Wenn Sie wie viele Geschäftsinhaber da draußen sind, hat die Coronavirus-Pandemie Ihre Welt erschüttert. Laut einer SHRM-Studie geben 62 % der kleinen Unternehmen an, seit Beginn von Covid-19 einen Umsatzrückgang zu verzeichnen. Um mit dieser Veränderung des Cashflows umzugehen, müssen Sie möglicherweise andere Prozesse vorerst ändern, beispielsweise Ihre Marketingstrategien.

 

Marketing während Covid-19: 5 Tipps

Die Covid-19-Pandemie hat das Leben von Verbrauchern und Unternehmen gleichermaßen verändert. Und mit dieser großen Veränderung und einer „neuen Normalität“ kommt eine neue Art der Vermarktung an die Kunden.

Verwenden Sie diese fünf Covid-19-Marketing-Tipps, um Ihr Marketing inmitten des Coronavirus zu schwenken und Ihr Geschäft in schwierigen Zeiten florieren zu lassen.

 

1. Beruhigen Sie Ihre Kunden

Ihre Kunden sind die Fans Nr. 1 Ihres Unternehmens. Ohne sie wären Sie nicht das erfolgreiche Unternehmen, das Sie heute sind. In einer Zeit mit so viel Unsicherheit müssen Sie Ihren Kunden versichern, dass Sie für sie da sind und Ihr Geschäft nirgendwo hinführt.

Wie binden Sie also die Beruhigung Ihrer Kunden in Ihre Marketingtaktiken ein? So glücklich, dass Sie gefragt haben! Um Ihre Kunden darüber zu informieren, wie Sie auf das Coronavirus reagieren, und um ihnen mitzuteilen, dass Sie für sie da sind, wenn sie Sie brauchen, können Sie:

  • E-Mail-Updates versenden
  • Poste regelmäßig in den sozialen Medien
  • Informationen in Kundenkonten hinzufügen (z. B. auf dem Dashboard)

 

Während dieser Pandemie ist es ein Muss, Ihren Kunden zu versichern, dass alles in Ordnung sein wird. Vertrauen Sie mir, wenn ich dies sage: Ihre Kunden werden die Updates und Ihre Sensibilität für die Situation zu schätzen wissen.

Wenn Sie Ihre Kunden beruhigen, bewahren Sie einen ruhigen Ton mit einer positiven Botschaft und einer relevanten Sprache. Und denken Sie daran, anzugeben, wie sie Sie kontaktieren können, wenn sie Fragen haben.

 

2. Werden Sie kreativ

Dieses Coronavirus-Zeitalter ist nicht die Zeit, auf Ihre alten Marketingstrategien zurückzugreifen. Es ist an der Zeit, Risiken einzugehen und mit Ihren Marketingtaktiken kreativ zu sein.

Wenn es um die Vermarktung Ihres Unternehmens während des Coronavirus geht, gilt: Je kreativer Sie sind, desto besser. Mit einer einzigartigen Möglichkeit, Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu vermarkten, heben Sie sich von Ihrer Konkurrenz ab. Ganz zu schweigen davon, dass Sie Ihr Marketing aufpeppen können, um neue Kunden zu gewinnen und das Geschäft während des Coronavirus am Laufen zu halten.

Sie fragen sich also vielleicht, Wie kann ich mein Marketing im Umgang mit dem Coronavirus verbessern?? Für den Anfang können Sie einzigartige Angebote wie DIY-Kits und Pflegepakete bewerben, damit Kunden durch Ihre Türen fliegen. Sie können Ihren Kunden auch virtuelle Optionen wie Online-Kurse, Meetings und Präsentationen anbieten.

Für welchen kreativen Weg Sie sich auch entscheiden, viel Spaß damit. Machen Sie eine Brainstorming-Sitzung, um darüber nachzudenken, was Sie tun können, um Kunden zu gewinnen und sie dazu zu bringen, ihr hart verdientes Geld in diesen schwierigen Zeiten auszugeben.

 

3. Kicken Sie in den sozialen Netzwerken auf

Schon vor Ausbruch des Coronavirus waren die sozialen Medien König. Ab 2019 haben satte 79 % der Amerikaner Social-Media-Profile. Und diese Zahl wächst weiter, da während der Pandemie immer mehr Menschen virtuell werden.

