Die Finanzdienstleistungsbranche ist voller Herausforderungen, was das Marketing in diesem Bereich besonders heikel macht. Vertrauen ist eine Schlüsselkomponente jeder Marketingbeziehung, aber im Finanzdienstleistungsbereich vertrauen die Kunden Unternehmen ihre Altersvorsorge, Investitionen und dergleichen an, und die finanzielle Stabilität und Zukunft einer Person sollte nicht auf die leichte Schulter genommen werden.

At Das Omega-Projekt, verstehen wir die heutigen Markt- und Kundenanforderungen und -erwartungen genau, basierend auf unserer langjährigen Erfahrung in der Zusammenarbeit mit einer Vielzahl von Finanzinstituten und Unternehmen. Wenn Sie an digitalen Marketing-Services für Ihr Unternehmen interessiert sind, zögern Sie nicht, Angebot anfordern.

Neben der Vertrauensbildung verändert sich der Finanzdienstleistungskonsument von heute. Finanzdienstleistungsunternehmen beginnen jetzt mit der Vermarktung an das Millennial-Publikum und helfen der aufstrebenden Generation, eine stabile finanzielle Zukunft zu planen, kluge Investitionen zu tätigen, Häuser zu kaufen, Geschäftsvorhaben zu finanzieren und vieles mehr, und das Millennial-Publikum hat sich stark verändert Einstellungen und Wahrnehmungen rund um die Welt als Ganzes. Ihr Unternehmen vermarktet möglicherweise auch Rentner, die ihre Ersparnisse weiter ausdehnen möchten, Familien, die nach Wegen suchen, um für das College für ihre Kinder zu sparen, und andere Zielgruppen, was einen einheitlichen Ansatz für das Marketing von Finanzdienstleistungen bestenfalls unpraktisch und unmöglich macht schlimmstenfalls.

Schweinegeld

Was ist also der beste Weg, um die Verbraucher von Finanzdienstleistungen von heute zu erreichen? Welche Strategien sind am effektivsten, um Vertrauen aufzubauen? Und wie konsumieren die Finanzkonsumenten von heute, die weitgehend eine größere Rolle bei der Selbsterziehung über Finanzprodukte und -dienstleistungen spielen, Informationen, bevor sie finanzielle Entscheidungen treffen?

Finanzdienstleistungsunternehmen produzieren jedes Jahr mehr Direktwerbung und Direktmarketing als jeder andere Sektor. Die kreative Qualität im gesamten Finanzdienstleistungssektor ist jedoch im Allgemeinen gering. Wenn Sie im Finanzdienstleistungsmarketing arbeiten, lesen Sie bitte Folgendes, um sich zu verbessern:

1. Deine kreative Arbeit sollte seriös und sachlich sein genug, um sicherzustellen, dass die Leute Ihnen ihr Geld anvertrauen. Aber seien Sie nicht zu technisch: Denken Sie daran, dass einige Anleger nicht wissen, was „Beratungsportfolioverwaltung“ oder „verwaltete Fonds“ sind.

2. Wenn Sie eine Aussage wie "die Wahl des klugen Investors" machen, müssen Sie dies untermauern. Die Leute werden Ihnen ihr Geld nicht aushändigen, nur weil Sie sagen, dass sie es sollten. Sie brauchen Beweise: Ergebnisse der Investitionen der Vorjahre, Bewertungen unabhängiger Quellen (wie FT, Economist oder Wall Street Journal), Auszeichnungen oder sogar persönliche Erfahrungsberichte.

3. Denken Sie daran, relevant zu bleiben. Das mag offensichtlich klingen, aber Sie werden überrascht sein, wie viele Anzeigen auffällige, aber völlig irrelevante Illustrationen, Fotos und Bildunterschriften verwenden. Während diese die Aufmerksamkeit des Lesers auf sich ziehen können, besteht die Gefahr darin, dass sie sich eher an das schöne Bild erinnern als an Ihr Unternehmen und seine Botschaft.

4. Bieten Sie eine Art von Vorteil. Was macht Sie anders und besser als Ihre Konkurrenz?

5. Versuchen Sie, kostenlose Ratschläge zu geben. Viele Anzeigen sagen letztendlich nur: "Vertrauen Sie uns Ihr Geld, wir sind die Besten", aber warum sollten die Leute Ihnen glauben? Sie mögen eine etablierte Marke sein, aber warum nicht Ihr Know-how durch eine aktuelle Anzeige zur Wirtschaftslage oder eine kostenlose Beratung zeigen?

