wertpapierfirmen können von neuen Wegen profitieren, um mit Kunden in Kontakt zu treten. Ebenso wie Gruppen, die helfen, Kunden im Aktienhandel aufzuklären und Altersvorsorgepläne für diejenigen anbieten, die möglicherweise keine Rente oder 401 von einem Arbeitgeber haben. Eine Agentur, die Marketingdienstleistungen für Finanzberater anbietet, kann Ihnen dabei helfen, eine starke Marke in Ihrer Gemeinde aufzubauen.

Glücklicherweise gibt es Agenturen für digitales Marketing mit vollem Zyklus wie das Omega-Projekt, die digitales Marketing für Finanzdienstleistungen anbieten. Das Omega-Projekt hat eine nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Unterstützung von Finanzunternehmen bei der Entwicklung und Vermarktung von Mobile-Banking-Lösungen, die Online-Transaktionen steigern, die Loyalität fördern und ein besseres Benutzererlebnis ermöglichen. Dies macht uns zu einem großartigen Partner für jene Finanzunternehmen, die lieber Anfängerfehler vermeiden möchten, um ihre Konkurrenz sofort zu überholen.

Trend 2021: Personalisierung

Personalisierung ist seit einiger Zeit einer der Top-Trends im Finanzmarketing und wird 2021 definitiv nicht verschwinden – ganz im Gegenteil. Künstliche Intelligenz (KI), die in der Lage ist, nützliche Erkenntnisse aus riesigen Sammlungen von Kundendaten zu extrahieren, wird voraussichtlich die Ära der Hyperpersonalisierung einleiten. Schon jetzt sind 33 Prozent der Kunden bereit, ein Unternehmen zu verlassen, wenn sie ihnen keine relevanten Inhalte und Services zur Verfügung stellen können. Generalisierte Kommunikation gehört damit der Vergangenheit an. Die Analyse, wie Kunden mit Ihrer Online-Präsenz interagieren, von Schlüsselwörtern bis zu den von ihnen besuchten Seiten, ist ein einfaches Tool im digitalen Marketing-Kit, mit dem Sie Ihre Bemühungen effektiv personalisieren und zielgerichtet gestalten können. Eine Marketingagentur für Finanzdienstleistungen kann Ihnen dabei helfen, einen datengesteuerten Ansatz für personalisierte Inhalte zu entwickeln und starke Beziehungen zu Kunden aufzubauen.

Fazit

Das digitale Marketing für Finanzdienstleistungen entwickelt sich ständig weiter. Im Jahr 2021 werden sich Unternehmen voraussichtlich noch stärker auf kundenorientierte Fintech-Marketinginitiativen konzentrieren und gleichzeitig Spitzentechnologien nutzen. Hoffentlich hat dieser Artikel dazu beigetragen, die wesentlichen Fragen zur Vermarktung von Finanzdienstleistungen im Jahr 2021 und darüber hinaus zu beantworten.

Erfolgreiches digitales Marketing für Finanzdienstleistungen trägt dazu bei, Vertrauen bei Kunden aufzubauen und bestimmte Finanzdienstleistungen über die bevorzugten Kommunikationskanäle der Kunden zu fördern. Bei richtiger Ausführung kann der Return on Investment des Finanzdienstleistungsmarketings enorm sein, weshalb es sich auszahlt, mit einer Agentur für digitales Marketing zusammenzuarbeiten und nichts dem Zufall zu überlassen.

 

Häufig gestellte Fragen zum Marketing von Finanzdienstleistungen

1. Was ist Finanzdienstleistungsmarketing?

Finanzdienstleistungsmarketing ist die Praxis, verschiedene digitale Tools zu nutzen, um zu werben und die Aufmerksamkeit der Kunden auf Finanzdienstleistungsunternehmen zu lenken. Dies kann unter anderem aus zielgerichteten Inhalten, Empfehlungen und bezahlter Werbung bestehen.

2. Welche Marketingtechniken stehen der Finanzbranche zur Verfügung?

Wenn es um die Vermarktung von Finanzdienstleistungen geht, ist eine robuste und vielfältige Strategie eine gute Abrundung. Dies kann darin bestehen, Vertrauen bei potenziellen Kunden aufzubauen, indem personalisierte Inhalte, Kundenempfehlungen, Mobile-First-Webdesign, soziale Medien, die Erstellung großartiger Inhalte für alle Kanäle, Influencer-Marketing, Pay-per-Click-Werbung, Suchmaschinenoptimierung (SEO) und mehr verwendet werden Partnerschaft mit einer Agentur.

3. Wann ist der beste Zeitpunkt, um eine Marketingagentur für Finanzdienstleistungen zu beauftragen?

Sofort. Mit einer Marketingagentur für Finanzdienstleistungen von Anfang an können Sie sicherstellen, dass Ihre Budgets an die richtigen Stellen fließen und Ihren potenziellen ROI maximieren.

4. Wie vermarkten Sie Finanzdienstleistungen an Millennials?

Marketing für Millennials bedeutet, Vertrauen zu ihnen aufzubauen und sich mit ihnen an den Orten zu verbinden, an denen sie ihre Zeit verbringen, z. B. in sozialen Medien. Sie müssen ihnen auch relevante Dienste wie Online-Banking und digitale Zahlungen anbieten und auf ihre Bedürfnisse in Bezug auf den Aufbau finanzieller Gesundheit eingehen. Influencer-Marketing kann das Vertrauen, das sie in ihre Kollegen haben, nutzen, um es in Vertrauen in ein Finanzdienstleistungsinstitut umzuwandeln.

5. Wie können Sie das Marketing für Banken und Finanzinstitute entwickeln?

Marketing für Banken und Finanzinstitute lässt sich am besten mit einem kundenorientierten Ansatz entwickeln, der sich auf die Bedürfnisse des Kundenstamms konzentriert. Auf diese Weise können Sie dann Inhalte erstellen, die diese Bedürfnisse widerspiegeln und ansprechen.