Um Ihr Unternehmen inmitten des Coronavirus zu vermarkten, bringen Sie Ihre Strategien in die sozialen Medien. Die Wahrheit ist, dass dieses Coronavirus-Zeitalter die beste Zeit ist, um Ihre Geschäftsangebote online zu bewerben. Um Ihr Unternehmen in sozialen Netzwerken zu vermarkten, aktiv und präsent zu sein. Sie können:

  • Konversationen starten oder beitreten
  • Nutzen Sie gesponserte Beiträge oder bezahlte Werbung
  • Poste häufiger
  • Veranstalten Sie einen Online-Wettbewerb (z. B. teilen, um X zu gewinnen)
  • Halten Sie Ihre Kunden mit Store-Updates auf dem Laufenden
  • Werben Sie für spezielle oder zeitlich begrenzte Angebote

 

Social Media ist eine großartige Möglichkeit, um für Ihr Unternehmen zu werben. Ganz zu schweigen davon, dass es eine relativ kostengünstige Möglichkeit ist, für Ihr Unternehmen zu werben und Ihre Angebote online bekannt zu machen. Also, worauf wartest Du?

 

4. Beziehungen virtuell aufbauen

Der Aufbau von Beziehungen ist leichter gesagt als getan, insbesondere wenn Sie versuchen, sie online oder persönlich aufzubauen. Aber wenn Sie Ihr Unternehmen inmitten des Coronavirus vermarkten möchten, müssen Sie online Beziehungen zu Ihren Kunden aufbauen und stärken.

Um die Beziehungen zu Ihren Kunden zu stärken, versetzen Sie sich in ihre Lage. Was würden Sie gerne von einem Unternehmen sehen und hören? Wie würden Sie sich fühlen, wenn Sie eine der Marketingmitteilungen Ihres Unternehmens sehen würden?

Halten Sie eine offene, ehrliche und rücksichtsvolle Kommunikation aufrecht. Wenn Sie derzeit keine regelmäßige Kommunikation mit Ihren Kunden haben, ist es jetzt an der Zeit, damit zu beginnen (denken Sie an E-Mail-Marketingkampagnen).

Seien Sie bei der Kommunikation und Verbindung mit Kunden während des Coronavirus empathisch, aufrichtig und nachdenklich. Je mehr Sie mit Ihren Kunden in Kontakt treten und ein Gefühl dafür bekommen, wer sie sind, desto besser können Sie in Zukunft an sie vermarkten.

 

5. Verbessern Sie Ihre Online-Präsenz

Da das Coronavirus in vollem Gange ist und immer mehr Menschen auf den Online-Zug aufspringen, gibt es keinen besseren Zeitpunkt, um an der Online-Präsenz Ihres Unternehmens zu arbeiten. Eine starke Online-Präsenz kann Ihnen helfen, Ihre Marke aufzubauen und Glaubwürdigkeit zu gewinnen, um neue Kunden zu gewinnen. Darüber hinaus wird Ihr Unternehmen für Kunden leichter zugänglich, damit sie mehr Informationen über das Angebot Ihres Unternehmens erhalten.

Einer Quelle zufolge sind die Internetzugriffe aufgrund des Coronavirus zwischen 50 und 70 % gestiegen. Bei so vielen Menschen, die ihre Freizeit online verbringen, warum nicht nutzen? Um die Online-Präsenz Ihres Unternehmens zu verbessern, können Sie:

  • Optimieren Sie Ihre Unternehmenswebsite für Mobilgeräte
  • Wertvolle Inhalte erstellen
  • Machen Sie SEO-Recherchen
  • Integrieren Sie Keywords in Ihre Website-Seiten
  • Beteiligen Sie sich an Online-Communities und Foren
  • Verbessern Sie die Benutzererfahrung

 

Auch hier gibt es keinen besseren Zeitpunkt als jetzt, um Ihre Online-Präsenz zu steigern. Und denken Sie daran, selbst wenn Sie bereits über eine erstklassige Online-Präsenz verfügen, gibt es immer Raum für Verbesserungen. Also, gehen Sie raus und geben Sie Ihrem Unternehmen den Online-Boost, den es verdient!

 

Warum ist es wichtig, während Covid-19 zu vermarkten?

Pandemie oder nicht, Marketing an Ihre Kunden ist immer ein wichtiger Aspekt bei der Führung Ihres Unternehmens. Aber wie kann die Fortführung und Verbesserung Ihrer Marketingbemühungen während Covid-19 Ihrem Unternehmen zugute kommen? Nun, es kann Ihnen helfen:

    • Seien Sie Ihren Mitbewerbern voraus
    • Erfahren Sie mehr über Ihre Zielgruppe
  • Bauen Sie auf Ihren Geschäftsbeziehungen auf
  • Bereiten Sie sich auf den Erfolg nach dem Coronavirus vor

 

Jetzt ist nicht die Zeit, Ihre Marketingbemühungen zu unterbrechen. Dies ist Ihre Gelegenheit, strategischer denn je zu agieren, sich in die Lage Ihrer Kunden zu versetzen und Ihren Kunden einen besseren Markt zu bieten.