Dies zeigt, dass Sie an Ihre Experten glauben; dass Sie wissen, wovon Sie sprechen, anstatt nur zu behaupten, dass Sie es tun. Da Sie auch großzügig genug waren, diese Informationen preiszugeben, ist es wahrscheinlicher, dass der Leser Sie anruft als die anderen Firmen, die nur sagen: "Wählen Sie mich aus, ich bin der Beste."

6. Bieten Sie ein Alleinstellungsmerkmal. Wenn es um fast jede Art von Finanzprodukt geht, hat Ihr Kunde eine große Auswahl an verschiedenen Unternehmen zur Auswahl.

Die meisten Finanzprodukte sind sich ziemlich ähnlich, warum sollten Sie sich also für eines entscheiden? Vielleicht ist es besser beworben und bekannter, oder noch besser, dass es etwas bietet, was die anderen nicht anbieten oder nicht werben. Dies kann ein besserer Preis, mehr Erfahrung, eine Ethik- und Umweltpolitik, ein besserer Service, mehr Auszeichnungen oder ein besserer Ruf sein.

Sobald Ihre Nachricht bei möglichen Kunden Interesse geweckt hat, müssen diese sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Sie rufen entweder die in der Anzeige angegebene Nummer an oder besuchen die nächstgelegene Filiale/Niederlassung. Wie Sie dann mit ihren Anfragen umgehen, ist entscheidend.

7. Testen Sie einen Anreiz. Wir haben viele positive Ergebnisse mit unterschiedlichen und angemessenen Anreizen erzielt – insbesondere für Versicherungsunternehmen.

8. Finde eine Nische. Viele Werbetreibende für Finanzdienstleistungen möchten an jeden und jeden verkaufen. Manchmal verbessern Sie Ihre Attraktivität, indem Sie sich auf einen Markt konzentrieren und Produkte für diesen Markt entwickeln.

9. Lass es nicht wie Werbung aussehen. Unsere leistungsstärkste Werbung für Finanzdienstleistungen sieht nicht wie Direktwerbung oder Werbung aus.

Umgang

So verbessern Sie Ihr Antworthandling

1. Beantworten Sie alle Anfragen innerhalb eines Tages. Durch das Versenden eines Antwortpakets erster Klasse in der Post. Das mag teuer sein, zeigt aber, dass Sie den Kunden für wichtig halten.

2. Senden Sie eine Broschüre in klaren und verständlichen Worten erklären, welche Dienstleistungen Sie anbieten und warum Sie besser sind. Senden Sie die Broschüre niemals ohne Brief. Ein Kompliment-Schein ist nicht genug. Es kann nicht verkauft werden und lässt Sie faul aussehen.

3. Personalisieren Sie Ihren Brief, Erklären Sie, was Ihre Dienste sind, und fassen Sie den Rest Ihres Pakets zusammen. Dieses Schreiben sollte von einem leitenden Mitarbeiter Ihres Unternehmens unterzeichnet werden. Dies wird wieder den Eindruck erwecken, dass Sie den Kunden wertschätzen und ihm das Gefühl geben, wichtig zu sein.

4. Legen Sie eine Visitenkarte bei von welchem ​​leitenden Angestellten auch immer der Brief stammt. Dies wird sie ermutigen, weitere Kontakte zu knüpfen.

5. Senden Sie eine Gebührenordnung. Sie möchten die Leute zwar nicht zu früh abschrecken, aber es ist gut, offen und ehrlich zu sein, da dies Vertrauen schafft.

6. Senden Sie weitere kostenlose Informationen, aber nicht zu lange.

7. Denken Sie daran, Ihre Erfahrung zu betonen, Diskretion und die Tatsache, dass Sie für den Kunden da sind. Bieten Sie maßgeschneiderte Dienstleistungen an, die den Kunden durch seine Finanzen führen.

8. Wenn Sie eine Ethik- oder Umweltpolitik verfolgen, heben Sie diese Tatsache hervor. Finanzdienstleistungen müssen manchmal gegen die Wahrnehmung unethisch wirken.

Das Omega-Projekt arbeitet mit Versicherungsgesellschaften, Investmentfonds/Fonds, Bausparkassen, Vermögensverwaltern und Vermögensverwaltungsgesellschaften zusammen und wir haben mit ihnen allen viel Geld verdient. Kontaktieren Sie uns auch unter office@theomega.asia?

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